Krav til bankkonto og personopplysninger for å bruke Shopify Payments i USA
Før du bruker Shopify Payments i USA, må du forstå kravene som er på plass for å overholde regelverket og forhindre økonomisk kriminalitet. Denne delen forklarer hvorfor personopplysninger samles inn, de godkjente dokumenttypene, og gir veiledning for å sikre at dokumentasjonen din oppfyller de nødvendige kriteriene.
På denne siden
- Krav for å bruke Shopify Payments i USA
- Formålet med å samle inn opplysninger
- Obligatoriske person- og forretningsopplysninger for å aktivere Shopify Payments i USA
- Godkjente dokumenttyper
- Sikre dokumentasjonssamsvar
- Feilsøking av vanlige problemer
- Vanlige spørsmål
- Før du kontakter Shopifys brukerstøtte om Shopify Payments i USA
Krav for å bruke Shopify Payments i USA
Før du bruker Shopify Payments i USA, må du sørge for at du oppfyller følgende krav:
- Kvalifiserte forretningstyper: Visse typer forretninger og tjenester har ikke tillatelse til å bruke Shopify Payments. For å avgjøre om forretningen din er kvalifisert, kan du se listen over forbudte forretningstyper for USA i Shopify Payments' tjenesteavtale.
- Krav til bankkonto: Utbetalinger fra Shopify Payments kan sendes til en Shopify Balance-konto eller en kvalifisert ekstern konto. Hvis du bruker en ekstern konto, må bankkontoen din oppfylle følgende krav før du kobler den til Shopify Payments:
- Bankkontoen må være en fullverdig brukskonto i en bank i USA i valutaen USD.
- Bankkontoen må være kvalifisert for overføringer fra Automatisert Clearing House (ACH).
Kontotyper som ikke støttes
Enkelte typer bankkontoer er ikke kompatible med Shopify Payments. Følgende kontotyper støttes ikke:
- Brukskontoer som bare godtar bankoverføringer: Disse kontoene fungerer ikke med Shopify Payments.
- Sparekontoer: Sparekontoer kan ikke brukes til utbetalinger fra Shopify Payments.
- Kontoer med fleksibel valuta: Kontoer som støtter flere valutaer samtidig, støttes ikke.
- Pengeoverføringstjenester: Tjenester som etterligner bankkontoer, som for eksempel enkelte fintech-plattformer, kan ikke brukes med Shopify Payments.
Innenlandske virtuelle bankkontoer i USA som kan motta ACH-overføringer, kan fungere for utbetalinger fra Shopify Payments, men de kan føre til flere mislykkede utbetalinger enn tradisjonelle bankkontoer. For å redusere mislykkede utbetalinger, bør du bruke en fullverdig brukskonto i en bank i USA som kan motta ACH-overføringer.
Kontakt banken din for å bekrefte at kontoen din kan godta overføringstypen som er oppført for området ditt.
Samsvar for navn på kontoutskrift til kunde
Når du bruker Shopify Payments, må navnet på kontoutskriften til kunden være mellom 2 og 19 tegn langt og inneholde ett av følgende:
- Butikknavnet ditt
- Navn på juridisk enhet
- Butikknavn («Doing Business As»-navn)
- URL-adressen til butikken din
Du kan når som helst oppdatere navnet på kontoutskriften til kunden.
Hvis du ikke oppretter et navn på kontoutskriften til kunden, hjelper Shopify deg med å overholde disse kravene ved å automatisk generere et navn som er i samsvar med kravene, eller ved å oppdatere det på dine vegne hvis det du opprettet ikke var tilstrekkelig. Kontoeieren varsles på e-post når Shopify gjør en endring i navnet på kontoutskriften til kunden.
Formålet med innsamling av opplysninger
Shopify og deres bankpartnere er pålagt å samle inn og bekrefte informasjon om deg og virksomheten din for å overholde forskrifter i USA som skal forhindre økonomisk kriminalitet. Ettersom lokale lover og regler endres, kan du bli kontaktet av Shopify og deres bankpartnere for å oppgi tilleggsinformasjon i løpet av Shopify Payments-kontoens levetid.
Informasjonen som samles inn, brukes til å bekrefte identiteten til bedriften, identiteten til enkeltpersoner knyttet til bedriften og arten av forholdet mellom de to.
Shopify sender aldri dokumentasjon til deg i posten. Viktige dokumenter og kommunikasjon sendes på e-post, eller gjøres digitalt tilgjengelig for butikkeieren på siden Innstillinger > Brukere i Shopify-administratoren.
Se gjennom Shopifys personvernerklæring for å finne ut hvordan opplysningene dine holdes konfidensielle og trygge.
Påkrevd person- og bedriftsinformasjon for å aktivere Shopify Payments i USA
Det er viktig at du identifiserer bedriftstypen din riktig, ettersom det avgjør hvilke opplysninger du må oppgi.
Hvis du ikke har et Employer Identification Number (EIN) og du bare har et Social Security Number (SSN) eller Individual Taxpayer Identification Number (ITIN), velger du Enkeltperson.
Hvis du har et EIN, velger du et av de andre alternativene i henhold til forretningsstrukturen din. Hvis du er usikker på bedriftstypen din, kan du kontakte Internal Revenue Service (IRS) for å få det bekreftet.
Kontakt Shopifys brukerstøtte hvis du er usikker på hvilken bedriftstype du skal velge.
Enkeltpersoner
Enkeltpersoner er enkeltpersonforetak som ikke har registrert seg for et EIN og driver privat virksomhet. Enkeltpersoner må oppgi følgende informasjon:
- Fullt juridisk navn: Ditt fulle juridiske navn slik det vises på offentlig utstedt dokumentasjon.
- Fødselsdato: Fødselsdatoen din, formatert som MM/DD/ÅÅÅÅ.
- SSN eller ITIN: Ditt Social Security Number eller Individual Taxpayer Identification Number.
- E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
- Telefonnummer: Et gyldig telefonnummer i USA.
- Bostedsadresse i USA: Hjemmeadressen din, som samsvarer med din offentlige dokumentasjon.
Sørg for at navn, fødselsdato, SSN eller ITIN og hjemmeadresse er korrekte, og at de samsvarer med offentlig utstedt dokumentasjon. Hvis SSN- eller ITIN-nummeret ditt ikke kan bekreftes hos IRS, blir du bedt om å oppdatere nummeret slik at det samsvarer med IRS-dokumentasjonen din, og du kan bli bedt om å fremlegge legitimasjon med bilde. Se gjennom listen over godkjente legitimasjonsdokumenter med bilde.
Enkeltpersonforetak
Et enkeltpersonforetak er en bedrift som eies og kontrolleres av en enkeltperson i USA og som er registrert med et EIN. Enkeltpersonforetak må utpeke eieren som kontorepresentant for Shopify Payments-kontoen. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:
- Fullt juridisk navn: Kontorepresentantens fulle juridiske navn slik det vises på offentlig utstedt dokumentasjon.
- Fødselsdato: Fødselsdatoen til kontorepresentanten, formatert som MM/DD/ÅÅÅÅ.
- SSN eller ITIN: Et gyldig Social Security Number eller Individual Taxpayer Identification Number for kontorepresentanten.
- E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
- Telefonnummer: Et gyldig telefonnummer i USA.
- Bostedsadresse i USA: Hjemmeadressen til kontorepresentanten, som samsvarer med offentlig dokumentasjon.
Sørg for at navn, fødselsdato, SSN eller ITIN og hjemmeadresse er korrekte, og at de samsvarer med offentlig utstedt dokumentasjon. Hvis opplysningene dine ikke kan bekreftes, kan du bli bedt om å fremlegge legitimasjon med bilde. Se gjennom listen over godkjente legitimasjonsdokumenter med bilde.
Enkeltpersonforetak må også oppgi følgende detaljer om bedriften:
- Registrert navn: Det juridiske forretningsnavnet slik det er registrert hos Internal Revenue Service (IRS).
- EIN: Bedriftens EIN som utstedt av IRS.
- Telefonnummer for bedriften: Et aktivt telefonnummer for bedriften.
- Forretningsadresse: Den offisielle fysiske adressen til bedriften i USA, der forretningsoperasjonene hovedsakelig foregår.
Hvis EIN-nummeret ditt ikke kan bekreftes, kan du bli bedt om å fremlegge et IRS-dokument, som for eksempel et SS-4- eller 147c-brev. Når du fremlegger dette dokumentet, må du sørge for at det registrerte navnet og EIN-nummeret som er oppført i kontoen din, samsvarer nøyaktig med informasjonen på dokumentet. Det registrerte navnet ditt er alltid linjen eller linjene over forretningsadressen på IRS-dokumentasjonen din. Oppdater om nødvendig informasjonen i kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet. Se gjennom listen over godkjente forretningsdokumenter.
Privat LLC med én eier
En privat LLC med én eier er en type Limited Liability Company (LLC) som har én eier (medlem).
LLC-er med én eier må utpeke eieren som kontorepresentant for Shopify Payments-kontoen. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:
- Fullt juridisk navn: Kontorepresentantens fulle juridiske navn slik det vises på offentlig utstedt dokumentasjon.
- Fødselsdato: Kontorepresentantens fødselsdato, formatert som MM/DD/ÅÅÅÅ.
- SSN eller ITIN: Et gyldig Social Security Number eller Individual Taxpayer Identification Number. Hvis du ikke er bosatt i USA, kan du i stedet levere et bilde av et gyldig pass.
- E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
- Telefonnummer: Et gyldig telefonnummer.
- Bostedsadresse: Kontorepresentantens hjemmeadresse, som samsvarer med offentlig dokumentasjon.
- Stillingstittel: Stillingstittelen til kontorepresentanten.
- Eierandel: Kontorepresentantens eierandel i bedriften.
Hvis kontorepresentanten ikke har et SSN eller ITIN, må du sørge for at bostedsadressen er riktig satt til hjemmet utenfor USA. Dette viser et alternativ for å levere et bilde av et gyldig pass i stedet for et SSN eller ITIN.
Sørg for at navn, fødselsdato, SSN eller ITIN og hjemmeadresse er korrekte, og at de samsvarer med offentlig utstedt dokumentasjon. Hvis opplysningene dine ikke kan bekreftes, kan du bli bedt om å fremlegge legitimasjon med bilde. Se gjennom listen over godkjente legitimasjonsdokumenter med bilde.
LLC-er med én eier må også oppgi følgende bedriftsdetaljer:
- Registrert navn: Det juridiske forretningsnavnet slik det er registrert hos Internal Revenue Service (IRS).
- EIN: Bedriftens EIN som utstedt av IRS.
- Telefonnummer for bedriften: Et aktivt telefonnummer for bedriften.
- Forretningsadresse: Den offisielle fysiske adressen til bedriften i USA, der forretningsoperasjonene hovedsakelig foregår.
Hvis EIN-nummeret ditt ikke kan bekreftes, kan du bli bedt om å fremlegge et IRS-dokument, som for eksempel et SS-4- eller 147c-brev. Når du fremlegger dette dokumentet, må du sørge for at det registrerte navnet og EIN-nummeret som er oppført i kontoen din, samsvarer nøyaktig med informasjonen på dokumentet. Det registrerte navnet ditt er alltid linjen eller linjene over forretningsadressen på IRS-dokumentasjonen din. Oppdater om nødvendig informasjonen i kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet. Se gjennom listen over godkjente forretningsdokumenter.
Privat LLC med flere eiere
En privat LLC med flere eiere er en type Limited Liability Company (LLC) med flere eiere (medlemmer). Eiere kan være enkeltpersoner, selskaper, andre LLC-er eller utenlandske enheter.
LLC-er med flere eiere må utpeke en av eierne eller en ledende ansatt som kontorepresentant for Shopify Payments-kontoen. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:
- Fullt juridisk navn: Kontorepresentantens fulle juridiske navn slik det vises på offentlig utstedt dokumentasjon.
- Fødselsdato: Kontorepresentantens fødselsdato, formatert som MM/DD/ÅÅÅÅ.
- SSN eller ITIN: Et gyldig Social Security Number eller Individual Taxpayer Identification Number. Hvis du ikke er bosatt i USA, kan du i stedet levere et bilde av et gyldig pass.
- E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
- Telefonnummer: Et gyldig telefonnummer.
- Bostedsadresse: Kontorepresentantens hjemmeadresse, som samsvarer med offentlig dokumentasjon.
- Stillingstittel: Stillingstittelen til kontorepresentanten.
- Eierandel: Kontorepresentantens eierandel i bedriften.
Hvis kontorepresentanten ikke har et SSN eller ITIN, må du sørge for at bostedsadressen er riktig satt til hjemmet utenfor USA. Dette viser et alternativ for å levere et bilde av et gyldig pass i stedet for et SSN eller ITIN.
Sørg for at navn, fødselsdato, SSN eller ITIN og hjemmeadresse er korrekte, og at de samsvarer med offentlig utstedt dokumentasjon. Hvis opplysningene dine ikke kan bekreftes, kan du bli bedt om å fremlegge legitimasjon med bilde. Se gjennom listen over godkjente legitimasjonsdokumenter med bilde.
LLC-er med flere eiere må også oppgi følgende bedriftsdetaljer:
- Registrert navn: Det juridiske forretningsnavnet slik det er registrert hos Internal Revenue Service (IRS).
- EIN: Bedriftens EIN som utstedt av IRS.
- Telefonnummer for bedriften: Et aktivt telefonnummer for bedriften.
- Forretningsadresse: Den offisielle fysiske adressen til bedriften i USA, der forretningsoperasjonene hovedsakelig foregår.
Hvis EIN-nummeret ditt ikke kan bekreftes, kan du bli bedt om å fremlegge et IRS-dokument, som for eksempel et SS-4- eller 147c-brev. Når du fremlegger dette dokumentet, må du sørge for at det registrerte navnet og EIN-nummeret som er oppført i kontoen din, samsvarer nøyaktig med informasjonen på dokumentet. Det registrerte navnet ditt er alltid linjen eller linjene over forretningsadressen på IRS-dokumentasjonen din. Oppdater om nødvendig informasjonen i kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet. Se gjennom listen over godkjente forretningsdokumenter.
Du må i tillegg oppgi alle andre personer som eier 25 % eller mer av bedriftens eierandel på kontoen, og oppgi navn, fødselsdato, SSN eller ITIN, hjemmeadresse, stillingstittel og kontaktinformasjon. Hvis identiteten deres ikke kan bekreftes automatisk ved hjelp av informasjonen som er oppgitt, kan de bli bedt om å fremlegge ID-kort med bilde.
Private partnerskap
Et privat partnerskap er en bedrift der eierandelene eies privat av minst to partnere. En partner kan være en enkeltperson, et selskap eller et annet partnerskap. Dette kan inkludere ansvarlige selskaper, kommandittselskaper eller partnerskap med begrenset ansvar.
Private partnerskap må utpeke en av eierne (medlemmene) som kontorepresentant. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:
- Fullt juridisk navn: Kontorepresentantens fulle juridiske navn slik det vises på offentlig utstedt dokumentasjon.
- Fødselsdato: Kontorepresentantens fødselsdato, formatert som MM/DD/ÅÅÅÅ.
- SSN eller ITIN: Et gyldig Social Security Number eller Individual Taxpayer Identification Number. Hvis du ikke er bosatt i USA, kan du i stedet levere et bilde av et gyldig pass.
- E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
- Telefonnummer: Et gyldig telefonnummer.
- Bostedsadresse: Kontorepresentantens hjemmeadresse, som samsvarer med offentlig dokumentasjon.
- Stillingstittel: Stillingstittelen til kontorepresentanten.
- Eierandel: Kontorepresentantens eierandel i bedriften.
Hvis kontorepresentanten ikke har et SSN eller ITIN, må du sørge for at bostedsadressen er riktig satt til hjemmet utenfor USA. Dette viser et alternativ for å levere et bilde av et gyldig pass i stedet for et SSN eller ITIN.
Sørg for at navn, fødselsdato, SSN eller ITIN og hjemmeadresse er korrekte, og at de samsvarer med offentlig utstedt dokumentasjon. Hvis opplysningene dine ikke kan bekreftes, kan du bli bedt om å fremlegge legitimasjon med bilde. Se gjennom listen over godkjente legitimasjonsdokumenter med bilde.
Private partnerskap må også oppgi følgende detaljer om bedriften:
- Registrert navn: Det juridiske forretningsnavnet slik det er registrert hos Internal Revenue Service (IRS).
- EIN: Bedriftens EIN som utstedt av IRS.
- Telefonnummer for bedriften: Et aktivt telefonnummer for bedriften.
- Forretningsadresse: Den offisielle fysiske adressen til bedriften i USA, der forretningsoperasjonene hovedsakelig foregår.
Hvis EIN-nummeret ditt ikke kan bekreftes, kan du bli bedt om å fremlegge et IRS-dokument, som for eksempel et SS-4- eller 147c-brev. Når du fremlegger dette dokumentet, må du sørge for at det registrerte navnet og EIN-nummeret som er oppført i kontoen din, samsvarer nøyaktig med informasjonen på dokumentet. Det registrerte navnet ditt er alltid linjen eller linjene over forretningsadressen på IRS-dokumentasjonen din. Oppdater om nødvendig informasjonen i kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet. Se gjennom listen over godkjente forretningsdokumenter.
Du må i tillegg oppgi alle andre personer som eier 25 % eller mer av bedriftens eierandel på kontoen, og oppgi navn, fødselsdato, SSN eller ITIN, hjemmeadresse, stillingstittel og kontaktinformasjon. Hvis identiteten deres ikke kan bekreftes automatisk ved hjelp av informasjonen som er oppgitt, kan de bli bedt om å fremlegge ID-kort med bilde.
Offentlig partnerskap
Et offentlig partnerskap er en bedrift der en statlig enhet eller offentlig sektor har inngått et partnerskap med en privat organisasjon for å levere tjenester som kommer samfunnet til gode.
Offentlige partnerskap må utpeke en ledende ansatt som kontorepresentant. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:
- Fullt juridisk navn: Den ledende ansattes fulle juridiske navn slik det vises på offentlig utstedt dokumentasjon.
- Fødselsdato: Den ledende ansattes fødselsdato, formatert som MM/DD/ÅÅÅÅ.
- SSN eller ITIN: Et gyldig Social Security Number eller Individual Taxpayer Identification Number. Hvis du ikke er bosatt i USA, kan du i stedet levere et bilde av et gyldig pass.
- E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
- Telefonnummer: Et gyldig telefonnummer.
- Bostedsadresse: Den ledende ansattes hjemmeadresse, som samsvarer med offentlig dokumentasjon.
- Stillingstittel: Stillingstittelen til den ledende ansatte som representerer partnerskapet.
- Eierandel: Den ledende ansattes eierandel i bedriften, hvis aktuelt.
Hvis kontorepresentanten ikke har et SSN eller ITIN, må du sørge for at bostedsadressen er satt til hjemmet utenfor USA. Dette viser et alternativ for å levere et bilde av et gyldig pass i stedet for et SSN eller ITIN.
Sørg for at navn, fødselsdato, SSN eller ITIN og hjemmeadresse er korrekte, og at de samsvarer med offentlig utstedt dokumentasjon. Hvis opplysningene dine ikke kan bekreftes, kan du bli bedt om å fremlegge legitimasjon med bilde. Se gjennom listen over godkjente legitimasjonsdokumenter med bilde.
Offentlige partnerskap må også oppgi følgende detaljer om bedriften:
- Registrert navn: Det juridiske forretningsnavnet slik det er registrert hos Internal Revenue Service (IRS).
- EIN: Partnerskapets EIN som utstedt av IRS.
- Telefonnummer for bedriften: Et aktivt telefonnummer for bedriften.
- Forretningsadresse: Den offisielle fysiske adressen til bedriften i USA, der forretningsoperasjonene hovedsakelig foregår.
Hvis EIN-nummeret ditt ikke kan bekreftes, kan du bli bedt om å fremlegge et IRS-dokument, som for eksempel et SS-4- eller 147c-brev. Når du fremlegger dette dokumentet, må du sørge for at det registrerte navnet og EIN-nummeret som er oppført i kontoen din, samsvarer nøyaktig med informasjonen på dokumentet. Det registrerte navnet ditt er alltid linjen eller linjene over forretningsadressen på IRS-dokumentasjonen din. Oppdater om nødvendig informasjonen i kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet. Se gjennom listen over godkjente forretningsdokumenter.
Private selskaper
Et privat selskap er en enhet der aksjene eies privat av enkeltpersoner, grupper eller andre enheter, i stedet for av allmennheten.
Private selskaper må utpeke enten en berettiget eier eller en ledende ansatt som kontorepresentant. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:
- Fullt juridisk navn: Kontorepresentantens fulle juridiske navn slik det vises på offentlig utstedt dokumentasjon.
- Fødselsdato: Kontorepresentantens fødselsdato, formatert som MM/DD/ÅÅÅÅ.
- SSN eller ITIN: Et gyldig Social Security Number eller Individual Taxpayer Identification Number. Hvis du ikke er bosatt i USA, kan du i stedet levere et bilde av et gyldig pass.
- E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
- Telefonnummer: Et gyldig telefonnummer.
- Bostedsadresse: Kontorepresentantens hjemmeadresse, som samsvarer med offentlig dokumentasjon.
- Stillingstittel: Stillingstittelen til kontorepresentanten.
- Eierandel: Kontorepresentantens eierandel i bedriften, hvis aktuelt.
Hvis kontorepresentanten ikke har et SSN eller ITIN, må du sørge for at bostedsadressen er satt til hjemmet utenfor USA. Dette viser et alternativ for å levere et bilde av et gyldig pass i stedet for et SSN eller ITIN.
Sørg for at navn, fødselsdato, SSN eller ITIN og hjemmeadresse er korrekte, og at de samsvarer med offentlig utstedt dokumentasjon. Hvis opplysningene dine ikke kan bekreftes, kan du bli bedt om å fremlegge legitimasjon med bilde. Se gjennom listen over godkjente legitimasjonsdokumenter med bilde.
Private selskaper må også oppgi følgende detaljer om bedriften:
- Registrert navn: Det juridiske forretningsnavnet slik det er registrert hos Internal Revenue Service (IRS).
- EIN: Bedriftens EIN som utstedt av IRS.
- Telefonnummer for bedriften: Et aktivt telefonnummer for bedriften.
- Forretningsadresse: Den offisielle fysiske adressen til bedriften i USA, der forretningsoperasjonene hovedsakelig foregår.
Hvis EIN-nummeret ditt ikke kan bekreftes, kan du bli bedt om å fremlegge et IRS-dokument, som for eksempel et SS-4- eller 147c-brev. Når du fremlegger dette dokumentet, må du sørge for at det registrerte navnet og EIN-nummeret som er oppført i kontoen din, samsvarer nøyaktig med informasjonen på dokumentet. Det registrerte navnet ditt er alltid linjen eller linjene over forretningsadressen på IRS-dokumentasjonen din. Oppdater om nødvendig informasjonen i kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet. Se gjennom listen over godkjente forretningsdokumenter.
Du må også oppgi alle andre personer som eier 25 % eller mer av bedriftens eierandel på kontoen, og oppgi navn, fødselsdato, SSN eller ITIN, hjemmeadresse, stillingstittel og kontaktinformasjon. Hvis identiteten deres ikke kan bekreftes automatisk ved hjelp av informasjonen som er oppgitt, kan de bli bedt om å fremlegge ID-kort med bilde.
Børsnoterte selskaper
Et børsnotert selskap er en enhet som tilbyr sine aksjer til allmennheten for å bli handlet på en børs. Eierandeler kan kjøpes, selges og handles av enkeltpersoner og investorer, i stedet for å være i privat eie.
Børsnoterte selskaper må utpeke en ledende ansatt som kontorepresentant. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:
- Fullt juridisk navn: Kontorepresentantens fulle juridiske navn slik det vises på offentlig utstedt dokumentasjon.
- Fødselsdato: Kontorepresentantens fødselsdato, formatert som MM/DD/ÅÅÅÅ.
- SSN eller ITIN: Et gyldig Social Security Number eller Individual Taxpayer Identification Number. Hvis du ikke er bosatt i USA, kan du i stedet levere et bilde av et gyldig pass.
- E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
- Telefonnummer: Et gyldig telefonnummer.
- Bostedsadresse: Kontorepresentantens hjemmeadresse, som samsvarer med offentlig dokumentasjon.
- Stillingstittel: Stillingstittelen til kontorepresentanten.
- Eierandel: Kontorepresentantens eierandel i bedriften, hvis aktuelt.
Hvis kontorepresentanten ikke har et SSN eller ITIN, må du sørge for at bostedsadressen er satt til hjemmet utenfor USA. Dette viser et alternativ for å levere et bilde av et gyldig pass i stedet for et SSN eller ITIN.
Sørg for at navn, fødselsdato, SSN eller ITIN og hjemmeadresse er korrekte, og at de samsvarer med offentlig utstedt dokumentasjon. Hvis opplysningene dine ikke kan bekreftes, kan du bli bedt om å fremlegge legitimasjon med bilde. Se gjennom listen over godkjente legitimasjonsdokumenter med bilde.
Børsnoterte selskaper må også oppgi følgende detaljer om bedriften:
- Registrert navn: Det juridiske forretningsnavnet slik det er registrert hos Internal Revenue Service (IRS).
- EIN: Bedriftens EIN som utstedt av IRS.
- Telefonnummer for bedriften: Et aktivt telefonnummer for bedriften.
- Forretningsadresse: Den offisielle fysiske adressen til bedriften i USA, der forretningsoperasjonene hovedsakelig foregår.
Hvis EIN-nummeret ditt ikke kan bekreftes, kan du bli bedt om å fremlegge et IRS-dokument, som for eksempel et SS-4- eller 147c-brev. Når du fremlegger dette dokumentet, må du sørge for at det registrerte navnet og EIN-nummeret som er oppført i kontoen din, samsvarer nøyaktig med informasjonen på dokumentet. Det registrerte navnet ditt er alltid linjen eller linjene over forretningsadressen på IRS-dokumentasjonen din. Oppdater om nødvendig informasjonen i kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet. Se gjennom listen over godkjente forretningsdokumenter.
Ideelle organisasjoner
En ideell organisasjon (NPO) er en enhet som er etablert for andre formål enn å generere fortjeneste for sine aksjonærer. Hovedoppgaven er å tjene et offentlig eller samfunnsmessig formål.
Ideelle organisasjoner må utpeke en ledende ansatt som kontorepresentant. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:
- Fullt juridisk navn: Kontorepresentantens fulle juridiske navn slik det vises på offentlig utstedt dokumentasjon.
- Fødselsdato: Kontorepresentantens fødselsdato, formatert som MM/DD/ÅÅÅÅ.
- SSN eller ITIN: Et gyldig Social Security Number eller Individual Taxpayer Identification Number. Hvis du ikke er bosatt i USA, kan du i stedet levere et bilde av et gyldig pass.
- E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
- Telefonnummer: Et gyldig telefonnummer.
- Bostedsadresse: Kontorepresentantens hjemmeadresse, som samsvarer med offentlig dokumentasjon.
- Stillingstittel: Stillingstittelen til kontorepresentanten.
- Eierandel: Kontorepresentantens eierandel i bedriften, hvis aktuelt.
Hvis kontorepresentanten ikke har et SSN eller ITIN, må du sørge for at bostedsadressen er riktig satt til hjemmet utenfor USA. Dette viser et alternativ for å levere et bilde av et gyldig pass i stedet for et SSN eller ITIN.
Sørg for at navn, fødselsdato, SSN eller ITIN og hjemmeadresse er korrekte, og at de samsvarer med offentlig utstedt dokumentasjon. Hvis opplysningene dine ikke kan bekreftes, kan du bli bedt om å fremlegge legitimasjon med bilde. Se gjennom listen over godkjente legitimasjonsdokumenter med bilde.
Ideelle organisasjoner må også oppgi følgende detaljer om bedriften:
- Registrert navn: Det juridiske forretningsnavnet slik det er registrert hos Internal Revenue Service (IRS).
- EIN: Bedriftens EIN som utstedt av IRS.
- Telefonnummer for bedriften: Et aktivt telefonnummer for bedriften.
- Forretningsadresse: Den offisielle fysiske adressen til bedriften i USA, der forretningsoperasjonene hovedsakelig foregår.
Hvis EIN-nummeret ditt ikke kan bekreftes, kan du bli bedt om å fremlegge et IRS-dokument, som for eksempel et SS-4- eller 147c-brev. Når du fremlegger dette dokumentet, må du sørge for at det registrerte navnet og EIN-nummeret som er oppført i kontoen din, samsvarer nøyaktig med informasjonen på dokumentet. Det registrerte navnet ditt er alltid linjen eller linjene over forretningsadressen på IRS-dokumentasjonen din. Oppdater om nødvendig informasjonen i kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet. Se gjennom listen over godkjente forretningsdokumenter.
Private ikke-inkorporerte foreninger
En ikke-inkorporert forening er en enhet som er dannet av en gruppe mennesker for å tjene en felles interesse, som for eksempel hobbyklubber, samfunnsorganisasjoner eller interessegrupper.
Ikke-inkorporerte foreninger må utpeke en av enhetens viktigste beslutningstakere som kontorepresentant og tildele dem rollen som ledende ansatt. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:
- Fullt juridisk navn: Kontorepresentantens fulle juridiske navn slik det vises på offentlig utstedt dokumentasjon.
- Fødselsdato: Kontorepresentantens fødselsdato, formatert som MM/DD/ÅÅÅÅ.
- SSN eller ITIN: Et gyldig Social Security Number eller Individual Taxpayer Identification Number. Hvis du ikke er bosatt i USA, kan du i stedet levere et bilde av et gyldig pass.
- E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
- Telefonnummer: Et gyldig telefonnummer.
- Bostedsadresse: Kontorepresentantens hjemmeadresse, som samsvarer med offentlig dokumentasjon.
- Stillingstittel: Stillingstittelen til kontorepresentanten.
- Eierandel: Kontorepresentantens eierandel i bedriften, hvis aktuelt.
Hvis kontorepresentanten ikke har et SSN eller ITIN, må du sørge for at bostedsadressen er riktig satt til hjemmet utenfor USA. Dette viser et alternativ for å levere et bilde av et gyldig pass i stedet for et SSN eller ITIN.
Sørg for at navn, fødselsdato, SSN eller ITIN og hjemmeadresse er korrekte, og at de samsvarer med offentlig utstedt dokumentasjon. Hvis opplysningene dine ikke kan bekreftes, kan du bli bedt om å fremlegge legitimasjon med bilde. Se gjennom listen over godkjente legitimasjonsdokumenter med bilde.
Ikke-inkorporerte foreninger må også oppgi følgende detaljer om bedriften:
- Registrert navn: Det juridiske forretningsnavnet slik det er registrert hos Internal Revenue Service (IRS).
- EIN: Bedriftens EIN som utstedt av IRS.
- Telefonnummer for bedriften: Et aktivt telefonnummer for bedriften.
- Forretningsadresse: Den offisielle fysiske adressen til bedriften i USA, der forretningsoperasjonene hovedsakelig foregår.
Hvis EIN-nummeret ditt ikke kan bekreftes, kan du bli bedt om å fremlegge et IRS-dokument, som for eksempel et SS-4- eller 147c-brev. Når du fremlegger dette dokumentet, må du sørge for at det registrerte navnet og EIN-nummeret som er oppført i kontoen din, samsvarer nøyaktig med informasjonen på dokumentet. Det registrerte navnet ditt er alltid linjen eller linjene over forretningsadressen på IRS-dokumentasjonen din. Oppdater om nødvendig informasjonen i kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet. Se gjennom listen over godkjente forretningsdokumenter.
Godkjente dokumenttyper
Denne delen forklarer hvilke dokumenter du kan bruke til å bekrefte identiteten og bedriftsdetaljene dine.
Identitetsdokumenter
Navnet og fødselsdatoen på Shopify Payments-kontoen din må oppdateres for å samsvare med informasjonen som vises i identitetsdokumentet du leverer. Dokumentene må være gyldige og ikke utløpt. Følgende dokumenter godtas som identitetsbevis:
- Pass
- Førerkort
- Statlig utstedt ID-kort
Dokumenter for bedriftsbekreftelse
Bedriftsdokumenter utstedes til deg av IRS når du registrerer deg for et EIN, eller når du ber om bekreftelse på ditt EIN fra IRS. Du bør oppdatere det registrerte navnet og EIN på kontoen din slik at det samsvarer nøyaktig med det som vises i dokumentasjonen. Følgende dokumenter godtas for bedriftsbekreftelse:
- Bekreftelsesbrev for IRS SS-4
- IRS-varsel CP575
- IRS-brev 147c
Ditt registrerte navn står oppført over forretningsadressen på IRS-skjemaer, og det kan inneholde eierens navn. Følgende eksempel viser en LLC med én eier der det registrerte navnet og EIN er uthevet. I eksempelet er det registrerte navnet «ACME LLC THERESA LOPEZ-FITZGERALD SOLE MBR». Du må skrive inn det registrerte navnet ditt i Shopify Payments nøyaktig slik det står i IRS-dokumentene dine, inkludert samme tegnsetting og bruk av store og små bokstaver.
Dokumenter for forretningsadresse
Forretningsadressen på Shopify Payments-kontoen din må oppdateres slik at den samsvarer med informasjonen i dokumentet for forretningsadresse du oppgir. Dokumentene må være utstedt i løpet av de siste 6 månedene. Følgende dokumenter godtas som bevis på forretningsadresse:
- Strøm- og vannregninger
- Kredittkortutskrifter eller kontoutskrifter
- Forsikringsdokumenter
- Skatteoppgjør
- Bevis på bedriftsregistrering
Sikre at dokumentasjonen er i samsvar med kravene
Når du sender inn dokumenter, må du sørge for at de oppfyller de nødvendige kriteriene. Gå gjennom følgende retningslinjer for å sikre samsvar:
- Nøyaktighet: Sørg for at informasjonen i dokumentene stemmer overens med det du har angitt i Shopify Payments-kontoen. Oppdater kontoen slik at den stemmer overens med dokumentene om nødvendig.
- Tydelighet og lesbarhet: Sørg for at dokumentene er tydelige og store nok til å kunne leses. Sørg for at hele dokumentet er synlig på bildet.
- Fullstendighet: Sørg for at alle nødvendige opplysninger er synlige på dokumentet. Se gjennom de aksepterte dokumenttypene som er oppført på denne siden for å forstå hvilke opplysninger som må inkluderes på dokumentet.
- Originaldokumentasjon: Ta et originalt bilde av dokumentet med et kamera. Ikke fotokopier, skann eller ta skjermbilde av dokumentene. Ikke lim inn bilder av dokumenter i andre dokumenter. Ikke ta bilder av dataskjermer eller utskrifter.
- Hvis dokumentet ble utstedt digitalt, må du sende inn PDF-filen med alle sider slik den opprinnelig ble gitt til deg, uten endringer.
- Gyldighet: Sørg for at bilde-ID-er ikke er utløpt og at adressebeviset er nylig utstedt. Hvis du sender inn bevis på bedriftsregistrering, må bedriften fortsatt være aktivt registrert og ha gyldig status.
Feilsøking av vanlige problemer
Før du kontakter Shopifys brukerstøtte, bør du gå gjennom følgende vanlige problemer med introduksjon og løsningene på disse.
Jeg har ikke SSN eller ITIN. Hva skal jeg skrive inn?
Hvis du registrerer deg som en enkeltperson eller et enkeltpersonforetak, er det et krav å ha et gyldig SSN eller ITIN som ikke kan omgås.
Hvis bedriften din er av en annen type, må du sørge for at bostedsadressen din er skrevet inn riktig. Etter at du har oppdatert bostedsadressen til stedet utenfor USA, vises et alternativ som lar deg erklære at du ikke har SSN eller ITIN. Du må oppgi et gyldig pass i stedet. Sørg for å ta et tydelig bilde av passet, og ikke skann, ta skjermbilde eller kopier det.
Jeg har problemer med å verifisere adressen min.
Jeg blir bedt om en bostedsadresse i USA, men jeg bor ikke i USA:
Hvis du bor utenfor USA og blir bedt om en hjemstedsadresse i USA, kan du være registrert under feil bedriftstype. For Shopify Payments i USA må enkeltpersoner og enkeltpersonforetak bo i USA. Hvis kontoen din er av en annen bedriftstype, skal du kunne oppdatere hjemstedsadressen til et annet land.
Hvis du samtidig har registrert deg for andre finansprodukter, for eksempel Shopify Balance, Credit eller Capital-lån, krever disse produktene at du også har en bostedsadresse i USA, og du kan bli bedt om å oppdatere adressen din eller kontorepresentanten din for å være kvalifisert for dem.
Adressen min kan ikke bekreftes automatisk:
Hvis adressen din ikke kan bekreftes automatisk, må du sørge for at du skriver den inn riktig, og at by, delstat og postnummer stemmer overens. Bankpartnerne våre kan ha problemer med å bekrefte en adresse hvis det er i et landlig område eller en del av nye utbyggingsområder. Hvis dette gjelder for adressen din, må du oppdatere den i henhold til det som vises i Google Maps eller USPS.
Hvis du har problemer, kan du kontakte Shopifys brukerstøtte for å få hjelp.
Mitt Employer Identification Number (EIN) kan ikke bekreftes.
Hvis EIN ikke kan bekreftes, kan du bli bedt om å fremlegge et IRS-dokument, for eksempel et SS-4-bekreftelsesbrev, en IRS-merknad CP575 eller et IRS-brev 147c. Når du oppgir dette dokumentet, må du sørge for at følgende opplysninger er korrekte:
- Det registrerte navnet og EIN som er oppført i kontoen din, samsvarer nøyaktig med informasjonen i dokumentet.
- Det registrerte navnet ditt er alltid linjen eller linjene over bedriftsadressen i IRS-dokumentasjonen din.
- Oppdater om nødvendig informasjonen i kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet. Alt må samsvare nøyaktig, inkludert tegnsetting og bruk av store og små bokstaver.
For detaljer om godkjente bedriftsdokumenter kan du se delen dokumenter for bekreftelse av bedrift.
Dokumentet mitt ble avvist.
Sørg for at informasjonen på Shopify Payments-kontoen din samsvarer med informasjonen i dokumentet du sender inn, og oppdater kontoen din slik at den samsvarer med dokumentasjonen om nødvendig. Hvis dokumentene dine fortsatt blir avvist, kan du se følgende avsnitt på denne siden:
- Godkjente dokumenttyper: Hvilke dokumenter som godtas, og hvilke opplysninger de må inneholde. Skjermbilder, utskrifter av nettsøk og skjermbilder av registre godtas ikke.
- Sikre samsvar for dokumentasjon: Krav til nøyaktighet, tydelighet, fullstendighet, originaldokumentasjon og gyldighet.
Jeg er i forsvaret og har en APO/FPO-postadresse. Kan jeg bruke denne adressen med Shopify Payments?
Hvis du er amerikansk militærpersonell som for tiden er stasjonert i utlandet, kan du ikke registrere deg for Shopify Payments med APO/FPO-postadressen din. Dette er fordi APO/FPO-adresser i praksis fungerer på samme måte som en postboks eller privat postkasse, og Shopify krever en faktisk bostedsadresse der du bor.
Hvis du blir bedt om bostedsadresse, oppgir du bostedsadressen du kommer til å ha når du returnerer til USA. Hvis du ennå ikke vet hvor du kommer til å bo når du returnerer, bruker du den nyeste amerikanske innenlandsadressen din som står på offentlige dokumenter, strømregninger, utskrifter fra bankkonto osv. Du kan oppdatere denne adressen senere på forespørsel, hvis du har behov for det.
Vanlige spørsmål
Gå gjennom følgende vanlige spørsmål om krav til Shopify Payments i USA.
Hvorfor trenger Shopify mitt SSN eller ITIN hvis jeg allerede har oppgitt EIN?
Selv om du registrerer deg som en registrert juridisk enhet med et EIN, krever Shopify SSN eller ITIN til personene som er registrert, for å bekrefte identiteten deres.
For enkeltpersonforetak brukes SSN eller ITIN til å rapportere inntektsskatt. For LLC-selskaper med én eier kan du selv velge om du vil rapportere med EIN eller SSN/ITIN.
For alle andre bedriftstyper brukes SSN og ITIN bare til identitetsbekreftelse av personene som er tilknyttet bedriften. SSN/ITIN til eiere, styremedlemmer og andre nøkkelpersoner brukes ikke til skatterapportering. Dette vil ikke påvirke deres personlige økonomi, kredittskår og lignende. Denne forespørselen ligner på det som kreves når man åpner en bankkonto for bedrifter, der man også må oppgi SSN/ITIN til eierne og styremedlemmene.
Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke vet hvilken bedriftstype jeg skal velge?
Hvis du ikke har et EIN og bare har et SSN eller ITIN, velger du Enkeltperson som bedriftstype.
Hvis du har et EIN og er usikker på hvilken bedriftstype du har, kan du kontakte Internal Revenue Service (IRS) eller snakke med en regnskapsfører for å bekrefte dette.
Hvordan oppdaterer jeg kontoinformasjonen min for Shopify Payments?
Hvis du blir bedt om å fullføre en kontoverifisering, kan du oppdatere informasjonen din på verifiseringssiden samtidig som du sender inn eventuelle dokumenter som etterspørres.
Utenom verifiseringsprosessen kan butikkens kontoeier oppdatere disse opplysningene under Innstillinger > Generelt > Bedriftsopplysninger. Klikk på de tre prikkene ved siden av virksomheten din og klikk deretter på «Rediger» for å oppdatere virksomhetens informasjon, inkludert virksomhetstype.
Merk at alle endringer du gjør her, automatisk sendes til våre bankpartnere for gjennomgang, og at den nye informasjonen kjøres på nytt gjennom verifiseringsprosessen deres. Det er mulig at endringene verifiseres automatisk, men du kan også bli bedt om å sende inn dokumentasjon.
Hvis du har et utestående Shopify US Capital-lån, vil du kanskje ikke kunne oppdatere visse bedriftsopplysninger før hele lånet er nedbetalt. Lånet ditt ble utstedt til den registrerte bedriften, og kan derfor ikke overføres til en annen bedrift. Kontakt Shopify Support hvis du har spørsmål.
Bedriften min eies av et holdingselskap. Hvem skal jeg oppføre som eiere?
Berettigede eiere defineres som enhver enkeltperson som direkte eller indirekte (gjennom eierskap i et mor- eller holdingselskap) eier 25 % eller mer av bedriften. Hvis det finnes enkeltpersoner som har eierandeler i bedriften din gjennom sitt eierskap i holdingselskapet, bør du føre dem opp som berettigede eiere. Her er et eksempel:
Bedrift A eies av:
- John - 50 %
- Bedrift B - 50 %
Bedrift B eies av:
- Jane - 100 %
Derfor eies Bedrift A av:
- John - 50 %
- Jane - 50 %
Siden fordelingen av egenkapital og eierskap kan variere mye fra bedrift til bedrift, og fordi disse opplysningene vanligvis bare er inkludert i interne bedriftsdokumenter, kan ikke Shopify gi deg råd om hvem du bør føre opp som eier på kontoen. Vurder å snakke med en regnskapsfører for å få råd.
Bedriften min har egenkapital og er privat eid, men det finnes ingen berettigede eiere. Hvem skal jeg oppføre som eier?
Hvis du ikke har noen berettigede eiere, kan du hoppe over delene som ber deg om å oppføre eiere, og gå videre til neste trinn i oppsettsprosessen. Du er ikke pålagt å oppføre berettigede eiere hvis du ikke har noen.
Jeg er en ikke-inkorporert forening. Jeg trenger ikke et EIN, så hvorfor blir jeg bedt om å oppgi et?
Det er ikke et krav å ha et EIN for å være en ikke-inkorporert forening, men et EIN er et krav for å bruke Shopify Payments i USA. Hvis bedriften din ikke har et EIN, kan du registrere deg for et hos IRS, eller du kan konfigurere som en enkeltperson i stedet.
Vil kundene mine kunne se bedriftsinformasjonen min?
Bedriftsnavnet, bedriftstelefonnummeret og forretningsadressen din kan vises på kundenes kredittkortutskrifter, men synligheten varierer avhengig av finansinstitusjonen. Personopplysninger for eiere og styremedlemmer, som navn eller hjemmeadresse, gjøres aldri offentlig tilgjengelig.
Kan jeg bruke Shopify Payments hvis bedriften min ligger i et amerikansk territorium?
Shopify Payments i USA støtter kun forretningsadresser i de 50 statene og Puerto Rico. De amerikanske Jomfruøyer, Guam og andre amerikanske territorier støttes ikke for Shopify Payments.
Hvis bedriften din ligger i et amerikansk territorium som ikke støttes, må du bruke en alternativ betalingsleverandør. Oppdater butikkadressen til din nåværende lokalisasjon for å se tilgjengelige betalingsalternativer.
Kontoen min var allerede bekreftet. Hvorfor blir jeg bedt om å oppgi ny informasjon?
Shopify og bankpartnerne deres er pålagt å holde forhandlerinformasjon oppdatert i samsvar med endrede forskrifter i USA. Selv etter at kontoen din er bekreftet, kan du bli kontaktet for å oppgi ytterligere eller oppdatert informasjon. Dette kan skje av følgende årsaker:
- Myndighetskrav i USA er endret, og ytterligere dokumentasjon er nødvendig.
- Den eksisterende informasjonen din er utløpt eller må oppdateres.
- Endringer i bedriftsstruktur, eierskap eller adresse krever oppdatert bekreftelse.
For å løse dette må du gjennomgå forespørselen i Shopify-administratoren og oppgi oppdatert informasjon eller dokumenter som forespurt. Sørg for at opplysningene du oppgir, samsvarer med gjeldende offentlig utstedt dokumentasjon.
Før du kontakter Shopifys brukerstøtte om Shopify Payments i USA
Før du kontakter Shopifys brukerstøtte, bør du finne frem følgende informasjon for å bidra til å løse problemet raskere:
- Skjermbilder av eventuelle feilmeldinger du har mottatt, med sensitiv informasjon som bankkontonumre sensurert
- Bedriftstypen du valgte under oppsettet
- Ditt Employer Identification Number (EIN), hvis aktuelt
- Status for Social Security Number (SSN) eller Individual Taxpayer Identification Number (ITIN), uten å dele hele nummeret
- Det spesifikke trinnet der problemet oppstod
- Nettleseren og enheten du bruker
- Bankkontotype og valuta, uten å dele hele kontonummeret
- Eventuelle dokumenter du allerede har lastet opp, og statusen deres
Når du har denne informasjonen klar, hjelper det Shopifys brukerstøtte med å hjelpe deg mer effektivt.