Krav for Shopify Payments i Japan

Før du kan bruke Shopify Payments i Japan, må du forstå kravene som gjelder for å overholde regelverket og forhindre økonomisk kriminalitet. Denne seksjonen forklarer hvorfor personopplysninger samles inn og hvilke dokumentasjonstyper som godtas. Du får også veiledning for å sikre at dokumentasjonen din oppfyller de nødvendige kriteriene.

På denne siden

Krav for å bruke Shopify Payments i Japan

Enkelte typer virksomheter og tjenester har ikke tillatelse til å bruke Shopify Payments. For å bekrefte om du kan bruke Shopify Payments, kan du se listen over forbudte og begrensede virksomheter for Shopify Payments i Japan.

Bankkontoer

Sørg for at bankkontoen din oppfyller følgende krav før du kobler den til Shopify Payments:

Bankkontoen er en Futsu-konto (普通預金).
Bankkontoen er i en bank i Japan.
Bankkontoen er i valutaen JPY.

Format for bankkontonummer

Japanske bankkontoer bruker følgende format:

Bankkode: 4 sifre
Filialkode: 3 sifre
Kontonummer: 6 eller 7 sifre

Hvis kontonummeret ditt har 6 sifre, må du kanskje legge til en 0 i begynnelsen for å gjøre det 7-sifret. Kontakt banken din for å bekrefte riktig format før du angir opplysningene dine.

Når du oppgir bankens og avdelingens navn under oppsettet, må du bruke Kanji-tegn (full bredde). Hvis du skriver inn katakana- eller hiragana-tegn, vil dette forårsake en feil. Hvis du får en feilmelding, skriver du inn de to første tegnene i navnet og velger fra alternativene for autofullførelse.

Bankkontotyper som ikke støttes

Enkelte bankkontotyper er ikke kompatible med Shopify Payments. Følgende kontotyper støttes ikke:

Brukskontoer som bare godtar bankoverføringer: Disse kontoene fungerer ikke med Shopify Payments.
Sparekontoer: Sparekontoer kan ikke brukes til utbetalinger fra Shopify Payments.
Kontoer med fleksibel valuta: Kontoer som støtter flere valutaer samtidig, støttes ikke.
Pengeoverføringstjenester: Tjenester som etterligner bankkontoer, for eksempel enkelte fintech-plattformer, kan ikke brukes med Shopify Payments.

Selv om virtuelle kontoer som ikke er fra Shopify støttes, kan du oppleve flere mislykkede utbetalinger med disse kontoene.

Kontakt banken for å bekrefte om kontoen kan motta overføringstypen som er oppført for området.

Overholdelse av den japanske loven om spesifiserte kommersielle transaksjoner

Når du bruker Shopify Payments i Japan, er du pålagt å publisere en offentlig tilgjengelig side i henhold til loven om spesifiserte kommersielle transaksjoner (Specified Commercial Transactions Act – SCT). Kundene må enkelt kunne se og få tilgang til denne siden. Du må inkludere informasjon om bedriften på denne siden, og holde den oppdatert.

Finn ut mer om Specified Commercial Transactions Act. Se hvordan du enkelt kan opprette en side for SCT-loven ved å følge trinnene som vises her.

Formålet med innsamling av informasjon

Shopify og deres bankpartnere er pålagt å samle inn og bekrefte informasjon om deg og bedriften din for å overholde forskrifter i Japan som er utformet for å forhindre økonomisk kriminalitet. Etter hvert som lokale regler og forskrifter endres, kan du bli kontaktet av Shopify og deres bankpartnere for å oppgi tilleggsinformasjon i løpet av levetiden til Shopify Payments-kontoen din.

Informasjonen som samles inn, brukes til å bekrefte bedriftens identitet, identiteten til enkeltpersoner som er knyttet til bedriften, og arten av forholdet mellom de to.

Shopify sender aldri fysisk dokumentasjon til deg i posten. Alle viktige dokumenter eller meldinger sendes på e-post, eller gjøres digitalt tilgjengelig for butikkeieren på siden Innstillinger > Brukere i Shopify-administratoren din.

Les gjennom Shopifys retningslinjer for personvern for å lære om hvordan informasjonen din holdes konfidensiell og trygg.

Påkrevd person- og forretningsinformasjon

Du må identifisere bedriftstypen din korrekt, ettersom den avgjør hvilken informasjon du må oppgi.

Hvis du ikke har et Corporate Number, velger du Enkeltperson. Hvis du har et Corporate Number, velger du et av de andre alternativene i henhold til bedriftsstrukturen din. Hvis du er usikker på bedriftsstrukturen, kan du kontakte skattemyndighetene i Japan for å bekrefte bedriftstypen.

Hvis bedriftstypen din ikke er oppført nedenfor, kan du kontakte Shopify-brukerstøtte for å få hjelp til å velge riktig bedriftstype.

Enkeltpersoner

Enkeltpersoner er virksomheter som drives av én person, som ikke har registrert et selskapsnummer (Corporate Number) og som driver privat. Enkeltpersoner må oppgi følgende informasjon:

Juridisk for- og etternavn i både Kanji og Kana
Fødselsdato
E-postadresse
Telefonnummer
Bostedsadresse i Japan

Sørg for at navn, fødselsdato og hjemmeadresse er korrekte, og at de samsvarer med offentlig utstedt dokumentasjon. Hvis informasjonen din ikke kan bekreftes, blir du bedt om å oppdatere navn og fødselsdato slik at de samsvarer med dokumentasjonen, og du kan bli bedt om bilde-ID. Gå gjennom listen over godkjente legitimasjonsdokumenter med bilde.

Selskaper

Et aksjeselskap er en enhet som har et Corporate Number. Aksjeselskapet anses som en egen juridisk enhet, atskilt fra personene som driver det. Det har et styre og aksjonærer.

Selskaper må utnevne enten en direktør eller en leder med beslutningsmyndighet som kontorepresentant. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

Juridisk for- og etternavn: Oppgi i både Kanji og Kana.
Fødselsdato: Angi som oppført på offentlig utstedt dokumentasjon.
E-postadresse: Angi en gyldig e-postadresse som du bruker jevnlig.
Telefonnummer: Angi et telefonnummer du kan nås på.
Bostedsadresse i Japan: Oppgi din nåværende bostedsadresse i Japan.
Stillingstittel: Oppgi den offisielle tittelen din i aksjeselskapet.

Selskaper må også oppgi følgende opplysninger om virksomheten:

Registrert navn: Angi navnet i kanji, kana og romaji.
Organisasjonsnummer: Oppgi det offisielle organisasjonsnummeret.
Telefonnummer for bedriften: Angi et gyldig kontaktnummer for bedriften.
Forretningsadresse: Angi adressen til bedriftens hovedkvarter eller hovedkontor.

Hvis bedriftsinformasjonen din ikke kan bekreftes, kan du bli bedt om å fremlegge et forretningsdokument. Når du fremlegger dette dokumentet, må du sørge for at det registrerte navnet, organisasjonsnummeret og forretningsadressen som er oppført på kontoen din, samsvarer nøyaktig med informasjonen i dokumentet. Oppdater om nødvendig informasjonen på kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet. Gå gjennom listen over godkjente forretningsdokumenter.

Ideelle organisasjoner

En veldedig organisasjon (NPO) er en enhet som er etablert for andre formål enn å generere fortjeneste for aksjonærene. Hovedoppdraget er å tjene allmennheten eller komme lokalsamfunnet til gode.

Veldedige organisasjoner må utnevne enten en direktør eller en leder med beslutningsmyndighet som kontorepresentant. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

Juridisk for- og etternavn: Oppgi i både Kanji og Kana.
Fødselsdato: Angi som oppført på offentlig utstedt dokumentasjon.
E-postadresse: Angi en gyldig e-postadresse som du bruker jevnlig.
Telefonnummer: Angi et telefonnummer du kan nås på.
Bostedsadresse i Japan: Oppgi din nåværende bostedsadresse i Japan.
Stillingstittel: Oppgi den offisielle tittelen din i den veldedige organisasjonen.

Veldedige organisasjoner må også oppgi følgende opplysninger om bedriften:

Registrert navn: Angi navnet i kanji, kana og romaji.
Organisasjonsnummer: Oppgi det offisielle organisasjonsnummeret.
Telefonnummer for bedriften: Angi et gyldig kontaktnummer for bedriften.
Forretningsadresse: Angi adressen til hovedkontoret.

Godkjente dokumenttyper

Følgende informasjon forklarer hvilke dokumenter du kan bruke til å bekrefte identiteten din og bedriftsdetaljer.

Identitetsdokumenter

Navnet og fødselsdatoen på Shopify Payments-kontoen din må oppdateres slik at de samsvarer med informasjonen som vises i identitetsdokumentet du sender inn. Dokumentene må være gyldige og ikke utløpt. Følgende dokumenter godtas som identitetsbevis:

Japansk pass
Japansk førerkort (bilder av for- og baksiden kreves)
Japansk oppholdskort
«My Number»-kort med bilde (マイナンバーカード (顔写真付き))

For Shopify Payments Japan er det bare ID-dokumenter med bilde utstedt av japanske myndigheter som godtas. Du kan for eksempel ikke oppgi pass eller førerkort som er utstedt av et annet land. Hvis kontorepresentanten ikke har japansk ID-dokumentasjon, bør du endre kontorepresentant til en som kan oppgi et japansk dokument.

Dokumenter for bedriftsverifisering

Forretningsdokumenter utstedes til deg av de nasjonale skattemyndighetene i Japan (National Tax Agency) når du søker om selskapsnummer (Corporation Number). Du må oppdatere det registrerte navnet og selskapsnummeret på kontoen din slik at det samsvarer nøyaktig med det som vises på dokumentasjonen. Følgende dokumenter godtas for verifisering av virksomheten:

Touki (登記謄本)
Sertifikat for seglregistrering (印鑑登録証明書)

Sørg for at dokumentet viser både det formelt registrerte bedriftsnavnet og organisasjonsnummeret.

Sikre samsvar for dokumentasjon

Når du sender inn dokumenter, må du sørge for at de oppfyller de nødvendige kravene. Se gjennom følgende retningslinjer for å sikre at kravene overholdes:

Nøyaktighet: Sørg for at informasjonen i dokumentene stemmer overens med det du har oppgitt i Shopify Payments-kontoen. Oppdater kontoen for å samsvare med dokumentene om nødvendig.
Tydelighet og lesbarhet: Sørg for at dokumentene er tydelige og store nok til å kunne leses. Sørg for at hele dokumentet er synlig på bildet.
Fullstendighet: Sørg for at alle nødvendige opplysninger er synlige i dokumentet. Se gjennom de godkjente dokumenttypene som er oppført på denne siden for å forstå hvilke opplysninger som må inkluderes i dokumentet.
Originaldokumentasjon: Ta et originalt bilde av dokumentet med et kamera. Ikke kopier, skann eller ta skjermbilde av dokumentene. Ikke lim inn bilder av dokumenter i andre dokumenter. Ikke ta bilder av dataskjermer eller utskrifter.
- Hvis dokumentet ble utstedt digitalt, sender du inn PDF-filen med alle sider slik du opprinnelig mottok den, uten endringer.
Gyldighet: Sørg for at bilde-ID-er ikke har utløpt og at adressebeviset er nylig utstedt. Hvis du sender inn bevis på bedriftsregistrering, må bedriften fortsatt være aktivt registrert og oppfylle alle formelle krav.

Feilsøk problemer med introduksjon og verifisering

Før du kontakter Shopifys brukerstøtte, bør du se gjennom følgende vanlige problemer med introduksjon og løsningene på disse.

Bilde-ID-en min ble ikke bekreftet.

Sørg for at bilde-ID-en du sender inn er fotografert med et kamera, og ikke skannet eller kopiert. Du kan for eksempel bruke mobiltelefonen til å ta et tydelig bilde. Skanninger, fotokopier, skjermbilder eller bilder av fotografier vil ikke bli godkjent.

Sørg for at navn og fødselsdato på bilde-ID-en samsvarer med navn og fødselsdato på kontoen. Hvis du må oppdatere kontoinformasjonen for at den skal samsvare med ID-en, må du gjøre dette før du sender den inn.

Se gjennom veiledningen i avsnittet om identitetsdokumenter for mer informasjon.

Jeg har japansk legitimasjon med bilde, men navnet mitt er ikke skrevet med kanji. Hvordan bør jeg skrive navnet mitt?

Hvis du ikke har et kanji-navn og du blir bedt om å oppgi et, oppgir du navnet slik det vises på den japanske legitimasjonen med bilde. Tradisjonelt skrives navn som ikke er kanji, med latinske bokstaver i stedet. Du kan skrive inn latinske bokstaver i kanji-felter hvis du må.

Selv om navnet ditt ikke er skrevet med kanji, bør du kunne oppgi en katakana-oversettelse for katakana-feltene.

Legitimasjonen min med bilde viser fødselsdatoen min i japansk tidsregningsformat. Hvordan bør jeg angi fødselsdatoen min?

Hvis legitimasjonen med bilde viser fødselsdatoen i japansk tidsregningsformat, konverterer du den til det vanlige DD.MM.ÅÅÅÅ-formatet når du skriver inn opplysningene.

For eksempel: Heisei 5 skal angis som 1993.

Ofte stilte spørsmål

Se gjennom følgende ofte stilte spørsmål om kravene for Shopify Payments i Japan.

Kan jeg bruke en Toza-bankkonto (当座預金)?

Toza-kontoer bør bare brukes når en Futsu-konto ikke er tilgjengelig. Hvis du bare har en Toza-konto, må du kontakte Shopifys brukerstøtte før du konfigurerer utbetalingskontoen. Toza-kontoer må konfigureres manuelt, og det kan ta opptil en måned å aktivere dem.

Organisasjonsnummeret mitt er bare 12 sifre, men Shopify krever 13 sifre

Organisasjonsnumre i Japan er på 13 siffer. Noen ganger viser dokumentasjon fra skattemyndighetene bare 12 siffer og utelater det første kontrollsifferet. Du kan slå opp hele det 13-sifrede organisasjonsnummeret ditt på nettstedet til Houjin Bangou.

Hvilken bedriftstype bør jeg velge for et LLC, partnerskap eller enkeltpersonforetak?

LLC (Godo Kaisha / 合同会社): Velg Selskap. Kravene er de samme som for selskaper.
Partnership (kumiai / 組合): Velg Selskap. Kravene er de samme som for selskaper.
Enkeltpersonforetak (Kojin Jigyo / 個人事業): Velg enkeltperson.

Hvordan oppdaterer jeg kontoinformasjonen for Shopify Payments?

Hvis du blir bedt om å fullføre bekreftelse av kontoen, kan du oppdatere informasjonen på bekreftelsessiden samtidig som du sender inn dokumentene det bes om.

Utenom bekreftelsesprosessen kan butikkens kontoeier oppdatere disse opplysningene via Innstillinger > Generelt > Virksomhetsopplysninger. Klikk på de tre prikkene ved siden av virksomheten, og klikk deretter på «rediger» for å oppdatere virksomhetens informasjon, inkludert virksomhetstype.

Vær oppmerksom på at alle endringer du gjør her automatisk sendes til bankpartnerne våre for gjennomgang, og den nye informasjonen kjøres på nytt gjennom bekreftelsesprosessen deres. Det er mulig at endringene bekreftes automatisk, men du kan også bli bedt om å levere støttedokumenter.

Hvis du har problemer med denne prosessen, kan du kontakte Shopifys brukerstøtte for å få hjelp.

Jeg er japansk statsborger, men bor ikke der for øyeblikket. Kan jeg bruke Shopify Payments Japan?

Hvis forretningstypen er enkeltperson, må du bo i Japan for å være kvalifisert for Shopify Payments Japan. Hvis du ikke bor i Japan for øyeblikket, må du opprette en Shopify Payments-konto for området du bor i.

Oppdater butikkadressen til din nåværende lokalisasjon. Hvis lokalisasjonen er kvalifisert for Shopify Payments, kan du opprette en Shopify Payments-konto for dette området i stedet.

Hvis virksomheten er et selskap eller en veldedig organisasjon, trenger du ikke å bo i Japan, men virksomheten må være registrert i Japan og ha en japansk forretningsadresse. I tillegg må kontorepresentanten fremvise bilde-ID utstedt av japanske myndigheter. Hvis du trenger hjelp, kan du kontakte Shopifys brukerstøtte.

Jeg er en uregistrert frivillig forening. Hvilken bedriftstype bør jeg velge?

Uregistrerte frivillige foreninger (任意団体) bør velge bedriftstypen Enkeltperson.

Når du oppgir eieropplysningene, må du skrive inn personopplysningene til en av organisasjonens primære eiere eller styremedlemmer.

Hvis du foretrekker å velge selskap, kreves det et 13-sifret organisasjonsnummer. Dette kan ikke omgås.

Kan kundene mine se informasjonen jeg oppgir?

Bedriftsnavnet, telefonnummeret og forretningsadressen din kan noen ganger være synlige for kunder på kredittkortutskriftene deres, men dette varierer avhengig av finansinstitusjonen. Personopplysninger for eiere og direktører, som navn eller hjemmeadresse, vises aldri offentlig.