Visning og eksport av utbetalingsdetaljer for Shopify Payments
Siden Utbetalinger i Shopify-administratoren viser dine tidligere utbetalinger, eventuelle planlagte utbetalinger og beløpet for Utbetalingssaldo. Beløpet for Utbetalingssaldo representerer midlene som er trukket, men som ennå ikke er lagt til i en planlagt utbetaling, ekskludert reserverte midler. Du kan også eksportere transaksjonene dine som en CSV-fil for å se de totale gebyrene for hver utbetaling og ventende transaksjon.
Hvis du vil stemme av saldoaktivitet for et datointervall, kan du bruke utbetalingsavstemmingsrapporten under Økonomi > Dokumenter i Shopify-administratoren.
På denne siden
Se utbetalingene dine
Du kan se planlagte utbetalinger, utbetalingssaldo og tidligere utbetalinger fra Shopify-administratoren. Innbetalinger synkroniseres med bestillingene. Dette gjør det enkelt å gå gjennom beløpet du mottar for en enkelt bestilling.
Stasjonær datamaskin
- Gå til Økonomi fra Shopify-administratoren.
- I seksjonen Utbetalinger klikker du på Se utbetalinger.
Mobil
Fra Shopify-appen trykker du på
-ikonet.Trykk på Økonomi.
I seksjonen Utbetalinger trykker du på Se utbetalinger.
Filtrering av transaksjoner
Du kan bruke følgende filtre for å se gjennom transaksjonene dine:
- Transaksjonstype: Filtrer etter spesifikke transaksjonstyper.
- Utbetalingsstatus: Se transaksjoner etter utbetalingsstatus.
- Betalingsmåte: Filtrer etter betalingsmåten som er brukt.
- Kredittkort: Filtrer etter spesifikke typer kredittkort.
- Transaksjonsdato: Filtrer etter datointervall for når transaksjonene fant sted.
- Utbetalingsdato: Filtrer etter når transaksjonene ble utbetalt.
- Valuta: Filtrer etter transaksjonsvaluta.
Du kan lagre filtrerte søk for fremtidig bruk. Du kan for eksempel opprette en lagret visning som bare viser transaksjoner i valutaen CAD, noe som er nyttig hvis du selger i flere valutaer.
Virkemåte for utbetalinger i flere valutaer
Når utbetalinger i flere valutaer er aktivert, viser transaksjonsvisningen og utbetalingsdetaljene ulik informasjon. Se gjennom følgende hensyn før du ser på informasjon om utbetalinger i flere valutaer:
- Hver valuta har egne utbetalingsgrupperinger.
- Transaksjonsfiltrering inkluderer valutaspesifikke alternativer.
- Eksportfunksjonaliteten respekterer valutabasert filtrering.
- Utbetalingsplaner kan variere etter valuta.
Dette sikrer tydelig atskillelse og sporing av transaksjoner på tvers av ulike valutaer i butikken din.
Utbetalingsstatus
Delen Alle utbetalinger på siden Utbetalinger viser alle utbetalingene dine og gjeldende status for dem:
| Status | Beskrivelse |
|---|---|
| Planlagt | Utbetalingen er i ferd med å sendes til bankkontoen din. |
| Innsatt | Utbetalingen er sendt til banken din. Dette betyr ikke at du har midlene på bankkontoen. Banken må kanskje fortsatt behandle og sette inn midlene på kontoen din, noe som vanligvis tar mellom 1–3 virkedager avhengig av banken. |
| Mislyktes | Banken klarte ikke å behandle utbetalingen, og midlene ble ikke satt inn. Du bør følge instruksjonene i Shopify-administratoren for å finne ut hva du må gjøre videre. |
| Trukket | Forespørselen om uttak er sendt til banken din. Dette betyr ikke at midlene er fjernet fra bankkontoen din. Banken må kanskje fortsatt behandle forespørselen, noe som vanligvis tar mellom 1–3 virkedager avhengig av banken. Denne statusen gjelder bare i områder der Shopify Payments belaster negative saldoer. |
Se en bestemt utbetaling
Du kan gå til siden Økonomi > Utbetalinger i Shopify-administratoren for å se detaljene for en bestemt utbetaling ved å klikke på utbetalingsdatoen i tabellen for utbetalingstransaksjoner.
Delen Oversikt viser følgende informasjon om utbetalingen:
- Det totale beløpet for utbetalingen.
- Utbetalingsstatusen.
- Bankkontoen utbetalingen overføres til.
- Referansenummeret for overføringen (der dette er tilgjengelig).
- En oversikt over beløp, refusjoner, justeringer og reserver.
Delen Transaksjoner viser detaljene for hver transaksjon som er inkludert i utbetalingen.
Hvis du vil ha mer informasjon om statusen for en bestemt utbetaling, kan du kontakte banken som er koblet til Shopify Payments-kontoen, og oppgi referansenummeret for utbetalingsoverføringen.
Se alle transaksjoner
Hvis du klikker på Se bestillingstransaksjoner på siden Utbetalinger, vises alle transaksjoner knyttet til alle utbetalingene dine.
Transaksjoner har samme status som utbetalinger, med tillegg av statusen Ventende. Transaksjoner merket som Ventende gjelder salg du har gjort, men som ikke er lagt til i en utbetaling og sendt til bankkontoen din ennå. Utbetalingsdatoen for ventende transaksjoner er bare et estimat.
Eksporter transaksjoner
De totale gebyrene for hver utbetaling og ventende transaksjon vises i tabellen Transaksjoner. Du kan eksportere transaksjonene til en CSV-fil.
Trinn:
Gå til Innstillinger > Betalinger fra Shopify-administratoren.
Klikk på Se utbetalinger.
Klikk på Se transaksjoner.
Klikk på Eksporter.
Velg transaksjonsområdet du vil eksportere samt typen CSV-fil, og klikk deretter på Eksporter saldotransaksjoner.
CSV-filen inneholder følgende informasjon:
| Transaction Date | Dato og klokkeslett for når transaksjonen fant sted, inkludert tidssonen. Eksempel: 2017-06-20 11:26:40 -0400 |
| Type | Typen transaksjon. Eksempel: adjustment eller refund |
| Order | Nummeret knyttet til bestillingen. |
| Card Brand | Korttypen som ble brukt til transaksjonen. Eksempel: visa |
| Card Source | Metoden kortet ble belastet med. Eksempel: swiped |
| Payout Status | Utbetalingsstatusen for transaksjonen. Eksempel: pending |
| Payout Date | Datoen for utbetalingen. |
| Available On | Datoen utbetalingen blir tilgjengelig. |
| Amount | Beløpet for transaksjonen. |
| Fee | Gebyret som ble brukt på transaksjonen. |
| Net | Differansen mellom beløpet og gebyret. |