Å få betalt for bestillinger som er lagt inn med Avdrag via Shop Pay

Når du har registrert betalingen for en bestilling som er lagt inn med Avdrag via Shop Pay, mottar du full betaling for bestillingen innen 1 til 3 virkedager, minus gebyret for bruk av Avdrag via Shop Pay. Utbetalingene dine fra Avdrag via Shop Pay er inkludert i utbetalingene fra Shopify Payments. Affirm er ansvarlig for å kreve inn betalinger fra kundene dine, og du løper ingen risiko hvis kundene dine slutter å betale.

Utbetalinger fra Avdrag via Shop Pay følger den samme utbetalingsplanen som du har angitt for utbetalinger fra Shopify Payments. Hvis en utbetaling skjer i helgen eller på en helligdag, kan den vises som ventende på kontoutskriften frem til neste virkedag. Finn ut mer om utbetalingsplaner for Shopify Payments.

Se transaksjoner fra Avdrag via Shop Pay i utbetalingene dine fra Shopify Payments

Du mottar betaling for bestillinger betalt med Avdrag via Shop Pay og transaksjoner fra Shopify Payments i samme utbetaling. For å se transaksjoner som er gjort med Avdrag via Shop Pay, kan du filtrere transaksjonene i utbetalingene dine. Bestillinger som er registrert med Avdrag via Shop Pay og venter på utbetaling, vil ikke være synlige på Transaksjoner-siden før etter at bestillingen er utbetalt.

Finn ut mer om å motta betalinger gjennom Shopify-utbetalinger.

Trinn:

1. Gå til Økonomi i Shopify-administratorpanelet.

2. Klikk på Utbetalinger.

3. Klikk på Se bestillingstransaksjoner.

4. Klikk på -ikonet.

5. Klikk på Legg til filter.

6. Velg filteret Betalingsmåte.

7. Velg Avdrag via Shop Pay.

Behandlingssatser og -gebyrer for Avdrag via Shop Pay

Det koster ingenting å aktivere Avdrag via Shop Pay i butikken din. Når en kunde bruker Avdrag via Shop Pay, belastes du med et høyere transaksjonsgebyr, fordi det også inkluderer standard behandlingsgebyr for Shopify Payments.

Du finner informasjon om de spesifikke satsene og gebyrene som gjelder for Shop Pay og Avdrag via Shop Pay i Shopify-administratorpanelet.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger > Betalinger i Shopify-administratorpanelet.

2. Klikk på Administrer i Shopify Payments-seksjonen.

3. Klikk på Administrer betalingsmåter.

4. Klikk på Se betalingssatser for å se satsene som gjelder for ulike betalingsmåter, inkludert Avdrag via Shop Pay.

Refundere bestillinger med Avdrag via Shop Pay

Bestillinger med Avdrag via Shop Pay refunderes gjennom Shopify Payments. Hvis du utsteder en refusjon for en bestilling som er betalt med Avdrag via Shop Pay, trekkes det refunderte beløpet fra neste tilgjengelige utbetaling. Finn ut mer om behandling av refusjoner med Shopify Payments.

Håndtere betalingstvister med Avdrag via Shop Pay

Hvis en kunde åpner en tvist med Affirm om en transaksjon med Avdrag via Shop Pay, mottar du et varsel i Shopify-administratorpanelet og en e-post om at en tvist er åpnet.

Du kan håndtere tvisteprosessen fra Shopify-administratorpanelet ved å klikke på Åpne svar i varselet i administratorpanelet eller i e-posten du mottar. Tvister med Avdrag via Shop Pay håndteres på samme måte som tvister med Shopify Payments. Finn ut mer om tvister med Shopify Payments.

Deaktiver Avdrag via Shop Pay

Hvis du ikke lenger vil tilby Avdrag via Shop Pay til kundene dine, kan du deaktivere betalingsmåten.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger > Betalinger i Shopify-administratorpanelet.

2. Klikk på Administrer i Shopify Payments-seksjonen.

3. Slå av Avdrag via Shop Pay i Shop-seksjonen, og klikk deretter på Lagre.