Shop-produktanmeldelser
Når en kunde kjøper et produkt gjennom Shop-appen eller nettbutikken din, kan de legge igjen en produktanmeldelse i Shop-appen. Produktanmeldelser hjelper deg med å samle inn tilbakemeldinger om butikken og produktene dine, og kan gi kundene dine nyttig informasjon når de vurderer et kjøp. Bare Shop-kunder som har kjøpt et produkt fra deg kan sende inn en anmeldelse.
Når en bestilling er levert, mottar kundene et varsel på enheten sin, enten som et push-varsel eller som varsler i appen, der de blir bedt om å skrive en anmeldelse. Kundene kan gi en vurdering fra 1 til 5 stjerner, og har muligheten til å legge igjen en kommentar på opptil 1000 tegn. Anmeldelser og gjennomsnittlig stjernevurdering er offentlige, og vises på siden med produktopplysninger i Shop-appen.
Hvis du samler inn produktanmeldelser ved hjelp av en støttet tredjepartsapp i tillegg til Shop, kan du også vise anmeldelser som er samlet inn av partnerapper, på Shop. Kvalifiserte anmeldelser som er samlet inn av partnerapper, kan inneholde bilder eller videoer når de oppfyller Shops krav.
Før anmeldelser publiseres, går Shopify gjennom dem for å sikre at de overholder Shops retningslinjer for produktanmeldelser og kvalifikasjonskravene for visning av produktanmeldelser i Shop. Shop er ikke ansvarlig for innholdet, nøyaktigheten eller påliteligheten til anmeldelsene du mottar.