Flytte en restaurant på nett

Salg på nett gir deg muligheten til å la kundene hente måltidene sine, få måltider levert eller kjøpe gavekort for å dele med andre, i tillegg til eller i stedet for servering i restauranten. En tilstedeværelse på nett lar deg også gi kundene mer informasjon om bedriften din, et sted der de kan legge igjen anmeldelser og en måte de kan registrere seg for e-poster fra bedriften på.

På denne siden

Start nettbutikken din

For å flytte restauranten din på nett kan du gå til shopify.com og starte nettbutikken din med en gratis prøveperiode. Angi e-postadresse, passord og bedriftsnavn. Bedriftsnavnet ditt vil bli brukt i butikkens standard-URL-adresse. Når du har startet prøveperioden, kan du kjøpe eller koble til en eksisterende URL-adresse for standard-URL-adressen din.

For å bygge restaurantens meny på nett må du legge til produkter og priser i nettbutikken. Menyelementene må ha beskrivende titler og nøyaktige beskrivelser.

Det finnes ulike måter å få produktene dine inn i Shopify-kontoen på, avhengig av hvor mange produkter du må legge til og om du allerede har informasjon om dem på nett:

For å legge til produkter direkte i Shopify-administrator, kan du se Legg til et nytt produkt.
For å legge til produkter i store mengder ved hjelp av en CSV-fil, kan du se Importere produkter med en CSV-fil.
Hvis produktene dine finnes i en tredjeparts POS-programvare, kan du importere dem til Shopify ved hjelp av den helt nye Shopify POS.

Når du har lagt til produktene, kan du organisere dem i samlinger. Med samlinger kan du fremheve bestemte produkter på ulike sider på nettstedet, bruke rabattkoder på bestemte produktgrupper eller fremheve bestemte produkter på hjemmesiden. For mer informasjon, se Serier.

Legg til gavekort

I tillegg til produktene dine kan du også selge gavekort. Gavekort er en rask måte for bedriften din å selge på nett. Kundene dine kan kjøpe gavekort, som leveres på e-post. Som standard utløper aldri gavekortene du oppretter.

Når du lanserer nye produkter som kan kjøpes på nett, eller gjør produktene tilgjengelige for lokal levering eller henting, kan kundene løse inn gavekort i kassen. For mer informasjon, se Selge gavekort.

Velg et tema

Før du deler nettbutikken med kundene dine, bør du velge et theme som gjenspeiler restaurantens merkevare. Hvis du velger Restaurants som bransje når du oppretter butikken, legges Crave-temaet til automatisk.

Crave er et gratis tema fra Shopify. Crave er utformet for å få deg raskt på nett, selv om du har begrenset med produktfotografier eller et lite varelager.

Crave har følgende fordeler for restauranten din:

Selg til kunder på farten med mobiloptimaliserte layouter og alternativer for hurtigkasse som gjør det innbydende for kunder å fullføre kjøp på nettbrett og smarttelefoner, samt på stasjonære datamaskiner.
Bruk nye seksjoner og blokker til å skape visuell historiefortelling for å skille deg ut fra mengden.
Inkluder ingredienser, instruksjoner og næringsinformasjon for produktene dine.

Hvis du vil velge et annet tema, kan du velge et fra Shopify Theme Store.

Du kan tilpasse temaets merkevarebygging, layout og andre innstillinger i temaredigeringen.

Tilpass startsiden og opprett sider

Hvert produkt og hver samling du oppretter får automatisk en side i nettbutikken, men startsiden og eventuelle andre sider må konfigureres manuelt. Du kan konfigurere disse sidene ved å redigere temaet og opprette sider.

Startside

Startsiden din er vanligvis den første siden folk kommer til når de finner bedriften din på nett. Denne siden kan inneholde merkevarebyggingen din, åpningstider, leveringsalternativer, spesialtilbud og all viktig informasjon kundene dine trenger å vite.

Du kan også vise frem produkter og samlinger på startsiden. Hvis du bruker et tema som er optimalisert for butikker med én side, kan dette være den eneste siden du velger å bruke i butikken din.

Du kan redigere startsiden til butikken ved hjelp av temaredigereren.

Egendefinerte sider

Du kan opprette egendefinerte sider for annen informasjon som kan interessere kundene dine. Mange bedrifter har følgende egendefinerte sider:

Om oss
Kontakt oss
Om menyen vår
Åpningstider

For informasjon om hvordan du oppretter egendefinerte sider, kan du se Sider.

Retningslinjesider

Retningslinjesider hjelper kunder med å forstå hvordan bedriften din drives, og forklarer hvordan du håndterer levering, refusjoner og personvern. Disse retningslinjene vises som standard i kassen, men du kan opprette direktelenker til dem i menyene på nettstedet.

Shopify leverer maler for mange retningslinjer, som du kan justere slik at de passer til bedriften din. For mer informasjon om hvordan du oppretter og redigerer retningslinjer, kan du se Legge til retningslinjer for butikken.

Betalinger og tips

Før du kan godta bestillinger i nettbutikken din, må du konfigurere en betalingsleverandør. Når betalingsleverandøren er konfigurert, kan du også ta imot tips fra kundene når de legger inn bestillinger.

Betalingsleverandører

Hvis du registrerer en Shopify-konto i et land som er kvalifisert for betalingsgatewayen Shopify Payments, blir bedriften din automatisk konfigurert med Shopify Payments, og du kan godta betalinger umiddelbart. Før du godtar den første bestillingen, må du sørge for at produktene dine er tillatt i henhold til Shopify Payments' vilkår for bruk.

Hvis du ikke er kvalifisert for Shopify Payments, må du registrere deg for en tredjeparts betalingsgateway for å godta kredittkortbetalinger på nett. Når du velger en betalingsgateway, bør du undersøke kostnadene for kredittkort- og tredjeparts transaksjonsgebyrer, vilkår for bruk, utbetalingsplaner og tilgjengelige valutaer. Sjekk hvilke gatewayer som er tilgjengelige for landet ditt, registrer en konto hos den gatewayen du ønsker, og koble den deretter til Shopify-kontoen din.

Hvis du ikke godtar kredittkortbetalinger, kan du aktivere noen ekstra betalingsmåter eller manuelle betalingsmåter som kundene kan velge i kassen.

Tips

Du kan aktivere alternativet for at kundene kan legge igjen tips når de legger inn en bestilling. Du kan aktivere tips i kasseinnstillingene.

For mer informasjon om å ta imot tips i kassen i nettbutikken, kan du se Konfigurere tipsalternativer.

Konfigurere henting og levering

Hvis du eller personalet ditt kan reise og levere på døren til kunden, kan du tilby lokal levering. Du kan også tilby henting av bestillinger, slik at kundene kan komme og hente bestillingen når den er klar.

Hvis du har mer enn ett sted og vil tilby leveringsalternativer for alle, må du konfigurere steder for å sikre at kundene kan bestille fra stedet som er nærmest dem.

Konfigurere henting i butikk

Du kan konfigurere alternativet for at kunder kan hente nettbestillingene sine i butikken din, utenfor butikken eller på et hvilket som helst sted du velger.

For å gjøre dette må du aktivere henting i butikk for hvert sted der kundene kan hente bestillingene sine.

Fraktprisen for henting i butikk er satt til Gratis og kan ikke endres.

For hver hentebestilling må du eller personalet bekrefte at hver vare er på lager. Når du har bekreftet hver vare, kan du sende et varsel til kunden om at bestillingen er klar. Du kan også skrive ut en henteseddel som kan festes til bestillingen.

Når en kunde kommer for å hente bestillingen sin, må du endre bestillingsstatusen fra Ikke-behandlet til sluttført i Shopify-administrator eller Shopify-appen. Dette signaliserer til deg og personalet ditt at bestillingen er hentet og at ingen ytterligere handling er nødvendig.

For å finne ut mer om hvordan du konfigurerer henting i butikk, kan du se Henting i butikk for nettbestillinger.

Konfigurere lokal levering

Fra Shopify-administrator, gå til Innstillinger > Frakt og levering.
I seksjonen Lokal levering klikker du på Konfigurer.
Klikk på stedet du vil oppdatere, og velg Dette stedet tilbyr lokal levering.
I seksjonen Leveringsområde angir du området der du vil tilby levering.
I seksjonen Leveringssone angir du et sonenavn og en leveringsradius, en minimumsbestillingspris for lokal levering og leveringsgebyr, og all informasjon du vil vise i kassen, som når lokal levering er tilgjengelig og på hvilke ukedager.
Klikk på Lagre.

La kundene vite at du er åpen for handel

Det er ingen garantert trafikk når du åpner en nettbedrift, så du må la kundene vite hvor du er. Det finnes mange alternativer for bedrifter for å markedsføre seg på nett. Det kan hende du må eksperimentere med noen ulike alternativer før du finner de som fungerer best for bedriften din.

Sosiale medier

Bruk av sosiale medier kan hjelpe deg med å komme i direkte kontakt med lokale kunder som allerede kjenner til restauranten din. Du kan for eksempel bruke Instagram-innlegg og Facebook-oppdateringer for å la kundene vite at du nå er på nett og klar til å ta imot bestillinger.

Eksterne lenker

Generelt sett er det slik at jo flere lenker på internett som fører til nettbutikken din, desto bedre. Vurder å skrive et blogginnlegg om den nye nettbutikken din og sende det til ulike lokale blogger. Å be dem om å publisere en artikkel om deg, kanskje i bytte mot å legge til en lenke til bloggen deres i butikken din, kan være en god måte å skaffe trafikk til det nye nettstedet ditt.

Andre metoder for å få flere lenker inkluderer å kontakte influensere i sosiale medier, arrangere konkurranser og publisere ditt eget blogginnhold.

Markedsføringsapper

Verktøy for markedsføringsautomatisering kan hjelpe deg med å sette mål og administrere markedsføringen din. Se gjennom Shopify App Store for markedsføringsapper.

Annonser bedriften din

Å bruke annonser er en annen måte å nå ut til folk du tror mest sannsynlig vil bestille produktene dine. Ved å annonsere bedriften i lokalområdet ditt, lar du kundene vite at du er åpen og tar imot bestillinger. Du kan for eksempel utvikle et partnerskap med den lokale radiostasjonen din for å annonsere at du tilbyr levering.

Du kan også bruke målrettede annonser i søkemotorer og på sosiale medier for å annonsere for restauranten din. Du kan angi en målgruppe for annonsene dine, slik at annonseleverandøren bare viser annonsene dine til personer som oppfyller kriteriene du velger. Som en lokal restaurant kan du for eksempel angi at annonsene dine bare skal vises til personer som befinner seg i byen eller tettstedet der restauranten din ligger.