Bantuan
Log masuk

Kategori produk

Kategori produk ialah label yang diuntukkan kepada produk atau koleksi produk. Kategori produk digunakan untuk menunjukkan kewajipan cukai dan pengecualian yang terpakai pada pembelian. Kategori produk dipilih daripada Taksonomi Produk Standard Shopify, iaitu senarai pratakrif yang telah distandardkan.

Kategori produk juga berguna untuk mengurus produk anda dan boleh digunakan untuk tugas berikut:

Pada halaman ini

Cadangan kategori produk automatik

Apabila anda mencipta produk dan memasukkan nama, perihalan serta menambah imej untuk produk, maklumat ini digunakan bagi menjana cadangan kategori produk yang dikuasakan oleh Shopify Magic. Anda boleh mengekalkan kategori yang dicadangkan dengan menyimpan produk atau anda boleh memilih kategori yang sekhusus mungkin untuk produk anda.

Shopify Magic juga menambah medan meta kategori dan nilai yang berkaitan dengan produk anda berdasarkan butiran produk. Anda boleh mengekalkan medan meta kategori tersebut dan menambah medan meta kategori tersedia yang lain pada produk anda.

Kategori ini hanyalah cadangan dan tidak seharusnya dianggap sebagai nasihat cukai. Penting untuk anda mengesahkan ketepatan kategori produk sebelum anda menyimpan produk anda, dan untuk bercakap dengan pakar cukai jika perlu.

Anda boleh mengakses dan menyemak cadangan kategori produk dalam pentadbir Shopify anda. Anda juga boleh mengakses senarai semua produk yang memerlukan anda memilih kategori produk secara manual.

Semua produk patut diberikan kategori produk Shopify. Jika kategori tidak ditetapkan, produk anda akan disimpan sebagai Tidak dikategorikan. Keadaan ini juga boleh berlaku apabila produk dicipta menggunakan CSV atau aplikasi. Jika anda tidak mahu produk anda ditandai sebagai Tidak dikategorikan, anda boleh menambahkan kategori produk pada produk tersebut.

Memilih dan mengurus kategori produk

Anda boleh menetapkan kategori produk pada produk anda melalui mana-mana cara berikut:

Pilih atau kemaskinikan kategori produk secara individu

Anda boleh menambah atau mengemas kini kategori produk untuk sebarang produk pada bila-bila masa. Anda boleh menggunakan penapis Kategori produk untuk menapis senarai produk anda supaya memaparkan produk yang Tidak dikategorikan sahaja, kemudian mengemas kininya secara manual.

Langkah-langkah:

Desktop

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Produk.

  2. Klik produk yang ingin anda edit.

  3. Dalam bahagian Kategori, lakukan yang berikut:

    • Masukkan kategori produk anda, kemudian pilih hasil yang paling tepat daripada senarai Kategori.
    • Klik pada setiap peringkat kategori dan subkategori untuk mencari kategori produk anda.

  4. Klik Simpan.

Mudah alih
  1. Daripada aplikasi Shopify, ketik ikon Produk .
  2. Ketik produk yang ingin anda edit.
  3. Dalam bahagian Kategori , lakukan yang berikut:
    • Masukkan kategori produk anda, kemudian pilih hasil yang paling tepat daripada senarai Kategori.
    • Ketik pada setiap peringkat kategori dan subkategori untuk mencari kategori produk anda.
  4. Ketik Simpan atau ✓.

Pilih atau kemaskinikan kategori produk secara pukal

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Produk.

  2. Pilih produk yang ingin anda ubah suai dengan melakukan salah satu daripada yang berikut:

    • Untuk mengedit produk tertentu sahaja, tandai kotak pilihan di sebelah setiap produk.
    • Untuk mengedit varian satu produk sahaja, pilih produk tersebut sahaja.
    • Untuk memilih semua item senarai pada halaman, tandai kotak pilihan di bahagian atas senarai produk.
    • Untuk memilih semua produk di kedai anda, tandai kotak pilihan di bahagian atas senarai produk, kemudian klik Pilih semua 50+ item daripada kedai anda.

  3. Klik Edit pukal.

  4. Jika anda tidak mempunyai lajur Kategori produk dalam pandangan anda, klik Lajur, kemudian pilih Kategori produk.

  5. Dalam lajur Kategori produk, lengkapkan salah satu langkah berikut:

    • Cari kategori produk anda dalam medan Kategori produk, kemudian pilih hasil yang paling tepat daripada senarai.
    • Klik pada setiap peringkat kategori dan subkategori untuk mencari kategori produk anda.

  6. Klik Simpan.

Pilih kategori produk menggunakan fail CSV

Anda boleh mengimport kategori produk menggunakan import produk CSV. Untuk mengesahkan bahawa nilai kategori produk anda sepadan dengan senarai pratakrif Shopify, rujuk Taksonomi Produk Standard Shopify.

Anda boleh memuat turun dan melihat fail CSV produk sampel untuk digunakan sebagai templat.

Lokasi kategori produk dalam pentadbir anda

Anda boleh mencari dan mengemas kini kategori produk terus dari halaman butiran produk.

Langkah-langkah:

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Produk.

  2. Klik produk yang ingin anda semak.

  3. Dalam bahagian Organisasi produk di sebelah kanan halaman, cari medan Kategori. Medan ini memaparkan salah satu keadaan berikut:

    • Tidak dikategorikan: Tiada kategori telah ditetapkan.
    • Kategori yang dicadangkan (dipaparkan dalam warna ungu): Shopify Magic telah mencadangkan kategori, tetapi anda belum mengesahkannya. Klik Terima untuk mengesahkan atau klik kategori tersebut untuk memilih kategori yang lain.
    • Kategori yang disahkan: Kategori telah ditetapkan dan disimpan.

Memigrasikan kategori produk sedia ada

Pelancaran Taksonomi Produk Standard Shopify bermakna bahawa beberapa kategori produk yang anda gunakan sebelum ini mungkin telah diubah suai atau digantikan.

Jika kategori yang anda gunakan sebelum ini telah berubah, maka kategori yang paling sepadan dengan butiran produk anda akan dicadangkan. Jika tiada kategori, maka produk anda akan disimpan sebagai tidak dikategorikan. Perkara ini juga boleh berlaku jika produk dicipta dengan CSV atau aplikasi.

Anda amat disyorkan untuk menyemak cadangan ini dan mana-mana produk yang tidak dikategorikan bagi memastikan kategori tersebut sepadan dengan produk anda. Apabila anda menyemak produk anda, anda boleh melengkapkan salah satu tindakan berikut:

  • Terima kategori yang disyorkan: Jika kategori yang dicadangkan adalah tepat untuk produk anda, anda boleh menerima cadangan tersebut.
  • Teroka kategori baharu: Jika kategori yang dicadangkan tidak sesuai, jika produk anda tidak dikategorikan atau jika anda ingin meneroka kategori lain, anda boleh menyemak menu juntai bawah Kategori daripada halaman produk dalam pentadbir Shopify anda. Anda juga boleh menyemak Taksonomi Produk Standard Shopify untuk mencari kategori yang lebih sesuai untuk ditetapkan pada produk anda.

Ketahui lebih lanjut tentang kategori yang telah berubah dalam Taksonomi Produk Standard Shopify.

Pengiraan cukai dengan menggunakan kategori produk

Selepas anda mengkategorikan produk anda, kategori tersebut akan digunakan untuk menentukan kewajipan cukai anda secara automatik apabila menjual ke rantau tertentu. Penggunaan kategori produk meningkatkan ketepatan pengiraan cukai dan mengurangkan keperluan untuk pembatalan cukai.

Sebagai contoh, katakan anda menjual kemeja-t. Di New York, pakaian dan kasut dengan harga individu di bawah USD 110 dikecualikan daripada cukai jualan Bandar Raya New York dan Negeri New York dalam beberapa bidang kuasa. Jika kategori produk yang betul ditetapkan untuk produk anda, cukai ini tidak akan dikenakan apabila anda menjual produk anda kepada pelanggan di New York. Jika peraturan yang mengawal produk ini berubah pada masa hadapan, kaedah cukai dikira untuk produk anda akan dikemas kini secara automatik tanpa sebarang tindakan yang diperlukan oleh pihak anda.

Jika anda menetapkan kategori produk untuk produk yang mempunyai pengatasan, maka pengatasan tersebut akan mengatasi pengiraan cukai kategori produk. Ini termasuk pengatasan cukai berdasarkan koleksi. Pertimbangkan untuk mengalih keluar sebarang pengatasan cukai produk yang bercanggah dengan kategori produk anda. Walau bagaimanapun, jika anda mengetahui peraturan cukai yang tidak dikira melalui kategori produk, maka simpan pengatasan cukai produk anda.

Anda tidak diwajibkan untuk menggunakan kategori produk. Walau bagaimanapun, jika anda memilih untuk tidak menggunakan kategori produk pada produk anda, maka anda perlu menggunakan pengatasan cukai dan mengemas kininya secara manual.

Pengecualian khusus negeri menggunakan kategori produk

Sesetengah negeri AS mempunyai pengecualian untuk kategori produk tertentu, termasuk pengecualian pakaian di Massachusetts, Minnesota, New Jersey, New York, Pennsylvania, Rhode Island dan Vermont. Setiap negeri mempunyai ambang dan peraturan yang berbeza untuk pengecualian ini.

Untuk memastikan pengecualian ini digunakan secara automatik, pastikan produk anda dikategorikan dengan kategori yang betul, seperti Pakaian & Aksesori atau subkategori yang lebih khusus.

Untuk mendapatkan peraturan pengecualian terperinci mengikut negeri, termasuk ambang harga dan butiran bidang kuasa New York, rujuk Peraturan cukai pakaian di negeri-negeri AS.

Had

Terdapat beberapa situasi yang mana kategori produk tidak dapat digunakan untuk mengira cukai:

  • Cukai khusus industri atau khusus produk yang menghasilkan item baris cukai yang berasingan, seperti yuran e-sisa.
  • Cukai yang berdasarkan volum, berat, bahan atau saiz, seperti cukai eksais.
  • Varian bagi satu produk tidak boleh mempunyai kategori produk yang berbeza.
  • Barangan digabungkan yang dibuat sebagai satu produk mempunyai satu kategori produk.
  • Kategori produk tidak disegerakkan antara Shopify dengan pasaran, seperti Meta atau Google.
  • Kategori produk tidak dikenakan pada pesanan yang tidak layak untuk Shopify Tax.
  • Produk dan kategori yang mempunyai pengatasan cukai.

Menguji cukai yang dikira dengan menggunakan kategori produk

Oleh sebab tiada cara untuk pratonton kadar cukai yang khusus, anda boleh membuat pesanan draf untuk mengesahkan bahawa produk anda dikenakan cukai seperti yang dijangkakan.

Langkah-langkah:

  1. Dari pentadbir Shopify anda, pergi ke Pesanan > Draf.

  2. Klik Cipta pesanan.

  3. Tambahkan produk pada pesanan yang ingin anda uji.

  4. Dalam bahagian Pelanggan, tambahkan pelanggan berserta alamat penghantaran di rantau yang ingin anda uji pengiraan cukai.

  5. Dalam bahagian Pengiriman, tambahkan kaedah pengiriman. Cukai tidak akan dikira tanpa kaedah pengiriman.

  6. Semak pengiraan cukai dalam bahagian Pembayaran. Anggaran cukai memaparkan jumlah cukai yang dikira.

  7. Selepas mengesahkan pengiraan cukai, anda boleh menyimpan pesanan sebagai draf untuk rujukan atau menyingkirkannya.

Jika hasil pengiraan cukai bukanlah seperti yang anda jangkakan, maka semak langkah penyelesaian masalah berikut:

Penyelesaian masalah isu kategori produk

Jika cukai tidak dikira seperti yang dijangkakan, maka semak isu dan penyelesaian biasa yang berikut.

Penyelesaian masalah cukai yang tidak dicaj atau jumlah cukai yang salah

Jika cukai tidak dicaj atau jumlah cukai tidak betul, maka semak kemungkinan punca berikut:

Kategori produk ialah Tidak dikategorikan

  1. Pergi ke Produk dan tapis berdasarkan Kategori produk > Tidak dikategorikan.
  2. Umpukkan kategori produk kepada produk tersebut.

Kategori yang dicadangkan tidak disahkan

  1. Buka produk dan semak sama ada kategori dipaparkan sebagai Kategori yang dicadangkan (dalam warna ungu).
  2. Klik Terima untuk mengesahkan kategori yang dicadangkan, atau pilih kategori yang berbeza.

Kategori produk yang tidak betul diumpukkan

  1. Buka produk dan semak medan Kategori dalam Organisasi produk.
  2. Pilih kategori yang lebih tepat daripada Taksonomi Produk Standard Shopify.

Pengatasan cukai diutamakan

  1. Pergi ke Tetapan > Cukai dan duti dan semak pengatasan produk atau koleksi.
  2. Alih keluar atau laraskan pengatasan cukai jika hal itu bercanggah dengan kategori produk anda.

Pelanggan mempunyai pengecualian cukai

  1. Buka profil pelanggan dan semak bahagian Pengecualian cukai.
  2. Semak dan kemaskinikan tetapan pengecualian cukai pelanggan jika perlu.

Negeri tidak mempunyai pengutipan cukai yang diaktifkan

  1. Pergi ke Tetapan > Cukai dan duti > Amerika Syarikat dan semak sama ada negeri pelanggan disenaraikan.
  2. Tambahkan negeri untuk mengutip cukai di rantau tersebut.
Penyelesaian masalah produk yang ditandakan sebagai digital dan bukannya fizikal

Jika produk tidak ditandakan sebagai produk fizikal, maka Shopify menganggap produk itu sebagai produk digital. Produk digital mungkin dikecualikan daripada cukai di negeri-negeri tertentu.

Langkah-langkah:

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Produk.

  2. Klik produk yang ingin anda semak.

  3. Dalam bahagian Pengiriman, pastikan Ini ialah produk fizikal dipilih.

  4. Klik Simpan.

Penyelesaian masalah percanggahan pengatasan cukai dengan kategori produk

Pengatasan cukai sentiasa diutamakan berbanding pengiraan kategori produk. Jika anda telah mengumpukkan kategori produk tetapi cukai tidak dikira dengan betul, maka semak sama ada terdapat pengatasan yang bercanggah.

Langkah-langkah:

  1. Dari pentadbir Shopify anda, pergi ke Tetapan > Cukai dan duti.

  2. Klik negara atau rantau tempat anda ingin menyemak tetapan cukai.

  3. Dalam bahagian Kadar cukai dan pengecualian, semak senarai Pengatasan produk.

  4. Jika pengatasan produk atau koleksi bercanggah dengan kategori produk anda, klik pengatasan tersebut dan kemudian klik Padam.

Penyelesaian masalah kategori produk ditukar di luar jangkaan

Jika kategori produk ditukar dan bukan anda yang membuat penukaran itu, faktor berikut mungkin menjadi puncanya:

  • Penyepaduan aplikasi: Sesetengah aplikasi yang mengurus produk, seperti aplikasi pengurusan inventori atau pasaran, boleh mengemaskinikan kategori produk.
  • Edit pukal atau import CSV: Edit pukal atau import CSV baru-baru ini mungkin telah menulis ganti kategori tersebut.
  • Kakitangan kedai: Ahli kakitangan lain yang mempunyai kebenaran mengedit produk mungkin telah membuat penukaran tersebut.

Untuk mengenal pasti perkara yang menukar kategori tersebut, semak aktiviti kedai anda baru-baru ini dalam Tetapan > Log aktiviti dan tapis mengikut Produk.

Soalan lazim

Adakah saya perlu memberikan kategori produk kepada semua produk saya?

Kategori produk bukan diwajibkan tetapi digalakkan. Pemberian kategori akan meningkatkan ketepatan pengiraan cukai AS dan mengurangkan keperluan bagi pengatasan cukai manual. Jika anda tidak memberikan kategori produk, pesanan akan menggunakan kadar cukai lalai atau sebarang pengatasan yang telah anda konfigurasikan.

Apakah yang berlaku jika saya tidak memberikan kategori produk?

Jika produk tidak mempunyai kategori yang diberikan, produk itu dilabelkan sebagai Tidak Dikategorikan. Shopify Tax akan menggunakan kadar cukai am bagi alamat destinasi dan bukan kadar khusus produk. Hal ini mungkin mengakibatkan cukai lebih tinggi atau lebih rendah daripada yang dikehendaki oleh undang-undang.

Bolehkah saya memberikan kategori produk berbeza kepada varian produk?

Tidak. Varian produk tunggal berkongsi kategori produk yang sama. Jika anda mempunyai varian yang memerlukan layanan cukai berbeza, seperti saiz dewasa berbanding remaja, pertimbangkan untuk membuat produk berasingan.

Bagaimanakah cara saya untuk mengetahui kategori produk yang perlu dipilih?

Gunakan kategori paling khusus yang menerangkan produk anda dengan tepat daripada Taksonomi Produk Standard Shopify. Jika anda tidak pasti kategori mana yang terpakai pada produk anda, rujuk profesional cukai. Sokongan Shopify tidak boleh menasihati kategori produk yang betul untuk produk khusus anda.

Mengapakah beberapa kategori yang dicadangkan dipaparkan dalam warna ungu?

Kategori ungu merupakan cadangan yang dijanakan oleh Shopify Magic berdasarkan nama, huraian dan imej produk anda. Cadangan ini tidak akan digunakan sehinggalah anda mengesahkannya dengan mengklik Terima atau menyimpan produk tersebut. Jika anda tidak mengesahkan cadangan itu, maka produk tersebut kekal sebagai Tidak Dikategorikan bagi tujuan cukai.

Bolehkah saya melihat pratonton kadar cukai bagi kategori produk sebelum memberikannya?

Buat masa ini tiada cara untuk melihat pratonton kadar cukai khusus bagi kategori produk. Untuk mengesahkan pengiraan cukai, buat draf pesanan berserta produk yang ingin anda uji dan alamat pelanggan di rantau destinasi.

Adakah kategori produk terpakai pada pesanan POS?

Ya. Kategori produk digunakan untuk mengira cukai pesanan POS apabila kedai anda menggunakan Shopify Tax. Walau bagaimanapun, item jualan tersuai yang dibuat terus dalam POS tidak boleh diberikan kategori produk, yang mungkin mengakibatkan pengiraan cukai yang tidak betul untuk item tersebut.

Apakah yang perlu dilakukan jika kategori produk saya tiada dalam taksonomi?

Jika anda tidak menemui padanan tepat bagi produk anda, maka pilih kategori induk paling hampir yang terpakai. Contohnya, jika anda menjual pakaian jenis khusus yang tidak disenaraikan, pilih Pakaian & Aksesori atau subkategori yang paling relevan. Jika anda percaya satu kategori tiada dalam taksonomi, anda boleh menyerahkan maklum balas pada repositori Taksonomi Produk Shopify.

Mendapatkan bantuan tentang kategori produk

Masa untuk menghubungi profesional cukai

Hubungi profesional cukai jika anda memerlukan bantuan bagi topik berikut:

  • Menentukan kategori produk yang terpakai pada produk khusus anda.
  • Memahami kewajipan dan pengecualian cukai di bidang kuasa anda.
  • Memastikan pematuhan undang-undang cukai tempatan, negeri atau antarabangsa.
  • Menyemak ketepatan kutipan cukai masa lalu.

Masa untuk menghubungi Sokongan Shopify

Hubungi Sokongan Shopify jika anda memerlukan bantuan bagi topik berikut:

  • Memahami cara untuk memberikan atau mengemaskinikan kategori produk dalam pentadbir Shopify anda.
  • Menyelesaikan isu teknikal tentang pengiraan cukai.
  • Menavigasi tetapan cukai dalam pentadbir Shopify anda.
  • Memahami cara ciri Shopify Tax berfungsi.

Persediaan untuk menghubungi Sokongan Shopify mengenai isu kategori produk

Sebelum menghubungi Sokongan Shopify, kumpulkan maklumat berikut untuk membantu menyelesaikan isu anda dengan lebih pantas:

  • Huraian mengenai jangkaan anda dan perkara yang berlaku sebaliknya
  • Pautan pentadbir pesanan yang menunjukkan isu tersebut (pergi ke Pesanan, klik pesanan dan salin URL daripada pelayar anda)
  • Jika boleh, pautan pentadbir ke pesanan dengan kiraan cukai yang betul sebagai perbandingan
  • Pautan pentadbir ke produk yang terjejas (pergi ke Produk, klik produk dan salin URL)
  • Kategori produk semasa yang diberikan kepada produk
  • Alamat penghantaran pelanggan (negeri atau negara)
  • Sama ada anda menyediakan sebarang pengatasan cukai bagi produk atau koleksi
  • Tarikh isu ini mula berlaku
  • Langkah yang telah anda cuba daripada bahagian penyelesaian masalah