Bantuan
Log masuk

Menerima pembayaran kad luar talian menggunakan Shopify POS

Pembayaran luar talian ialah ciri pilihan yang melanjutkan daftar keluar luar talian untuk membolehkan anda menerima pembayaran kad kredit dan debit apabila anda tidak mempunyai sambungan internet.

Untuk menerima pembayaran kad semasa luar talian, anda perlu mengaktifkan pembayaran luar talian dalam pentadbir Shopify anda. Pembayaran kad dikumpulkan selepas peranti anda bersambung semula ke internet.

Beberapa ciri Shopify POS berfungsi secara berbeza apabila anda berada di luar talian. Ketahui lebih lanjut tentang keserasian ciri luar talian Shopify POS.

Pada halaman ini

Keperluan untuk menggunakan pembayaran luar talian

Untuk menerima pembayaran kad di luar talian, anda perlu memenuhi keperluan berikut:

Keperluan untuk menggunakan POS Terminal Reader di luar talian

Jika anda menggunakan POS Terminal Reader dan pembaca kad itu terputus sambungan daripada Internet buat sementara waktu, anda boleh mengaktifkan pembayaran luar talian, tetapi anda mesti memenuhi syarat-syarat yang berikut:

  • Rangkaian Wi-Fi tempatan anda mesti masih berfungsi. Jika penghala anda tidak berfungsi, atau anda mengalami gangguan bekalan kuasa, anda tidak boleh menerima pembayaran luar talian.
  • Apabila anda berada di luar talian, anda tidak boleh memulakan semula penghala Internet anda.
  • Apabila anda berada di luar talian, anda tidak boleh menukar rangkaian. Kekal pada rangkaian Wi-Fi yang telah terputus sambungan Internet, melainkan anda beralih kepada rangkaian yang mempunyai sambungan yang disahkan.

Rujuk Keperluan rangkaian untuk POS Terminal untuk mendapatkan maklumat lanjut.

Pertimbangan untuk menggunakan pembayaran luar talian

Sebelum menghidupkan pembayaran luar talian, semak pertimbangan berikut:

  • Kad leret, pembayaran Kemasukan kad manual (MOTO), Tap to Pay on iPhone dan Tap to Pay on Android tidak disokong apabila berada di luar talian.
  • Perniagaan di Kanada tidak boleh menerima pembayaran kad Interac apabila berada di luar talian.
  • Perniagaan di Australia tidak boleh menerima pembayaran eftpos apabila berada di luar talian.
  • Transaksi luar talian tidak dihalakan kepada pemproses pembayaran. Anda mungkin tidak tahu bahawa transaksi telah gagal sehingga anda menyambung semula kepada Internet.
  • Pembayaran boleh ditolak atas pelbagai sebab, termasuk dana tidak mencukupi atau kad yang hilang atau dicuri.
  • Untuk mengurangkan risiko pembayaran ditolak, sambung semula kepada Internet secepat mungkin, sebaik-baiknya dalam masa 24 jam.
  • Jika pembayaran ditolak selepas anda menyambung semula, anda boleh menggunakan e-mel atau nombor telefon yang telah dikumpulkan bagi pesanan tersebut untuk menghubungi pelanggan dan mengutip pembayaran.
  • Jika anda mempunyai berbilang lokasi kedai, tetapan pembayaran luar talian dan had transaksi terpakai pada semua lokasi. Had transaksi ditukar secara automatik kepada mata wang tempatan untuk lokasi di negara yang berbeza.
  • Pembayaran luar talian tidak tersedia untuk lokasi runcit di Perancis.

Sediakan pembayaran luar talian

Apabila anda mengaktifkan pembayaran luar talian, anda menetapkan dua had yang mengawal jumlah yang boleh diterima apabila berada di luar talian:

  • Had harian peranti: Jumlah maksimum untuk semua pembayaran kad luar talian pada satu peranti. Contohnya, jika anda menetapkan had peranti kepada USD5,000, maka peranti POS anda boleh menerima pembayaran kad hingga jumlahnya mencecah USD5,000. Had transaksi terpakai pada semua lokasi kedai. Jika anda mempunyai lokasi di negara yang berlainan, maka had tersebut ditukar kepada mata wang tempatan secara automatik.
  • Had transaksi: Jumlah maksimum bagi setiap pesanan yang anda boleh terima apabila berada di luar talian. Contohnya, jika anda menetapkan had pada USD 100, anda boleh menerima berbilang kad pada pesanan yang sama, selagi jumlahnya tidak melebihi USD 100. Jika jumlah pesanan melebihi had, anda boleh menggunakan pembayaran alternatif seperti wang tunai untuk melengkapkannya.

Untuk menerima pembayaran kad kredit dan debit apabila Shopify POS di luar talian, anda perlu mengaktifkan pembayaran luar talian dalam pentadbir Shopify anda.

Langkah 1: Aktifkan pembayaran luar talian

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Point of Sale > Tetapan.

  2. Dalam bahagian Penyuaian, klik aplikasi POS untuk membuka penyunting POS.

  3. Klik Pembayaran.

  4. Aktifkan Benarkan pembayaran luar talian.

  5. Dalam medan Had harian peranti, masukkan amaun bagi jumlah maksimum untuk semua pembayaran kad luar talian pada satu peranti.

  6. Dalam medan Had transaksi, masukkan amaun bagi nilai maksimum bagi setiap pesanan yang boleh anda terima apabila di luar talian.

  7. Klik Simpan.

  8. Dalam tetingkap pengesahan, sahkan bahawa anda mahu mengaktifkan pembayaran luar talian dan klik Simpan.

Langkah 2: Berikan kebenaran kepada kakitangan untuk menerima pembayaran luar talian

Langkah-langkah:

  1. Dalam pentadbir Shopify anda, klik Tetapan > Pengguna.

  2. Klik Peranan.

  3. Klik peranan POS yang anda ingin tugaskan kebenaran pembayaran luar talian.

  4. Dalam bahagian Kebenaran, klik Daftar keluar, dan kemudian aktifkan Terima pembayaran kredit dan debit luar talian.

  5. Klik Simpan.

Terima pembayaran kad apabila Shopify POS di luar talian

Selepas anda mengaktifkan pembayaran luar talian, anda boleh menerima pembayaran kad kredit dan debit apabila Shopify POS berada di luar talian.

Langkah-langkah:

  1. Daripada Shopify POS, tambah produk ke dalam troli.
  2. Ketik Daftar keluar luar talian.
  3. Masukkan maklumat pelanggan anda.
  4. Untuk memproses pembayaran kad luar talian, pilih satu daripada pilihan berikut:
  • Jika hanya satu pembaca kad yang disambungkan kepada peranti POS anda, ketik Kad.
  • Jika berbilang pembaca kad disambungkan kepada peranti POS anda, ketik pembaca kad yang anda ingin gunakan untuk memproses pembayaran luar talian.
  1. Terima pembayaran kad dengan membenarkan pelanggan anda mengetik atau memasukkan kad mereka.
  2. Ketik Selesai.
  3. Pada skrin Pilihan resit, pilih E-mel atau Teks untuk menghantar resit jualan kepada pelanggan anda. Resit dihantar selepas Shopify POS mendapat semula sambungan Internet.

Sambungkan semula kepada Internet untuk memproses pembayaran kad

Pembayaran kad luar talian disimpan pada Shopify POS dan diproses secara automatik selepas anda menyambung semula kepada Internet. Apabila di luar talian, pesanan pembayaran kad dipaparkan dalam tab Pesanan dengan lencana Pembayaran belum selesai. Selepas pembayaran diproses, lencana berubah kepada Telah dibayar. Jika pembayaran ditolak, pesanan akan memaparkan lencana Kad ditolak.

Apabila Shopify POS berada di luar talian, pesanan pembayaran kad dipaparkan dalam tab Pesanan dengan lencana Pembayaran belum selesai. Selepas pembayaran diproses, lencana berubah menjadi lencana Telah dibayar. Jika pembayaran ditolak, pesanan juga memaparkan lencana Kad ditolak.

Selepas Shopify POS menyambung semula kepada Internet, perkara berikut berlaku secara automatik:

  • Pembayaran kad yang anda terima semasa anda berada di luar talian akan diproses.
  • Pesanan disegerakkan dengan pentadbir Shopify anda dan dipaparkan dalam bahagian Pesanan.
  • Maklumat pelanggan yang anda masukkan disegerakkan dengan pesanan yang betul dan disambungkan kepada akaun pelanggan yang betul.

Jika anda log keluar daripada Shopify POS semasa berada di luar talian, anda perlu log masuk semula dan menyambungkan semula pembaca kad anda untuk memproses pembayaran yang anda terima di luar talian.

Untuk mendapatkan maklumat tentang menyegerakkan pesanan dan inventori selepas menyambung semula, rujuk Menyambungkan semula Shopify POS kepada Internet.