Terima pembayaran menggunakan Shopify POS dengan Tap to Pay pada Android

Anda boleh menggunakan Tap to Pay on Android dengan Shopify POS untuk menerima kad kredit atau kad debit tanpa sentuh dan semua dompet digital tanpa memerlukan perkakasan pembayaran. Untuk menerima pembayaran leret atau PIN, tukar kepada pembaca kad berpasangan yang lain. Tap to Pay on Android tersedia pada setiap pelan Shopify dan transaksi tertakluk pada kadar kad kredit secara bersemuka daripada Shopify Payments anda.

Keperluan untuk menggunakan Tap to Pay pada Android

Untuk menggunakan Tap to Pay pada Android, anda perlu memenuhi keperluan berikut:

• Kedai anda mestilah berpusat di salah satu rantau berikut:
  • Amerika Utara: Kanada, Amerika Syarikat.
  • Eropah: Belgium, Republik Czech, Denmark, Finland, Perancis, Jerman, Ireland, Itali, Luxembourg, Belanda, Sepanyol, Switzerland, United Kingdom.
  • Asia Pasifik: Australia, New Zealand, Singapura.
• Mata wang kedai anda mesti sepadan dengan mata wang tempatan bagi lokasi kedai anda.
• Anda perlu mempunyai Shopify Payments yang diaktifkan sebagai penyedia pembayaran kedai anda.
• Anda perlu menerima pembayaran Tap to Pay pada peranti POS.
• Anda perlu memasang saluran jualan Point of Sale dalam pentadbir Shopify anda.
• Anda perlu menggunakan Shopify POS yang dipasang pada peranti Android anda.
• Anda perlu mempunyai sambungan Internet.
• Perkhidmatan lokasi pada peranti Android anda perlu dihidupkan.
• Anda perlu memenuhi semua keperluan peranti untuk perkakasan Shopify POS bagi Android.
• Peranti Android anda perlu menggunakan Android 13 atau versi yang lebih tinggi.
• Kemas kini tampalan keselamatan Android terakhir bagi peranti Android anda mestilah dalam tempoh 12 bulan yang lalu.
• Tetapan NFC (Near Field Communication) pada peranti Android anda perlu dihidupkan.
• Mod pembangun pada peranti Android anda perlu dimatikan.
• Anda perlu menutup sebarang aplikasi yang sedang merakam skrin atau yang mempunyai kebenaran paparan di atas aplikasi lain.

Peranti Android yang disokong untuk Tap to Pay

Jadual berikut menyenaraikan peranti Android yang telah diuji dan diketahui menyokong Tap to Pay. Peranti Android yang tidak disenaraikan mungkin juga menyokong Tap to Pay.

Peranti telefon mudah alih yang disokong termasuklah:

Peranti lain yang disokong termasuk:

Anda juga boleh menyemak peranti yang disokong Tap to Pay Stripe untuk Android untuk mendapatkan senarai peranti Android yang disokong. Stripe ialah pemproses pembayaran yang digunakan oleh Shopify Payments untuk memproses pembayaran.

Aktifkan Tap to Pay pada Android untuk Shopify POS

Tap to Pay on Android diaktifkan secara automatik pada peringkat kedai dalam > Tetapan > Pembayaran dalam Shopify POS. Mana-mana peranti Android serasi yang didaftar masuk ke akaun Shopify POS anda telah sedia untuk menerima pembayaran tanpa persediaan tambahan.

Aktifkan Tap to Pay on Android untuk berbilang entiti

Jika anda menggunakan pelan Shopify Plus atau Enterprise commerce dan jualan berbilang entiti disediakan dalam pentadbir Shopify anda, maka Tap to Pay on Android diaktifkan secara automatik untuk setiap akaun kedai dalam organisasi anda apabila anda memenuhi keperluan yang berikut:

• Setiap entiti perniagaan mempunyai akaun Shopify Payments tersendiri.
• Lokasi runcit anda memenuhi keperluan umum bagi Tap to Pay on Android.

Nyahaktifkan Tap to Pay pada Android

Tap to Pay on Android boleh dinyahaktifkan untuk satu peranti atau semua peranti yang dilog masuk ke Shopify POS di bawah akaun kedai anda.

Nyahaktifkan Tap to Pay on Android untuk satu peranti

Langkah-langkah:

1. Daripada Shopify POS, ketik ikon .

2. Ketik Tetapan > Pembayaran.

3. Dalam bahagian Pembayaran, nyahaktifkan Tap to Pay.

Nyahaktifkan Tap to Pay on Android untuk semua peranti yang dilog masuk ke Shopify POS di bawah akaun kedai anda

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Point of Sale > Tetapan.

2. Klik Pembayaran

3. Cari Tap to Pay on Android, kemudian gunakan togol untuk menyahaktifkan Tap to Pay.

Nyahaktifkan Tap to Pay on Android untuk berbilang entiti

Jika anda menggunakan pelan Shopify Plus atau Enterprise commerce dan jualan berbilang entiti disediakan dalam pentadbir Shopify anda, maka anda boleh menyahaktifkan Tap to Pay on Android untuk berbilang entiti perniagaan di satu tempat. Anda perlu melengkapkan langkah bagi setiap akaun dalam pentadbir Shopify anda untuk menyahaktifkan Tap to Pay on Android bagi entiti tersebut.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Tetapan > Pembayaran.

2. Dalam bahagian Pembekal pembayaran, klik Shopify Payments.

3. Dalam bahagian akaun Shopify Payments, klik akaun yang ingin anda nyahaktifkan Tap to Pay on Android.

4. Klik Urus kaedah pembayaran.

5. Klik Secara bersemuka.

6. Klik togol untuk menyahaktifkan Tap to Pay on Android.

Terima pembayaran dengan Tap to Pay pada Android

Untuk pembayaran leret atau PIN, anda perlu menggandingkan pembaca kad tambahan. Pastikan anda memilih pembaca kad yang betul untuk kaedah pembayaran pelanggan anda semasa pembayaran. Gunakan Tap to Pay pada Android untuk pembayaran tanpa sentuh dan pembaca kad anda untuk pembayaran yang memerlukan sentuhan.

Transaksi yang memerlukan kemasukan PIN akan memaparkan skrin kemasukan PIN secara automatik apabila menggunakan Tap to Pay pada Android. Semasa transaksi, Tap to Pay pada Android direka bentuk untuk menghalang semua ciri foto, video, tangkapan skrin dan rakaman skrin pada peranti Android anda daripada merakam nombor kad atau maklumat PIN pelanggan.

Langkah-langkah:

1. Daripada Shopify POS, tambah item pada troli, dan kemudian ketik Pembayaran.

2. Daripada skrin Pilihan pembayaran, ketik Tap to Pay pada Android.

3. Antara muka Tap to Pay on Android dipaparkan dan menunjukkan tempat pelanggan anda perlu memegang kad kredit, kad debit atau dompet mudah alih tanpa sentuh pada telefon pintar atau jam tangan pintar mereka.

4. Minta pelanggan memegang kaedah pembayaran tanpa sentuh mereka di belakang kawasan ketik sehingga animasi menunjukkan pembayaran telah selesai dan anda mendengar bunyi kejayaan Tap to Pay on Android. Transaksi yang memerlukan kemasukan PIN akan memaparkan skrin kemasukan PIN secara automatik.

5. Pilih sama ada mahu memberikan resit kepada pelanggan, dan kemudian ketik Selesai untuk kembali ke skrin utama Shopify POS.

Penyelesaian masalah Tap to Pay on Android

Jika Tap to Pay on Android tidak berfungsi, cuba langkah penyelesaian masalah yang berikut:

• Sahkan bahawa anda memenuhi keperluan untuk menggunakan Tap to Pay on Android.
• Sahkan bahawa Tap to Pay (iOS & Android) telah diaktifkan dalam pentadbir Shopify anda di bawah saluran jualan Point of Sale > Tetapan > Pembayaran
• Sahkan bahawa anda mempunyai sambungan Internet. Shopify POS perlu bersambung kepada Internet melalui Wi-Fi atau data selular peranti anda untuk memproses pembayaran. Jika anda tidak dapat bersambung kepada Internet, anda perlu menggunakan jenis pembayaran yang berbeza semasa anda di luar talian.
• Semak tetapan tembok api anda.
• Pastikan peranti anda mempunyai Bluetooth yang diaktifkan dan Shopify POS mempunyai kebenaran yang diperlukan untuk mengakses Bluetooth peranti.
• Pastikan peranti anda mempunyai perkhidmatan lokasi yang dihidupkan dan Shopify POS mempunyai kebenaran yang diperlukan untuk mengakses lokasi peranti anda.
• Untuk bersambung pada Tap to Pay on Android, mod ujian Shopify Payments mesti dimatikan.

Jika peranti Android telah melakukan pengubahsuaian yang tidak dibenarkan, anda mungkin tidak dapat menggunakan Tap to Pay on Android.

Jika pembaca kad anda masih tidak berfungsi, dari Shopify POS, hantar laporan kepada Sokongan Shopify dengan mengetik > Sokongan > Laporkan pepijat. Sokongan akan menghubungi anda selepas laporan diserahkan.

Jenama kad yang disokong

Tap to Pay on Android hanya boleh menerima pembayaran tanpa sentuh daripada jenama kad yang berikut:

• VISA
• MasterCard
• Amex