Menyiapkan rangkaian anda untuk Shopify POS

Menyiapkan rangkaian anda memastikan kedua-dua Shopify POS dan perkakasan yang disambungkan berfungsi dengan pasti. Rangkaian yang stabil dan dikonfigurasikan dengan betul membantu untuk mencegah gangguan semasa jualan, memastikan perkakasan pembayaran anda sentiasa disambungkan dan membolehkan data Shopify POS disegerakkan dengan pentadbir Shopify anda. Semak keperluan dan petua ini untuk membantu kelancaran operasi kedai anda secara peribadi.

Pada halaman ini

Keperluan internet dan Wi-Fi

Untuk prestasi Shopify POS yang boleh dipercayai, sahkan bahawa rangkaian anda memenuhi keperluan yang berikut:

Jalur lebar minimum: Muat turun 5 Mbps. Jalur lebar yang lebih tinggi disyorkan untuk katalog produk yang lebih besar atau berbilang daftar yang dijalankan di lokasi yang sama.
Sambungan sandaran: Sediakan titik panas selular atau sambungan internet sekunder, terutamanya untuk hari pelancaran. Sambungan sandaran memastikan pemprosesan pembayaran kekal dalam talian jika rangkaian utama anda terputus.
Rangkaian yang sama untuk persisian berangkai: Peranti Shopify POS dan sebarang persisian yang bersambung melalui Wi-Fi atau Ethernet, seperti Shopify POS Terminal, pencetak resit berangkai dan pengimbas kod bar Wi-Fi, mesti berada pada rangkaian yang sama. VLAN, rangkaian tetamu dan pensegmenan rangkaian boleh menghalang persisian ini daripada ditemukan oleh Shopify POS. Persisian Bluetooth dan USB bersambung terus kepada peranti hos dan tidak tertakluk pada keperluan ini.
Sokongan 2.4GHz untuk persisian Wi-Fi: Sahkan bahawa sebarang pencetak resit atau pengimbas kod bar Wi-Fi menyokong 2.4GHz. Sesetengah persisian tidak dapat bersambung pada rangkaian yang hanya menyiarkan 5GHz.

Semak tetapan tembok api anda

Jika anda mempunyai tembok api yang diaktifkan pada rangkaian anda, ini boleh mengganggu kefungsian POS.

Menambahkan domain pada senarai benarkan anda memastikan Shopify POS berfungsi dengan betul. Dalam tetapan tembok api anda, tambahkan semua port untuk semua nama hos pada domain berikut ke senarai benarkan anda:

shopify.com
shopifyapps.com
shopifycs.com
shopifysvc.com
shopifyinc.com
shopifycloud.com
myshopify.com
pos.api.myshopify.com
cdn.shopify.com
extensions.shopifycdn.com
stripe.com
stripecdn.com
stripe.network
hcaptcha.com
bbpos.com
bugsnag.com
clients3.google.com
storage.googleapis.com
domain tersuai kedai anda

Anda perlu menambahkan domain tersuai kedai anda pada senarai benarkan kerana Shopify POS dan aplikasi sering menggunakan nama domain tersuai anda untuk bersambung dengan perkhidmatan Shopify.

Jika anda memerlukan bantuan untuk menambahkan domain ini pada senarai benarkan anda, hubungi pentadbir rangkaian anda.

Siapkan senarai benarkan domain Stripe

Stripe ialah pemproses pembayaran yang digunakan oleh Shopify Payments untuk memproses pembayaran. Rangkaian anda perlu memenuhi keperluan konfigurasi rangkaian Stripe.

Sediakan senarai izin domain Verifone

Jika anda menggunakan perkakasan pembayaran Verifone dengan Shopify POS, tambahkan semua port untuk semua nama hos dalam domain berikut pada senarai izin tembok api anda:

verifone.com
verifone.cloud
verifonehq.net
vfcarbon.com

Penapisan alamat IP geografi

Perkhidmatan yang digunakan oleh POS mungkin dihoskan di seluruh dunia. Jika tembok api anda menapis keluar alamat IP berdasarkan lokasi geografi, anda perlu menyahaktifkan penapis ini.

Jika anda memerlukan bantuan untuk menukar tetapan tembok api anda, hubungi pentadbir rangkaian anda.

Penyediaan rangkaian untuk POS Terminal

POS Terminal berkomunikasi dengan aplikasi Shopify POS melalui rangkaian tempatan anda. Selain keperluan rangkaian am, rangkaian anda perlu memenuhi keperluan yang berikut agar POS Terminal dapat bersambung dan memproses pembayaran dengan lebih andal.

Sediakan port anda

Jika anda menggunakan POS Terminal, anda perlu menyiapkan port anda. Nombor port digunakan dalam protokol Internet untuk menentukan perkhidmatan yang berbeza. Nombor port ini adalah sebahagian daripada maklumat pengalamatan dalam rangkaian dan membantu mengarahkan mesej rangkaian kepada aplikasi yang betul pada peranti.

Port berikut mesti dibuka untuk memastikan Shopify POS berfungsi pada rangkaian anda:

4443
8080
27000
27001

Jika anda memerlukan bantuan untuk membuka port ini, hubungi pentadbir rangkaian atau penyedia perkhidmatan Internet anda.

Semak tetapan DNS anda

Sesetengah penyedia DNS menyekat resolusi alamat IP tempatan, yang menghalang POS Terminal daripada bersambung dengan aplikasi POS. Jika anda melihat ralat DNS, tukar tetapan DNS rangkaian anda untuk menggunakan penyedia yang membenarkan resolusi IP tempatan, seperti:

Cloudflare DNS: 1.1.1.1 dan 1.0.0.1
Google Public DNS: 8.8.8.8 dan 8.8.4.4

Shopify mengesyorkan agar anda membuat perubahan ini pada penghala anda supaya semua peranti di lokasi anda menerima konfigurasi DNS yang betul. Jika anda tidak dapat mengakses tetapan penghala anda, tukar tetapan DNS pada peranti POS anda secara langsung. Jika anda memerlukan bantuan menukar tetapan DNS anda, hubungi pentadbir rangkaian atau penyedia perkhidmatan Internet anda.

Penyelesaian masalah isu rangkaian Shopify POS

Jika Shopify POS anda mengalami isu ketersambungan selepas menyiapkan semua keperluan rangkaian, rujuk artikel penyelesaian masalah tembok api lanjutan.