Bayar pencipta di Collabs

Pencipta yang aktif bekerjasama dengan anda pada Shopify Collabs boleh memperoleh komisen afiliasi kerana mempromosikan dan menjual produk anda. Komisen afiliasi boleh diperoleh oleh pencipta melalui pautan afiliasi atau kod diskaun yang dicipta dan dijejaki melalui Shopify Collabs. Apabila khalayak pencipta membuat pembelian menggunakan pautan atau kod afiliasi, pencipta memperoleh komisen afiliasi dan jumlah yang sewajarnya akan diproses kepada pencipta.

Pembayaran

Komisen kepada pencipta diproses melalui bil Shopify anda secara automatik menggunakan pembayaran automatik Collabs. Komisen ini dipaparkan pada bil Shopify anda sebagai item berasingan yang dipanggil Komisen Shopify Collabs.

Pembayaran automatik

Semua komisen afiliasi daripada pesanan akan datang tertakluk pada tempoh penahanan terlebih dahulu. Sepanjang tempoh ini, komisen pesanan yang dibatalkan dan dikembalikan wang sepenuhnya dibatalkan secara automatik. Selain itu, sepanjang tempoh ini anda boleh membuka pertikaian pembayaran. Tempoh penahanan lalai ialah 30 hari, tetapi ini boleh ditukar dalam tetapan Shopify Collabs anda.

Langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Aplikasi > Collabs.

2. Klik Pembayaran.

3. Klik Tetapan.

4. Dalam bahagian Tempoh penahanan pembayaran, masukkan tempoh penahanan antara 1–90 hari.

5. Klik Simpan perubahan.

Selepas tempoh penahanan tamat, komisen ditambahkan secara automatik pada bil Shopify anda yang akan datang (atau lebih cepat jika anda telah mencapai ambang pengebilan anda). Selepas anda membayar bil Shopify anda, komisen dibayar kepada pencipta Collabs anda jika mereka telah mengaktifkan pembayaran automatik pada pihak mereka.

Terdapat yuran pemprosesan 2.9% yang dikenakan pada setiap pembayaran komisen automatik, yang dipaparkan dalam bil Shopify anda. Contohnya, jika jumlah jualan produk afiliasi anda ialah $100 USD dan komisen yang diperoleh oleh pencipta ialah 10%, maka yuran pemprosesan 2.9% ialah 29 sen.

Selain itu, pembayaran automatik dikendalikan dalam USD dan dicaj kepada anda dalam mata wang bil Shopify anda. Jika bil Shopify anda dalam mata wang selain USD, maka yuran penukaran mata wang tempatan mungkin dikenakan. Begitu juga, jika pencipta memilih untuk mengeluarkan wang tunai dalam mata wang selain USD, maka yuran penukaran mata wang pembayaran akan dibayar oleh pencipta.

Pembayaran manual

Dengan menggunakan pembayaran manual, anda membayar komisen afiliasi tertunggak anda secara manual sama ada melalui penyepaduan Collabs dengan PayPal, atau di luar Collabs dan menandakan pembayaran tersebut sebagai telah dibayar dalam Collabs.

Anda boleh melihat pembayaran manual yang tertunggak dan bersejarah daripada halaman Pembayaran dalam pentadbir Shopify Collabs.

Untuk mengaktifkan pembayaran manual melalui PayPal, anda mesti mempunyai Akaun Perniagaan PayPal dan anda mesti mengaktifkan PayPal Payouts. Untuk sebarang isu bagi menjelaskan pembayaran manual sedia ada melalui PayPal, hubungi Sokongan PayPal.

Pertikaian pembayaran

Jika anda membayar komisen afiliasi melalui pembayaran automatik, dan anda mendapati komisen dalam tempoh penahanan meragukan, maka anda boleh membuka pertikaian pembayaran dengan pencipta.

Pertikaikan pembayaran

1. Pergi ke halaman Pembayaran dalam pentadbir Shopify Collabs anda.
2. Klik tab Tempoh penahanan.
3. Klik pencipta yang pertikaian pembayarannya ingin anda cipta.
4. Klik Buka pertikaian.
5. Daripada menu juntai bawah Sebab pertikaian, pilih sebab bagi pertikaian pembayaran yang sedang anda cipta.
6. Pilihan: Untuk membatalkan tawaran aktif dan sebarang hadiah tertunda pencipta, pilih Jeda hubungan dengan pencipta ini.
7. Dalam medan Pesanan daripada, pilih tarikh bagi pesanan pencipta yang anda ingin pertikaikan.
8. Dalam medan teks Mesej untuk pencipta, masukkan mesej atau gunakan teks praisi.
9. Klik Sahkan.

Selesaikan pertikaian pembayaran

Selepas anda membincangkan pertikaian pembayaran dengan pencipta, anda boleh memilih sama ada untuk membayar pesanan mereka. Apabila anda menyelesaikan pertikaian pembayaran, pencipta dimaklumkan melalui e-mel tentang hasil pertikaian tersebut.

Langkah:

1. Pergi ke halaman Pembayaran dalam pentadbir Shopify Collabs anda.
2. Klik tab Dalam pertikaian.
3. Klik pencipta yang pertikaian pembayarannya ingin anda selesaikan.
4. Klik Selesaikan pertikaian.
5. Pada halaman profil pencipta, lakukan mana-mana yang berikut:
   • Untuk membatalkan komisen pencipta:
     1. Klik Batal komisen.
     2. Pilih Batal komisen dan kekal terhubung untuk membatalkan komisen tetapi kekal terhubung dengan pencipta, atau pilih Batal komisen dan jeda hubungan dan insentif untuk membatalkan komisen dan menjeda hubungan anda dengan pencipta.
     3. Klik Batal komisen.
   • Untuk hanya membayar sebahagian komisen tertunda pencipta dan membatalkan bakinya:
     1. Pilih pesanan yang ingin anda bayar, kemudian klik Bayar pencipta.
     2. Pilih Bayar komisen dan kekal terhubung untuk membayar sebahagian komisen dan kekal terhubung dengan pencipta, atau pilih Bayar komisen dan jeda hubungan dan insentif untuk membayar sebahagian komisen tetapi menjeda hubungan anda dengan pencipta.
     3. Klik Bayar pencipta.
   • Untuk membayar semua komisen tertunda pencipta:
     1. Pilih semua pesanan, kemudian klik Bayar pencipta.
     2. Pilih Bayar komisen dan kekal terhubung untuk membayar semua komisen dan kekal terhubung dengan pencipta, atau pilih Bayar komisen dan jeda hubungan dan insentif untuk membayar semua komisen tetapi menjeda hubungan anda dengan pencipta.
     3. Klik Bayar pencipta.

Pencipta berisiko tinggi

Shopify mungkin secara automatik membuka pertikaian dengan pencipta yang berada dalam perkongsian yang diluluskan bersama anda jika mereka melanggar Garis Panduan Komuniti Collabs. Pelanggaran Garis Panduan Komuniti termasuk, tetapi tidak terhad kepada, kebocoran kod diskaun, aktiviti iklan berbayar, aktiviti media sosial yang meragukan dan memiliki laman web yang meragukan.

Apabila Collabs membuka pertikaian terhadap pencipta, sebarang komisen yang diperoleh mereka akan ditangguhkan. Anda perlu memutuskan cara anda ingin menyelesaikan pertikaian dengan pencipta, sama ada dengan membayar atau membatalkan sebahagian atau semua komisen mereka.

Jika anda tidak menyelesaikan pertikaian tersebut secara langsung dengan pencipta dalam masa 30 hari, maka Collabs akan:

• Menjeda hubungan anda dengan pencipta.
• Membatalkan komisen, hadiah serta pautan afiliasi dan kod diskaun pencipta.
• Memaklumkan pencipta tentang perubahan ini.

Cukai

Perkhidmatan pencipta mungkin tertakluk pada cukai jualan atau penggunaan. Tanggungjawab untuk menentukan sama ada cukai kena dibayar terletak pada pedagang dan pencipta. Untuk pembayaran yang diproses kepada pencipta dengan pembayaran automatik, agregat komisen yang diperoleh pencipta dipaparkan pada invois bulanan standard anda, dan dalam kes sedemikian, Shopify mengutip serta memfailkan cukai yang berkaitan dengan jualan perkhidmatan pencipta dalam bidang kuasa tertentu selaras dengan undang-undang yang berkenaan. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, rujuk Syarat Perkhidmatan Collabs.

Jika anda pedagang yang membuat pembayaran kepada pencipta pada sepanjang tahun, maka anda mungkin dikehendaki mengeluarkan Borang 1099 kepada mereka. Borang cukai ini digunakan untuk melaporkan pendapatan yang diperoleh pekerja bebas atau kontraktor bebas dan ini diperlukan untuk tujuan cukai. Dalam semua kes, pedagang dan pencipta mempunyai tanggungjawab untuk mematuhi kewajipan cukai masing-masing, termasuklah melaporkan dan meremitkan sebarang cukai dan borang cukai yang berkenaan.

Aktifkan pengutipan borang W9

Pedagang yang berpangkalan di Amerika Syarikat boleh mengaktifkan pengutipan borang W9. Apabila pilihan ini diaktifkan, Shopify Collabs meminta borang W9 daripada pencipta. Jika pencipta tidak menyerahkan borang W9 yang diminta, maka pembayaran mereka akan dihadkan pada $599.99 USD setahun.

Langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Aplikasi > Collabs.

2. Klik Pembayaran

3. Klik Tetapan.

4. Dalam bahagian Borang cukai pencipta, pilih Kutip borang cukai W9 untuk semua pencipta AS menggunakan pembayaran automatik

5. Klik Simpan perubahan.

Anda boleh menyahaktifkan pengutipan borang cukai W9 pada bila-bila masa dengan pergi ke aplikasi Collabs, dan kemudian pergi ke Tetapan > Pembayaran. Selain itu, sebarang borang W9 yang telah dihantar dan menyekat pencipta daripada melepasi $599.99 USD tidak akan dibatalkan.