Analisis e-mel Shopify Messaging

Laporan prestasi e-mel anda dijanakan menggunakan data daripada Kedai Shopify anda dan memaparkan metrik berikut:

• Prestasi
• Pesanan
• Corong penukaran e-mel
• Aktiviti pautan

Prestasi

Bahagian Prestasi melaporkan pelibatan penerima dengan e-mel anda.

Metrik bahagian prestasi

Metrik	Penerangan
Bilangan penerima	Jumlah pelanggan yang dijangka menerima e-mel, sebelum mengalih keluar pelanggan yang e-melnya melantun dan janaan bot, pada masa penghantaran.
E-mel yang dihantar	Jumlah e-mel yang dihantar pada masa penghantaran.
Kadar buka	Peratusan e-mel yang berjaya dihantar yang didaftarkan sebagai dibuka, dalam kalangan mereka yang menerimanya.
Kadar klik	Peratusan e-mel dihantar yang penerimanya mengklik pada pautan.
Sesi	Jumlah sesi kedai dalam talian yang dikaitkan dengan e-mel ini, dengan sesi ialah tempoh aktiviti berterusan daripada pelawat.
Kadar penghantaran	Peratusan e-mel yang berjaya sampai ke peti masuk penerima, daripada jumlah e-mel yang dihantar.
Kadar lantunan	Peratusan e-mel yang tidak dapat dihantar kepada penerima.
Kadar penyahlangganan	Peratusan penerima yang menyahlanggan selepas menerima e-mel anda.
Kadar spam	Peratusan e-mel dihantar yang ditandakan sebagai spam oleh penerima.

Pesanan

Bahagian Pesanan menggunakan model pengatribusian Klik bukan langsung terakhir secara lalai.

Metrik bahagian pesanan

Metrik	Penerangan
Jumlah pesanan	Jumlah pesanan yang dikaitkan terus dengan aktiviti pemasaran ini.
Jumlah jualan	Jumlah jualan daripada aktiviti pemasaran ini, dikira sebagai jualan kasar tolak diskaun dan pembalikan jualan, campur cukai, duti dan pengiriman.
Nilai pesanan purata	Nilai purata bagi semua pesanan yang dikaitkan terus dengan aktiviti pemasaran ini.

Corong penukaran e-mel

Corong penukaran e-mel mengukur bilangan pelawat ke kedai dalam talian anda untuk setiap peringkat dalam laluan penukaran dan boleh membantu anda memahami peringkat pelanggan tercicir dalam corong penukaran tersebut.

Metrik corong penukaran e-mel

Metrik	Penerangan
Buka	Bilangan pelanggan unik yang memuatkan piksel penjejakan Shopify, biasanya apabila mereka membuka e-mel.
Pelawat unik	Bilangan pelanggan unik yang mengunjungi kedai dalam talian anda selepas melihat e-mel anda.
Ditambah pada troli	Jumlah sesi dikaitkan dengan e-mel anda yang pelanggannya menambah produk pada troli.
Pesanan	Jumlah sesi dikaitkan dengan e-mel anda yang pelanggannya membuat pesanan.

Aktiviti pautan

Metrik aktiviti pautan menjejak pelibatan penerima e-mel dengan pautan ke laman kedai yang anda sertakan dalam e-mel anda.

Anda boleh melihat parameter UTM lalai kedai anda dalam pentadbir Shopify anda dengan pergi ke Pemesejan > Tetapan. Anda juga boleh menetapkan parameter UTM tersuai untuk kempen individu apabila anda mencipta kempen e-mel Shopify Messaging.

Anda boleh melihat metrik khusus untuk setiap kempen e-mel anda daripada pentadbir Shopify anda.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Aplikasi > Messaging.

2. Klik kempen e-mel yang anda mahu lihat laporannya.

3. Pilihan: Klik Lihat laporan pemasaran untuk menyemak laporan pemasaran bagi kempen e-mel anda.

Secara lalai, Shopify menjejak bilangan pelanggan yang membuka e-mel yang dihantar menggunakan Shopify Messaging. Anda boleh menemukan nombor ini dalam bahagian laporan bagi setiap kempen Shopify Messaging yang anda hantar. Mengklik metrik juga memaparkan senarai penerima yang membuka e-mel. Kadar buka yang baik adalah dalam lingkungan 20% hingga 22%.

Pilihan penjejakan buka menentukan cara kedai Shopify anda mengumpulkan analisis untuk Shopify Messaging. Pilih tetapan penjejakan buka yang paling sesuai untuk kedai anda dan membantu anda mematuhi undang-undang yang berkenaan:

• Optimumkan penjejakan buka (lalai): Shopify mengumpulkan kadar buka untuk kempen pemasaran e-mel anda, dan membantu untuk mengekalkan reputasi penghantar anda.
• Jejak semua bukaan e-mel: Mengumpulkan bilangan pelanggan yang membuka kempen pemasaran e-mel anda, juga dikenali sebagai kadar buka. Tetapan ini memberikan pelaporan kadar buka yang paling terperinci kepada anda.
• Minta keizinan: Pelanggan boleh ikut serta dalam penjejakan dengan mengklik Ikut serta dalam penjejakan buka e-mel dalam pengaki kempen pemasaran e-mel anda. Bilangan pelanggan yang membuka e-mel anda, yang dikenali sebagai kadar buka, dilaporkan berdasarkan pelanggan yang ikut serta, digabungkan dengan penglibatan e-mel keseluruhan, seperti klik pautan.
• Jangan jejak: Kadar buka e-mel anda tidak dilaporkan. Analisis lain untuk kempen pemasaran e-mel anda, seperti bilangan klik daripada pelanggan, masih dikumpulkan.

Jika pelanggan menerima e-mel daripada anda, tetapi melawat kedai anda secara terus menggunakan tab atau tetingkap pelayar lain, atau pada masa yang lain, dan bukannya mengklik pautan di dalam e-mel, maka tingkah laku tersebut tidak ditunjukkan dalam analisis Shopify Messaging anda.

Jika anda menyahaktifkan ciri ini, maka anda tidak boleh melihat metrik kadar buka.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Aplikasi > Messaging.

2. Klik Tetapan.

3. Dalam bahagian Penjejakan buka, pilih Optimumkan penjejakan buka (lalai), Jejak semua bukaan e-mel, Minta keizinan, atau Jangan jejak.

4. Klik Simpan.

Anda boleh menggunakan penjejakan UTM untuk menjejak pengatribusian kempen pada platform pihak ketiga seperti Google Analytics. Penjejakan UTM boleh membantu anda menentukan bilangan pengguna yang melawat kedai dalam talian anda dengan mengklik pautan dalam kempen pemasaran Shopify Messaging.

Pautan penjejakan UTM tahap kedai disertakan secara lalai dalam tetapan e-mel Shopify Messaging anda. Anda boleh menggunakan pautan penjejakan UTM lalai yang disediakan, atau anda boleh mengedit parameter penjejakan UTM dalam tetapan Shopify Messaging anda.

Parameter penjejakan UTM

Pautan UTM Shopify Messaging anda termasuk parameter berikut:

Parameter pautan UTM

Parameter UTM	Nilai parameter lalai	Penerangan
utm_source	shopify_email	Mengenal pasti sumber yang menghantar trafik ke kedai dalam talian anda dan merupakan parameter yang diperlukan.
utm_medium	email	Mengenal pasti jenis pautan yang digunakan untuk memacu trafik ke kedai dalam talian anda.
utm_campaign	Nama e-mel + ID aktiviti	Mengenal pasti kempen khusus yang pautannya diklik oleh pelawat untuk melawat kedai anda.

Edit penjejakan UTM Shopify Messaging anda

Anda boleh mengedit parameter UTM Shopify Messaging anda dalam tetapan Shopify Messaging anda. Sebagai alternatif, anda boleh mengedit parameter UTM untuk kempen e-mel individu apabila anda mencipta aktiviti pemasaran e-mel. Setiap nilai parameter mestilah 100 aksara atau kurang.

Selepas anda mengedit penjejakan UTM anda, perubahan ini digunakan pada kempen e-mel baharu yang anda cipta dan tidak digunakan pada sebarang kempen sedia ada atau draf e-mel.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Aplikasi > Messaging.

2. Klik Tetapan.

3. Dalam bahagian Penjejakan UTM, kemaskinikan parameter UTM yang ingin anda ubah.

4. Klik Simpan.