Menyediakan prapesanan

Selepas anda menyediakan prapesanan, pelanggan anda boleh membuat prapesanan dan membayar produk sebelum produk tersebut sedia untuk dikirim. Untuk memaparkan maklumat tentang prapesanan, anda mesti menggunakan aplikasi pra-pesanan. Jika anda telah memasang aplikasi pra-pesanan, maklumat prapesanan akan tersedia dalam bidang pentadbir Shopify anda yang berikut:

• Halaman produk
• Senarai pesanan

Keperluan dan sekatan

Untuk menggunakan prapesanan di kedai anda, semak keperluan dan sekatan yang berikut:

• Anda mesti mempunyai asas yang munasabah untuk menyatakan bahawa produk boleh dikirim dalam tempoh tertentu.
• Jika tiada tarikh dinyatakan dengan jelas, anda mesti mempunyai keyakinan munasabah bahawa produk itu akan dikirim dalam masa 30 hari dari tarikh pembelian.
• Jika anda tidak dapat mengirim dalam masa yang dijanjikan, maka anda mesti memberikan tarikh pengiriman yang disemak semula dan menerangkan hak pelanggan untuk membatalkan atau mendapatkan bayaran balik.
• Prapesanan tidak disokong di kedai dengan pembayaran yang disesuaikan.
• Pelanggan tidak boleh membeli prapesanan dengan menggunakan pembayaran dipercepat berikut: Shop Pay, Apple Pay atau Google Pay.
• Pelanggan tidak boleh menggunakan kaedah pembayaran tempatan seperti Klarna, mollie iDEAL | Wero dan Sofort untuk membeli prapesanan.
• Produk prapesanan hanya disokong pada saluran jualan Kedai Dalam Talian dan Etalase Tersuai.
• Anda boleh menetapkan berbilang pilihan pembelian pada produk, tetapi pelanggan tidak boleh menggabungkan pilihan pembelian yang berbeza pada produk yang sama dalam satu pembayaran. Sebagai contoh, pelanggan tidak boleh membuat prapesanan produk langganan. Kemeja-T untuk prapesanan juga tidak boleh dibeli sebagai pesanan cuba-sebelum-beli.
• Diskaun beli X dapat Y tidak disokong oleh prapesanan.
• Prapesanan tidak disokong oleh Shop Promise.

Menggunakan prapesanan dalam pentadbir Shopify

Sebelum anda melengkapkan mana-mana langkah persediaan dalam pentadbir Shopify anda, anda perlu melengkapkan persediaan dalam aplikasi pra-pesanan yang anda pasang dalam pentadbir Shopify anda daripada Shopify App Store.

Jika anda telah melengkapkan persediaan dalam aplikasi pra-pesanan anda, maka semak bahagian berikut untuk sebarang langkah tambahan yang berkaitan dengan perniagaan anda.

Produk prapesanan

Jika produk atau mana-mana variannya mempunyai pilihan pembelian prapesanan yang telah disediakan, maka aplikasi pra-pesanan memaparkan butiran prapesanan pada perihalan produk halaman produk.

Anda boleh memilih untuk mengehadkan produk supaya hanya mempunyai pilihan pembelian yang tersedia, atau anda boleh mengaktifkan kedua-dua pilihan pembelian dan pembelian satu kali.

Langkah-langkah:

1. Dari pentadbir Shopify anda, pergi ke Produk.

2. Klik produk yang anda mahu urus pilihan pembeliannya.

3. Lakukan salah satu daripada yang berikut:

   • Untuk menjual produk sebagai pilihan pembelian sahaja, pilih Hanya paparkan produk ini dengan pilihan pembelian ini.
   • Untuk menjual produk sebagai pembelian satu kali serta dengan pilihan pembelian, nyahpilih Hanya tunjukkan produk ini dengan pilihan pembelian ini.

Pengalaman pembayaran pelanggan

Semasa pembayaran, aplikasi pra-pesanan memaparkan maklumat prapesanan kepada pelanggan. Sebagai contoh, jika anda membuat keputusan untuk mengutip deposit separa untuk prapesanan, maka jumlah deposit yang perlu dibayar semasa pembayaran dipaparkan dalam ringkasan pesanan dan baki jumlah perlu dibayar pada tarikh yang akan datang.

Semasa langkah Pembayaran, pelanggan anda perlu mengesahkan bahawa mereka memahami yang mereka sedang membeli produk dengan pilihan pembelian. Mereka tidak boleh melengkapkan pembelian tanpa bersetuju dengan perkara ini.

Berbilang tarikh akhir dan deposit dalam prapesanan

Apabila pelanggan menambah berbilang produk prapesanan pada troli mereka, peraturan khusus digunakan untuk menentukan tarikh akhir pembayaran dan deposit. Semak jadual berikut untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara berbilang tarikh akhir dan deposit ditentukan dalam prapesanan.