Shop Promise
Shop Promise ialah program Shopify yang memaparkan tarikh penghantaran dan lencana pada halaman produk, semasa pembayaran, dan dalam aplikasi Shop untuk menyampaikan maklumat tentang pengiriman yang pantas dan boleh dipercayai kepada pelanggan anda. Shop Promise mengiktiraf pedagang yang mengirim dan menghantar dengan pantas secara konsisten serta mewakili 1% pengirim teratas pada Shopify. Program ini tersedia untuk semua pesanan domestik AS yang layak yang tarikh penghantarannya dapat diramal oleh Shopify.
Kelayakan dan pengaktifan
Untuk menggunakan Shop Promise, anda perlu memenuhi syarat kelayakan yang memastikan prestasi penghantaran yang pantas dan boleh dipercayai. Pedagang yang layak akan menerima pemberitahuan dalam pentadbir Shopify mereka bagi menawarkan peluang untuk mengaktifkan Shop Promise. Selepas pengaktifan, anda boleh melihat analitis untuk menjejaki pesanan Shop Promise dan prestasi penghantaran anda.
Cara tarikh penghantaran dikira
Shopify menggunakan sejarah pemenuhan pesanan dan penghampiran masa transit yang boleh dipercayai untuk menentukan tarikh penghantaran yang dijangkakan. Dalam sesetengah kes, tarikh penghantaran mungkin lebih panjang daripada masa penghantaran sebenar apabila pesanan perlu diangkut dalam jarak yang jauh atau dibuat di luar waktu pemenuhan. Shop Promise mungkin jarang dipaparkan semasa tempoh turun naik, seperti masa transit pengangkut yang dilanjutkan. Shop Promise ialah jaminan Shopify berdasarkan pemenuhan sejarah dan data transit pengiriman, bukan anggaran yang disediakan oleh pengangkut. Jika anda berpendapat bahawa tarikh penghantaran terlalu lama, sila hubungi Sokongan Shopify.
Kadar pengiriman dan jenis pesanan
Anda boleh menggunakan kadar pengiriman rata atau yang dikira dengan Shop Promise, namun pertimbangkan penggunaan nama kadar generik seperti "Standard" atau "Ekspres" dan bukannya masa transit khusus. Beberapa jenis pesanan tidak layak untuk Shop Promise, termasuk pesanan di luar Amerika Syarikat, prapesanan dan produk dengan sifar inventori.
Memaparkan Shop Promise
Anda boleh mengawal tempat lencana Shop Promise dipaparkan di kedai anda. Shop Promise dipaparkan untuk produk dan pesanan yang layak pada halaman produk, pembayaran, serta troli dan pembayaran dalam aplikasi Shop. Anda juga boleh menyesuaikan cara Shop Promise dipaparkan dalam e-mel pengesahan pesanan yang dihantar kepada pelanggan. Anggaran tarikh penghantaran mungkin dikemas kini dalam aplikasi Shop dan halaman akaun pelanggan apabila pesanan melalui proses pemenuhan.