Keperluan akaun bank dan maklumat peribadi untuk Shopify Payments di Denmark

Sebelum menggunakan Shopify Payments di Denmark, anda perlu memahami keperluan yang disediakan untuk mematuhi peraturan dan mencegah jenayah kewangan. Artikel ini menerangkan sebab maklumat peribadi dikumpulkan, jenis dokumentasi yang diterima dan menyediakan panduan untuk memastikan dokumentasi anda memenuhi kriteria yang diperlukan.

Pada halaman ini

Keperluan untuk menggunakan Shopify Payments di Denmark

Sebelum anda menggunakan Shopify Payments di Denmark, pastikan anda memenuhi keperluan yang berikut:

Jenis perniagaan yang layak: Jenis perniagaan dan perkhidmatan tertentu tidak dibenarkan untuk menggunakan Shopify Payments. Untuk menentukan sama ada perniagaan anda layak, rujuk kepada senarai jenis perniagaan yang dilarang untuk Denmark dalam Syarat Perkhidmatan Shopify Payments.
Keperluan akaun bank: Akaun bank anda mestilah memenuhi keperluan yang berikut sebelum anda boleh menyambungkannya kepada Shopify Payments:
- Akaun bank mestilah dalam mata wang EUR atau jika akaun bank itu berpangkalan di Denmark, maka akaun tersebut boleh berada dalam mata wang DKK.
- Akaun bank mestilah layak untuk pemindahan Kawasan Pembayaran Euro Tunggal (SEPA).
- Akaun bank mestilah mempunyai Nombor Akaun Bank Antarabangsa (IBAN) yang bermula dengan mana-mana kod negara yang berikut: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE atau SI.

Jenis akaun bank yang tidak disokong

Jenis akaun bank tertentu tidak serasi dengan Shopify Payments. Jenis akaun yang berikut tidak disokong:

Akaun semasa yang hanya menerima pindahan kawat: Akaun ini tidak berfungsi dengan Shopify Payments.
Akaun simpanan: Akaun simpanan tidak boleh digunakan untuk pembayaran Shopify Payments.
Akaun mata wang fleksibel: Akaun yang menyokong berbilang mata wang secara serentak tidak disokong.
Perkhidmatan pemindahan wang: Perkhidmatan yang meniru akaun bank, seperti beberapa platform teknologi kewangan, tidak boleh digunakan dengan Shopify Payments.

Walaupun akaun maya bukan Shopify disokong, anda mungkin mengalami lebih banyak kegagalan pembayaran dengan akaun ini.

Untuk mengesahkan sama ada akaun anda boleh menerima jenis pemindahan yang disenaraikan untuk rantau anda, hubungi bank anda.

Tujuan pengumpulan maklumat

Shopify dan rakan kongsi perbankannya dikehendaki mengumpulkan dan mengesahkan maklumat tentang anda dan perniagaan anda untuk mematuhi peraturan di Denmark yang direka bentuk untuk mencegah jenayah kewangan. Memandangkan peraturan dan undang-undang tempatan berkembang, anda mungkin dihubungi oleh Shopify dan rakan kongsi perbankannya untuk memberikan maklumat tambahan di sepanjang tempoh hayat akaun Shopify Payments anda.

Maklumat yang dikumpulkan akan digunakan untuk mengesahkan identiti perniagaan, identiti individu yang dipautkan dengan perniagaan dan sifat hubungan antara kedua-duanya.

Shopify tidak pernah mengeposkan dokumentasi fizikal kepada anda. Apa-apa dokumen atau komunikasi penting akan di-e-melkan atau disediakan secara digital kepada pemilik kedai dalam halaman Tetapan > Pengguna bagi pentadbir Shopify anda.

Semak Dasar Privasi Shopify untuk mengetahui cara maklumat anda dirahsiakan dan disimpan dengan selamat.

Maklumat peribadi dan perniagaan yang diperlukan untuk mengaktifkan Shopify Payments di Denmark

Anda mesti mengenal pasti jenis perniagaan anda dengan betul kerana perkara itu menentukan maklumat yang perlu anda berikan.

Jika anda belum mendaftar dengan mana-mana agensi kerajaan atau anda telah mendaftar tetapi menjalankan perniagaan sebagai pemilikan tunggal, pilih jenis perniagaan Individu.

Jika anda telah mendaftarkan perniagaan anda dan mempunyai nombor Pendaftaran Perniagaan Pusat (Central Business Register, CVR), pilih jenis perniagaan anda berdasarkan panduan yang berikut:

Perkongsian yang mempunyai nombor CVR, seperti I/S, P/S atau K/S, mesti memilih jenis perniagaan Perkongsian diperbadankan.
Organisasi bukan untung yang mempunyai nombor CVR mesti memilih jenis perniagaan Badan bukan untung berdaftar.
Semua perniagaan lain yang mempunyai nombor CVR, seperti ApS atau AmbA, mesti memilih jenis perniagaan Perbadanan swasta.

Jika anda mempunyai perniagaan berdaftar tetapi tidak mempunyai nombor CVR, pilih jenis perniagaan anda berdasarkan panduan yang berikut:

Perkongsian tanpa nombor CVR mesti memilih jenis perniagaan Perkongsian tidak diperbadankan.
Organisasi bukan untung dan badan amal yang tidak mempunyai nombor CVR mesti memilih jenis perniagaan Badan bukan untung tidak berdaftar.

Jika anda tidak pasti tentang jenis perniagaan yang ingin dipilih, hubungi Sokongan Shopify untuk mendapatkan bantuan bagi memilih jenis yang betul.

Individu

Individu ialah perniagaan pemilik tunggal yang belum didaftarkan dengan kerajaan dan menjalankan perniagaan secara peribadi. Ini termasuk enkeltmandsvirksomhed, pedagang tunggal, pemilikan tunggal dan pekerja bebas, walaupun mereka telah mendapatkan nombor CVR.

Individu perlu memberikan maklumat yang berikut:

Nama pertama dan nama keluarga yang sah: Nama penuh anda yang sah sepertimana yang tertera pada dokumentasi keluaran kerajaan.
Tarikh lahir: Tarikh lahir anda.
Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
Alamat kediaman di Denmark: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.

Jika maklumat anda tidak dapat disahkan secara automatik, maka anda akan menerima permintaan untuk mengesahkan identiti anda. Jika apa-apa maklumat anda seperti nama, tarikh lahir atau alamat rumah anda salah, maka anda harus mengemaskinikan maklumat akaun anda.

Jika maklumat adalah betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, maka anda boleh menyelesaikan permintaan itu dengan melengkapkan salah satu tugas yang berikut:

Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto berserta ID bergambar yang sah.
Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mestilah sepadan dengan tepat dengan maklumat yang anda masukkan pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.

Perbadanan swasta (ApS, AmbA)

Perbadanan swasta ialah perniagaan yang ekuitinya dibahagikan kepada saham dan dimiliki oleh pemegang saham. Perbadanan dianggap sebagai entiti sah yang tersendiri, berasingan daripada orang yang menjalankannya. Mereka biasanya juga mempunyai lembaga pengarah.

Perbadanan swasta mesti menetapkan sama ada pemilik manfaat atau eksekutif yang mempunyai kuasa membuat keputusan sebagai wakil akaun mereka. Wakil akaun perlu memberikan maklumat yang berikut:

Nama pertama dan nama keluarga yang sah: Nama penuh anda yang sah sepertimana yang tertera pada dokumentasi keluaran kerajaan.
Tarikh lahir: Tarikh lahir anda.
Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
Alamat kediaman: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
Jawatan: Jawatan yang anda sandang dalam perniagaan.
Ekuiti: Jika berkenaan, peratusan ekuiti perniagaan yang anda miliki.

Jika maklumat adalah betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, maka anda boleh menyelesaikan permintaan itu dengan melengkapkan salah satu tugas yang berikut:

Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto berserta ID bergambar yang sah.
Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mestilah sepadan dengan tepat dengan maklumat yang anda masukkan pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.

Perbadanan swasta juga perlu memberikan butiran yang berikut tentang perniagaan:

Nama perniagaan berdaftar: Nama perniagaan yang sah sepertimana yang ditunjukkan dalam pendaftaran perniagaan.
Nombor Pendaftaran Perniagaan Pusat (CVR): CVR perniagaan sepertimana yang ditunjukkan dalam pendaftaran perniagaan.
Nombor Cukai Nilai Tambah (VAT): Nombor pendaftaran VAT anda, jika berkenaan.
Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon hubungan yang aktif untuk perniagaan.
Alamat perniagaan: Alamat berdaftar rasmi perniagaan sepertimana yang ditunjukkan dalam pendaftaran perniagaan.

Rakan kongsi perbankan Shopify mengesahkan maklumat anda dengan membandingkannya dengan pendaftaran kerajaan di Denmark. Pastikan anda menggunakan kes huruf, tanda baca dan simbol yang betul.

Jika maklumat yang anda berikan tentang perniagaan tidak dapat disahkan, anda mungkin perlu memberikan dokumen pengesahan perniagaan. Apabila memberikan dokumen ini, pastikan nama berdaftar, CVR dan alamat perniagaan yang disenaraikan dalam akaun anda padan sepenuhnya dengan maklumat pada dokumen tersebut serta kemas kini maklumat dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen tersebut. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.

Anda juga mesti menyenaraikan mana-mana individu lain yang merupakan pemilik manfaat perniagaan. Pastikan anda memasukkan nama, tarikh lahir dan alamat rumah mereka mengikut ejaan tepat seperti yang ditunjukkan pada dokumen kerajaan mereka. Jika identiti mereka tidak dapat disahkan secara automatik, maka mereka mungkin perlu memberikan ID bergambar atau bukti alamat.

Pemilik yang anda berikan mestilah sepadan dengan pemilik yang disenaraikan dalam pejabat pendaftaran perniagaan kerajaan anda. Jika ketidaksepadanan dikesan, anda akan diminta untuk sama ada melengkapkan proses pengesahan akuan dengan mengklik butang “tandatangan” atau memberikan dokumen bukti pemilikan. Penandatanganan pengesahan akuan adalah pantas dan ringkas, tetapi jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pemilik yang disenaraikan pada akaun anda sepadan dengan tepat dengan pemilik yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemaskinikan maklumat pada akaun anda untuk dipadankan dengan dokumen anda, jika perlu. Jika perniagaan anda dimiliki oleh syarikat induk (sama ada sepenuhnya atau sebahagian), tandatangani pengesahan akuan untuk melengkapkan pengesahan.

Jika perniagaan anda tiada pemilik, anda sebaliknya akan diminta untuk sama ada menandatangani pengesahan akuan atau memberikan dokumen yang mengesahkan pengarah anda. Jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pengarah yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan dengan tepat dengan pengarah yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemaskinikan maklumat pada akaun anda untuk dipadankan dengan dokumen anda, jika perlu.

Perkongsian diperbadankan (I/S, P/S, K/S)

Perkongsian diperbadankan ialah perniagaan yang dimiliki oleh sekurang-kurangnya dua rakan kongsi, yang telah mendaftar untuk aktiviti komersial dan mendapatkan nombor CVR. Perkongsian diperbadankan mempunyai ekuiti dan perkongsian itu ialah entitinya yang tersendiri, berasingan daripada pemilik.

Perkongsian diperbadankan mesti menetapkan pemilik atau rakan kongsi sebagai wakil akaun bagi akaun Shopify Payments mereka. Wakil akaun perlu memberikan maklumat yang berikut:

Nama pertama dan nama keluarga yang sah: Nama penuh anda yang sah sepertimana yang tertera pada dokumentasi keluaran kerajaan.
Tarikh lahir: Tarikh lahir anda.
Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
Alamat kediaman: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
Jawatan: Jawatan yang anda sandang dalam perniagaan.
Ekuiti: Jika berkenaan, peratusan ekuiti perniagaan yang anda miliki.

Jika maklumat adalah betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, maka anda boleh menyelesaikan permintaan itu dengan melengkapkan salah satu tugas yang berikut:

Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto berserta ID bergambar yang sah.
Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mestilah sepadan dengan tepat dengan maklumat yang anda masukkan pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.

Perkongsian diperbadankan juga perlu memberikan butiran yang berikut tentang perniagaan:

Nama perniagaan berdaftar: Nama perniagaan yang sah sepertimana yang ditunjukkan dalam pendaftaran perniagaan.
Nombor Pendaftaran Perniagaan Pusat (CVR): CVR perniagaan sepertimana yang ditunjukkan dalam pendaftaran perniagaan.
Nombor Cukai Nilai Tambah (VAT): Nombor pendaftaran VAT anda, jika berkenaan.
Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon hubungan yang aktif untuk perniagaan.
Alamat perniagaan: Alamat berdaftar rasmi perniagaan sepertimana yang ditunjukkan dalam pendaftaran perniagaan.

Rakan kongsi perbankan Shopify mengesahkan maklumat anda dengan membandingkannya dengan pendaftaran kerajaan di Denmark. Pastikan anda menggunakan kes huruf, tanda baca dan simbol yang betul.

Perkongsian tidak diperbadankan

Perkongsian tidak diperbadankan ialah perniagaan yang dimiliki oleh sekurang-kurangnya dua orang rakan kongsi, yang belum mendaftar untuk nombor CVR, tetapi mempunyai perjanjian perkongsian. Pemilik dianggap sebagai entiti sah dalam kes ini dan perniagaan itu bukanlah entiti yang berasingan.

Perkongsian tidak diperbadankan mesti menetapkan pemilik sebagai wakil akaun bagi akaun Shopify Payments mereka. Wakil akaun perlu memberikan maklumat yang berikut:

Nama pertama dan nama keluarga yang sah: Nama penuh anda yang sah sepertimana yang tertera pada dokumentasi keluaran kerajaan.
Tarikh lahir: Tarikh lahir anda.
Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
Alamat kediaman: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
Jawatan: Jawatan yang anda sandang dalam perniagaan.
Ekuiti: Jika berkenaan, peratusan ekuiti perniagaan yang anda miliki.

Jika maklumat adalah betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, maka anda boleh menyelesaikan permintaan itu dengan melengkapkan salah satu tugas yang berikut:

Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto berserta ID bergambar yang sah.
Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mestilah sepadan dengan tepat dengan maklumat yang anda masukkan pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.

Perkongsian tidak diperbadankan juga perlu memberikan butiran yang berikut tentang perniagaan:

Nama perniagaan berdaftar: Nama perniagaan yang sah seperti yang ditunjukkan pada dokumentasi.
Nombor Cukai Nilai Tambah (VAT): Nombor pendaftaran VAT anda, jika berkenaan.
Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon hubungan yang aktif untuk perniagaan.
Alamat perniagaan: Alamat berdaftar rasmi perniagaan seperti yang ditunjukkan pada dokumentasi.

Rakan kongsi perbankan Shopify mengesahkan maklumat anda dengan membandingkannya dengan pendaftaran kerajaan di Denmark. Pastikan anda menggunakan kes huruf, tanda baca dan simbol yang betul.

Jika maklumat tentang perniagaan yang anda berikan tidak dapat disahkan, maka anda mungkin perlu memberikan dokumen pengesahan perniagaan. Semasa memberikan dokumen ini, pastikan nama berdaftar dan alamat perniagaan yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan dengan tepat dengan maklumat pada dokumen tersebut dan kemaskinikan maklumat dalam akaun anda supaya sepadan dengan dokumen itu. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.

Organisasi bukan untung berdaftar

Organisasi bukan untung (NPO) ialah entiti yang ditubuhkan untuk tujuan selain menjana keuntungan. Misi utamanya adalah untuk memberikan manfaat kepada awam atau komuniti. Organisasi bukan untung yang berdaftar telah mendapatkan nombor CVR.

Organisasi bukan untung berdaftar mesti menetapkan sama ada pengarah atau eksekutif dengan kuasa membuat keputusan sebagai wakil akaun mereka. Wakil akaun perlu memberikan maklumat yang berikut:

Nama pertama dan nama keluarga yang sah: Nama penuh anda yang sah sepertimana yang tertera pada dokumentasi keluaran kerajaan.
Tarikh lahir: Tarikh lahir anda.
Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
Alamat kediaman: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
Jawatan: Jawatan yang anda sandang dalam perniagaan.
Ekuiti: Jika berkenaan, peratusan ekuiti perniagaan yang anda miliki.

Jika maklumat adalah betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, maka anda boleh menyelesaikan permintaan itu dengan melengkapkan salah satu tugas yang berikut:

Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto berserta ID bergambar yang sah.
Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mestilah sepadan dengan tepat dengan maklumat yang anda masukkan pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.

Organisasi bukan untung berdaftar juga perlu memberikan butiran yang berikut tentang perniagaan:

Nama perniagaan berdaftar: Nama perniagaan yang sah sepertimana yang ditunjukkan dalam pendaftaran perniagaan.
Nombor Pendaftaran Perniagaan Pusat (CVR): CVR perniagaan sepertimana yang ditunjukkan dalam pendaftaran perniagaan.
Nombor Cukai Nilai Tambah (VAT): Nombor pendaftaran VAT anda, jika berkenaan.
Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon hubungan yang aktif untuk perniagaan.
Alamat perniagaan: Alamat berdaftar rasmi perniagaan sepertimana yang ditunjukkan dalam pendaftaran perniagaan.

Rakan kongsi perbankan Shopify mengesahkan maklumat anda dengan membandingkannya dengan pendaftaran kerajaan di Denmark. Pastikan anda menggunakan kes huruf, tanda baca dan simbol yang betul.

Anda juga mesti menyenaraikan mana-mana individu lain yang berada dalam lembaga pengarah anda atau yang merupakan pembuat keputusan utama. Pastikan anda memasukkan nama, tarikh lahir dan alamat rumah mereka mengikut ejaan tepat seperti yang ditunjukkan pada dokumen kerajaan mereka. Jika identiti mereka tidak dapat disahkan secara automatik, maka mereka mungkin perlu memberikan ID bergambar atau bukti alamat.

Pengarah yang anda berikan mestilah sepadan dengan pengarah yang disenaraikan dalam pejabat pendaftaran perniagaan kerajaan anda. Jika ketidaksepadanan dikesan, anda akan diminta untuk sama ada melengkapkan proses pengesahan akuan dengan mengklik butang “tandatangan” atau memberikan dokumen bukti jawatan pengarah. Penandatanganan pengesahan akuan adalah pantas dan ringkas, tetapi jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pengarah yang disenaraikan pada akaun anda sepadan dengan tepat dengan pengarah yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemaskinikan maklumat pada akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.

Organisasi bukan untung tidak berdaftar

Organisasi bukan untung tidak berdaftar mesti menetapkan pembuat keputusan utama atau penganjur sebagai wakil akaun mereka dan menandakan orang tersebut sebagai eksekutif. Wakil akaun perlu memberikan maklumat yang berikut:

Nama pertama dan nama keluarga yang sah: Nama penuh anda yang sah sepertimana yang tertera pada dokumentasi keluaran kerajaan.
Tarikh lahir: Tarikh lahir anda.
Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
Alamat kediaman: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
Jawatan: Jawatan yang anda sandang dalam perniagaan.
Ekuiti: Jika berkenaan, peratusan ekuiti perniagaan yang anda miliki.

Jika maklumat adalah betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, maka anda boleh menyelesaikan permintaan itu dengan melengkapkan salah satu tugas yang berikut:

Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto berserta ID bergambar yang sah.
Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mestilah sepadan dengan tepat dengan maklumat yang anda masukkan pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.

Organisasi bukan untung tidak berdaftar juga perlu memberikan butiran yang berikut tentang perniagaan:

Nama perniagaan berdaftar: Nama perniagaan yang sah seperti yang ditunjukkan pada dokumentasi.
Nombor Cukai Nilai Tambah (VAT): Nombor pendaftaran VAT anda, jika berkenaan.
Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon hubungan yang aktif untuk perniagaan.
Alamat perniagaan: Alamat berdaftar rasmi perniagaan seperti yang ditunjukkan pada dokumentasi.

Rakan kongsi perbankan Shopify mengesahkan maklumat anda dengan membandingkannya dengan pendaftaran kerajaan di Denmark. Pastikan anda menggunakan kes huruf, tanda baca dan simbol yang betul.

Jenis dokumen yang boleh diterima

Bahagian ini menerangkan dokumen yang boleh anda gunakan untuk mengesahkan identiti dan butiran perniagaan anda.

Dokumen identiti

Nama dan tarikh lahir pada akaun Shopify Payments anda mesti dikemaskinikan agar sepadan dengan maklumat yang ditunjukkan dalam dokumen identiti yang anda berikan. Dokumen tersebut mestilah sah dan tidak boleh tamat tempoh. Untuk semua dokumen kecuali pasport, gambar bahagian hadapan dan belakang diperlukan. Dokumen yang berikut diterima sebagai bukti identiti:

Pasport
Lesen memandu
Kad pengenalan City of Copenhagen
Permit kediaman
Kad pengenalan tentera
Kad pengenalan polis

Dokumen alamat

Nama dan alamat pada akaun Shopify Payments anda mesti dikemaskinikan agar sepadan dengan maklumat yang dipaparkan dalam dokumen alamat yang anda berikan. Kad ID bergambar (seperti lesen memandu) hanya boleh diserahkan sekali sama ada sebagai dokumen identiti atau dokumen alamat. Jika anda telah menyerahkan ID bergambar anda sebagai bukti identiti, maka anda mesti memilih dokumen lain daripada senarai sebagai bukti alamat.

Semua dokumen mesti memaparkan tarikh pengeluaran dalam masa 6 bulan yang lalu, selain dokumen dengan tarikh tamat tempoh yang unik. Dokumen yang berikut diterima sebagai bukti alamat:

Bil utiliti
Penyata akaun bank
Penyata gadai janji
Kad insurans kesihatan (Sundhedskort / sygesikringskort)
Taksiran cukai (Skattevurdering)
Kontrak Sewaan

Dokumen pengesahan perniagaan

Dokumen yang berikut diterima untuk pengesahan perniagaan. Dokumen tersebut mesti memaparkan nama entiti sah, nombor Central Business Register (CVR) dan alamat perniagaan anda dengan jelas. Butiran pada akaun Shopify Payments anda mesti dikemaskinikan agar sepadan dengan maklumat yang dipaparkan dalam dokumen yang anda berikan:

Ekstrak daftar komersial (Udskrift af handelsregisteruddrag)
Sijil pendaftaran (Registreringsattest)
Pendaftaran VAT (Momsregistrering)
Undang-undang kecil (Vedtægter)
Penyata kewangan (Regnskaber)

Dokumen pemilikan

Dokumen berikut diterima sebagai bukti pemilikan, asalkan dokumen tersebut memaparkan nama entiti sah perniagaan anda dan semua nama penuh pemilik perniagaan anda.

Pendaftaran Pemilik Manfaat Utama (Register over reelle ejere)
Sijil Status Korporat (Udskrift fra Erhvervsstyrelsen)
Perjanjian Perkongsian (Kommanditkontrakt)
Dokumen Pendaftaran (Stiftelsesdokument)

Setiap pemilik manfaat yang disenaraikan dalam dokumentasi anda mesti disenaraikan juga dalam akaun Shopify Payments anda dan diberikan peranan “Pemilik”. Pemilik manfaat ditakrifkan sebagai seseorang yang memiliki 25% atau lebih daripada ekuiti perniagaan. Kemaskinikan maklumat dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen, jika perlu.

Jika perniagaan anda tiada sebarang pemilik manfaat, sebaliknya anda akan dikehendaki untuk mengesahkan pengarah anda. Dalam keadaan sebegini, senarai dokumen yang sama di atas adalah layak. Setiap pengarah yang disenaraikan dalam dokumentasi anda mesti disenaraikan juga dalam akaun Shopify Payments anda dan diberikan peranan “Pengarah”. Kemaskinikan maklumat dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen, jika perlu.

Jika perniagaan anda dimiliki oleh syarikat induk, sebaliknya sila lengkapkan proses pengesahan akuan digital dengan menekan butang “tandatangan”.

Memastikan pematuhan dokumentasi

Apabila memberikan dokumen anda, pastikan dokumen tersebut memenuhi kriteria yang diperlukan. Semak garis panduan berikut untuk memastikan pematuhan:

Ketepatan: Pastikan maklumat pada dokumen anda sepadan dengan maklumat yang telah anda masukkan dalam akaun Shopify Payments anda. Kemaskinikan akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.
Kejelasan dan kebolehbacaan: Pastikan dokumen anda jelas dan cukup besar untuk dibaca. Pastikan keseluruhan dokumen kelihatan dalam gambar.
Kelengkapan: Pastikan semua butiran yang diperlukan kelihatan pada dokumen anda. Semak jenis dokumen yang boleh diterima dan disenaraikan pada halaman ini untuk memahami butiran yang mesti disertakan pada dokumen.
Dokumentasi asal: Ambil gambar asal dokumen anda menggunakan kamera. Jangan fotokopi, imbas, atau ambil tangkapan skrin dokumen anda. Jangan tampal gambar dokumen ke dalam dokumen lain. Jangan ambil gambar skrin komputer atau cetakan.
- Jika dokumen anda dikeluarkan kepada anda secara digital, maka berikan fail PDF dengan semua halaman seperti yang asalnya diberikan kepada anda, tanpa sebarang pengubahsuaian.
Kesahan: Pastikan ID bergambar belum tamat tempoh dan bukti alamat dikeluarkan baru-baru ini. Jika memberikan bukti pendaftaran perniagaan, perniagaan anda seharusnya masih berdaftar secara aktif dan mempunyai rekod yang baik.

Penyelesaian masalah bagi isu yang lazim

Sebelum menghubungi Sokongan Shopify, semak isu kemasukan lazim yang berikut berserta penyelesaiannya.

Saya merupakan perkongsian di Denmark dan diminta untuk memberikan nombor CVR, tetapi saya tidak mempunyainya.

Jika anda merupakan perkongsian di Denmark dan diminta untuk memberikan nombor Central Business Register (CVR), tetapi anda tidak mempunyainya, maka anda menyediakan jenis perniagaan yang salah. Jika anda dalam proses menyediakan akaun Shopify Payments anda, maka kembali ke skrin pemilihan jenis perniagaan dan pilih jenis perniagaan Perkongsian tidak diperbadankan.

Jika anda telah menyediakan akaun dan diminta untuk memberikan CVR sebagai sebahagian daripada proses pengesahan anda, maka anda boleh mengemaskinikan jenis perniagaan anda dengan pergi ke Tetapan > Umum. Klik 3 titik di sebelah butiran perniagaan anda, dan kemudian klik “edit”. Jika anda mengalami sebarang kesukaran mengemaskinikan jenis perniagaan anda, hubungi Sokongan Shopify untuk mendapatkan bantuan.

Saya tidak mempunyai nombor CVR dan saya bukan individu atau pedagang tunggal.

Jika anda tiada nombor CVR, maka anda hanya boleh memilih Perkongsian yang tidak diperbadankan atau Organisasi bukan untung yang tidak berdaftar sebagai jenis perniagaan anda. Anda masih perlu memberikan dokumentasi yang menunjukkan perniagaan anda didaftarkan sebagai jenis perniagaan tersebut di Denmark.

Jika tiada satu pun daripada jenis perniagaan ini sesuai dengan perniagaan anda, maka pilih jenis perniagaan Individu dan tetapkan pembuat keputusan utama atau pemilik sebagai wakil akaun.

Dokumen saya telah ditolak.

Pastikan maklumat pada akaun Shopify Payments anda sepadan dengan maklumat dalam dokumen yang anda serahkan dan kemaskinikan akaun anda agar sepadan dengan dokumentasi anda jika perlu. Jika dokumen anda masih ditolak, maka rujuk bahagian yang berikut pada halaman ini:

Jenis dokumen yang boleh diterima: Dokumen yang diterima dan butiran yang mesti disertakan. Tangkapan skrin, cetakan carian dalam talian dan tangkapan skrin pendaftaran tidak diterima.
Memastikan pematuhan dokumentasi: Keperluan untuk ketepatan, kejelasan, kelengkapan, dokumentasi asli dan kesahihan.

Maklumat perniagaan saya tidak disahkan.

Semasa memasukkan maklumat perniagaan anda, pastikan nama perniagaan, nombor CVR dan alamat perniagaan anda sepadan tepat seperti yang dipaparkan dalam Central Business Register. Hal ini termasuklah:

Penggunaan huruf besar dan kecil yang betul
Tanda baca dan jarak yang betul
Nama perniagaan yang lengkap seperti yang didaftarkan

Rakan kongsi perbankan Shopify mengesahkan maklumat anda secara automatik dengan membandingkannya dengan pendaftaran rasmi di Denmark. Perbezaan yang kecil juga boleh menyebabkan pengesahan gagal. Pastikan dokumentasi yang anda serahkan merangkumi nama sah, nombor CVR dan alamat perniagaan serta butiran ini sepadan dengan apa-apa yang dipaparkan pada akaun anda. Kemaskinikan akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.

Alamat saya tidak boleh disahkan secara automatik.

Bagi Shopify Payments Denmark, jika alamat anda tidak dapat disahkan secara automatik, maka anda akan diminta untuk sama ada melengkapkan proses swafoto atau memberikan dokumen bukti alamat.

Penyelesaian proses swafoto adalah disyorkan: Individu yang memerlukan pengesahan boleh mengklik butang “swafoto” dan kemudian mengambil gambar ID bergambarnya, dan dirinya sendiri, untuk membuat pengesahan. Ini boleh dilakukan sebagai ganti kepada penyediaan dokumen bukti alamat.

Jika anda lebih suka memberikan dokumen secara manual, anda boleh berbuat demikian. Dokumen bukti alamat mesti menunjukkan nama penuh anda, alamat rumah dan merupakan salah satu jenis dokumen yang ditunjukkan di sini. Anda harus memastikan juga:

Pastikan alamat yang anda masukkan dalam akaun Shopify Payments anda sepadan dengan tepat dengan alamat pada dokumen bukti alamat anda.
Kemaskinikan maklumat dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.
Muat naik gambar dokumen bukti alamat anda yang jelas.
Pastikan dokumen yang anda muat naik menunjukkan nama penuh anda sendiri. Contohnya, jika anda mempunyai bil utiliti atas nama orang lain, anda perlu memberikan dokumen yang berbeza.

Maklumat pemilik saya tidak dapat disahkan.

Bagi Shopify Payments Denmark, anda dikehendaki untuk memasukkan pemilik anda supaya nama yang disenaraikan sepadan dengan pemilik yang disenaraikan untuk perniagaan anda pada pejabat pendaftaran perniagaan kerajaan anda. Kami mengesyorkan agar anda mencari maklumat pemilik anda dalam pendaftaran dan memasukkan nama yang ditunjukkan dengan tepat di sana. Jika anda tiada pemilik, anda sebaliknya mesti menyenaraikan semua pengarah anda pada akaun tersebut.

Jika anda telah berbuat demikian dan pemilikan atau jawatan pengarah anda masih tidak dapat disahkan, kami mengesyorkan agar anda mengklik butang “tandatangan” pada halaman pengesahan anda untuk mengesahkan secara digital bahawa maklumat yang telah anda berikan adalah betul. Proses ini adalah pantas dan ringkas.

Jika lebih suka, anda boleh memberikan dokumen yang mengesahkan identiti pemilik atau pengarah anda, dan bukannya menggunakan proses pengesahan akuan. Maklumat pemilik dan/atau pengarah yang anda masukkan pada akaun Shopify Payments anda mesti sepadan dengan maklumat pada dokumentasi yang anda muat naik. Jika pemilik/pengarah disenaraikan pada dokumentasi anda, tetapi tidak ditambahkan pada akaun Shopify Payments anda, maka anda mesti menambahkan individu tersebut pada akaun anda dan berikan peranan Pemilik dan/atau Pengarah kepada individu itu. Senarai jenis dokumen yang boleh anda berikan untuk mengesahkan pemilikan boleh didapati di sini.

Anda harus memastikan bahawa pemilik dan pengarah pada akaun anda adalah padanan 1:1 dengan dokumentasi anda. Jangan menyenaraikan pemilik/pengarah tambahan yang tidak ditunjukkan pada dokumen anda.

Soalan lazim

Semak soalan lazim yang berikut tentang keperluan Shopify Payments di Denmark.

Mengapakah anda memerlukan ID bergambar atau bukti alamat saya jika saya merupakan syarikat, perkongsian atau organisasi bukan untung?

Walaupun anda berdaftar sebagai syarikat, perkongsian atau organisasi bukan untung, rakan kongsi perbankan Shopify mesti mengesahkan identiti dan lokasi individu yang dikaitkan dengan perniagaan tersebut untuk mematuhi undang-undang kawal selia di Denmark.

Saya merupakan warganegara Denmark tetapi tidak tinggal di sana pada masa ini. Bolehkah saya menggunakan Shopify Payments Denmark?

Jika jenis perniagaan anda ialah individu, maka anda dikehendaki untuk tinggal di Denmark bagi melayakkan diri untuk Shopify Payments Denmark. Jika anda tidak tinggal di Denmark pada masa ini, maka anda sebaliknya harus mencipta akaun Shopify Payments untuk rantau tempat anda tinggal.

Kemaskinikan alamat kedai anda kepada lokasi semasa anda. Jika lokasi anda layak untuk Shopify Payments, anda kemudiannya boleh mencipta akaun Shopify Payments untuk rantau tersebut sebagai gantinya.

Jika anda sejenis perkongsian, syarikat atau organisasi bukan untung, maka anda tidak dikehendaki untuk tinggal di Denmark secara peribadi tetapi perniagaan anda dikehendaki untuk didaftarkan di sana dan mempunyai alamat perniagaan Denmark. Jika anda memerlukan bantuan, maka hubungi Sokongan Shopify.

Saya merupakan pemilikan tunggal, pedagang tunggal atau enkeltmandsvirksomhed. Bagaimanakah cara saya memasukkan maklumat perniagaan saya?

Untuk tujuan pengesahan perniagaan dan identiti di Denmark, hanya maklumat peribadi pemilik yang diperlukan jika anda merupakan pemilik tunggal. Pilih jenis perniagaan Individu, kerana prosesnya adalah sama.

Jika anda merupakan pemilik tunggal, maka jangan cuba untuk mendaftar sebagai jenis perniagaan yang berbeza. Anda mungkin mengalami kesukaran untuk lulus pengesahan.

Saya merupakan syarikat dagangan awam di Denmark. Jenis perniagaan manakah yang harus saya pilih?

Anda patut memilih perbadanan swasta. Untuk tujuan pengesahan perniagaan, proses untuk syarikat awam dan milik persendirian adalah sama. Anda boleh melangkaui bahagian borang persediaan akaun yang meminta anda menambahkan pemilik. Anda tidak perlu menyenaraikan mana-mana pemilik manfaat, jika anda tidak memilikinya.

Jika anda merupakan syarikat dagangan awam di Denmark, telah menyediakan akaun Shopify Payments, dan kini diminta untuk memberikan maklumat pemilikan sebagai sebahagian daripada proses pengesahan, kemaskinikan butiran pemilikan anda untuk menunjukkan bahawa anda tidak mempunyai pemilik. Alih keluar peranan “pemilik” daripada mana-mana individu dalam rekod, dan sebaliknya pastikan semua pengarah anda disenaraikan pada akaun dan diberikan peranan “pengarah”.

Anda mungkin diminta untuk mengesahkan bahawa jawatan pengarah yang disenaraikan adalah betul. Jika anda mendapati butiran tersebut betul, klik butang “tandatangan” untuk mengesahkan maklumat dalam rekod secara digital.

Jika anda menghadapi sebarang kesukaran dengan proses ini, hubungi Sokongan Shopify untuk mendapatkan bantuan.

Apakah peraturan pemerolehan pembayaran untuk Denmark?

Undang-undang Denmark menghendaki pembayaran untuk pesanan dalam talian hanya boleh diperoleh selepas produk telah dikirimkan atau perkhidmatan telah diaktifkan. Jika anda menggunakan Shopify Payments, terdapat tempoh 7 hari untuk memperoleh pembayaran. Jika masa penghantaran anda melebihi tempoh ini, anda mungkin perlu melaraskan tetapan pemerolehan pembayaran anda.

Untuk mematuhi peraturan ini, pertimbangkan untuk menukar pemerolehan pembayaran anda kepada manual. Jika anda menggunakan pelan Shopify Plus, anda juga boleh menggunakan tempoh kebenaran lanjutan. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, rujuk panduan kebenaran pembayaran.

Akaun saya telah pun disahkan. Mengapakah saya diminta untuk memberikan maklumat baharu?

Shopify dan rakan kongsi perbankannya dikehendaki untuk memastikan maklumat pedagang dikemaskinikan selaras dengan peraturan yang berubah-ubah di Denmark. Walaupun selepas akaun anda disahkan, anda mungkin dihubungi untuk memberikan maklumat tambahan atau yang dikemaskinikan. Perkara ini boleh berlaku atas sebab yang berikut:

Keperluan kawal selia di Denmark telah berubah dan dokumentasi tambahan diperlukan.
Maklumat sedia ada anda telah tamat tempoh atau perlu disegarkan semula.
Perubahan pada struktur perniagaan, pemilikan atau alamat anda memerlukan pengesahan yang dikemaskinikan.

Untuk menyelesaikan hal ini, semak permintaan dalam pentadbir Shopify anda dan berikan maklumat atau dokumen yang dikemaskinikan seperti yang digesa. Pastikan butiran yang anda berikan sepadan dengan dokumentasi semasa yang dikeluarkan oleh kerajaan anda.

Bagaimanakah saya mengemaskinikan maklumat akaun Shopify Payments saya?

Jika anda sedang diminta untuk melengkapkan pengesahan akaun, anda boleh membuat apa-apa kemas kini pada maklumat anda melalui halaman pengesahan, serta menyerahkan sebarang dokumen yang diminta.

Di luar proses pengesahan, pemilik akaun kedai boleh mengemaskinikan butiran ini melalui Tetapan > Umum > Butiran Perniagaan. Klik tiga titik di sebelah entiti perniagaan anda dan kemudian klik “edit” untuk mengemaskinikan maklumat perniagaan tersebut, termasuk jenis perniagaan.

Ambil perhatian bahawa apa-apa perubahan yang anda buat di sini akan dihantar secara automatik kepada rakan kongsi perbankan kami untuk disemak, dan maklumat baharu tersebut akan dijalankan semula melalui proses pengesahan mereka. Perubahan tersebut mungkin disahkan semula secara automatik, tetapi anda mungkin juga diminta untuk memberikan dokumen sokongan.

Jika anda menghadapi sebarang kesukaran dengan proses ini, hubungi Sokongan Shopify untuk mendapatkan bantuan.

Apakah yang berlaku jika saya terlepas tarikh akhir pengesahan saya?

Anda akan melihat jeda sementara pada pembayaran anda sehingga prosedur pengesahan dilengkapkan. Selepas tarikh akhir pertama tiba dan pembayaran dijeda secara sementara, anda mungkin melihat tarikh akhir kedua yang menunjukkan masa keupayaan anda untuk menerima pesanan dengan Shopify Payments akan dijeda secara sementara.

Semua jeda ini adalah sementara dan akan ditarik balik secara automatik setelah anda melengkapkan pengesahan. Rujuk halaman panel pentadbir anda untuk mendapatkan maklumat tarikh akhir anda.

Bermula pada bulan Jun tahun 2026, akaun Shopify Payments Denmark yang serba baharu mempunyai tempoh 90 hari dari pesanan pertama yang diproses untuk melengkapkan pengesahan. Jika tempoh 90 hari berlalu, apa-apa pesanan yang anda proses menggunakan Shopify Payments mungkin akan dibayar balik secara automatik.

Perkara ini hanya terpakai kepada negara di Eropah, dan hanya terpakai untuk akaun serba baharu yang dicipta pada atau selepas bulan Jun tahun 2026. Jika hal ini terpakai kepada anda, amaran akan memberitahu pemilik akaun anda tentang masa bayaran balik dijangka untuk diproses.

Sebelum anda menghubungi Sokongan Shopify tentang Shopify Payments di Denmark

Sebelum menghubungi Sokongan Shopify, kumpulkan maklumat yang berikut untuk membantu menyelesaikan isu anda dengan lebih pantas:

Tangkapan skrin bagi mana-mana mesej ralat yang anda terima, dengan maklumat sensitif seperti nombor akaun bank ditapis
Jenis perniagaan yang anda pilih semasa persediaan
Nombor Central Business Register (CVR) atau nombor CPR anda, jika berkenaan
Langkah khusus yang anda hadapi isu tersebut
Pelayar dan peranti yang sedang anda gunakan
Negara, mata wang dan jenis akaun bagi akaun bank anda, tanpa berkongsi nombor akaun yang penuh
Apa-apa dokumen yang telah anda muat naik dan status dokumen tersebut

Menyediakan maklumat ini lebih awal akan membantu Sokongan Shopify memberikan bantuan kepada anda dengan lebih cekap.