Menangkap pembayaran untuk pesanan anda

Pembayaran kad kredit dan sesetengah kaedah pembayaran tambahan ditangkap secara automatik mengikut lalai. Jika kedai anda disiapkan untuk menangkap pembayaran secara manual, maka anda perlu melengkapkan langkah tambahan untuk memastikan anda dibayar.

Jika anda tidak pasti sama ada kedai anda disiapkan untuk menangkap pembayaran secara automatik atau manual, semak tetapan Pembayaran anda. Untuk mendapatkan maklumat tentang pilihan dan persediaan penangkapan pembayaran, rujuk Pengesahan dan penangkapan pembayaran.

Apabila penangkapan pembayaran manual diaktifkan, pesanan yang sedia untuk ditangkap pembayarannya akan mempunyai status Disahkan. Tangkap pembayaran pada setiap pesanan yang mempunyai status Disahkan. Bagi pesanan yang dibayar menggunakan kad kredit, tangkap pembayaran dalam tempoh pengesahan.

Menangkap pembayaran akan menukar status pembayaran pesanan daripada Disahkan kepada Telah dibayar.

Tangkap pembayaran secara manual

Jika kedai anda dikonfigurasikan untuk menangkap dana secara manual, pastikan anda dibayar dengan menangkap setiap pembayaran yang mempunyai status Disahkan secepat mungkin.

Tempoh pengesahan kad kredit untuk menangkap pembayaran adalah berbeza-beza bergantung pada penyedia pembayaran anda. Contohnya, Shopify Payments menyediakan tempoh pengesahan selama 7 hari untuk pembayaran kad kredit. Tangkap pembayaran dalam tempoh pengesahan, kerana setelah tempoh pengesahan tamat, anda mungkin tidak dapat mengutip sebarang wang untuk pesanan tersebut.

Anda tidak boleh mengutip lebih banyak wang daripada nilai yang disahkan oleh pelanggan pada awalnya. Jika pelanggan mahu menambahkan lebih banyak item pada troli mereka, anda boleh mengedit pesanan tersebut dan menghantar invois untuk perbezaan itu, atau mereka boleh membuat pesanan baharu sendiri.

Tangkap pembayaran separa

Apabila anda menangkap pesanan tunggal secara manual, anda boleh memilih untuk menangkap pembayaran penuh atau pembayaran separa. Anda mungkin mahu menangkap pembayaran separa jika:

• sebahagian pesanan telah kehabisan stok dan pelanggan tidak mahu menunggu produk distokkan semula.
• pelanggan telah menukar fikiran atau tersilap dan mereka hanya mahukan sebahagian daripada pesanan mereka.
• item baris dalam pesanan akan dipenuhi secara berasingan.

Tangkap berbilang pembayaran separa

Jika penyedia pembayaran anda menyokong berbilang penangkapan pembayaran, anda boleh menangkap berbilang pembayaran sehingga jumlah yang disahkan dalam pentadbir Shopify. Yuran transaksi digunakan pada setiap penangkapan.

Bukan semua penyedia pembayaran menyokong tangkapan berbilang pembayaran. Jika penyedia pembayaran anda tidak menyokong tangkapan berbilang pembayaran, anda boleh menghantar invois kepada pelanggan, kemudian tandakan pesanan sebagai dibayar.

Langkah-langkah:

Garis masa pesanan memaparkan rekod tangkapan yang berjaya.

Tangkap pembayaran awal

Jika anda mempunyai tangkapan automatik pada pemenuhan diaktifkan dan ingin mengutip pembayaran lebih awal, anda boleh menangkap pembayaran secara manual sebagai ganti.

Langkah-langkah:

Buat tangkapan pembayaran manual secara pukal

Untuk menangkap dana bagi berbilang pesanan yang dibayar menggunakan kad kredit, anda boleh melakukan tindakan pukal pada pesanan anda untuk menangkap pembayaran.

Menangkap pembayaran secara pukal akan menangkap jumlah amaun pembayaran untuk semua pesanan yang dipilih. Jika anda hanya mahu menangkap pembayaran separa, anda perlu menangkap pembayaran secara manual untuk pesanan individu tersebut.