Bantuan
Log masuk

Sediakan saluran Google & YouTube

Saluran Google & YouTube menyegerakkan produk anda dan maklumat yang berkaitan tentang kedai Shopify anda dengan Google Merchant Center secara automatik. Anda kemudiannya boleh mengemas kini suapan produk Google anda terus daripada Shopify. Untuk kedai yang layak dan menjual di Amerika Syarikat, produk yang disegerakkan dengan Google Merchant Center menggunakan saluran Google & YouTube boleh dipaparkan dalam penyenaraian carian tab Google Shopping secara percuma.

Pada halaman ini

Sambungkan Akaun Google anda dengan saluran Google & YouTube

Sambungkan produk Google kepada Shopify

Anda boleh memasang saluran Google & YouTube dari Shopify App Store dan kemudiannya menyambungkan akaun Google Merchant Center anda, akaun Google Ads anda dan Google Analytics dengan Shopify. Anda boleh memilih akaun yang mahu disambungkan dengan Shopify berdasarkan produk Google yang ingin anda gunakan. Sebagai contoh, anda tidak perlu menyambungkan akaun Google Merchant Center apabila anda hanya ingin menggunakan Google Ads dan Google Analytics, yang tidak memerlukan akaun Google Merchant Center.

Ketahui cara memasang aplikasi.

Langkah:

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Saluran jualan > Google & YouTube.

  2. Klik Sambungkan Akaun Google, dan kemudian pilih akaun Google atau cipta yang baharu. Anda perlu membenarkan Shopify untuk mengakses maklumat akaun Google anda.

  3. Pilihan: Anda boleh menerima pemberitahuan tentang kemas kini bagi saluran daripada Google. Dalam bahagian E-mel daripada aplikasi Google & YouTube, klik Hidupkan.

  4. Semak keperluan persediaan bagi kedai dalam talian anda dan buat apa-apa perubahan yang diperlukan.

  5. Untuk melengkapkan persediaan saluran, sediakan mana-mana ciri pilihan ini:

Kebenaran kakitangan untuk saluran Google & YouTube

Jika anda ahli kakitangan yang memasang saluran Google & YouTube, maka anda memerlukan kebenaran yang berikut:

  • Umum: Pesanan, Produk, Pemasaran, Diskaun
  • Kedai Dalam Talian: Siaran blog dan halaman, Navigasi
  • Pentadbiran: Urus tetapan
  • Aplikasi dan Saluran: Urus dan pasang aplikasi serta saluran

Jika anda tidak memiliki kebenaran yang betul, maka hubungi pemilik kedai untuk mengemas kini kebenaran anda.

Sambung dengan Google Merchant Center untuk menyegerakkan produk anda

Selepas anda memasang saluran Google & YouTube, anda perlu menyambungkan akaun Google dan akaun Google Merchant Center anda supaya anda boleh menyegerakkan produk Shopify anda dengan Google.

Kedai anda perlu memenuhi beberapa keperluan untuk saluran Google & YouTube berfungsi. Semak keperluan untuk mengetahui jika anda perlu membuat apa-apa perubahan pada kedai dalam talian atau tetapan pengiriman anda.

Langkah:

  1. Ikuti langkah untuk memasang saluran Google & Youtube dan menyambungkan akaun Google anda.
  2. Pilih atau cipta akaun Merchant Center:
    • Pilih Akaun Pedagang daripada menu juntai bawah. ID Merchant Center yang disenaraikan ialah ID yang dikaitkan dengan akaun Google anda, dengan akaun Google anda merupakan pentadbir.
    • Jika anda tiada akaun Merchant Center, maka klik Cipta baharu, dan kemudian cipta akaun daripada Google Merchant Center.
  3. Sahkan diri anda sebagai pemilik akaun Merchant Center:
    1. Dalam bahagian Sahkan identiti anda, masukkan nombor telefon anda, pilih negara anda daripada menu juntai bawah dan kemudian klik Dapatkan kod untuk menerima kod pengesahan anda.
    2. Dalam dialog Sahkan identiti anda, masukkan kod 6 digit yang anda terima melalui mesej teks kepada telefon anda.
    3. Klik Sahkan.
  4. Pilihan: Jika anda mahu memilih lokasi untuk menjual produk anda secara manual, maka lengkapkan langkah berikut:
    • Dalam bahagian Negara dan Bahasa, klik Urus.
    • Dalam bahagian Penyegerakan automatik, klik Matikan.
    • Pilih negara dan bahasa yang ingin disegerakkan dari Shopify Markets dengan Google Merchant Center anda, dan kemudian klik Simpan. Lihat bahasa yang disokong.
  5. Pilihan: Jika anda menyediakan pemasaran berbayar pada Google, maka klik Urus di sebelah Tetapan pengiriman, dan kemudian klik menu juntai bawah untuk memilih konfigurasi kadar pengiriman secara automatik atau manual:
  6. Pilihan: Tetapkan keutamaan tajuk dan perihalan produk anda untuk produk yang disegerakkan dengan Google. Ketahui tentang cara mengoptimumkan tajuk dan perihalan produk anda untuk Google Shopping.

Selepas anda melengkapkan persediaan, produk yang tersedia untuk kedai dalam talian anda akan disegerakkan secara automatik dengan Google. Untuk kedai yang layak, produk yang disegerakkan ke Google Merchant Center menggunakan saluran Google & YouTube boleh dipaparkan pada platform Google yang berkaitan secara percuma.

Ketahui tentang cara menyegerakkan produk Shopify anda dengan Google.

Daripada halaman Gambaran keseluruhan dalam saluran jualan Google, anda boleh melihat penyenaraian produk dan maklumat pemasaran anda:

Sambungkan saluran Google & YouTube kepada Google Ads

Anda boleh menyambungkan akaun Google Ads kepada saluran jualan Google & YouTube anda dengan atau tanpa akaun Google Merchant Center. Mula-mula, pasang saluran Google & Youtube dan sambungkan akaun Google anda. Kemudian, ikut langkah yang sepadan dengan persediaan anda. Ketahui tentang cara memautkan Shopify kepada Google Ads.

Sebelum anda menyambung ke akaun Google Ads, semak pertimbangan yang berikut:

  • Untuk menyediakan Google Ads, anda mesti mempunyai akaun Google Ads yang sedia ada.
  • Akaun Google yang disambungkan mestilah pentadbir pada akaun Google Ads.
Sediakan Google Ads tanpa akaun Google Merchant Center

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Saluran jualan > Google & YouTube.

  2. Dalam sepanduk Hanya mahu menetapkan pengukuran penukaran Google Ads?, klik Mulakan.

  3. Dalam bahagian Google Ads, klik Mulakan.

  4. Dalam bahagian Sambungkan akaun Google Ads anda, pilih akaun Google Ads yang sedia ada daripada senarai juntai bawah. ID Google Ads yang disenaraikan dikaitkan dengan akaun Google anda, tempat akaun Google anda ialah pentadbir.

  5. Ikut prom dan kemudian klik Lengkapkan persediaan.

Sediakan Google Ads dengan akaun Google Merchant Center

Ikut langkah untuk menyambung ke Google Merchant Center.

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Saluran jualan > Google & YouTube.

  2. Dalam sepanduk Iklankan produk anda dengan Google Ads, klik Mulakan.

  3. Dalam bahagian Sediakan kempen Prestasi Maksimum anda, pilih akaun Google Ads sedia ada daripada senarai juntai bawah. ID Google Ads yang disenaraikan adalah berkaitan dengan akaun Google anda, yang akaun Google anda merupakan pentadbir.

  4. Klik Sambung.

Anda boleh memutuskan sambungan akaun Google Ads ini pada bila-bila masa dengan mengklik Putuskan sambungan.

Sambungkan saluran Google & YouTube ke Google Analytics 4

Anda boleh menyambungkan sifat Google Analytics 4 (GA4) yang sedia ada atau mencipta sifat baharu untuk berkongsi data Shopify anda dengan Google Analytics dan menjejaki prestasi kedai dalam talian anda. Anda boleh menyediakan Google Analytics tanpa akaun Google Merchant Center.

Ketahui tentang Google Analytics.

Langkah:

Ikuti langkah untuk memasang saluran Google & Youtube dan menyambungkan akaun Google anda.

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Saluran jualan > Google & YouTube.

  2. Dalam sepanduk Hanya mahu menyediakan Google Analytics 4?, klik Mulakan.

  3. Dalam bahagian Sambungkan sifat Google Analytics, pilih atau cipta sifat GA4:

    • Pilih sifat yang sedia ada daripada menu juntai bawah. ID GA4 yang disenaraikan merupakan ID yang dikaitkan dengan akaun Google anda, tempat akaun Google anda ialah pentadbir.
    • Jika anda tidak mempunyai sifat GA4, klik Cipta baharu dan kemudian, cipta sifat daripada Google Analytics.

  4. Klik Sambung.

Anda boleh memutuskan sambungan sifat GA4 ini pada bila-bila masa dengan mengklik Putuskan sambungan.

Penyelesaian masalah isu persediaan yang lazim

Jika anda mengalami isu semasa menetapkan saluran Google & YouTube, cuba penyelesaian ini untuk masalah yang lazim.

Selesaikan masalah akaun Merchant Center yang tidak dipaparkan dalam senarai juntai bawah

Jika akaun Google Merchant Center anda tidak dipaparkan sebagai pilihan semasa menyambung ke saluran Google & YouTube, isu ini lazimnya berkaitan dengan kebenaran akaun.

Langkah:

  1. Sahkan bahawa alamat e-mel yang disambungkan dalam saluran Google & YouTube sepadan dengan alamat e-mel yang mempunyai akses pentadbir pada akaun Merchant Center.
  2. Buka akaun Google Merchant Center anda.
  3. Klik ikon gear, kemudian pergi ke Tetapan > Akses akaun.
  4. Sahkan bahawa alamat e-mel anda disenaraikan sebagai Pengguna dengan akses Pentadbir. Jika status dipaparkan sebagai Standard, kemaskinikannya menjadi Pentadbir.
  5. Jika alamat e-mel anda tidak disenaraikan, klik ikon + di sebelah Tambah pengguna untuk menambahkan e-mel anda sebagai pentadbir. Jangan tambahkan e-mel sebagai kenalan e-mel sahaja.
  6. Tunggu lebih kurang 10 minit supaya saluran Google & YouTube dikemas kini selepas kebenaran ditambahkan.
  7. Jika akaun anda masih tidak dipaparkan, sahkan bahawa anda tidak menggunakan akaun berbilang klien, yang tidak boleh disambungkan terus ke Shopify. Ketahui tentang akaun berbilang klien.
Selesaikan masalah ralat pengesahan domain

Ralat ini dipaparkan apabila saluran Google & YouTube tidak dapat mengesahkan domain anda secara automatik dengan Google Merchant Center. Domain anda mesti disahkan dan dituntut dalam akaun Merchant Center anda yang disambungkan.

Langkah:

  1. Sahkan bahawa alamat e-mel dalam saluran Google & YouTube mempunyai akses Pentadbir pada akaun Merchant Center.
  2. Dalam akaun Google Merchant Center anda, pergi ke Tetapan > Maklumat perniagaan > Laman web.
  3. Sahkan bahawa domain utama anda (sebagai contoh, yourdomain.com) telah ditambahkan dan bukannya subdomain (sebagai contoh, www.yourdomain.com).
  4. Jika domain dipaparkan sebagai disahkan dan dituntut, putuskan sambungan dan sambungkan semula akaun Merchant Center anda dalam saluran Google & YouTube.
  5. Jika domain tidak disahkan, sahkan secara manual menggunakan kaedah tag HTML:
    1. Dalam Google Merchant Center, pilih pilihan pengesahan Tag HTML.
    2. Salin tag HTML yang disediakan.
    3. Dalam pentadbir Shopify anda, pergi ke Kedai Dalam Talian > Tema dan klik ... > Sunting kod di sebelah tema aktif anda.
    4. Buka fail theme.liquid dan tampalkan tag HTML terus di bawah tag pembuka <head>.
    5. Simpan fail.
    6. Kembali ke Google Merchant Center dan klik Sahkan laman web.
  6. Selepas pengesahan, putuskan dan sambungkan semula akaun Merchant Center anda dalam saluran Google & YouTube untuk menyelesaikan ralat.
Selesaikan masalah domain yang dituntut pada akaun yang berbeza

Jika domain anda dituntut di bawah akaun Google Merchant Center yang berbeza, anda mempunyai dua pilihan:

Pilihan 1: Pindahkan tuntutan domain

Jika anda mahu menggunakan akaun Merchant Center yang baharu dengan Shopify, klik Pindahkan domain saya dalam saluran Google & YouTube untuk memindahkan tuntutan domain kepada akaun yang disambungkan. Tindakan ini tidak boleh dibuat asal.

Pilihan 2: Sambungkan akaun lain

Jika anda mahu terus menggunakan akaun Merchant Center tempat domain tersebut telah dituntut:

  1. Dalam saluran Google & YouTube, klik Putuskan sambungan di sebelah akaun Merchant Center semasa.
  2. Pilih akaun yang betul daripada senarai juntai bawah. Akaun mesti mempunyai alamat e-mel anda yang disenaraikan sebagai pentadbir.
Selesaikan masalah ralat pengesahan telefon

Jika anda menghadapi masalah untuk mengesahkan nombor telefon anda semasa persediaan, cuba langkah berikut:

  1. Sahkan bahawa nombor telefon yang anda masukkan sepadan dengan nombor telefon dalam tetapan butiran kedai anda.
  2. Jika ralat "terlalu banyak percubaan" dipaparkan:
    1. Pergi ke Tetapan > Butiran kedai dalam pentadbir Shopify anda.
    2. Lakukan perubahan kecil pada nombor telefon anda dan simpan.
    3. Tukarkannya kembali kepada nombor asal dan simpan sekali lagi.
    4. Cuba lagi pengesahan telefon dalam saluran Google & YouTube.
  3. Pengesahan boleh dicuba sebanyak 5 kali dalam tempoh 4 jam. Jika anda telah melebihi had ini, tunggu selama 4 jam sebelum mencuba lagi.
  4. Cuba gunakan sambungan internet yang berbeza atau beralih daripada Wi-Fi kepada data mudah alih.
Selesaikan masalah isu senarai semak keperluan kedai

Jika item tertentu dalam senarai semak keperluan kedai kekal tidak lengkap walaupun selepas anda menambahkan maklumat yang diperlukan, cuba langkah berikut:

Untuk amaran dasar bayaran balik dan terma perkhidmatan:

  1. Sahkan bahawa dasar anda ditambahkan dalam Tetapan > Dasar, bukan dicipta sebagai halaman tersendiri di bawah Kedai Dalam Talian > Halaman.
  2. Sahkan bahawa dasar dipautkan dalam menu pengaki anda menggunakan jenis pautan Dasar, bukan sebagai pautan tersuai kepada halaman.
  3. Dalam pentadbir Shopify anda, pergi ke Kedai Dalam Talian > Navigasi.
  4. Edit menu pengaki anda dan sahkan nama ialah footer (lalai).
  5. Tambahkan pautan kepada dasar anda menggunakan pilihan Dasar semasa menambahkan item menu.

Untuk maklumat hubungan:

Anda mesti memaparkan sekurang-kurangnya satu daripada kaedah hubungan ini pada kedai dalam talian anda:

  • Nombor telefon
  • Alamat e-mel
  • Alamat surat-menyurat
  • Borang hubungan

Selepas menambahkan maklumat hubungan, klik kotak semak dalam saluran Google & YouTube untuk mengesahkan bahawa maklumat telah ditambahkan. Saluran tidak boleh mengesan maklumat ini secara automatik.

Selesaikan masalah ralat import tetapan pengiriman

Import pengiriman secara automatik mempunyai keperluan khusus. Jika tetapan pengiriman anda tidak boleh diimport, semak keperluan berikut:

  • Hanya kadar daripada profil Pengiriman umum anda yang boleh disegerakkan. Ketahui tentang profil pengiriman tersuai yang tidak boleh disegerakkan secara automatik.
  • Anda mesti mempunyai zon pengiriman yang disediakan untuk negara sasaran pasaran anda.
  • Kadar yang dikira oleh pengangkut hanya disokong untuk pengangkut tertentu di Australia, Jerman dan Amerika Syarikat. Semak pengangkut yang disokong pada Bantuan Google Merchant Center.

Jika persediaan pengiriman anda tidak serasi dengan import automatik, pilih Sediakan tetapan pengiriman secara manual dalam Google Merchant Center dan konfigurasikan kadar anda secara terus dalam Google Merchant Center.

Selesaikan masalah ralat penyegerakan produk

Semak isu penyegerakan produk yang lazim berikut dan penyelesaiannya:

  • Perihalan hilang: Tambahkan perihalan produk kepada halaman produk dalam pentadbir Shopify anda.
  • Imej hilang: Tambahkan sekurang-kurangnya satu imej pada produk.
  • Halaman pendaratan tidak tersedia: Sahkan bahawa produk tersedia untuk kedua-dua saluran Kedai Dalam Talian dan saluran Google & YouTube.
  • GTIN atau MPN hilang: Tambahkan kod bar (GTIN) pada bahagian inventori produk, atau tambahkan jenama dan MPN melalui saluran Google & YouTube.
  • Lapisan promosi pada imej: Alih keluar apa-apa teks, logo atau tera air daripada imej produk.
  • Penggunaan huruf besar berlebihan: Tukarkan tajuk produk daripada semua huruf besar (sebagai contoh, "KEMEJA HIJAU") kepada huruf besar permulaan ayat atau huruf besar setiap kata (sebagai contoh, "Kemeja hijau").

Untuk melihat ralat produk:

  1. Buka produk dalam pentadbir Shopify anda.
  2. Dalam bahagian Saluran jualan, klik Google untuk melihat apa-apa ralat.

Untuk keperluan produk yang terperinci, ketahui tentang produk yang tidak diluluskan dan amaran.

Soalan lazim

Bolehkah saya menyambungkan berbilang kedai Shopify kepada satu akaun Google Merchant Center?

Tidak. Setiap akaun Google Merchant Center hanya boleh disambungkan kepada satu kedai Shopify pada satu-satu masa. Jika anda cuba menyambungkan akaun yang telah disambungkan kepada kedai lain, mesej ralat akan dipaparkan.

Berapa lamakah masa yang diambil untuk menyegerakkan produk dengan Google?

Penyegerakan produk awal boleh mengambil masa hingga 24 jam. Selepas penyegerakan awal, perubahan pada produk anda lazimnya disegerakkan dalam masa beberapa jam. Google juga menetapkan dasar tamat tempoh 30 hari pada data produk yang disegerakkan, oleh itu saluran Google & YouTube akan mengemas kini produk anda secara automatik dalam tempoh tersebut.

Adakah saya memerlukan kedua-dua akaun Google Merchant Center dan akaun Google Ads?

Tidak. Anda boleh memilih produk Google untuk digunakan berdasarkan keperluan anda:

  • Google Merchant Center sahaja: Segerakkan produk dan senaraikannya secara percuma pada platform Google.
  • Google Ads sahaja: Sediakan penjejakan penukaran untuk iklan anda tanpa menyegerakkan produk.
  • Google Analytics sahaja: Jejak prestasi kedai anda tanpa menyegerakkan produk atau menjalankan iklan.
  • Ketiga-tiganya: Dapatkan kefungsian penuh penyenaraian produk, pengiklanan berbayar dan analisis.
Apakah yang berlaku kepada produk saya jika akaun Merchant Center saya digantung?

Jika akaun Google Merchant Center anda digantung, maka produk anda berhenti dipaparkan pada platform Google. Anda perlu menyelesaikan isu yang menyebabkan penggantungan dan meminta semakan daripada Google. Ketahui cara membetulkan penolakan dan penggantungan produk.

Bolehkah saya menggunakan saluran Google & YouTube dengan laman kedai headless?

Laman kedai headless boleh menimbulkan cabaran dengan pengesahan domain kerana bahagian hadapan terpisah daripada pentadbir Shopify. Jika laman kedai headless anda menggunakan domain yang berbeza daripada yang dikonfigurasikan dalam Shopify, pautan produk anda mungkin tidak sepadan dan hal ini tidak dibenarkan oleh Google. Hubungi Google untuk mendapatkan panduan tentang penyediaan dengan seni bina headless.

Sebelum anda menghubungi Sokongan Shopify berkenaan penyediaan saluran Google & YouTube

Sebelum anda menghubungi Sokongan Shopify, kumpulkan maklumat ini untuk membantu menyelesaikan isu anda dengan lebih pantas:

  • Alamat e-mel akaun Google yang disambungkan kepada saluran Google & YouTube
  • ID akaun Google Merchant Center anda (jika berkenaan)
  • Tangkapan skrin sebarang mesej ralat yang dipaparkan dalam saluran Google & YouTube
  • Langkah khusus dalam proses penyediaan semasa anda menghadapi isu tersebut
  • Langkah yang telah anda cuba daripada bahagian penyelesaian masalah
  • Sama ada anda telah memastikan bahawa domain anda disahkan dalam Google Merchant Center
  • Konfigurasi tetapan pengiriman anda (automatik atau manual)

Ketersediaan maklumat ini membantu Sokongan Shopify memberikan bantuan kepada anda dengan lebih cekap.

Mendapatkan bantuan dengan produk Google

Hubungi Google untuk mendapatkan bantuan tentang topik yang berikut:

  • Akaun Google Merchant Center anda
  • Google Ads
  • Google Local Inventory
  • Google Analytics
  • Topik Google lain yang tidak disokong oleh Shopify

Anda boleh menghubungi Sokongan Shopify untuk mendapatkan bantuan memuat turun saluran Google & YouTube atau menyediakan produk.