Mengalihkan perniagaan luar talian untuk jualan dalam talian

Apabila pelanggan tidak boleh membeli-belah untuk produk anda secara bersemuka, penjualan produk anda dalam talian memberikan pelanggan anda cara lain untuk membeli produk dan berinteraksi dengan perniagaan anda. Ini juga membolehkan anda memberikan pelanggan lebih banyak maklumat tentang perniagaan anda, tempat untuk mereka meninggalkan ulasan dan cara untuk mereka mendaftar untuk e-mel daripada perniagaan anda.

Mulakan kedai dalam talian anda

Lawati shopify.com untuk memulakan kedai dalam talian anda dengan percubaan percuma. Jawab beberapa soalan tentang perniagaan anda, kemudian masukkan e-mel dan kata laluan anda. Nama perniagaan sementara anda ialah My Store dan URL lalai anda dijana secara automatik, yang akan digunakan oleh pelanggan anda untuk membeli-belah dari kedai anda. Selepas anda memulakan percubaan anda, anda boleh menamakan kedai anda dan membeli atau menyambungkan domain sedia ada untuk URL lalai anda.

Produk

Apabila anda menyiarkan produk anda dalam talian, tulis tajuk yang deskriptif, perihalan yang tepat dan ambil gambar yang jelas. Pelanggan ingin mengetahui lebih lanjut tentang sesuatu produk apabila membelinya dalam talian kerana mereka tidak dapat berinteraksi secara bersemuka dengan produk tersebut.

Terdapat pelbagai cara untuk memasukkan produk anda ke dalam akaun Shopify anda, bergantung pada bilangan produk yang perlu anda tambah dan sama ada anda sudah mempunyai sebarang maklumat mengenainya dalam talian:

• Untuk menambahkan produk secara terus dalam pentadbir Shopify, rujuk Tambah produk baharu.
• Untuk menambah produk secara pukal menggunakan fail CSV, rujuk Mengimport produk dengan fail CSV.
• Jika produk anda wujud pada perisian POS pihak ketiga, maka anda boleh mengimport produk tersebut ke dalam Shopify menggunakan Shopify POS serba baharu.

Selepas anda menambah produk anda, anda boleh menyusun produk tersebut ke dalam koleksi. Koleksi membolehkan anda menyerlahkan produk tertentu pada halaman laman web anda yang berbeza, menggunakan kod diskaun kepada kumpulan produk yang khusus atau memaparkan produk tertentu pada laman utama anda. Untuk maklumat lanjut, rujuk Koleksi.

Kad hadiah

Bersama-sama dengan produk anda, anda juga boleh menjual kad hadiah. Kad hadiah ialah cara pantas untuk perniagaan anda menjual dalam talian. Pelanggan anda boleh membeli kad hadiah yang dihantar melalui e-mel. Secara lalai, kad hadiah yang anda cipta tidak akan luput.

Apabila anda melancarkan produk baharu yang boleh dibeli dalam talian atau menyediakan produk anda untuk penghantaran tempatan atau pengambilan, pelanggan boleh menebus kad hadiah semasa pembayaran. Untuk maklumat lanjut, rujuk Menjual kad hadiah.

Sediakan halaman laman web anda

Setiap produk dan koleksi yang anda cipta diberikan halaman secara automatik pada kedai dalam talian anda, tetapi laman utama anda dan sebarang halaman tambahan lain perlu disediakan secara manual.

Laman utama

Laman utama anda lazimnya merupakan halaman pertama yang diakses oleh orang ramai apabila mereka menemukan perniagaan anda dalam talian. Halaman ini perlu merangkumi penjenamaan anda, produk yang diserlahkan, tawaran istimewa dan sebarang maklumat penting yang perlu diketahui oleh pelanggan anda.

Halaman tersuai

Anda boleh mencipta halaman tersuai untuk maklumat lain yang mungkin menarik minat pelanggan anda. Banyak perniagaan yang mempunyai halaman tersuai yang berikut:

• Perihal Kami
• Hubungi Kami
• Soalan Lazim
• Maklumat pengiriman

Untuk mendapatkan maklumat tentang cara mencipta halaman tersuai, rujuk Halaman.

Halaman blog

Anda boleh mencipta dan mengurus blog serta siaran blog dalam kedai dalam talian anda. Blog ialah cara lazim untuk mencipta kandungan tambahan sekitar produk anda atau menyerlahkan perubahan dalam industri atau nic anda. Blog boleh membantu meningkatkan trafik laman web anda dan menawarkan kandungan yang boleh dikongsikan oleh pelanggan pada media sosial mereka.

Untuk maklumat lanjut, rujuk Blog.

Halaman dasar

Halaman dasar membantu pelanggan memahami cara perniagaan anda beroperasi dan menerangkan cara anda mengendalikan pengiriman, bayaran balik dan privasi. Dasar ini dipaparkan secara lalai semasa pembayaran anda, namun anda boleh mencipta pautan terus kepada dasar tersebut dalam menu laman web anda.

Templat bagi kebanyakan dasar disediakan oleh Shopify, yang boleh anda laraskan supaya sesuai dengan perniagaan anda. Untuk maklumat lanjut tentang mencipta dan menyunting dasar, rujuk Menambahkan dasar kedai.

Penyedia pembayaran

Jika anda mendaftar untuk akaun Shopify di negara yang layak untuk gerbang pembayaran Shopify Payments, maka perniagaan anda akan disediakan secara automatik dengan Shopify Payments dan anda boleh menerima pembayaran serta-merta. Sebelum anda menerima pesanan pertama anda, pastikan produk anda dibenarkan dalam Terma Perkhidmatan Shopify Payments.

Jika anda tidak layak untuk Shopify Payments, maka anda perlu mendaftar untuk gerbang pembayaran pihak ketiga bagi menerima pembayaran kad kredit dalam talian. Semasa membuat keputusan tentang gerbang pembayaran, teliti kos kad kredit dan yuran transaksi pihak ketiga, terma perkhidmatan, jadual pembayaran dan mata wang yang tersedia. Semak gerbang yang tersedia untuk negara anda, daftar untuk akaun dengan gerbang yang anda inginkan, kemudian sambungkannya kepada akaun Shopify anda.

Jika anda tidak menerima pembayaran kad kredit, maka aktifkan beberapa kaedah pembayaran tambahan atau kaedah pembayaran manual untuk dipilih oleh pelanggan semasa pembayaran.

Pengiriman

Apabila anda menjual dalam talian, anda perlu mempunyai cara untuk mengirim produk kepada pelanggan anda. Anda boleh menyediakan sebanyak mungkin pilihan pengiriman yang anda inginkan kepada pelanggan anda untuk memastikan mereka mendapatkan pesanan dengan cara yang paling sesuai buat mereka.

Anda boleh mencipta kadar pengiriman umum yang dikenakan kepada semua produk anda dan mencipta kadar khusus hanya untuk produk tertentu dengan mencipta profil pengiriman. Dalam setiap profil pengiriman, anda mencipta zon pengiriman untuk menentukan negara yang ingin dikirimkan, kemudian mencipta kadar pengiriman untuk setiap zon pengiriman. Sebagai contoh, jika anda mengirimkan kepada kedua-dua negara iaitu Kanada dan Amerika Syarikat, anda boleh mencipta zon pengiriman untuk setiap negara, dan mengenakan jumlah pengiriman yang berbeza untuk setiap zon pengiriman.

Untuk maklumat lanjut tentang mencipta profil pengiriman, rujuk Profil pengiriman.

Anda boleh menawarkan kadar pengiriman sama rata, kadar pengiriman sama rata bersyarat berdasarkan berat atau harga troli pelanggan dan kadar dikira pembawa secara langsung dari USPS, UPS, Canada Post dan DHL Express. Untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai kadar pengiriman, rujuk Menyediakan kadar pengiriman. Anda juga boleh menentukan kadar pengiriman tempatan untuk pelanggan yang menetap berhampiran dengan perniagaan anda.

Beritahu pembeli perniagaan anda sudah dibuka

Tiada jaminan trafik pelanggan apabila anda membuka perniagaan dalam talian; anda perlu memberitahu pelanggan keberadaan anda. Terdapat banyak pilihan yang tersedia untuk perniagaan bagi memasarkan secara dalam talian. Anda mungkin perlu bereksperimen dengan beberapa pilihan berbeza sebelum anda menemukan pilihan yang paling berkesan untuk perniagaan anda.

Untuk maklumat lanjut tentang strategi pemasaran, rujuk Membangunkan pelan pemasaran.

Pengoptimuman Enjin Carian (SEO)

Kebanyakan pemasaran dan hasil enjin carian bergantung pada perkataan khusus yang dipadankan dengan perniagaan anda. Pertimbangkan kata kunci yang ingin anda fokuskan. Penggunaan kata kunci khusus dalam perihalan perniagaan, tajuk dan perihalan produk serta pemasaran akan membantu pengoptimuman enjin carian anda, atau SEO, yang dapat membantu menaikkan kedudukan anda dalam halaman hasil carian apabila orang ramai mencari kata kunci anda.

Untuk maklumat lanjut, rujuk Meningkatkan pengoptimuman enjin carian (SEO).

Aplikasi pemasaran

Alat automasi pemasaran boleh membantu anda menetapkan matlamat dan mengurus pemasaran anda. Semak Shopify App Store untuk mencari aplikasi pemasaran.

Pautan luaran

Secara umumnya, lebih banyak pautan wujud di Internet yang menuju ke laman web anda, lebih bagus. Pertimbangkan untuk menulis artikel blog dan mengirimkannya kepada pelbagai blog yang menulis tentang niche atau industri anda. Meminta mereka untuk menerbitkan artikel tentang anda, mungkin sebagai pertukaran bagi menambah pautan blog mereka pada laman web anda, boleh menjadi cara yang baik untuk membawa trafik ke laman web anda.

Kaedah lain untuk mendapatkan lebih banyak pautan termasuk menghubungi pempengaruh media sosial, menawarkan peraduan dan menyiar kandungan blog anda sendiri.

Iklan disasarkan

Menggunakan iklan yang disasarkan dalam enjin carian dan tapak media sosial ialah cara lain untuk mengiklankan perniagaan anda kepada orang yang anda rasa berkemungkinan besar akan membuat pesanan untuk produk anda. Anda boleh menentukan khalayak untuk iklan anda supaya penyedia iklan memaparkan iklan anda hanya kepada orang yang mempunyai kriteria yang anda pilih. Sebagai contoh, jika anda menjual pakaian bayi, maka anda boleh menetapkan iklan anda untuk dipaparkan hanya kepada orang yang mempunyai anak kecil atau cucu.

Papan tanda

Jika anda mempunyai lokasi runcit, maka anda boleh memaparkan papan tanda di muka kedai anda untuk memberitahu pelanggan tentang tempat mereka boleh membeli produk anda dalam talian. Cipta tanda tersuai dengan kod QR menggunakan penjana kod QR Shopify yang boleh diimbas oleh pelanggan untuk melawati laman web anda.