Mengurus pasaran

Alat jualan antarabangsa membantu anda mengurus pengalaman jenama anda dengan memperuntukkan tetapan yang berbeza kepada negara dan rantau yang berbeza. Pasaran boleh mengandungi satu negara atau rantau, atau sekumpulan negara atau rantau. Contohnya, anda boleh mencipta pasaran yang dipanggil “Amerika Utara” yang menyasarkan Kanada, Amerika Syarikat dan Mexico, semuanya dengan satu kumpulan tetapan. Jika anda mempunyai kumpulan tetapan berbeza yang mahu anda gunakan untuk Jepun sahaja, maka anda boleh mencipta pasaran lain yang hanya menyasarkan negara Jepun.

Pada halaman ini

Mengakses pasaran buat kali pertama

Apabila anda mencipta kedai Shopify anda buat kali pertama, pasaran berikut dicipta untuk anda:

Pasaran Utama - Negara atau rantau utama tempat anda akan menjual. Perkara ini ditentukan oleh alamat dan mata wang kedai anda, dan selalunya ini ialah pasaran domestik anda. Pasaran utama mewakili pengalaman pelanggan lalai untuk kedai anda.
Pasaran Antarabangsa - Senarai dipilih susun bagi negara atau rantau popular yang turut dijual oleh pedagang yang serupa dengan anda.
Negara yang tidak anda jual - Semua negara atau rantau lain yang bukan milik pasaran lain. Pelanggan di negara ini tidak boleh mendaftar keluar dari kedai anda.

Pasaran Antarabangsa tidak aktif secara lalai. Ini bermakna pelanggan di negara tersebut tidak boleh mendaftar keluar sehingga anda mengaktifkan pasaran itu.

Anda disyorkan untuk menggabungkan negara atau rantau yang mempunyai strategi penetapan harga yang serupa ke dalam pasaran berbilang negara. Sebagai contoh, jika anda sebelum ini mempunyai Kanada, Amerika Syarikat dan Mexico aktif dalam tetapan pembayaran anda, tetapi anda tidak mempunyai sebarang harga tersuai atau strategi khusus untuk setiap negara, maka anda boleh mengalihkan ketiga-tiga negara ini ke dalam satu pasaran yang dipanggil Amerika Utara.

Kebenaran kakitangan yang diperlukan untuk mengurus pasaran

Ahli kakitangan kedai boleh mengakses pasaran berdasarkan gabungan kebenaran sedia ada. Ahli kakitangan memerlukan semua kebenaran berikut untuk mengakses halaman Pasaran:

Laman Utama
Pesanan
Semua kebenaran
Produk
- Semua kebenaran
Analisis
- Semua kebenaran
Diskaun
- Semua kebenaran
Katalog
- Cipta dan edit
Tetapan kedai
- Urus tetapan
- Pengiriman dan penghantaran
- Cukai dan duti
- Domain

Jenis pasaran

Terdapat pelbagai jenis pasaran yang dicipta untuk anda secara lalai:

Anda juga boleh mencipta pasaran tersuai untuk memadankan strategi jualan anda:

Pasaran utama

Pasaran utama anda ialah negara atau rantau utama tempat anda menjual, dan selalunya merupakan pasaran asal atau domestik anda.

Untuk kedai baharu, pasaran utama anda ditentukan oleh mata wang kedai anda dalam Tetapan > Umum, walaupun apabila mata wang kedai anda tidak sepadan dengan negara atau rantau yang terdapat di bahagian alamat kedai. Sebagai contoh, jika alamat kedai anda menunjukkan Amerika Syarikat, tetapi mata wang kedai anda ditetapkan kepada Dolar Kanada, maka pasaran utama anda ditetapkan kepada Kanada.

Pasaran utama anda boleh mengandungi satu negara atau rantau sahaja dan pasaran tersebut tidak boleh dipadamkan.

Semua perubahan yang anda buat pada kedai anda menjejaskan pasaran utama anda secara lalai. Apabila anda menukar harga produk anda atau menetapkan lokasi inventori baharu, perubahan terpakai secara automatik pada pasaran utama anda.

Menukar pasaran utama anda

Anda boleh menukar pasaran utama anda kepada negara atau rantau berbeza yang lebih sesuai dengan strategi jualan anda.

Langkah-langkah:

Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pasaran.
Dalam bahagian Gambaran keseluruhan, pilih pasaran aktif yang ingin anda jadikan pasaran utama. Jika negara atau rantau baharu belum wujud, cipta pasaran yang mempunyai negara atau rantau itu terlebih dahulu, kemudian aktifkannya.
Klik Tindakan lain.
Klik Jadikan pasaran utama.
Klik Simpan untuk mengesahkan.

Domain yang dipautkan kepada pasaran utama sebelum ini akan dinyahpautkan dan kemudian dipautkan kepada pasaran utama baharu. Jika pasaran utama baharu sebelum ini mempunyai domain khususnya sendiri, maka domain tersebut akan diputuskan sambungan dan trafik ke domain itu dilencongkan ke domain utama. Pasaran utama sebelumnya kekal aktif selepas operasi ini.

Pengehadan:

Antarabangsa dengan subfolder - untuk mengelakkan ralat 404, pasaran berserta subfolder tidak boleh dijadikan pasaran utama. Jika anda ingin menjadikan pasaran dengan konfigurasi domain subfolder sebagai pasaran utama, maka kemaskinikan tetapan domain pasaran untuk sama ada menggunakan domain utama atau domain berasingan.
Antarabangsa dengan lebih daripada satu rantau - memandangkan pasaran utama terhad kepada satu rantau sahaja, anda tidak boleh menjadikan pasaran berbilang rantau sebagai pasaran utama.

Apabila anda telah menukar negara atau rantau pasaran utama anda, anda juga boleh menukar mata wang agar padan dengan keutamaan anda.

Langkah-langkah:

Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pasaran.
Dalam bahagian Gambaran keseluruhan, klik pasaran utama anda.
Klik Produk dan penetapan harga.
Dalam bahagian Penetapan harga, pilih mata wang yang anda inginkan daripada senarai juntai bawah.

Secara lalai, pasaran utama anda menggunakan harga asas kedai anda. Jika mata wang pasaran utama anda berbeza daripada mata wang kedai anda, maka harga asas anda akan ditukar secara automatik menggunakan kadar penukaran mata wang harian.

Jika anda ingin pasaran utama anda mempunyai harga berbeza berbanding harga asas kedai anda, maka anda boleh menetapkan pelarasan harga atau harga tetap untuk pasaran utama anda.

Menukar mata wang kedai anda

Apabila anda menggunakan Shopify Payments, menukar mata wang kedai anda tidak akan memberi sebarang kesan kepada mata wang yang digunakan oleh pasaran anda. Jika anda menukar mata wang kedai anda dan turut mahukannya menjadi mata wang di pasaran utama anda, maka ikuti langkah-langkah untuk menukar mata wang pasaran utama anda. Jika anda tidak menggunakan Shopify Payments, maka tindakan menukar mata wang kedai anda turut akan menukar mata wang semua pasaran anda agar sepadan.

Ketahui lebih lanjut tentang menukar mata wang pembayaran anda.

Setiap negara atau rantau hanya boleh menjadi sebahagian daripada satu pasaran.

Pasaran negara tunggal

Pasaran negara tunggal mengandungi satu negara atau rantau sahaja. Apabila anda mencipta pasaran negara tunggal baharu, mata wang asas untuk pasaran tersebut ditetapkan kepada mata wang negara tersebut. Jika mata wang itu tidak disokong, maka mata wang asas ditetapkan kepada mata wang asas kedai anda.

Anda disyorkan untuk menggunakan pasaran negara tunggal untuk menjual kepada negara atau rantau yang anda mempunyai strategi penyasaran khusus. Contohnya, jika pasaran utama anda ialah Kanada dan sebahagian besar jualan antarabangsa anda mula datang dari Amerika Syarikat, maka dengan mencipta pasaran yang menyasarkan Amerika Syarikat sahaja dapat membantu untuk meningkatkan jualan dan penukaran anda dengan memberikan pelanggan Amerika Syarikat pengalaman khusus dan setempat apabila melayari kedai anda.

Pasaran berbilang negara

Pasaran berbilang negara mengandungi lebih daripada satu negara atau rantau. Apabila anda mencipta pasaran berbilang negara, mata wang asas lalai ditetapkan kepada mata wang asas kedai anda dan mata wang tempatan diaktifkan. Jika anda menyahaktifkan mata wang tempatan untuk pasaran berbilang negara, maka semua pelanggan dalam pasaran itu membeli-belah dalam mata wang asas pasaran atau mata wang asas lain yang anda pilih.

Mata wang asas bagi pasaran berbilang negara digunakan untuk menetapkan harga produk tetap.

Untuk memudahkan, gabungkan negara atau rantau dengan strategi penyasaran yang serupa ke dalam pasaran berbilang negara. Contohnya, anda mungkin menjual di Jerman, Perancis, Belgium dan Itali serta setiap negara ini berkongsi penetapan harga produk, kadar pengiriman dan domain yang sama. Dalam hal ini, anda boleh mencipta satu pasaran yang mengandungi kesemua empat negara tersebut.

Pasaran antarabangsa

Pasaran Antarabangsa dicipta untuk anda apabila pertama kali anda mengakses Pasaran. Pasaran ini menyertakan senarai negara dan rantau terpilih yang mungkin dijual oleh pedagang lain yang serupa dengan anda. Pasaran Antarabangsa tidak aktif secara lalai. Anda boleh mula menjual ke semua negara dalam pasaran Antarabangsa dengan mengaktifkannya.

Negara dan rantau yang anda tidak jual

Halaman Pasaran anda menyertakan pasaran yang dipanggil Negara/rantau yang anda tidak jual. Pasaran ini dicipta secara automatik dan tidak boleh dipadamkan. Pasaran ini menyertakan semua negara atau rantau lain yang tidak anda jual pada masa ini. Apabila pelanggan daripada mana-mana negara atau rantau tersebut melawat kedai dalam talian anda, mereka akan melihat bahasa dan mata wang lalai yang dikaitkan dengan pasaran utama anda, tetapi mereka tidak boleh mendaftar keluar.

Apabila anda menambah negara atau rantau daripada pasaran ini ke dalam pasaran baharu, negara atau rantau ini akan dikeluarkan daripada senarai ini.

Tambah pasaran

Apabila anda ingin menyesuaikan pengalaman kedai dalam talian anda untuk pelanggan dalam rantau tertentu, anda boleh menambah pasaran baharu daripada halaman Pasaran. Contohnya, anda mungkin ingin menyasarkan satu kumpulan negara, seperti Amerika Utara, atau satu negara, seperti Kanada. Alat jualan antarabangsa membolehkan anda mencipta pasaran yang berkaitan dengan perniagaan anda.

Apabila menambah pasaran baharu, pasaran yang disyorkan akan dicadangkan berdasarkan kedai yang serupa dengan kedai anda. Pengesyoran ini menunjukkan negara atau rantau yang anda paling berkemungkinan mencapai kejayaan jualan, berdasarkan data daripada pedagang serupa dalam pasaran utama yang sama.

Jika anda mencipta pasaran baharu yang menyertakan negara atau rantau yang sudah menjadi sebahagian daripada pasaran lain, maka pasaran baharu akan mengatasi pasaran sedia ada. Negara atau rantau itu akan ditambah ke pasaran baharu anda dan dikeluarkan daripada pasaran sedia ada. Jika pasaran sedia ada tidak mengandungi negara atau rantau lain, maka pasaran itu akan dipadamkan secara automatik serta sebarang harga antarabangsa, domain, subfolder atau penyesuaian yang dikaitkan turut akan dipadamkan.

Jika anda sudah mengirim ke semua negara dan rantau yang disertakan dalam pasaran baharu, maka pasaran tersebut aktif secara lalai. Jika tidak, pasaran baharu tersebut adalah tidak aktif dan anda perlu mengaktifkan pasaran tersebut sebelum pelanggan boleh mendaftar keluar dari kedai anda.

Langkah-langkah:

Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pasaran.
Klik Tambah pasaran.
Masukkan Nama pasaran. Nama ini membantu anda mengenal pasti pasaran dalam pentadbir Shopify anda dan tidak dipaparkan kepada pelanggan.
Dalam bahagian Negara/rantau, cari negara atau rantau yang ingin anda tambah dan pilih kotak semak di sebelah namanya. Anda boleh menambah berbilang negara atau rantau pada satu pasaran.
Klik Tambah pasaran.

Bilangan pasaran yang boleh anda miliki pada kedai anda bergantung pada pelan langganan kedai anda. Jika anda telah mencapai tahap maksimum bagi kedai anda, maka pertimbangkan untuk mengumpulkan beberapa negara atau rantau dengan strategi penyasaran yang serupa ke dalam pasaran berbilang negara, atau menaik taraf pelan anda.

Pratonton pasaran

Anda boleh mempratonton pengalaman pelanggan bagi satu-satu pasaran dalam pentadbir Shopify anda. Anda boleh mempratonton pasaran yang aktif dan tidak aktif dalam sebarang bahasa yang telah anda tambahkan pada pasaran itu. Apabila mempratonton pasaran dengan berbilang bahasa, pastikan pemilih bahasa diaktifkan pada tema anda agar anda boleh menukar bahasa dalam pratonton anda.

Langkah-langkah:

Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pasaran.
Klik pasaran yang ingin anda pratonton.
Klik Pratonton.

Aktifkan pasaran

Jika anda belum mengirim ke semua negara dan rantau dalam pasaran baharu, pasaran tersebut tidak aktif secara lalai. Hal ini bermakna pelanggan di negara dan rantau tersebut tidak boleh mendaftar keluar dari kedai anda.

Sebelum anda boleh mengaktifkan pasaran, anda perlu mempunyai kadar pengiriman untuk semua negara dan rantau dalam pasaran tersebut. Anda mungkin mahu mengkonfigurasi tetapan pasaran tambahan, seperti domain, bahasa, mata wang dan penetapan harga, sebelum anda mengaktifkan pasaran dan mula menjual ke negara serta rantau tersebut.

Langkah-langkah:

Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pasaran.
Dalam bahagian Tidak aktif, klik pasaran yang ingin anda aktifkan.
Klik menu juntai bawah Tidak aktif dan pilih Aktif.
Klik Simpan untuk mengesahkan.

Nyahaktifkan pasaran

Jika anda tidak lagi mahu menjual produk fizikal kepada pelanggan dalam pasaran tertentu, anda boleh menyahaktifkan pasaran tersebut. Tindakan ini tidak menjejaskan pesanan sedia ada anda. Apabila anda menyahaktifkan pasaran, semua tetapan pasaran akan disimpan, bermakna anda boleh memilih untuk mengaktifkannya semula pada masa hadapan. Menyahaktifkan pasaran tidak akan menukar atau memadamkan zon pengiriman anda, walau bagaimanapun, pelanggan dari negara dalam pasaran yang tidak aktif tidak boleh mendaftar keluar.

Jika anda menyahaktifkan pasaran yang mempunyai domain peringkat tinggi atau subdomain yang dikaitkan dengannya, domain tersebut akan mengarahkan semula pelanggan secara automatik ke domain pasaran utama anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan pasaran yang disediakan dengan subfolder akan menyebabkan URL subfolder tersebut berhenti berfungsi. Anda disyorkan agar menyediakan hala semula untuk memastikan pelanggan masih boleh mengakses laman kedai anda.

Langkah-langkah:

Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pasaran.
Dalam bahagian Aktif, klik pasaran yang ingin anda nyahaktifkan.
Klik menu juntai bawah Aktif dan pilih Tidak aktif.
Klik Simpan untuk mengesahkan.

Alih keluar pasaran

Anda boleh mengalih keluar pasaran dari halaman Pasaran anda. Hal ini menghalang pelanggan dalam pasaran tersebut daripada mendaftar keluar dengan produk fizikal dan URL subfolder tidak lagi berfungsi, namun ia tidak menjejaskan pesanan sedia ada. Tindakan mengalih keluar pasaran memadamkan pasaran tersebut secara kekal.

Langkah-langkah:

Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pasaran.
Klik pasaran yang ingin anda padamkan.
Klik Tindakan lain.
Klik Alih keluar pasaran.
Klik Alih keluar untuk mengesahkan.

Mengedit negara atau rantau dalam pasaran sedia ada

Anda boleh menambah atau mengalih keluar negara atau rantau dalam pasaran sedia ada anda apabila strategi jualan rentas sempadan anda berubah.

Tambah negara atau rantau pada pasaran sedia ada

Anda boleh menambah negara atau rantau pada pasaran sedia ada. Contohnya, jika anda sudah menjual ke Perancis dan Jerman dalam pasaran berbilang negara, anda mungkin memutuskan untuk mula menjual ke Itali juga. Anda boleh menambah Itali pada pasaran berbilang negara sedia ada anda.

Langkah-langkah:

Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pasaran.
Klik pasaran yang ingin anda tambahkan negara atau rantau tambahan.
Klik Edit dan kemudian dalam bahagian Negara/rantau, klik Edit lagi.
Cari negara atau rantau yang ingin anda tambah dan pilih kotak semak di sebelah namanya.
Klik Simpan.

Mengalih keluar negara atau rantau dari pasaran sedia ada

Anda boleh mengalih keluar negara atau rantau dari pasaran sedia ada. Contohnya, anda mungkin mempunyai pasaran Amerika Utara yang mengandungi Amerika Syarikat, Kanada dan Mexico. Anda telah mencuba sedaya upaya untuk berjaya di Kanada, tetapi jualan tidak seperti yang dijangkakan dan anda memutuskan untuk menumpukan usaha anda di tempat lain. Dalam hal ini, anda boleh mengalih keluar Kanada dari pasaran Amerika Utara. Hal ini memindahkan Kanada ke Negara/rantau tempat anda tidak membuat jualan dan pelanggan dari Kanada tidak lagi boleh mendaftar keluar.

Jika anda ingin mengalih keluar negara atau rantau dari pasaran sedia ada dan menambahkannya pada pasarannya sendiri, cipta pasaran baharu untuk mengalih keluar negara atau rantau tersebut dari pasaran sedia ada secara automatik. Contohnya, jika anda mempunyai pasaran berbilang negara yang mengandungi semua negara dalam Kesatuan Eropah dan jualan anda telah berkembang pesat di Jerman, anda mungkin memutuskan untuk mempunyai strategi yang lebih disasarkan bagi jualan di Jerman. Tindakan menambah pasaran baharu untuk Jerman mencipta pasaran khusus untuk Jerman dan mengalih keluar Jerman dari pasaran Kesatuan Eropah secara automatik. Semua negara Kesatuan Eropah yang lain dalam pasaran berbilang negara asal kekal tidak berubah.

Langkah-langkah:

Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pasaran.
Klik pasaran yang ingin anda alih keluar negara atau rantaunya.
Klik Edit dan kemudian dalam bahagian Negara/rantau, klik Edit lagi.
Cari negara atau rantau yang anda tidak lagi mahu menjual produk kepadanya dalam pasaran ini, dan nyahpilih kotak semak di sebelah namanya.
Klik Simpan.

Penyelesaian masalah isu pasaran dan mata wang

Harga mata wang tempatan tidak dipaparkan pada pembayaran

Tawaran berbilang mata wang pada pembayaran memerlukan Shopify Payments. Untuk mengesahkan sama ada Shopify Payments tersedia bagi negara atau rantau tertentu, semak syarat kelayakan Shopify Payments. Jika Shopify Payments tidak tersedia, get laluan pembayaran pihak ketiga boleh digunakan dengan kadar pengiriman manual bagi setiap pasaran, tetapi pelanggan mendaftar keluar menggunakan mata wang asas kedai.