Menyediakan tarikh penghantaran automatik

Tarikh penghantaran automatik meramalkan tarikh khusus berdasarkan prestasi pengiriman anda, seperti Anggaran penghantaran Isn, 30 Jun. Ramalan menggunakan sejarah pemenuhan anda untuk mengira masa pesanan akan tiba.

Sebelum anda menyediakan tarikh penghantaran automatik, pastikan anda menyemak Bermula dengan masa pemenuhan dan tarikh penghantaran.

Kelayakan untuk tarikh penghantaran automatik

Semak keperluan yang berikut untuk menggunakan tarikh penghantaran automatik.

Keperluan kedai

Untuk memaparkan tarikh penghantaran automatik kepada pelanggan anda, kedai anda mesti:

• Berada pada pelan Basic atau lebih tinggi.
• Gunakan versi terkini ciri Shopify yang berkaitan, seperti tetapan pengiriman.
• Tidak pernah melanggar Polisi Penggunaan Boleh Terima Shopify.
• Telah memenuhi sekurang-kurangnya satu pesanan domestik.
• Mempunyai lokasi pemenuhan yang aktif dalam negara yang layak.

Keperluan serantau

Tarikh penghantaran automatik tersedia untuk Amerika Syarikat dan negara terpilih di Eropah. Rujuk jadual yang berikut untuk ketersediaan:

Keperluan pesanan

Setiap pesanan mesti juga memenuhi kriteria yang berikut untuk memaparkan tarikh penghantaran:

• Pelanggan terletak dalam negara yang layak.
• Ramalan tarikh penghantaran adalah dalam masa 5 hari untuk pesanan AS, atau 4 hari untuk pesanan Eropah.
• Produk dalam pesanan adalah dalam stok dan boleh dipenuhi dengan serta-merta dari negara yang layak.
• Produk dalam pesanan bukanlah mana-mana daripada yang berikut:
  • Produk digital.
  • Pratempahan yang disediakan oleh aplikasi.
  • Langganan.
  • Cuba sebelum anda beli.
• Lokasi asal dan destinasi pesanan adalah dalam rantau yang sama:
  • Tarikh penghantaran dipaparkan untuk pesanan dari Amerika Syarikat ke Amerika Syarikat.
  • Tarikh penghantaran dipaparkan untuk pesanan dari Eropah ke destinasi di Eropah. Sebagai contoh, dari Austria ke Finland.
  • Tarikh penghantaran tidak dipaparkan untuk pesanan antara Amerika Syarikat dengan mana-mana lokasi di Eropah. Sebagai contoh, dari Amerika Syarikat ke Perancis.

Pertimbangan untuk menyediakan tarikh penghantaran automatik

Sebelum mengaktifkan tarikh penghantaran automatik dalam kedai anda, semak pertimbangan berikut:

• Sebelum anda mengaktifkan tarikh penghantaran automatik, anda disyorkan agar mengalih keluar masa transit daripada nama kadar tersuai anda dan menambahkannya pada perihalan kadar sebagai ganti.
• Jika ramalan penghantaran untuk pesanan adalah lebih daripada 5 hari bagi pesanan AS, atau 4 hari bagi pesanan Eropah, maka tarikh penghantaran manual dipaparkan secara lalai.
• Jika pelanggan melaporkan produk yang rosak, tidak betul atau lewat, maka tanggungjawab anda adalah untuk menyelesaikan isu tersebut secara langsung dengan pelanggan.

Tarikh penghantaran automatik dan Shop Promise

Tarikh penghantaran automatik adalah berbeza daripada Shop Promise. Shop Promise mempunyai ciri dan keperluan yang berikut, yang tidak terpakai pada tarikh penghantaran automatik:

• Shop Promise menawarkan jaminan terhad untuk pesanan yang layak.
• Untuk menggunakan Shop Promise, anda mesti memenuhi standard penghantaran Shop Promise dan mengaktifkan Shop Pay.

Anda boleh menggunakan Shop Promise dan tarikh penghantaran automatik pada masa yang sama. Jika kedua-dua ciri diaktifkan, maka lencana Shop Promise akan dipaparkan untuk pesanan yang layak. Jika pesanan tidak layak, atau jika Shop Promise dijeda atau dinyahaktifkan, maka tarikh penghantaran automatik akan dipaparkan.

Sediakan tarikh penghantaran automatik

Anda boleh mengaktifkan tarikh penghantaran automatik untuk memaparkan ramalan tarikh penghantaran semasa pembayaran berdasarkan prestasi pengiriman anda. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang pilihan masa pemenuhan, rujuk Bermula dengan masa pemenuhan dan tarikh penghantaran.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Tetapan > Pengiriman dan penghantaran > Anggaran tarikh penghantaran.
2. Klik Anggaran tarikh penghantaran dan kemudian pilih Automatik.
3. Daripada menu juntai bawah Masa pemenuhan, pilih salah satu pilihan masa pemenuhan.
4. Pilihan: Jika anda memilih Tersuai, kemudian masukkan masa pemenuhan tersuai dan pilih unitnya, seperti hari bekerja atau minggu.
5. Klik Simpan.

Matikan tarikh penghantaran automatik

Jika anda tidak mahu lagi memaparkan tarikh penghantaran automatik, maka anda boleh mematikannya atau beralih kepada tarikh penghantaran manual.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Tetapan > Pengiriman dan penghantaran > Anggaran tarikh penghantaran.
2. Klik Anggaran tarikh penghantaran dan kemudian pilih salah satu pilihan yang berikut:

• Pilih Mati untuk mengalih keluar tarikh penghantaran daripada pesanan anda sepenuhnya. Hanya masa transit atau perihalan kadar pengiriman tersuai akan dipaparkan.
• Pilih Manual untuk memaparkan tarikh penghantaran berdasarkan masa pemenuhan dan masa transit pilihan anda. Tarikh penghantaran dipaparkan sebagai julat tarikh, seperti Rabu, 27 Oktober – Khamis, 28 Oktober.

3. Klik Simpan.

Sesuaikan e-mel pengesahan pesanan untuk menyertakan tarikh penghantaran automatik

Tarikh penghantaran automatik dipaparkan dalam e-mel pengesahan pesanan untuk penghantaran yang layak.

Namun, jika anda telah menyesuaikan e-mel pengesahan pesanan anda sebelum ini, maka tarikh penghantaran tidak disertakan secara automatik dalam e-mel anda. Untuk menyertakan tarikh penghantaran automatik dalam pemberitahuan e-mel anda, anda perlu menyesuaikan templat e-mel secara manual.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Tetapan > Pemberitahuan.

2. Klik Pengesahan pesanan.

3. Klik Sunting kod.

4. Dalam badan e-mel, cari baris yang mengandungi {{ shipping_method.title }}.

5. Gantikan baris yang mengandungi {{ shipping_method.title }} dengan kod berikut:

{% if delivery_promise_branded_shipping_line %}
  {{ delivery_promise_branded_shipping_line %}
{% else %}
  {{ shipping_method.title }}
{% endif %}

6. Klik Simpan.