Melindungi pesanan daripada penipuan
Anda boleh melindungi pesanan anda daripada transaksi penipuan dengan menggunakan analisis penipuan dan alat automasi terbina dalam Shopify. Perlindungan penipuan membantu anda mengelakkan caj balik, mengurangkan kerugian kewangan dan mengekalkan kedudukan yang baik dengan pemproses pembayaran.
Analisis penipuan Shopify menyemak setiap pesanan secara automatik dan menyediakan penunjuk risiko seperti semakan Sistem Pengesahan Alamat (AVS), Nilai Pengesahan Kad (CVV), butiran alamat IP dan corak pembelian yang luar biasa. Sistem menanda pesanan sebagai risiko rendah, sederhana atau tinggi supaya anda boleh menyemak pesanan yang mencurigakan sebelum memenuhinya. Anda boleh melihat penunjuk penipuan dengan ikon hijau, merah dan kelabu yang menyerlahkan jenis tingkah laku yang berbeza. Memenuhi pesanan berisiko tinggi tanpa semakan boleh mengakibatkan caj balik, yang mungkin menyebabkan isu pemprosesan pembayaran atau penyingkiran daripada Shopify Payments.
Anda juga boleh menggunakan Shopify Flow untuk mengautomasikan cara anda mengendalikan pesanan berisiko tinggi. Anda mungkin menyediakan aliran kerja untuk menangkap pembayaran secara automatik bagi pesanan berisiko rendah dan sederhana, menahan pesanan berisiko tinggi untuk semakan manual atau membatalkan dan menambah stok semula pesanan yang memenuhi kriteria penipuan tertentu. Automasi ini mengurangkan masa yang anda luangkan untuk menyemak pesanan sambil melindungi perniagaan anda daripada transaksi penipuan.
Bagi perniagaan yang layak menggunakan Shopify Payments di Amerika Syarikat, Fraud Protect menyediakan perlindungan tambahan dengan menjamin pembayaran pesanan yang diklasifikasikan sebagai dilindungi dan mengendalikan proses caj balik untuk anda.