Memenuhi pesanan menggunakan perkhidmatan pemenuhan tersuai

Anda boleh menggunakan perkhidmatan pemenuhan tersuai untuk memenuhi pesanan anda, asalkan perkhidmatan pemenuhan tersebut boleh memproses pesanan melalui e-mel. Selepas anda mengaktifkan perkhidmatan pemenuhan tersuai dan memperuntukkan produk kepadanya, anda memenuhi pesanan dengan menandakannya sebagai dipenuhi dalam pentadbir Shopify anda. Tindakan ini menghantar e-mel yang mengandungi butiran pesanan kepada perkhidmatan pemenuhan anda.

Jika perkhidmatan pemenuhan anda memerlukan lebih daripada sekadar e-mel untuk memproses pesanan, maka anda boleh mengupah Shopify Partner untuk membangunkan aplikasi tersuai yang berintegrasi terus dengan Shopify. Ketahui lebih lanjut tentang memenuhi pesanan menggunakan perkhidmatan pemenuhan dengan aplikasi.

Perkhidmatan pemenuhan tersuai menyokong pengurusan inventori untuk berbilang lokasi dan aplikasi. Anda boleh menstokkan produk yang sama pada lokasi perkhidmatan pemenuhan tersuai anda dan lokasi anda sendiri secara serentak. Hal ini berguna apabila anda ingin menyimpan inventori sandaran di gudang anda atau memenuhi pesanan segera daripada stok anda sendiri, walaupun anda menggunakan perkhidmatan pemenuhan untuk pesanan standard.

Aktifkan perkhidmatan pemenuhan tersuai

Apabila anda mengaktifkan perkhidmatan pemenuhan tersuai dalam pentadbir Shopify anda, perkhidmatan ini mencipta lokasi pemenuhan tempat anda boleh menstokkan produk. Selepas anda mengaktifkan perkhidmatan tersebut, anda boleh memperuntukkan produk kepadanya dan menghantar permintaan pemenuhan melalui e-mel setiap kali pesanan dibuat.

Langkah-langkah:

Peruntukkan produk kepada perkhidmatan pemenuhan tersuai anda

Selepas anda mengaktifkan perkhidmatan pemenuhan tersuai, anda perlu memperuntukkan produk kepadanya agar perkhidmatan tersebut boleh memenuhi pesanan untuk produk tersebut.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Produk.

2. Klik produk yang akan dipenuhi oleh perkhidmatan tersuai.

3. Dalam bahagian Inventori, pilih perkhidmatan pemenuhan yang ingin anda gunakan daripada menu juntai bawah Inventori akan distokkan di.

4. Klik Simpan.

Meminta pemenuhan daripada perkhidmatan pemenuhan tersuai anda

Anda boleh menandakan pesanan penuh atau sebahagian pesanan sebagai dipenuhi. E-mel akan dihantar kepada perkhidmatan pemenuhan anda dengan butiran pesanan dan pelanggan, termasuk item yang perlu dikirim.

Jika item dalam pesanan dipenuhi oleh perkhidmatan yang berbeza atau dikirim dalam pakej yang berasingan, maka sesetengah item mungkin dihantar kepada pelanggan anda sebelum item yang lain. Sesuatu pesanan hanya memaparkan status Dipenuhi selepas semua item dikirim.

Apabila anda menandakan pesanan sebagai dipenuhi, anda boleh menyertakan maklumat penjejakan dan menghantar pemberitahuan pemenuhan kepada pelanggan anda.

Jika anda menggunakan pemenuhan automatik, pesanan akan ditandakan secara automatik sebagai dipenuhi apabila pesanan dibayar dan anda tidak perlu menyelesaikan langkah pemenuhan secara manual.

Menjejak kemajuan pemenuhan

Tidak seperti perkhidmatan pemenuhan yang berintegrasi dengan Shopify melalui aplikasi, perkhidmatan pemenuhan tersuai tidak mengemas kini status pesanan secara automatik dalam pentadbir Shopify anda. Anda perlu menjejak kemajuan pemenuhan dengan berkomunikasi terus dengan perkhidmatan pemenuhan anda, contohnya melalui e-mel atau laman web mereka.

Apabila perkhidmatan pemenuhan anda mengirim pesanan, anda boleh mengemas kini pesanan secara manual dalam pentadbir Shopify anda dengan maklumat penjejakan supaya pelanggan anda boleh menjejak pengiriman mereka.

Jika perkhidmatan pemenuhan tersuai anda tidak menyediakan nombor penjejakan, maka anda boleh menandakan pesanan sebagai dihantar selepas pelanggan anda menerimanya. Jika tidak, pesanan akan kekal dalam status Dalam perjalanan pada halaman status pesanan.

Membatalkan atau menukar pemenuhan

Untuk membatalkan atau membuat perubahan pada pemenuhan, hubungi perkhidmatan pemenuhan tersuai anda secara terus. Selepas anda menghubungi perkhidmatan pemenuhan anda untuk membatalkan pemenuhan, anda boleh mengemas kini status pesanan secara manual dalam pentadbir Shopify anda.

Padamkan perkhidmatan pemenuhan tersuai

Jika anda tidak lagi mahu menggunakan perkhidmatan pemenuhan tersuai, anda boleh memadamkannya daripada pentadbir Shopify anda. Jika akaun anda dengan perkhidmatan pemenuhan kekal aktif, anda boleh mengaktifkan semula perkhidmatan tersebut pada bila-bila masa.

Jika terdapat inventori yang diperuntukkan kepada perkhidmatan tersebut, anda perlu memilih lokasi baharu untuk mewarisi inventori yang distokkan dan pesanan tidak dipenuhi sebelum anda boleh memadamkan perkhidmatan tersebut. Anda boleh menukar lokasi pemenuhan pada halaman produk anda.

Jika tiada pilihan untuk memadamkan perkhidmatan pemenuhan yang ingin anda alih keluar daripada pentadbir anda, anda sebaliknya boleh mencari perkhidmatan tersebut pada halaman Aplikasi.

Langkah-langkah: