Menguruskan kad perniagaan Shopify Credit anda

Apabila anda mula menggunakan Shopify Credit, anda akan diberikan kad maya yang diaktifkan secara automatik dan sedia untuk digunakan. Anda boleh menggunakan kad ini untuk membuat pembelian dalam talian bagi perniagaan anda. Jika anda perlu membuat pembelian untuk perniagaan anda secara peribadi, anda boleh memesan kad perniagaan Shopify Credit fizikal.

Pemegang kad utama boleh menambahkan pemegang kad sekunder pada akaun Shopify Credit mereka. Pemegang kad sekunder mempunyai akses kepada kemudahan kredit dan disediakan dengan kad mereka sendiri untuk membuat pembelian. Setiap pemegang kad hanya boleh memiliki satu kad maya dan satu kad fizikal.

Shopify Credit merupakan sebahagian daripada rangkaian Visa. Anda boleh menggunakan kad caj Shopify Credit anda di mana-mana pedagang atau perniagaan yang tidak dilarang yang menerima transaksi Visa.

Pada halaman ini

Cipta kad perniagaan Shopify Credit baharu

Anda boleh mencipta kad caj perniagaan Shopify Credit yang baharu untuk diri anda atau pemegang kad yang lain pada bila-bila masa. Maksimum satu kad fizikal dan satu kad maya boleh dicipta untuk setiap pemegang kad.

Langkah-langkah:

Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Kewangan.
Pilih kad anda.
Klik Cipta kad.
Dalam medan Pemegang kad, masukkan nama pemegang kad.
Dalam medan Akaun dipautkan, pilih Shopify Credit sebagai akaun dipautkan.
Dalam bahagian Akaun dipautkan, pilih sama ada Maya atau Fizikal sebagai jenis kad anda.
Klik Cipta kad.
Pilihan: Jika ini kali pertama anda mencipta kad untuk kakitangan, maka anda perlu memasukkan nama mereka dan had perbelanjaan pemegang kad pilihan.

Cipta kad perniagaan Shopify Credit fizikal

Jika anda tidak memesan kad fizikal semasa menyediakan akaun Shopify Credit anda, maka anda boleh memesannya daripada pentadbir Shopify anda.

Langkah-langkah:

Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Kewangan.
Pilih kad anda.
Klik Cipta kad.
Dalam medan Pemegang kad, pilih pemegang kad.
Dalam medan Akaun dipautkan, pilih Kredit, dan pilih Fizikal sebagai jenis kad anda.
Tambah alamat yang anda mahu kad tersebut dihantar.
Klik Cipta kad.
Pilihan: Jika ini kali pertama anda mencipta kad untuk kakitangan, maka anda perlu memasukkan nama mereka dan had perbelanjaan pemegang kad pilihan.

Selepas anda memesan kad fizikal, anda boleh menyemak status penghantaran kad dan anggaran tarikh penghantaran dengan pergi ke Kewangan > Kredit dalam pentadbir Shopify anda dan kemudian mengklik Urus kad.

Pesan semula kad perniagaan Shopify Credit fizikal

Jika anda telah memesan kad fizikal dan terdapat isu dengan penghantaran kad anda, maka anda boleh memesan kad baharu.

Sebelum memesan semula, semak status penghantaran kad anda untuk memastikan tarikh penghantaran tidak berubah. Semak status penghantaran dengan pergi ke Kewangan > Kredit dalam pentadbir Shopify anda dan kemudian mengklik Urus kad.

Atas sebab keselamatan, anda mungkin perlu mengesahkan akaun anda sebelum meneruskan.

Langkah-langkah:

Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Kewangan.
Pilih kad anda.
Pilih kad fizikal yang anda mahu pesan semula.
Dalam sepanduk Aktifkan kad anda untuk mula berbelanja, klik minta kad baharu.

Apabila anda mengklik Sahkan dan ganti kad, kad anda yang tidak dihantar dibatalkan dan kad baharu dipesan.

Aktifkan kad perniagaan Shopify Credit fizikal

Apabila anda menerima kad fizikal anda, kad tersebut mesti diaktifkan sebelum anda boleh menggunakannya. Anda boleh mengaktifkan kad anda di sini atau ikut langkah di bawah.

Atas sebab keselamatan, anda mungkin perlu mengesahkan akaun anda sebelum meneruskan.

Langkah-langkah:

Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Kewangan.
Pilih kad anda.
Pilih Fizikal untuk memesan kad caj perniagaan Shopify Credit fizikal.
Klik Aktifkan kad.
Masukkan empat digit terakhir kad caj perniagaan Shopify Credit anda, dan kemudian klik Sahkan.

Apabila anda mengklik Sahkan, kad anda diaktifkan dan anda boleh menggunakannya untuk kedua-dua transaksi dalam talian dan bersemuka.

Lihat maklumat kad maya Shopify Credit anda

Anda boleh melihat maklumat kad maya Shopify Credit anda dalam pentadbir Shopify. Setiap pemegang kad hanya boleh melihat maklumat kad maya Shopify Credit mereka sendiri. Pemegang kad utama tidak boleh melihat nombor kad maya Shopify Credit milik pemegang kad sekunder.

Atas sebab keselamatan, anda mungkin perlu mengesahkan akaun anda sebelum meneruskan.

Langkah-langkah:

Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Kewangan.
Pilih kad anda.
Pilih kad maya yang anda mahu lihat.
Klik Tunjukkan nombor.

Memautkan kad caj perniagaan Shopify Credit anda kepada dompet Apple Pay atau Google Pay anda

Anda boleh memautkan kad caj perniagaan Shopify Credit anda kepada dompet Apple Pay atau Google Pay anda untuk menggunakan kad tersebut bagi pembayaran dalam talian dan bersemuka. Jika anda tidak memautkan kad anda kepada dompet digital seperti Apple Wallet atau Google Pay semasa menyediakan akaun Shopify Credit anda, maka anda boleh melakukannya kemudian daripada pentadbir Shopify atau dalam aplikasi Shopify.

Memautkan kad caj perniagaan Shopify Credit anda kepada dompet Apple Pay atau Google Pay anda menggunakan aplikasi Shopify

Anda boleh memautkan kad caj perniagaan Shopify Credit anda kepada dompet digital Apple atau Google secara terus daripada aplikasi Shopify anda.

iPhone

Langkah

Dalam aplikasi Shopify, pergi ke bahagian Kewangan atau Kredit.
Pilih kad anda.
Pada halaman Kad, pilih kad yang anda mahu pautkan kepada Apple Wallet anda.
Ketik Tambah pada dompet.
Lengkapkan tugas pengesahan menggunakan kaedah keselamatan peranti anda.
Ketik Tambah pada Apple Wallet.
Pada skrin Tambah kad pada Apple Pay, pilih peranti Apple yang anda mahu tambah kad anda.
Ketik Seterusnya untuk menambah kad caj perniagaan Shopify Credit anda pada Apple Wallet anda.

Android

Langkah

Dalam aplikasi Shopify, pergi ke bahagian Kewangan atau Kredit.
Pilih kad anda.
Pada halaman Kad, pilih kad yang anda mahu pautkan kepada Dompet anda.
Ketik Tambah pada dompet.
Lengkapkan tugas pengesahan menggunakan kaedah keselamatan peranti anda.
Ketik Tambah pada Google Pay.
Pada skrin Tambah kad pada Google Wallet, ketik Tambah pada Google Pay.
Pada skrin Tambah kad, ketik Seterusnya untuk menambah kad caj perniagaan Shopify Credit anda pada dompet Google Pay anda.

Memautkan kad caj perniagaan Shopify Credit anda kepada dompet Apple Pay atau Google Pay anda menggunakan butiran kad Balance anda

Jika anda tidak memautkan kad caj perniagaan Shopify Credit anda kepada dompet seperti Apple Wallet atau Google Pay semasa menyediakan akaun Shopify Credit anda, maka anda boleh melakukannya kemudian, daripada pentadbir Shopify anda. Anda boleh menambah sama ada kad caj perniagaan Shopify Credit fizikal atau maya anda pada dompet digital anda.

Langkah-langkah:

Cari butiran kad caj perniagaan Shopify Credit anda di mana-mana satu daripada tempat berikut:
- Untuk menambah kad fizikal, kad itu mesti ada pada anda.
- Untuk menambah kad maya, lihat maklumat kad dalam pentadbir Shopify anda.
Ikut arahan daripada aplikasi dompet anda untuk menambah kad anda.

Ganti kad perniagaan Shopify Credit

Anda boleh memesan kad perniagaan Shopify Credit baharu jika perlu. Setiap pemegang kad hanya boleh memiliki satu kad maya dan satu kad fizikal. Membuat pesanan bagi kad gantian akan membatalkan kad perniagaan Shopify Credit semasa anda. Pemegang kad utama boleh meminta kad gantian untuk diri mereka sendiri, atau pemegang kad sekunder.

Atas sebab keselamatan, anda mungkin perlu mengesahkan akaun anda sebelum meneruskan.

Langkah-langkah:

Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Kewangan.
Pilih kad anda.
Pada halaman Kad, pilih kad yang ingin anda batalkan dan gantikan.
Klik …, dan kemudian klik Batal dan gantikan.
Pilih sebab anda membatalkan dan menggantikan kad perniagaan Shopify Credit anda, dan kemudian klik Seterusnya.
Jika anda membatalkan dan menggantikan kad fizikal, masukkan maklumat pengiriman anda.
Klik Sahkan dan gantikan kad.

Kad fizikal dihantar ke alamat yang salah

Jika kad fizikal anda dikirimkan ke alamat yang salah, anda tidak akan menerima PIN pengaktifan. Anda mesti membatalkan kad tersebut dan meminta penggantian ke alamat yang betul.

Langkah-langkah:

Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Kewangan.
Pilih kad anda.
Pada halaman Kad, pilih kad fizikal yang telah dihantar ke alamat yang salah.
Klik …, dan kemudian klik Batal dan gantikan.
Pilih sebab anda membatalkan dan menggantikan kad perniagaan Shopify Credit anda, dan kemudian klik Seterusnya.
Masukkan alamat penghantaran yang betul untuk kad gantian tersebut.
Klik Sahkan dan gantikan kad.

Kunci kad perniagaan Shopify Credit anda

Jika kad anda hilang atau dikompromi, anda boleh mengunci kad tersebut untuk mengelakkan penggunaannya. Pemegang kad utama boleh mengunci kad milik pemegang kad sekunder. Pemegang kad sekunder hanya boleh mengunci dan membuka kunci kad mereka sendiri. Pengguna sekunder boleh membuka kunci kad mereka walaupun pemegang kad utama mengunci kad tersebut.

Untuk mengalih keluar akses kepada kad secara kekal, anda boleh mengalih keluar pemegang kad sekunder atau menukar had perbelanjaan bulanan kepada $0.

Atas sebab keselamatan, anda mungkin perlu mengesahkan akaun anda sebelum meneruskan.

Langkah-langkah:

Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Kewangan.
Pilih kad anda.
Pada halaman Kad, pilih kad yang ingin anda kunci.
Klik Kunci kad.

Selepas anda menentukan status kad anda, anda boleh mengambil salah satu daripada tindakan yang berikut:

Jika kad anda telah ditemukan atau anda telah menentukan bahawa kad tidak dikompromi, anda boleh membuka kunci kad anda. Klik kad pada halaman Urus kad, dan kemudian klik Buka kunci kad.
Jika anda tidak dapat menemukan kad anda atau telah menentukan bahawa kad tersebut dikompromi, anda boleh membatalkan dan menggantikan kad anda.

Pertikaikan caj pada akaun Shopify Credit anda

Jika anda pemegang kad utama, anda boleh mempertikaikan caj pada akaun Shopify Credit anda atas sebab yang berikut:

penipuan
tidak diterima
pendua
barang dagangan tidak seperti yang diterangkan
perkhidmatan tidak seperti yang diterangkan
dibatalkan
sebab lain

Ketahui lebih lanjut tentang cara untuk mempertikaikan caj pada akaun Shopify Credit anda.

Kemaskinikan maklumat pemegang kad caj perniagaan Shopify Credit anda

Jika maklumat seperti alamat pengebilan atau nombor telefon anda telah bertukar, anda boleh mengemaskinikan butiran pemegang kad anda daripada pentadbir Shopify anda. Anda tidak boleh mempunyai maklumat pemegang kad yang berbeza untuk kad maya dan fizikal anda. Jika anda menukar butiran pemegang kad anda, perubahan anda akan terpakai pada kedua-dua kad. Setiap pemegang kad hanya boleh menukar butiran pemegang kad mereka sendiri.

Atas sebab keselamatan, anda mungkin perlu mengesahkan akaun anda sebelum meneruskan.

Langkah-langkah:

Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Kewangan.
Pilih kad anda.
Pada halaman Kad, pilih mana-mana kad yang dikaitkan dengan pemegang kad yang maklumatnya mahu anda tukar.
Klik …, dan kemudian klik Butiran pemegang kad.
Kemaskinikan alamat pengebilan, nombor telefon atau had perbelanjaan pemegang kad dan kemudian klik Simpan.

Menyelesaikan transaksi Shopify Credit yang ditolak

Transaksi pada kad caj perniagaan Shopify Credit anda mungkin ditolak atas beberapa sebab. Yang berikut ialah sebab lazim bagi transaksi yang ditolak:

Melebihi had perbelanjaan: Semak had perbelanjaan semasa anda di bahagian Kredit pada pentadbir Shopify anda untuk memastikan bahawa transaksi tidak melebihi had perbelanjaan anda yang tersedia.
Perniagaan atau aktiviti disekat: Percubaan untuk membuat pembelian daripada perniagaan atau untuk aktiviti yang disekat di bawah syarat Shopify Credit akan mengakibatkan transaksi ditolak.

Sumber untuk mengurus akaun Shopify Credit anda

Untuk mendapatkan maklumat terperinci tentang penggunaan akaun Shopify Credit anda dan pemahaman ciri khusus transaksi kad, rujuk sumber yang berikut: