„Shopify POS“ personalo valdymo supratimas

Galite sukurti personalą, turintį „Shopify POS“ prieigą, skirtą pardavimams gyvai apdoroti. Visas personalas turi unikalų PIN, su kuriuo prisijungia prie POS programėlės.

Jei naudojate „POS Pro“ planą, prieš pridėdami personalą galite sukurti pasirinktinius POS vaidmenis, kurie Jūsų „Point of Sale“ personalui suteikia unikalų leidimų rinkinį veiksmams POS programėlėje. Visam POS personalui sukuriami iš anksto apibrėžti naudotojų vaidmenys, tačiau Jūs galite sukurti tinkintus POS vaidmenis, kad galėtumėte valdyti POS personalą pagal savo unikalius verslo poreikius.

POS personalo tipai

POS personalui gali būti suteikta prieiga prie kelių parduotuvių su vienu naudotojo profiliu. Galite turėti šių tipų personalą su prieiga prie „Shopify POS“:

• Personalas, turintis prieigą tiek prie POS programėlės, tiek prie „Shopify“ administratoriaus skydelio, įskaitant pardavimo vietos kanalą. Šie personalo nariai gali prisijungti tiek prie POS Pro, tiek prie POS Lite vietų POS programėlėje, taip pat pasiekti jūsų „Shopify“ administratoriaus skydelį.
• Tik POS programėlės personalas turi prieigą prie „Shopify POS“ programėlės, bet neturi prieigos prie Jūsų „Shopify“ administratoriaus ar „Point of Sale“ kanalo. Tik POS programėlės personalą gali turėti tik prekybininkai, naudojantys „POS Pro“, ir šis personalas gali prisijungti tik „POS Pro“ vietose.

Kiekvienam personalo nariui, turinčiam POS prieigą, priskiriamas unikalus PIN kodas, kad jis galėtų pasiekti POS programėlę. Sužinokite daugiau apie tai, kaip sukurti personalą, turintį POS ir administratoriaus prieigą, ir tik POS personalą.

POS personalo valdymas pagal vietą

Galite priskirti konkrečias mažmeninės prekybos vietas personalo nariams, atsižvelgiant į tai, ar jie pridedami per „Shopify POS“ programėlę, ar per „Shopify“ administratoriaus skydelį. Nepriklausomai nuo jiems priskirtos vietos, personalo nariai gali peržiūrėti produktų inventorių ir užsakymus visose vietose POS programėlėje. Turėdami administratoriaus prieigą, jie taip pat gali matyti duomenų analizės įžvalgas ir vietos informaciją.

POS vietų priskyrimas personalui

Kiekvienam personalo nariui galite priskirti konkrečias mažmeninės prekybos vietas, kad, naudodami savo personalo PIN kodą, jie galėtų pasiekti tik tas vietas. Numatytosios vietos, priskiriamos personalo nariui, priklauso nuo to, ar jį pridėsite per „Shopify POS“ programėlę, ar savo „Shopify“ administratoriaus priemonėje. Rinkdamiesi, kur pridėti personalą, atsižvelkite į šiuos aspektus:

• Jei personalo narį pridedate per „Shopify POS“ programėlę, jis turi tik POS prieigą ir yra priskirtas tik to POS įrenginio vietai.
• Jei juos pridedate savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje, taip pat galite suteikti jiems administratoriaus prieigą ir jie bus priskirti visoms vietoms, nebent atšauksite jų priskyrimą konkrečioms vietoms.

POS vietos prieigos aspektai

Kai priskiriate mažmeninės prekybos vietas personalo nariui, tai apriboja tik tai, kur jie gali naudoti savo PIN kodą prieigai prie POS programėlės. Tai neturi įtakos jų galimybei peržiūrėti visų vietų duomenis, pvz., produktų inventorių. Jiems bus apribota galimybė peržiūrėti dabartinės vietos užsakymus, nebent jie turės leidimą Valdyti užsakymus visose vietose. Jei jie turi prieigą prie administratoriaus skydelio, jie taip pat gali peržiūrėti duomenų analizę administratoriaus skydelyje ir vietos informaciją pardavimo vietos kanale visoms vietoms.

Pavyzdžiui, jei turite vietas Niujorke, San Fransiske ir Portland mieste ir priskiriate personalo narį savo Niujorko vietai, personalo narys gali naudoti savo personalo PIN kodą, kad pasiektų tik Niujorko vietą POS programėlėje, tačiau vis tiek gali peržiūrėti inventoriaus lygius ir užsakymus San Fransisko ir Portland vietose.

„Shopify POS“ personalo vaidmenys

Jei Jūsų pardavimo vietose naudojama POS Pro prenumerata, POS personalo prieigą galima tinkinti naudojant POS vaidmenis. POS vaidmenys yra įvardytas leidimų rinkinys, kuris leidžia Jums nuspręsti, kurie personalo nariai ir kokius veiksmus gali atlikti Jūsų POS programėlėje, pavyzdžiui, tvarkyti grąžinimus, taikyti nuolaidas ar sekti grynuosius pinigus.

Vaidmenys palengvina to paties leidimų rinkinio priskyrimą keliems personalo nariams. Negalite priskirti individualių leidimų pardavimo vietos personalui, turite priskirti vaidmenį. Kiekvienam pardavimo vietos personalo nariui turi būti priskirtas vaidmuo.

Jei personalo narys gali prisijungti su PIN kodu tiek prie POS Pro, tiek prie POS Lite vietų, jo POS vaidmuo taikomas tik tada, kai jis naudoja savo PIN kodą prieigai prie POS Pro vietų. Pavyzdžiui, jei suteikėte personalo nariui prieigą tiek prie POS Pro, tiek prie POS Lite vietų ir priskyrėte jam POS vaidmenį, kuris neleidžia apdoroti grąžinimų, personalo narys negalės apdoroti grąžinimų prisijungęs prie POS Pro vietų, bet galės apdoroti grąžinimus prisijungęs prie POS Lite vietų.

Visi administratoriaus naudotojai, turintys POS prieigą, naudoja savo PIN kodą, kad pasiektų POS Lite vietas su visa prieiga, nes POS vaidmenys netaikomi. Negalite apriboti administratoriaus naudotojų su POS prieiga prieigos prie Lite vietų.

POS vaidmenų ir leidimų pavyzdys

Tina turi mažmeninės prekybos parduotuves Niujorke, San Fransiske ir Portland mieste. Tina naudoja POS vaidmenis, kad apibrėžtų personalo narių tipus savo parduotuvėse:

• Vadovai
• Vyresnysis POS personalas
• Jaunesnysis POS personalas

Kiekvienas vaidmuo turi savo leidimų rinkinį, todėl tie personalo nariai gali atlikti užduotis, atitinkančias jų vaidmenį versle.

Tina dirba savo pagrindinėje parduotuvėje Niujorke, kur ji tvarko „Shopify“ administratoriaus skydelio operacijas. Tina suteikia vadovo vaidmeniui prieigą tiek prie „Shopify“ administratoriaus skydelio, tiek prie POS programėlės, kad jos parduotuvių San Fransiske ir Portland mieste vadovai galėtų padėti klientams POS sistemoje ir atlikti administratoriaus operacijas, pvz., skaičiuoti inventorių, atlikti pervedimus ir pridėti naujų personalo paskyrų, kai įdarbina naują personalą.

Vyresnysis POS personalas ir jaunesnysis POS personalas yra tik POS personalo nariai, nes jiems nereikia atlikti jokių administratoriaus operacijų. Vyresniojo POS personalo vaidmuo turi leidimus atlikti jautrias POS operacijas, pvz., grąžinimus ir keitimus.

Tinos jaunesnysis POS personalas yra sezoniniai darbuotojai, todėl jų POS vaidmuo nustatytas taip, kad prieš apdorojant grąžinimus ir keitimus būtų reikalingas vadovo patvirtinimas. Vadovo patvirtinimą suteikia vadovas arba vyresnysis POS personalas, įvesdamas savo PIN kodą, kad leistų jaunesniajam POS personalui apdoroti grąžinimą ar keitimą.

Tina taip pat gali laikinai sustabdyti arba išjungti sezoninio jaunesniojo POS personalo paskyras jų neištrindama. Kai grįš piko sezonas, Tina galės iš naujo aktyvuoti jų paskyras.

Personalo veiksmų auditas „Shopify POS“

Didelės rizikos kasos aparato veiksmai, atlikti „Shopify POS“, pvz., anuliavimai, pinigų grąžinimai, rankiniu būdu pritaikytos nuolaidos ir kliento įrašo prieiga, priskiriami juos atlikusiam personalo nariui. Norėdami ištirti šiuos veiksmus, savo „Shopify“ administravimo priemonėje galite peržiūrėti „Shopify POS“ veiklos žurnalą.

Kiti veiksmai

Supratę „Shopify POS“ personalo valdymą, galite sukurti personalą, turintį „Shopify POS“ ir administratoriaus prieigą, bei personalą, turintį tik POS prieigą, kad Jūsų personalas galėtų pradėti naudoti „Shopify POS“ turėdamas atitinkamo lygio prieigą.