Mokėjimo kortelių priėmimas kaip mokėjimo būdas

Jei asmeninėms kortelių operacijoms apdoroti naudojate Shopify Payments, palaikomi šie kortelių prekių ženklai:

• Visa ir Visa Debit
• Mastercard ir Debit Mastercard
• American Express
• Discover (tik vietoms Jungtinėse Valstijose, Kanadoje ir Jungtinėje Karalystėje)
• Diners Club (tik vietoms Jungtinėse Valstijose, Kanadoje ir Jungtinėje Karalystėje)
• JCB (tik vietoms Jungtinėse Amerikos Valstijose, Kanadoje, Australijoje ir Naujojoje Zelandijoje)
• Union Pay (tik vietoms Jungtinėse Valstijose ir Kanadoje)
• eftpos (tik Australijoje)
• Interac (tik Kanadoje)

Dauguma nacionalinių debeto kortelių, pvz., Interac, girocard ar eftpos, kurios yra bendro prekių ženklo su Visa ar Mastercard, gali apdoroti mokėjimus už kortelės išdavėjo šalies ribų naudojant Visa ir Mastercard. Kai kurios bendro prekių ženklo debeto kortelės, kurios neapdoroja mokėjimų per Mastercard ar Visa, gali neveikti už kortelės išdavėjo šalies ribų.

Naudodami techninę įrangą, kuri palaiko bekontakčius mokėjimus, klientai taip pat gali atsiskaityti bet kurio palaikomo prekių ženklo kortele, kurią įkėlė į skaitmeninę piniginę, pvz., Apple Pay, Google Pay ir Samsung Pay.

Kortelių mokėjimai, apdorojami per „Shopify Payments“, yra autorizuojami pardavimo vietoje ir nuskaitomi su atidėjimu iki 15 minučių. Autorizacija patvirtina, kad mokėjimo kortelė galioja ir joje yra pakankamai lėšų, o nuskaitymo metu klientas apmokestinamas. Šis atidėjimas suteikia personalui laiko ištaisyti klaidą, pavyzdžiui, jei nurodytas neteisingas daiktas ar suma, atšaukiant užsakymą, o ne atliekant pinigų grąžinimą. Sandorio mokesčiai atšauktiems užsakymams netaikomi.

Per šį 15 minučių laikotarpį užsakymo mokėjimo būsena yra Autorizuota, ir personalas gali atšaukti užsakymą. Po 15 minučių mokėjimas nuskaitomas ir klientas apmokestinamas. Norint vėliau pakeisti daiktus arba mokėtiną sumą, reikės atlikti pinigų grąžinimą, bet vis tiek galėsite atnaujinti kitą užsakymo informaciją, pavyzdžiui, užsakymo pastabas ir kliento duomenis.

Svarbi informacija apie atidėtą mokėjimo nuskaitymą

Atkreipkite dėmesį į šiuos su atidėtu mokėjimo nuskaitymu susijusius aspektus:

• Atidėtas nuskaitymas automatiškai taikomas kortelių mokėjimams tose vietose, kuriose naudojamas „POS Pro“ planas.
• Autorizavus mokėjimą, kliento kortelės išraše, „Shopify POS“ programėlėje ir Jūsų „Shopify“ administratoriuje rodomas laukiamas mokestis. Laukiamas mokestis yra autorizacija, o nuskaitytas mokestis – galutinis mokėjimas. Tai atspindi tą pačią operaciją dviejose būsenose, o ne du atskirus mokesčius. Kliento bankas panaikina autorizacijos sulaikymą po to, kai mokėjimas yra nuskaitomas, tačiau sulaikymas kliento išraše gali būti rodomas iki 30 dienų. Trukmė priklauso nuo kliento banko ir kortelės išdavėjo. Sužinokite daugiau apie autorizacijos sulaikymus klientų banko išrašuose.
• Atidėtas nuskaitymas nėra galimas Vokietijoje ar Italijoje, kur kortelių mokėjimai nuskaitomi nedelsiant ir užsakymų atšaukti negalima.
• Kai kurių mokėjimų ir užsakymų negalima atšaukti per 15 minučių laikotarpį, įskaitant mokėjimus dovanų kortele, grynaisiais pinigais, „Interac“, „EFTPOS“ ir rankiniu kreditu bei padalinto mokėjimo užsakymus. Peržiūrėkite užsakymų atšaukimo apribojimus.

Išjungti atidėtą mokėjimo nuskaitymą

Atidėtas mokėjimo nuskaitymas yra numatytai įjungtas vietose, kurios naudoja „POS Pro“ planą. Atidėto mokėjimo nuskaitymo nuostatą galite išjungti savo „Shopify“ administratoriaus POS redaktoriuje.

Kai atidėtas mokėjimo nuskaitymas išjungtas, mokėjimai kortele nuskaitomi nedelsiant, todėl netaikomas laukiamas leidimo laikotarpis ir 15 minučių atšaukimo galimybė nėra pasiekiama. Norėdami ištaisyti klaidą po to, kai mokėjimas nuskaitomas, turite grąžinti pinigus.

Žingsniai:

1. Savo „Shopify“ administratoriuje eikite į Pardavimo kanalai > Point of Sale.

2. Skiltyje Tinkinti parduotuvės patirtį spustelėkite Redaguoti, esantį prie POS programėlė.

3. Šoninėje juostoje spustelėkite Atsiskaitymas.

4. Skilties Atsiskaitymas nuostatose išjunkite Atidėtas nuskaitymas.

5. Spustelėkite Išsaugoti.

Mokėjimo korteles galite priimti naudodami palaikomą „Shopify“ kortelių skaitytuvą, pvz., POS Terminal, WisePad 3 arba Tap & Chip kortelių skaitytuvą. Jums prieinami kortelių skaitytuvai priklauso nuo Jūsų parduotuvės šalies ir regiono. Išsamesnės informacijos ieškokite „Shopify POS“ palaikomos aparatinės įrangos skiltyje.

Visi palaikomi Shopify kortelių skaitytuvai priima įvairius mokėjimo būdus, įskaitant lustines korteles, bekontaktes (prilietimo) korteles ir skaitmenines pinigines, pvz., Apple Pay, Google Pay ir Samsung Pay.

Žingsniai:

1. „Shopify POS“ programėlėje įdėkite prekių į krepšelį, tada bakstelėkite „Atsiskaityti“.

2. Bakstelėkite Kortelė arba, jei prijungti keli kortelių skaitytuvai, bakstelėkite kortelių skaitytuvą, kurį norite naudoti mokėjimui kortele apdoroti.
3. Leiskite klientui pateikti vieną iš šių mokėjimo būdų:
   • Bekontaktis mokėjimas: klientas turi laikyti savo bekontakčio mokėjimo kortelę arba mobilųjį įrenginį 2,5 cm atstumu nuo skaitytuvo.
   • Lustinei kortelei: klientas įkiša savo lustinę kortelę į kortelių skaitytuvą ir seka paraginimus ekrane.
   • Perbraukimas (jei ši funkcija galima jūsų skaitytuve): klientas perbraukia savo kortele, kaip nurodyta Shopify POS programėlėje. Perbraukimas turėtų būti naudojamas tik mokėjimo kortelėms be lusto arba jei nepavyksta apdoroti lustinės kortelės.
4. Klientui gali tekti patvirtinti mokėjimą savo mokėjimo kortelės PIN kodu. Jei atsiskaitymo metu įvyksta klaida arba jei klientas atšaukia atsiskaitymą, darbuotojas turi iš naujo įvesti savo „Shopify POS“ PIN kodą, kad būtų užtikrintas atsiskaitymo saugumas.
5. Neprivaloma: norėdami išspausdinti kvitą, bakstelėkite Spausdinti.
6. Bakstelėkite Atlikta, kad grįžtumėte į Shopify POS produktų ekraną.

Jei naudojate „POS Pro“ planą, kortelių mokėjimai nuskaitomi su iki 15 minučių atidėjimu. Jei užsakymą galima atšaukti, šiuo laikotarpiu bus rodomas mygtukas Atšaukti užsakymą, todėl galėsite atšaukti užsakymą, o ne atlikti pinigų grąžinimą. Sužinokite daugiau apie atidėtą mokėjimo nuskaitymą.

Išorinis mokėjimo paslaugų teikėjas apdoroja jūsų mokėjimus. Galite naudoti išorinį mokėjimo paslaugų teikėją, kai pasirenkate nenaudoti Shopify Payments arba kai esate regione, kuriame Shopify Payments nepalaikomas.

Norėdami naudoti išorinį kortelių skaitytuvą, turite susikurti paskyrą pas mokėjimų apdorotoją, iš jo nusipirkti arba išsinuomoti skaitytuvą ir POS programėlėje sukurti pasirinktinio mokėjimo tipą. Kadangi mokėjimas apdorojamas išoriškai, „Shopify POS“ programėlėje turite pažymėti, kad užsakymas yra apmokėtas.

Žingsniai:

1. „Shopify POS“ programėlėje įdėkite prekių į krepšelį, tada bakstelėkite „Atsiskaityti“.

2. Ekrane Pasirinkti mokėjimo parinktį bakstelėkite savo pasirinktinį mokėjimo tipą.

3. Bakstelėkite apdorojamą mokėjimo kortelės tipą.

4. Įsitikinkite, kad sėkmingai apdorojote mokėjimą savo išoriniu skaitytuvu, tada bakstelėkite Pažymėti kaip apmokėtą.

5. Išsiųskite klientui kvitą el. paštu arba SMS žinute, tada bakstelėkite Atlikta, kad grįžtumėte į POS pradinį ekraną.

Jei neturite kortelių skaitytuvo arba Jums kyla problemų jį naudojant, galite rankiniu būdu įvesti mokėjimo kortelės duomenis, kad priimtumėte mokėjimą. Taip pat palaikomos kredito kortelės, priimamos atsiskaitant internetu. Galite tvarkyti kredito korteles, kurias priima Jūsų parduotuvė.

Žingsniai:

1. „Shopify POS“ programėlėje įdėkite prekių į krepšelį, tada bakstelėkite „Atsiskaityti“.

2. Bakstelėkite Rankinis kortelės įvedimas.

3. Įveskite mokėjimo kortelės duomenis. Jei atsiskaitymo metu įvyksta klaida arba klientas atšaukia atsiskaitymą, personalo darbuotojas, siekdamas užtikrinti atsiskaitymo saugumą, turi iš naujo įvesti savo „Shopify POS“ PIN kodą.

4. Bakstelėkite Apmokestinti, kad apdorotumėte mokėjimą.

5. Neprivaloma: norėdami išspausdinti kvitą, bakstelėkite Spausdinti.

6. Bakstelėkite „Atlikta“, kad grįžtumėte į „Shopify POS“ pradinį ekraną.

Kad klientai negalėtų atlikti atsiskaitymo nesumokėję, Shopify POS turi integruotas saugumo funkcijas. Personalo narys turi iš naujo įvesti savo Shopify POS PIN kodą operacijos metu šiose situacijose:

• kai įvyksta atsiskaitymo klaida
• kai atsiskaitymas atšaukiamas
• kai atšaukiami arbatpinigiai.