Pagalba
Prisijungti

Užsakymo atnaujinimas

Shopify POS užsakymų atnaujinimas leidžia keisti užsakymo informaciją po to, kai jis buvo sukurtas. Galite naudoti Shopify POS programėlę, kad pridėtumėte pastabų, atnaujintumėte arba pašalintumėte kliento informaciją ir valdytumėte užsakymus pagal poreikį.

Naudokitės šiuo vadovu, kad sužinotumėte, ką galima atnaujinti užsakyme ir kaip atlikti tuos pakeitimus.

Šiame puslapyje

Pastabos pridėjimas prie užsakymo

Užsakymo pastabos rodomos užsakymo informacijos ekrane ir yra naudingos norint pridėti papildomą informaciją apie užsakymą. Prie užsakymo galite pridėti pastabą dėl šių priežasčių:

  • Grąžinote pinigus už užsakymą arba jį atšaukėte.
  • Atlikote viso užsakymo arba jo dalies keitimą.
  • Jūsų klientas turi papildomų reikalavimų, kuriuos norite užfiksuoti.

  1. „Shopify POS“ programėlėje bakstelėkite Užsakymas piktogramą.

  2. Bakstelėkite užsakymą, kad peržiūrėtumėte jo informacijos ekraną, tada bakstelėkite „Pridėti pastabą“.

  3. Įveskite savo pastabą, tada bakstelėkite Išsaugoti.

Pastaba rodoma užsakymo informacijos ekrane. Galite redaguoti pastabą bakstelėdami Redaguoti šalia UŽSAKYMO PASTABOS.

Kliento pridėjimas, ištrynimas arba keitimas užsakyme

Galite koreguoti kliento informaciją „Shopify POS“ užsakyme.

Norėdami pakeisti klientą užsakyme, turite ištrinti esamą klientą ir tada pridėti tinkamą klientą.

Taip pat galite redaguoti informaciją apie klientą bakstelėdami jo vardą.

Veiksmai:

  1. „Shopify POS“ programėlėje bakstelėkite Užsakymas piktogramą.

  2. Bakstelėkite užsakymą, kad peržiūrėtumėte jo informacijos ekraną.

  3. Prireikus koreguokite užsakymą atlikdami bet kurį iš šių veiksmų:

    • Pridėti esamą klientą: pirmiausia iš užsakymo pašalinkite bet kurį esamą klientą. Tada bakstelėkite Pridėti klientą, suraskite norimą pridėti klientą ir pasirinkite jį iš rezultatų.
    • Pridėti naują klientą: pirmiausia iš užsakymo pašalinkite bet kurį esamą klientą. Tada bakstelėkite Pridėti naują klientą, įveskite kliento kontaktinę informaciją ir bakstelėkite Pridėti klientą.
    • Kliento šalinimas: perbraukite kairėn per kliento vardą ir pavardę, tada bakstelėkite „Pašalinti“.
    • Kliento redagavimas: bakstelėkite kliento vardą ir pavardę, redaguokite jo informaciją, tada bakstelėkite „Išsaugoti“.

Užsakymo atšaukimas

Jei užsakymą galima atšaukti, mygtukas Atšaukti užsakymą rodomas iki 15 minučių nuo užsakymo pateikimo. Po 15 minučių operacija apdorojama ir lėšos nuskaitomos. Galima atšaukti tik tuos užsakymus, kurių būsena yra Autorizuotas. Atšauktiems užsakymams netaikomi sandorio mokesčiai. Sužinokite daugiau apie atidėtą mokėjimo nuskaitymą.

Užsakymų atšaukimui taikomi šie apribojimai:

  • Norint atšaukti užsakymą, reikalingas interneto ryšys.
  • Užsakymų atšaukimas nepasiekiamas Vokietijoje ir Italijoje
  • Padalinto mokėjimo užsakymų negalima atšaukti
  • Negalima atšaukti užsakymų, kuriuose naudojami šie mokėjimo būdai:

Veiksmai:

  1. Galite atšaukti užsakymą per „Shopify POS“ naudodami šiuos metodus:
  • Atsiskaitymo metu bakstelėkite Atšaukti užsakymą.
  • Pradiniame ekrane bakstelėkite Užsakymas piktogramą, bakstelėkite užsakymą, kurį norite atšaukti, tada bakstelėkite „Atšaukti“.
  1. Pasirinktinai: jei nenorite grąžinti daikto į savo inventorių, bakstelėkite Grąžinti visus daiktus į atsargas šioje vietoje, tada bakstelėkite Negrąžinti į atsargas.
  2. Bakstelėkite Toliau.
  3. Pasirinkite užsakymo atšaukimo priežastį.
  4. Bakstelėkite „Patvirtinti ir apdoroti“. Jei Jums aktyvintas vadybininko patvirtinimas ir nesate vadybininkas, vadybininkas turi įvesti PIN kodą, o tada bakstelėti rodyklės mygtuką, kad patvirtintų atšaukimą.
  5. Bakstelėkite Atlikta.