Užsakymo atnaujinimas

Shopify POS užsakymų atnaujinimas leidžia keisti užsakymo informaciją po to, kai jis buvo sukurtas. Galite naudoti Shopify POS programėlę, kad pridėtumėte pastabų, atnaujintumėte arba pašalintumėte kliento informaciją ir valdytumėte užsakymus pagal poreikį.

Naudokitės šiuo vadovu, kad sužinotumėte, ką galima atnaujinti užsakyme ir kaip atlikti tuos pakeitimus.

Pastabos pridėjimas prie užsakymo

Užsakymo pastabos rodomos užsakymo informacijos ekrane ir yra naudingos norint pridėti papildomos informacijos apie užsakymą. Prie užsakymo galite pridėti pastabą dėl šių priežasčių:

• Grąžinote pinigus už užsakymą arba jį atšaukėte.
• Atlikote viso užsakymo arba jo dalies keitimą.
• Jūsų klientas turi papildomų reikalavimų, kuriuos norite užfiksuoti.

1. „Shopify POS“ programėlėje bakstelėkite piktogramą.

2. Bakstelėkite užsakymą, kad peržiūrėtumėte jo informacijos ekraną, tada bakstelėkite „Pridėti pastabą“.

3. Įveskite savo pastabą, tada bakstelėkite Išsaugoti.

Pastaba rodoma užsakymo informacijos ekrane. Galite redaguoti pastabą bakstelėdami Redaguoti šalia UŽSAKYMO PASTABOS.

Kliento pridėjimas, ištrynimas arba keitimas užsakyme

Galite koreguoti kliento informaciją „Shopify POS“ užsakyme.

Norėdami pakeisti klientą užsakyme, turite ištrinti esamą klientą ir tada pridėti tinkamą klientą.

Taip pat galite redaguoti informaciją apie klientą bakstelėdami jo vardą.

Veiksmai:

1. „Shopify POS“ programėlėje bakstelėkite piktogramą.

2. Bakstelėkite užsakymą, kad peržiūrėtumėte jo informacijos ekraną.

3. Prireikus koreguokite užsakymą atlikdami bet kurį iš šių veiksmų:

   • Pridėti esamą klientą: pirmiausia iš užsakymo pašalinkite bet kurį esamą klientą. Tada bakstelėkite Pridėti klientą, suraskite norimą pridėti klientą ir pasirinkite jį iš rezultatų.
   • Pridėti naują klientą: pirmiausia iš užsakymo pašalinkite bet kurį esamą klientą. Tada bakstelėkite Pridėti naują klientą, įveskite kliento kontaktinę informaciją ir bakstelėkite Pridėti klientą.
   • Kliento šalinimas: perbraukite kairėn per kliento vardą ir pavardę, tada bakstelėkite „Pašalinti“.
   • Kliento redagavimas: bakstelėkite kliento vardą ir pavardę, redaguokite jo informaciją, tada bakstelėkite „Išsaugoti“.

Užsakymo atšaukimas

Jei užsakymą galima atšaukti, užsakymo atšaukimo mygtukas rodomas iki 15 minučių po užsakymo pateikimo. Po 15 minučių operacija apdorojama ir lėšos paimamos. Galima atšaukti tik užsakymus, kurių būsena yra Autorizuota. Atšauktiems užsakymams sandorio mokesčiai netaikomi.

Užsakymų atšaukimui taikomi šie apribojimai:

• Užsakymų atšaukimas nepasiekiamas Vokietijoje ir Italijoje
• Padalinto mokėjimo užsakymų negalima atšaukti
• Negalima atšaukti užsakymų, kuriuose naudojami šie mokėjimo būdai:
  • Dovanų kuponai
  • Grynieji pinigai
  • Interac
  • EFTPOS
  • Kredito mokėjimas rankiniu būdu

Veiksmai:

1. Galite atšaukti užsakymą per „Shopify POS“ naudodami šiuos metodus:

• Atsiskaitymo metu bakstelėkite Atšaukti užsakymą.
• Pradiniame ekrane bakstelėkite piktogramą, bakstelėkite užsakymą, kurį norite atšaukti, tada bakstelėkite „Atšaukti“.

2. Pasirinktinai: jei nenorite grąžinti daikto į savo inventorių, bakstelėkite Grąžinti visus daiktus į atsargas šioje vietoje, tada bakstelėkite Negrąžinti į atsargas.
3. Bakstelėkite Toliau.
4. Pasirinkite užsakymo atšaukimo priežastį.
5. Bakstelėkite „Patvirtinti ir apdoroti“. Jei Jums aktyvintas vadybininko patvirtinimas ir nesate vadybininkas, vadybininkas turi įvesti PIN kodą, o tada bakstelėti rodyklės mygtuką, kad patvirtintų atšaukimą.
6. Bakstelėkite Atlikta.