Dažniausiai užduodami klausimai

Peržiūrėkite šiuos atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie „Stocky“ naudojimą su „Shopify“, kad užtikrintumėte sklandų atsargų valdymą.

Ar galiu sinchronizuoti savikainas tarp „Shopify“ ir „Stocky“?

Taip, savikainos sinchronizuojamos tarp „Shopify“ ir „Stocky“. Norėdami atnaujinti savikainas, programėlėje „Stocky“ spustelėkite paskyros piktogramą, tada – Preferences (nuostatos) > COGS (parduotų prekių savikaina). Norėdami atnaujinti kainas iš „Stocky“ į „Shopify“, spustelėkite Sync average costs to Shopify (sinchronizuoti vidutines savikainas su „Shopify“). Norėdami atnaujinti kainas iš „Shopify“ į „Stocky“, spustelėkite Sync cost prices into Stocky (sinchronizuoti savikainas į „Stocky“).

Ar galiu naudoti pasirinktinius laukus, kuriuos sukuriu programėlėje „Stocky“, savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje?

Ne. „Stocky“ pasirinktiniai laukai gali būti naudojami tik programėlėje „Stocky“.

Ar galiu naudoti brūkšninių kodų skaitytuvą su „Stocky“?

Taip. Kelias „Stocky“ funkcijas, įskaitant pirkimo užsakymų gavimą, atsargų perkėlimų gavimą ir inventorizacijos atlikimą, galima atlikti naudojant brūkšninių kodų skaitytuvą.

Su „Stocky“ galite naudoti bet kurį brūkšninių kodų skaitytuvą, suderinamą su USB klaviatūra. Prieš pradėdami naudoti brūkšninių kodų skaitytuvą su „Stocky“, įsitikinkite, kad skaitytuvas nustatytas naudoti „klaviatūros režimą“ arba HID režimą. Šis režimas leidžia brūkšninių kodų skaitytuvui sąveikauti su internetine parduotuve, o ne su programėle, pvz., „Shopify POS“, kuriai reikalingas IOS režimas (kartais vadinamas SPP arba programėlės režimu).

Norėdami pakeisti „Socket Mobile 1D“ brūkšninių kodų skaitytuvo režimą, atlikite skaitytuvo gamyklinių parametrų atkūrimą.

Kaip „Stocky“ apvalina skaičius?

„Stocky“ visus skaičius suapvalina iki dviejų skaitmenų po kablelio, o tada sudeda kiekvieną prekių poziciją, kad pateiktų bendrą sumą. Jei reikia pakeisti sąskaitos faktūros bendrą sumą, kad ji atitiktų išorinės apskaitos programinės įrangos duomenis, galite naudoti lauką Adjustments (koregavimai) bet kurioje sąskaitoje faktūroje.

Kodėl „Stocky“ nesinchronizuojama su „Shopify“?

Yra dvi dažnos situacijos, dėl kurių „Stocky“ nustoja sinchronizuotis su „Shopify“:

• nepavyksta prisijungti prie „Shopify“ API
• jūsų varianto identifikatoriaus pakeitimas

Nepavyksta prisijungti prie „Shopify“ API

Jei „Shopify“ API nepasiekiama arba pateikia klaidą, kai „Stocky“ bando atnaujinti jūsų atsargų lygius, palaukite penkias minutes ir bandykite sinchronizuoti dar kartą.

Jei sinchronizavimo problema neišsisprendžia, tai gali būti dėl jūsų produkto varianto identifikatoriaus pakeitimo. Vadovaukitės kitame skyriuje pateiktu vadovu, kad ištaisytumėte klaidą.

Jūsų varianto identifikatoriaus pakeitimas

Kiekvienas „Shopify“ produktas ir variantas turi savo unikalų ID, kuris vadinamas varianto identifikatoriumi. „Stocky“ su „Shopify“ susisiekia naudodama šį unikalų ID. Net kai ištrinate produktą, „Stocky“ ir toliau lieka susieta su tuo pačiu varianto identifikatoriumi. Pavyzdžiui, kai kurios programėlės arba masinis produktų importavimas gali ištrinti ir sukurti tą patį produktą, o tai pakeičia varianto identifikatorių. Kai taip nutinka, „Stocky“ negali rasti ištrinto produkto varianto identifikatoriaus ir negali sinchronizuoti to produkto informacijos.

Jei jūsų pirkimo užsakyme (PO) programėlėje „Stocky“ yra ištrintas produktas, turite redaguoti pirkimo užsakymą, kad pašalintumėte ištrintą produktą ir pridėtumėte naują produktą su nauju varianto identifikatoriumi. Kai paredaguosite pirkimo užsakymą, „Stocky“ vėl galės sinchronizuoti.

Kad išvengtumėte varianto identifikatorių pakeitimų, laikykitės šios geriausios praktikos:

• Kai naujinate produktus sistemoje „Shopify“, neištrinkite produkto ir nekurkite panašaus. Visada redaguokite pradinį produktą, kad varianto identifikatorius liktų tas pats.
• Kai importuojate produktus masiškai į „Shopify“, visada spustelėkite Replace any current products that have the same handle (pakeisti visus esamus produktus, turinčius tą pačią nuorodą), kad išlaikytumėte tuos pačius savo produktų varianto identifikatorius.

Jei neatliekate jokių veiksmų, galinčių paveikti jūsų varianto identifikatorių, sinchronizavimo problemą gali sukelti viena iš kitų jūsų programėlių.