Pagalba
Prisijungti

Produktų importavimas naudojant CSV failą

Produktus į „Shopify“ parduotuvę importuoti naudojant kableliais atskirtų reikšmių (CSV) failą naudinga, kai pereinate į „Shopify“ iš kitos platformos arba norite atlikti daug pakeitimų savo produktuose ar inventoriuje.

Kai importuojate produktus, duomenys iš CSV failo konvertuojami į produktus ir Jūs galite pasirinkti, ar norite paskelbti naujus produktus visuose pardavimo kanaluose, ar tik savo internetinėje parduotuvėje.

Šiame puslapyje

Prieš pradedant

Prieš importuodami produktus naudodami CSV failą įsitikinkite, kad perskaitėte šias temas:

Produktų importavimo, pradėto naudojant CSV failą, negalima atšaukti, kai jis pradedamas, ir negalima peržiūrėti ankstesnių importų istorijos. Norėdami peržiūrėti naujausius importo atliktus pakeitimus, patikrinkite savo parduotuvės veiklos žurnalą.

Importo bandymas naudojant kuriamą parduotuvę

Jei esate „Shopify“ partneris ir vykdote didelio masto importavimą prekybininkui, prieš atlikdami faktinę importavimo užduotį, būtinai išbandykite nedidelį pakeitimų poaibį naudodami kuriamą parduotuvę.

Apsvarstytini klausimai dėl produktų informacijos perrašymo naudojant importo CSV failą

Importuodami CSV failą, galite pasirinkti parinktį Perrašyti produktus su atitinkančiais identifikatoriais. Jei pasirinksite šią parinktį, kai importuojamame CSV faile esantis identifikatorius sutaps su esamu identifikatoriumi Jūsų produktų sąraše, CSV faile esančios vertės perrašys vertes atitinkamuose esamo produktų sąrašo stulpeliuose. Jei perrašymo parinktis nepasirinkta, produktai, atitinkantys esamą identifikatorių, CSV importavimo metu yra ignoruojami.

  • Jei nebūtinas stulpelis importuojamame CSV faile yra tuščias, atitinkama vertė produktų sąraše perrašoma kaip tuščia.
    • Pavyzdžiui, Vendor reikšmė Jūsų esamame produktų sąraše yra John's Apparel, tačiau Vendor stulpelis Jūsų importuojamame CSV faile yra tuščias, John's Apparel reikšmė bus perrašyta kaip tuščia.
  • Jei nebūtinas stulpelis neįtrauktas į importuojamą CSV failą, tačiau įtrauktas į esamą produktų sąrašą, vertė produktų sąraše išlieka ta pati.
    • Pavyzdžiui, jei Variant image URL stulpelis yra įtrauktas į esamą produktų sąrašą, tačiau tas stulpelis nėra įtrauktas į importuojamą CSV failą, tada reikšmė produktų sąraše išlieka ta pati.
  • Jei į importuojamą CSV failą įtraukiamas nebūtinas stulpelis, priklausantis nuo kitų stulpelių duomenų, neįtrauktų į failą, esami duomenys ištrinami arba pašalinami.
    • Pavyzdžiui, jei į importuojamą CSV failą įtrauktas stulpelis SKU, tačiau neįtraukti stulpeliai 1 parinkties vertė ir 1 parinkties pavadinimas, produkto varianto parinktis ištrinama.
  • CSV failai negali būti naudojami produktams masiškai šalinti. Jei norite masiškai ištrinti produktus, galite naudoti masinius veiksmus savo administratoriaus priemonės skiltyje Produktai.
  • CSV failai negali būti naudojami masiniam produkto prieinamumo atnaujinimui kituose pardavimo kanaluose. Sužinokite daugiau apie produkto prieinamumo nustatymą kituose pardavimo kanaluose.

Produktų importavimas iš kitos parduotuvės

Jei turite CSV failą, kuris buvo eksportuotas iš kitos parduotuvės arba gautas iš kito šaltinio, patikrinkite, ar jis atitinka CSV failo formatą. Jei formatas neatitinka arba trūksta antraščių, importavimas nepavyks.

Jūsų produkto CSV failas negali būti didesnis nei 15 MB. Jei bandant įkelti naują CSV failą įvyksta klaida arba įkėlimo laikas baigiasi, padalykite CSV failą į kelis mažesnius failus ir įkelkite kiekvieną iš jų.

Veiksmai:

  1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Produktus.

  2. Spustelėkite Importuoti.

  3. Spustelėkite Pridėti failą, tada pasirinkite CSV failą, kurį norite importuoti.

  4. Pasirinktinai: jei norite skelbti naujus produktus tik savo internetinėje parduotuvėje, o ne visuose pardavimo kanaluose, atžymėkite parinktį Skelbti naujus produktus visuose pardavimo kanaluose.

  5. Pasirinktinai: norėdami pakeisti URL perrašydami esamų identifikatorių vertes, pasirinkite Perrašyti produktus su atitinkančiais identifikatoriais. Esamos vertės bus pakeistos visuose stulpeliuose, įtrauktuose į CSV.

  6. Spustelėkite Įkelti ir tęsti.

  7. Peržiūrėkite išsamią importavimo informaciją, tada spustelėkite Importuoti produktus.

Kai jūsų CSV failas bus įkeltas, gausite patvirtinimo el. laišką iš „Shopify“ el. pašto adresu, kurį naudojote kurdami „Shopify“ parduotuvę. Perskaitykite kai kuriuos dažniausių problemų sprendimus.

Produktų importavimas naudojant CSV failą

Jei norite atlikti produktų pakeitimus naudodami CSV failą, pirmiausia turite eksportuoti savo produktus. Galite atlikti pakeitimus savo CSV faile skaičiuoklės programoje, pvz., „Google“ skaičiuoklėse, tada importuoti atnaujintą CSV į „Shopify“ administratoriaus skydelį.

Veiksmai

  1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Produktus.

  2. Spustelėkite Importuoti.

  3. Spustelėkite Pridėti failą, tada pasirinkite CSV failą, kurį norite importuoti.

  4. Pasirinktinai: jei norite skelbti naujus produktus tik savo internetinėje parduotuvėje, o ne visuose pardavimo kanaluose, atžymėkite parinktį Skelbti naujus produktus visuose pardavimo kanaluose.

  5. Pasirinktinai: norėdami pakeisti URL perrašydami esamų identifikatorių vertes, pasirinkite Perrašyti produktus su atitinkančiais identifikatoriais. Esamos vertės bus pakeistos visuose stulpeliuose, įtrauktuose į CSV.

  6. Spustelėkite Įkelti ir tęsti.

  7. Peržiūrėkite išsamią importavimo informaciją, tada spustelėkite Importuoti produktus.

Įkėlus CSV failą, gausite patvirtinimo el. laišką iš „Shopify“ tuo el. pašto adresu, kurį naudojote kurdami „Shopify“ parduotuvę. Perskaitykite kai kuriuos dažniausių problemų sprendimus.

CSV importavimo trikčių šalinimas

Jei importuojant CSV failą kyla problemų, peržiūrėkite toliau pateiktą trikčių šalinimo informaciją.

Importuotame turinyje atsiranda netikėtų simbolių

Jei importavus CSV failą produktų aprašuose, pavadinimuose ar kitame turinyje pastebite netikėtų simbolių, gali būti, kad failas nebuvo išsaugotas naudojant UTF-8 (angl. „Unicode Transformation Format – 8-bit“) kodavimą.

UTF-8 kodavimas yra būtinas, kad Jūsų turinyje neatsirastų netikėtų simbolių. Pagal numatytuosius nustatymus „Google Sheets“ failus automatiškai išsaugo su UTF-8 kodavimu. Naudojant kitą skaičiuoklių programinę įrangą, gali prireikti atlikti papildomą veiksmą, kad failas būtų išsaugotas su UTF-8 kodavimu.

Rankiniu būdu pataisykite paveiktus elementus

Peržiūrėkite kiekvieną paveiktą produktą ir rankiniu būdu pakeiskite arba pašalinkite simbolius. Šis būdas veiksmingiausias, jei paveikti tik keli elementai.

Importuokite senesnę versiją

Jei turite ankstesnę CSV failo versiją, kuri buvo išsaugota naudojant tinkamą kodavimą, importuokite ją.

Iš naujo išsaugokite naudodami tinkamą kodavimą

Atidarykite netinkamai užkoduotą CSV failą ir iš naujo jį išsaugokite naudodami UTF-8 kodavimą. Procesas priklauso nuo Jūsų operacinės sistemos ir skaičiuoklės programos. Instrukcijų ieškokite skyriuje CSV failai.

Tinklo klaida: Unexpected token in JSON at position 0

Jei gaunate klaidos pranešimą Network error: Unexpected token < in JSON at position 0, tai reiškia, kad CSV stulpelių pavadinimai tiksliai neatitinka būtinų CSV šablono antraščių. Stulpelių antraščių pavadinimuose skiriamos didžiosios ir mažosios raidės.

Peržiūrėkite ir ištaisykite stulpelių antraštes

  1. Teisingą CSV formatavimą rasite CSV formato vadove.
  2. Palyginkite savo CSV stulpelių pavadinimus su pavyzdiniu failu.
  3. Įsitikinkite, kad Jūsų CSV failo antraštės tiksliai atitinka pavyzdinio failo antraštes, įskaitant didžiųjų ir mažųjų raidžių skyrimą. Pavyzdžiui, naudokite Handle, o ne handle.
  4. Ištaisykite savo CSV failo antraštes, kad jos atitiktų pavyzdinio failo antraštes. Pavyzdinio failo kopiją galite atsisiųsti iš CSV formato vadovo.
Neteisingo kabučių naudojimo klaida

Neteisingo kabučių naudojimo klaida įvyksta, kai Jūsų CSV faile yra ne UTF-8 formatu užkoduotų kablelių ir kabučių.

Kad produkto CSV būtų importuotas teisingai, visos kabutės ir apostrofos turi būti užkoduotos UTF-8 formatu ir būti teisingoje vietoje. Pavyzdžiui, ne UTF-8 kabutės rodomos riestos: „ “, o UTF-8 kabutės yra tiesios: " ".

Išsaugokite failą naudodami UTF-8 kodavimą

Prieš importuodami, išsaugokite pradinį failą naudodami UTF-8 kodavimą.

Importavimas nepavyksta, pateikiama klaida „Line is invalid (No details)“

Jei gaunate klaidą, nurodančią, kad konkrečios eilutės yra neteisingos, bet nepateikiama jokia papildoma informacija, problema gali kilti dėl konfliktų su esamomis produkto variantų parinktimis. Taip nutinka, kai bandote pakeisti parinkties reikšmę iš vienos parinkties pozicijos į kitą.

Kas sukelia šią problemą

CSV importavimas nepavyksta, kai failu bandoma esamą parinkties reikšmę priskirti naujai parinkties pozicijai ir taip sukeliamas konfliktas, nes variantų parinktys turi būti unikalios. Pavyzdžiui, jei bandote perkelti Size iš 1 parinkties į 2 parinktį ir pridėti Type kaip naują 1 parinktį, prieš importuodama naujas reikšmes duomenų bazė patikrina, ar nėra pasikartojančių pavadinimų, todėl procesas nepavyksta.

Išspręskite konfliktą

Importavimo metu naudokite laikiną parinkties pavadinimą, o po to jį atnaujinkite:

  1. CSV faile naudokite alternatyvų laikiną pavadinimą parinkčiai, kuri sukelia konfliktą. Pavyzdžiui, vietoj Size naudokite Size. (su tašku).
  2. Importuokite CSV failą su laikinu parinkties pavadinimu.
  3. Sėkmingai užbaigus importavimą, sukurkite naują CSV failą, kuriame laikinas parinkties pavadinimas pakeičiamas norimu pavadinimu.
  4. Importuokite atnaujintą CSV failą, kad pritaikytumėte galutinį parinkties pavadinimą.