Dovanų kortelės: svarbūs aspektai ir apžvalga

Savo parduotuvėje galite aktyvinti dovanų korteles, kad galėtumėte parduoti dovanų kortelių produktus ir kurti dovanų korteles tiesiai iš „Shopify“ administratoriaus skydelio – gavėjui tai nieko nekainuos. Dovanų korteles galite parduoti internetu ir fizinėse prekybos vietose naudodami Shopify POS.

Dovanų korteles galite sukurti šiais būdais:

• Jei parduodate dovanų kortelių produktus, dovanų kortelė sukuriama, kai įvykdote užsakymą, kuriame yra dovanų kortelės produktas.
• Galite sukurti dovanų kortelę tiesiai iš „Shopify“ administratoriaus skydelio bet kokiai tinkamai vertei, negaudami jokio mokėjimo ir be jokių išlaidų dovanų kortelės gavėjui.

Kai įvykdote užsakymą su dovanų kortelės produktu, klientas arba dovanų kortelės gavėjas gauna skaitmeninę dovanų kortelę su unikaliu kodu. Šį kodą galima naudoti atsiskaitant, norint panaudoti dovanų kortelės vertę.

Reikalavimai dovanų kortelių naudojimui

• Naudodami dovanų korteles, Jūs sutinkate su „Shopify“ dovanų kortelių paslaugų teikimo sąlygomis.
• Norėdami sukurti vietinės valiutos dovanų korteles, prieš kurdami dovanų kortelės produktą turite sukonfigūruoti rinkas ir katalogus su atitinkamos valiutos kainoraščiu.

Svarbūs aspektai, susiję su dovanų kortelių naudojimu

• Dovanų kortelės prieinamos visuose „Shopify“ prenumeratos planuose.
• „Shopify“ parduotuvėms, sukurtoms 2025 m. gegužės 12 d. arba vėliau, užsakymams, kuriuose dovanų kortelės naudojamos kaip mokėjimo būdas, taikomi trečiųjų šalių operacijų mokesčiai nuo užsakymo sumos, apmokėtos naudojant dovanų kortelę. Jei Jūsų parduotuvė naudoja „Shopify Plus“ planą su aktyvuota „Shopify Payments“ paslauga, šis mokestis netaikomas.
• Kai klientas įsigyja dovanų kortelę Jūsų parduotuvėje, jis iš anksto sumoka jos vertę. Už dovanų korteles, kurias sukuriate „Shopify“ administratoriaus skydelyje, klientui ar gavėjui mokėti nereikia.
• Galite kurti dovanų kortelių produktus savo parduotuvės valiuta arba konkrečiomis valiutomis, kuriomis parduodate. Parduotuvės valiutos dovanų kortelės gali būti panaudotos bet kuria valiuta. Vietinės valiutos dovanų kortelės gali būti panaudotos tik tada, kai atsiskaitymo valiuta sutampa su dovanų kortelės valiuta. Sužinoti daugiau apie dovanų kortelių valiutas.
• Pagal numatytuosius nustatymus vietinės valiutos dovanų kortelės nėra skelbiamos jokiuose kataloguose. Fiksuotos kainos automatiškai nustatomos visuose kataloguose su atitinkama valiuta, kai sukuriate dovanų kortelės produktą. Jūs turite aiškiai paskelbti vietinės valiutos dovanų korteles atitinkamame kataloge, kad jos būtų prieinamos klientams.
• Su dovanų kortelėmis susiję įstatymai ir taisyklės skiriasi priklausomai nuo regiono. Norėdami nustatyti, kokios taisyklės Jums taikomos, pavyzdžiui, ar taikyti mokesčius, arba kiek laiko turi galioti dovanų kortelė, pasikonsultuokite su vietos mokesčių arba teisės ekspertu.
• Dovanų kortelės laikomos valiuta, todėl visą dovanų kortelės kodą gali matyti tik klientas arba gavėjas. Jūs galite matyti tik paskutinius keturis dovanų kortelės kodo simbolius.
• Dovanų kortelės vertės ir dovanų kortelės panaudojimo kodo negalima pritaikyti temoje.
• Laukas Palyginamoji kaina neturėtų būti naudojamas nuolaidai dovanų kortelėms taikyti. Vietoj to, norėdami sumažinti dovanų kortelių produktų kainą, naudokite nuolaidų kodus arba automatines nuolaidas.

Svarbūs aspektai, susiję su dovanų kortelių vertės limitais

Dėl tam tikrų teisinių įsipareigojimų ir rizikų reikia riboti maksimalias dovanų kortelių vertes. Skirtingi dovanų kortelių teikimo būdai yra susiję su skirtingu sukčiavimo ir teisinio reguliavimo rizikos lygiu. „Shopify“ tikslas yra suteikti Jums kuo daugiau lankstumo neperžengiant teisinių apribojimų ir padėti sumažinti sukčiavimo riziką.

Peržiūrėkite šiuos svarbius aspektus, susijusius su dovanų kortelių vertėmis:

• Dovanų kortelės vertė visada nustatoma kaip piniginė suma.
• Dovanų kortelės pradinė vertė turi būti didesnė nei nulis.
• Dovanų kortelių produktai turi iš anksto nustatytas vertes, vadinamas nominalais. Klientas negali įvesti pasirinktinės sumos dovanų kortelės produkto nominalui Jūsų internetinės parduotuvės vitrinoje.
• Dovanų kortelių vertėms taikomi šie limitai:
  • Dovanų kortelės produkto nominalo vertė gali būti nustatyta kaip bet kokia suma, didesnė nei 0 ir neviršijanti 10 000 USD arba atitinkamos sumos dovanų kortelės valiuta.
  • Dovanų kortelės, kurią sukuriate naudodami „Shopify“ administratorių, vertė gali būti nustatyta kaip bet kokia suma, didesnė nei 0 ir neviršijanti 2 000 USD arba atitinkamos sumos dovanų kortelės valiuta.

Su dovanų kortelėmis suderinami pardavimo kanalai

Klientai gali panaudoti savo dovanų korteles bet kuriame Jūsų pardavimo kanale, kuriame naudojamas „Shopify“ atsiskaitymas:

• Internetinė parduotuvė
• Pirkimo mygtukas
• Facebook Shop
• Messenger
• Shopify POS
• „Shop“ programėlė

Pardavimo vietos dovanų kortelės

Jei naudojate pardavimo vietos (POS) kanalą prekybai fizinėse vietose, galite kurti dovanų korteles ir parduoti dovanų kortelių produktus POS programėlėje.

Dovanų kortelės ir dovanų kortelių produktai, kuriuos sukuriate savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje ir POS programėlėje, yra tarpusavyje pakeičiami. Pavyzdžiui, klientas gali įsigyti dovanų kortelę fizinėje prekybos vietoje, o tada panaudoti jos vertę pirkiniui Jūsų internetinės parduotuvės vitrinoje. Visas savo dovanų korteles galite rasti „Shopify“ administratoriaus skydelio skiltyje Produktai > Dovanų kuponai.

Sužinokite daugiau apie dovanų kortelių naudojimą „Shopify POS“.

Pranešimai apie dovanų korteles

Kai įvykdote užsakymą su dovanų kortele, klientas arba dovanų kortelės gavėjas gauna el. laišką, kuriame yra skaitmeninė dovanų kortelė su unikaliu kodu, kurį jie gali panaudoti atsiskaitymo metu norėdami pasinaudoti jos verte.

Galimi šie pranešimai apie dovanų korteles:

• Nauja dovanų kortelė: siunčiama klientui arba gavėjui, kai įvykdomas užsakyme esantis dovanų kortelės produktas arba kai išsiunčiate sukurtą dovanų kortelę.
• Dovanų kortelės kvitas: siunčiama gavėjui, kai Jūsų tema palaiko dovanų kortelės gavėjo pridėjimo funkciją ir Jūsų klientas prideda gavėją pirkdamas dovanų kortelės produktą.

Dovanų kortelių duomenų analizė

Galite naudoti dovanų kortelių finansines ataskaitas, kad galėtumėte sekti dovanų kortelių produktų pardavimus ir apskaityti dovanų kortelių mokėjimus užsakymuose.

Trikčių šalinimas

Įvykdžius užsakymą dovanų kortelė nesukuriama

Dovanų kortelė automatiškai sukuriama tik tada, kai užsakyme yra dovanų kortelės produktas. Jei užsakyme yra įprastas produktas, pavadintas kaip dovanų kortelė, bet jis nėra nustatytas kaip dovanų kortelės produktas, tada įvykdžius užsakymą dovanų kortelė nesukuriama.

Norėdami tai išspręsti, sukurkite dovanų kortelę užsakymo sumai tiesiogiai savo „Shopify“ administratoriuje ir praneškite klientui kodą. „Shopify“ administratoriuje sukurtų dovanų kortelių didžiausia vertė yra 2 000 USD arba atitinkama suma. Dėl užsakymų, viršijančių šią ribą, susisiekite su „Shopify“ pagalba, kad dovanų kortelė būtų išduota. Norėdami to išvengti ateityje, nustatykite daiktą kaip dovanų kortelės produktą, kuris palaiko vertes iki 10 000 USD, o ne kaip įprastą produktą.

Internetiniai užsakymai nesusiejami su konkrečia fizine dovanų kortele

Internetiniai užsakymai automatiškai nesusiejami su iš anksto atspausdintos fizinės dovanų kortelės QR kodu arba brūkšniniu kodu. Norėdami išduoti iš anksto atspausdintą fizinę kortelę, nuskaitykite ją Shopify POS programėlėje.