Trečiosios šalies mokėjimo paslaugų teikėjo atnaujinimas

Trečiųjų šalių paslaugų teikėjų integravimo su „Shopify“ platforma būdas atnaujinamas siekiant užtikrinti nepertraukiamą paslaugų teikimą. Jei naudojate trečiosios šalies mokėjimo paslaugų teikėją ir dar neatlikote atnaujinimo, administratoriuje pamatysite pranešimą ir reklamjuostę, kurioje paaiškinama, kad, norėdami tęsti, turite atnaujinti integraciją.

Dauguma mokėjimo paslaugų teikėjų turi naujų integracijų, kurias galite lengvai prijungti prie savo „Shopify“ paskyros. Jei naudojate mokėjimo paslaugų teikėją, kuris nesiūlo atnaujintos integracijos, turite pasirinkti naują mokėjimo paslaugų teikėją.

Svarstytini aspektai atnaujinant trečiosios šalies mokėjimo paslaugų teikėją

Atnaujindami trečiosios šalies mokėjimo paslaugų teikėją, turėtumėte atsižvelgti į šiuos dalykus:

• Trečiųjų šalių programėlės ir įrankiai: atnaujinus mokėjimo paslaugų teikėją, tikimasi minimalaus poveikio trečiųjų šalių programėlėms ir įrankiams. Rekomenduojama išbandyti visas programėles ar įrankius, pvz., prenumeratų programėles ar įmonės išteklių planavimo (ERP) įrankius, kuriuos naudojate mokėjimų apdorojimui valdyti, kad įsitikintumėte, jog nereikia jokių atnaujinimų ar pakeitimų.
• Pagalba: priklausomai nuo problemos, su kuria susiduriate, pagalbą teikia „Shopify“ arba jūsų mokėjimo paslaugų teikėjas:
• Diegiant, atnaujinant ar pasirenkant mokėjimo paslaugų teikėją – galite susisiekti su „Shopify“ palaikymo komanda.
• Klausimai apie mokėjimo paslaugų teikėjo integraciją ir funkcijas – galite susisiekti su savo mokėjimo paslaugų teikėju.
• Atnaujinimo atlikimas: mokėjimo paslaugų teikėją turėtumėte atnaujinti ne piko valandomis ir tada, kai personalas gali patikrinti, ar mokėjimo paslaugų teikėjo atnaujinimas sėkmingai baigtas. Jei turite bandomąją parduotuvę, rekomenduojama išbandyti mokėjimo paslaugų teikėjo integraciją bandomojoje parduotuvėje prieš diegiant mokėjimo programėlę veikiančioje parduotuvėje.

Trečiųjų šalių paslaugų teikėjų ištekliai

• „Braintree“ dokumentacija
• „Stripe“ dokumentacija
• „Cybersource“ dokumentacija
• „Authorize.net“ dokumentacija

Mokėjimo paslaugų teikėjo, kaip pagrindinio sietuvo, atnaujinimas

Jei trečiosios šalies teikėjas, kurį naudojate kredito kortelių mokėjimams priimti, turi naują integraciją, turite iš naujo prijungti savo mokėjimo paskyrą prie „Shopify“ parduotuvės, įdiegdami jo mokėjimo programėlę. Savo „Shopify“ administratoriaus priemonėje gausite pranešimą ir reklamjuostę, kurioje nurodoma, kad turite atnaujinti savo mokėjimo paslaugų teikėją, kad galėtumėte pradėti procesą.

Veiksmai:

1. Savo „Shopify“ administratoriaus priemonėje esančioje reklamjuostėje arba pranešime spustelėkite Atnaujinti.
2. Mokėjimo sietuvo puslapyje spustelėkite Įdiegti.
3. Mokėjimo sietuvo nustatymų puslapyje spustelėkite Tvarkyti paskyrą.
4. Vadovaukitės trečiosios šalies mokėjimo paslaugų teikėjo svetainėje pateiktomis instrukcijomis, kad užbaigtumėte diegimą.

Jei jūsų mokėjimo paslaugų teikėjas sėkmingai atnaujinamas, reklamjuostė, nurodanti, kad turite atnaujinti mokėjimo paslaugų teikėją, jūsų „Shopify“ administratoriaus priemonėje nebebus rodoma. Jei reklamjuostė lieka jūsų „Shopify“ administratoriaus priemonėje po to, kai baigėte mokėjimo paslaugų teikėjo atnaujinimo procesą, vadinasi, procesas nebuvo sėkmingai baigtas ir turite bandyti atnaujinti mokėjimo paslaugų teikėją dar kartą.

„Shop Pay“ pakartotinis aktyvinimas pagrindiniame sietuve

Jei senojoje mokėjimų integracijoje aktyvintas „Shop Pay“, atnaujinę mokėjimo sietuvą privalote iš naujo aktyvinti „Shop Pay“ savo „Shopify“ administratoriuje.

Veiksmai:

1. „Shopify“ administratoriuje eikite į Nustatymai > Mokėjimai.

2. Prie mokėjimo paslaugų teikėjo spustelėkite Tvarkyti.

3. Aktyvinkite Shop Pay.

4. Spustelėkite Išsaugoti.

„PayPal“ kreditinių kortelių sietuvų atnaujinimas

Jei šiuo metu naudojate „PayPal Payflow Pro“, „PayPal Payments Pro (US)“, „PayPal Website Payments Pro (UK)“ arba „PayPal Website Payments Pro (CA)“ sietuvus, privalote atnaujinti sistemą į naują „Braintree“ mokėjimų programėlę.

„PayPal“ kreditinių kortelių sietuvų su aktyvintu „PayPal Express“ atsiskaitymu atnaujinimas

Jei „PayPal Express“ atsiskaitymas aktyvintas „PayPal Payflow Pro“, „PayPal Payments Pro (US)“, „PayPal Website Payments Pro (UK)“ arba „PayPal Website Payments Pro (CA)“ sietuvuose, atnaujinę sistemą į „Braintree“ mokėjimų programėlę, „Shopify“ administratoriaus skiltyje Papildomi mokėjimo būdai taip pat privalote aktyvinti „PayPal Express“ atsiskaitymą. Išsamesnės informacijos rasite skiltyje „PayPal“ sąranka.

Mokėjimo paslaugų teikėjo, kaip antrinio sietuvo, atnaujinimas

Jei šiuo metu naudojate „Stripe“, „Authorize.net“ arba „Braintree“ kaip antrinį mokėjimo sietuvą esamoms senosioms prenumeratoms, taip pat privalote atnaujinti šių paslaugų teikėjų, kaip antrinių sietuvų, sistemą į naują mokėjimų programėlę. Savo „Shopify“ administratoriuje gausite pranešimą ir matysite reklamjuostę, kurioje nurodyta atnaujinti mokėjimo paslaugų teikėją, kad galėtumėte pradėti procesą.

Veiksmai:

1. „Shopify“ administratoriuje eikite į Nustatymai > Mokėjimai.

2. Reklamjuostėje arba pranešime spustelėkite Atnaujinti.

3. Mokėjimo sietuvo puslapyje spustelėkite Įdiegti, o tada – Aktyvinti.

4. Vadovaukitės trečiosios šalies mokėjimo paslaugų teikėjo svetainėje pateiktomis instrukcijomis, kad užbaigtumėte diegimą.

Jei sėkmingai atnaujinsite mokėjimo paslaugų teikėją, reklamjuostė, kurioje nurodyta, kad privalote jį atnaujinti, jūsų „Shopify“ administratoriuje nebebus rodoma. Jei užbaigus atnaujinimo procesą reklamjuostė „Shopify“ administratoriuje vis dar rodoma, procesas nebuvo sėkmingas ir turite bandyti atnaujinti mokėjimo paslaugų teikėją dar kartą.

Užsakymų suderinimas naudojant trečiosios šalies mokėjimų programėlę

Norėdami suderinti užsakymus savo trečiosios šalies mokėjimų paskyroje, galite naudoti payment ID iš order timeline. Užsakymo mokėjimo ID yra unikalus identifikatorius, leidžiantis susieti užsakymą jūsų „Shopify“ administratoriaus priemonėje su operacija jūsų mokėjimo paslaugų teikėjo paskyroje.

Ką vertėtų žinoti suderinant užsakymus mokėjimo paslaugų teikėjo paskyroje

Jei „Shopify“ administratoriuje naudojate užsakymo laiko juostą, norėdami susieti užsakymus su operacijomis mokėjimo paslaugų teikėjo paskyroje, atsižvelkite į šią informaciją:

• Mokėjimo paslaugų teikėjui siunčiamas tik mokėjimo ID: negalite naudoti užsakymo numerio ar užsakymo ID, norėdami susieti „Shopify“ administratoriuje esančius užsakymus su operacijomis mokėjimo paslaugų teikėjo paskyroje. Užsakymus suderinti galite tik naudodami mokėjimo ID, nes tai yra vienintelis unikalus identifikatorius, kurį jūsų mokėjimo paslaugų teikėjas siunčia į jūsų „Shopify“ administratorių.
• Autorizacijos raktai pasiekiami tik jūsų trečiosios šalies mokėjimo paslaugų teikėjo paskyroje: atlikus operaciją naudojant trečiosios šalies mokėjimo paslaugų teikėją, autorizacijos raktas jūsų „Shopify“ administratoriaus užsakymų laiko juostoje nėra atnaujinamas. Norėdami rasti užsakymo autorizacijos raktą, turite atsidaryti trečiosios šalies mokėjimo paslaugų teikėjo paskyrą.

Mokėjimo būsenos „Laukiama“ ir „Nebegalioja“

Apdorojant mokėjimus per trečiosios šalies paslaugų teikėją, gali atsirasti mokėjimo būsenų, reikalaujančių jūsų dėmesio. Toliau nurodytų būsenų supratimas padės jums efektyviau valdyti užsakymus ir bendrauti su klientais:

• Mokėjimo būsena „Laukiama“: mokėjimų apdorojimas gali užtrukti ilgiau nei tikėtasi. Jei iš mokėjimo paslaugų teikėjo negaunamas atsakymas, mokėjimas gali būti rodomas kaip Laukiama. Kai mokėjimo būsena pasikeičia į Apmokėta, galite įvykdyti užsakymą.
• Mokėjimo būsena „Nebegalioja“: jei mokėjimo būsena pasikeičia į Nebegalioja, prieš dar kartą prašydami kliento apmokėti, turite patvirtinti, kad mokėjimas nebuvo gautas jūsų mokėjimo partnerio paskyroje. Mokėjimo būsena pakeičiama į Nebegalioja, kad nurodytų, jog mokėjimo apdoroti nepavyko.

Mokėjimo ID paieška „Shopify“ administratoriuje

Užsakymo mokėjimo ID galite rasti užsakymo laiko juostoje, skiltyse Mokėjimo ID ir Informacija iš sietuvo.

Veiksmai:

1. „Shopify“ administratoriuje eikite į Užsakymai.
2. Spustelėkite užsakymą, kurio mokėjimo ID norite rasti.
3. Užsakymo laiko juostoje raskite skiltį Mokėjimas apdorotas.
4. Poskiltyje Informacija iš sietuvo raskite mokėjimo ID.