iDEAL | Wero

„iDEAL | Wero“ yra tiesioginis ir saugus banko pavedimo mokėjimo būdas, skirtas „Shopify Payments“. Kai klientas pasirenka „iDEAL | Wero“ kaip savo mokėjimo būdą, jis turi prisijungti prie savo „iDEAL | Wero“ paskyros, kad patvirtintų mokėjimą.

Tinkamumas naudoti „iDEAL | Wero“

Jūsų parduotuvė turi atitikti visus šiuos tinkamumo reikalavimus, kad galėtumėte aktyvinti „iDEAL | Wero“ kaip mokėjimo būdą naudojant „Shopify Payments“:

• Turite būti patvirtinę savo tapatybę „Shopify Payments“ paskyroje. Jei tapatybės nepatvirtinote, jūsų bus paprašyta įkelti reikiamus dokumentus tapatybei patvirtinti. Sužinokite daugiau apie „Shopify Payments“ informacijos reikalavimus.
• Jūsų parduotuvė turi taikyti patikimą verslo praktiką, kuri apima (bet tuo neapsiriboja) aiškią grąžinimo politiką, tikslius gaminių aprašus, prieinamus kontaktinius duomenis, gerą finansinę būklę ir „Shopify“ priimtino naudojimo politikos laikymąsi.
• Jūsų internetinė parduotuvė turi būti pasiekiama ir negali būti apsaugota slaptažodžiu. Sužinoti daugiau apie internetinės parduotuvės slaptažodžio pašalinimą.
• Jūsų parduotuvėje turi būti paskelbtas teisinis pranešimas (dar žinomas kaip „Impressum“), kurio turinyje nurodytas Jūsų įmonės pavadinimas, adresas ir kontaktinė informacija.

Jei neatitinkate šių kriterijų, šiuo metu negalite aktyvuoti „iDEAL | Wero“ paslaugai „Shopify Payments“. Jūsų parduotuvės tinkamumas reguliariai tikrinamas automatiškai. Norėdami padidinti savo galimybes per kitą peržiūrą, įsitikinkite, kad Jūsų parduotuvė ir toliau atitinka visus reikalavimus. Jei atitinkate visus kriterijus, gausite „Shopify“ el. laišką, išsiųstą parduotuvės savininko el. pašto adresu, kuriame paaiškinama, kaip aktyvuoti „iDEAL | Wero“ kaip mokėjimo būdą savo „Shopify“ administratoriaus skiltyje Shopify Payments.

Reikalavimai norint naudoti „iDEAL | Wero“ su „Shopify Payments“

Norint naudoti „iDEAL | Wero“ su „Shopify Payments“, Jūsų parduotuvė turi atitikti šiuos reikalavimus:

• Jūsų parduotuvė turi priimti EUR valiutą.
• Jūsų klientai turi būti Nyderlanduose ir atlikti mokėjimą eurais.
• Nyderlandus turite būti nustatę kaip aktyvią rinką. Jei dar neparduodate prekių Nyderlanduose, galite tai sukonfigūruoti savo kelių valiutų nuostatose, naudodami tarptautinio pardavimo įrankius.

Ką reikia žinoti naudojant „iDEAL | Wero“ su „Shopify Payments“

Prieš siūlydami klientams atsiskaitymo metu naudoti „iDEAL | Wero“, atkreipkite dėmesį į šiuos dalykus:

• „iDEAL | Wero“ atsiskaitymo metu rodomas tik tada, kai kliento adresas yra Nyderlanduose ir jis atsiskaito eurais (EUR).
• Jei „iDEAL | Wero“ negalima aktyvuoti, prieš keisdami rinkų, valiutų ar atsiskaitymo nuostatas peržiūrėkite tinkamumo ir reikalavimų skiltis.

„iDEAL | Wero“ aktyvinimas

Nustatykite savo „Shopify Payments“ paskyrą, kad aktyvintumėte „iDEAL | Wero“. Nustačius „Shopify Payments“, „iDEAL | Wero“ automatiškai susiejamas su Jūsų parduotuve ir tampa prieinamas Jūsų klientams „Shopify Payments“ arba Shop Pay atsiskaitymo lange.

Mokėjimai naudojant „iDEAL | Wero“

Kai klientas pateikia užsakymą ir atsiskaito naudodamas „iDEAL | Wero“, lėšos Jums pervedamos kito išmokėjimo metu. Norėdami sužinoti daugiau apie mokėjimų gavimą su „Shopify Payments“, žr. Mokėjimų gavimas per „Shopify Payments“.

Jei grąžinate pinigus už operaciją, apdorotą per „iDEAL | Wero“, jums nebus grąžintas „Shopify Payments“ pritaikytas apdorojimo mokestis. Pinigai už mokėjimus, atliktus per „iDEAL | Wero“, gali būti grąžinti per 180 dienų nuo pradinio nuskaičiavimo.

Jūsų klientai negali inicijuoti grąžinimo už užsakymus, apmokėtus naudojant „iDEAL | Wero“.

Vietinių mokėjimo būdų, tokių kaip „iDEAL | Wero“, mokėjimų apdorojimas pradedamas nukreipiant klientą į mokėjimo svetainę. Įvedęs savo informaciją, klientas nukreipiamas atgal į „Shopify“ atsiskaitymą. Jei „iDEAL | Wero“ užbaigia operaciją prieš klientui grįžtant į atsiskaitymą, sukuriamas apmokėtas užsakymas arba parodomas klaidos pranešimas, kuriame klientui nurodoma operacijos atmetimo priežastis. Jei klientui grįžus į atsiskaitymą „iDEAL | Wero“ vis dar užbaigia operaciją, užsakymas sukuriamas su būsena Laukiamas mokėjimas. Taip siekiama išvengti situacijų, kai klientas užstringa laukdamas ir gali nutraukti atsiskaitymo procesą.

„iDEAL | Wero“ klientų patirtis

Kai klientas perka jūsų internetinėje parduotuvėje, „iDEAL | Wero“ pateikiamas kaip mokėjimo parinktis atsiskaitymo proceso metu.

Norėdamas atsiskaityti per „iDEAL | Wero“, atsiskaitymo lange Jūsų klientas pasirenka šį būdą ir nurodo savo banko sąskaitą. Tuomet klientas nukreipiamas į savo banką, kad užbaigtų pirkimą.

Klientų ginčai ir skundai

Klientai negali ginčyti „iDEAL | Wero“ mokėjimų savo banke. Jei klientams kyla klausimų ar problemų dėl užsakymo, jie turi susisiekti tiesiogiai su jumis, kad išspręstų visas problemas.

Kaip prekybininkas, priimantis „iDEAL | Wero“ mokėjimus, jūs esate atsakingi už tiesioginį visų klientų skundų ir problemų sprendimą. Turėtumėte greitai reaguoti į klientų užklausas ir stengtis išspręsti problemas, kad išlaikytumėte klientų pasitenkinimą.