„Shop Pay Installments“ atitikties ir reglamentavimo gairės Jungtinėse Valstijose

„Shop Pay Installments“ veikia su Affirm. Jūsų prieigai prie „Shop Pay Installments“ paslaugų ir jų naudojimui taikoma „Affirm“ politika. Jūsų rinkodaros medžiaga ir sąlygos turi atitikti įvairius reglamentus, įskaitant valstijų ir federalinius skolinimo įstatymus, „Equal Credit Opportunity Act“, „Truth in Lending Act (TILA)“, „Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography And Marketing (CAN-SPAM) Act“ ir Federalinės prekybos komisijos (FTC) reklamos ir rinkodaros taisykles, kurios apima pritarimo gaires ir visiško informacijos atskleidimo reikalavimus.

Kurdami rinkodaros medžiagą, skirtą reklamuoti „Shop Pay Installments“, turite naudoti patvirtintus pranešimus ir laikytis šiame puslapyje nurodytų gairių.

Sąžiningo skolinimo gairės

Sąžiningo skolinimo gaires reglamentuoja „Equal Credit Opportunity Act“ (ECOA). Norėdami reklamuoti „Shop Pay Installments“, turite:

• Venkite pridėti reikalavimų paraiškos teikimo procesui.
• Padarykite „Shop Pay Installments“ prieinamą visiems klientams, skatindami visus teikti paraiškas.
• Orientuokitės į plačią demografinę grupę.
• Su asmenimis, esančiais panašioje padėtyje, elkitės vienodai.

Nenaudokite savo „Shop Pay Installments“ rinkodaros medžiagos, kad orientuotumėtės į konkrečias demografines grupes pagal vieną ar kelis iš šių kriterijų:

• amžius (su sąlyga, kad pareiškėjas yra veiksnus sudaryti sutartį)
• odos spalva
• lytis
• pajamų priklausomybė nuo viešosios paramos programos
• šeiminė padėtis
• tautybė
• rasė
• religija
• seksualinė orientacija

Jei Jūsų „Shop Pay Installments“ rinkodaros medžiaga yra skirta konkrečioms grupėms, Jūs nesuteikiate visiems asmenims vienodų galimybių naudotis „Shop Pay Installments“. Priklausomai nuo to, kiek Jūsų rinkodaros medžiagos yra susiję su finansavimu, orientuodamiesi į konkrečias grupes, Jūs padidinate riziką pažeisti sąžiningo skolinimo įstatymus. Dėl to gali būti iškeltos bylos arba skirtos baudos.

Nors Jūsų produktai gali būti patrauklūs konkrečiai demografinei grupei, Jūsų rinkodaros medžiaga turėtų būti orientuota į plačią demografinę grupę, jei joje yra turinio apie finansavimą.

Sužinokite daugiau apie Federalinės prekybos komisijos pagrindines ECOA nuostatas.

Nesąžiningi, apgaulingi ar piktnaudžiaujantys veiksmai ar praktika (UDAAP)

Siekiant sumažinti klientų klaidinimo riziką, Jūsų rinkodaros medžiaga turi:

• vengti klaidinančių teiginių, nutylėjimų ar kitų apgaulingų tvirtinimų
• vengti klaidingo skubos jausmo
• būti sąžininga
• būti aiški ir lengvai suprantama
• apimti visą svarbią informaciją
• pagrįsti teiginius faktais apie produktą

Jei siūlote akciją ar nuolaidą, pavyzdžiui, nerizikingą bandomąjį laikotarpį ar pinigų grąžinimo garantiją, visada turėtumėte laikytis akcijos sąlygų.

Jei reklamuojate bet kokias nemokamas bandomąsias versijas, visada turėtumėte užtikrinti, kad bandomoji versija yra tikrai nemokama, įskaitant visas palūkanas, kurios gali būti priskaičiuotos.

Sužinokite daugiau apie UDAAP.

Skolinimo tiesos aktas (TILA)

Pagal Skolinimo tiesos aktą (TILA) reikalaujama, kad klientai gautų informaciją apie svarbias kredito sąlygas, prieš jiems pradedant grąžinti paskolą. Reklamuojant kredito sąlygas, skelbimuose galima nurodyti tik tas sąlygas, kurios yra prieinamos.

Kai savo rinkodaros medžiagoje minite konkrečias kredito sąlygas, vadinamuosius „paleidžiamuosius terminus“, turite klientams nurodyti visas grąžinimo sąlygas. Galite naudoti tipinius pavyzdžius, kad paaiškintumėte paleidžiamuosius terminus ir parodytumėte klientams, kaip galėtų atrodyti reali paskola.

Tipiniame pavyzdyje turi būti nurodyta ši informacija:

• pirkimo kaina (paskolos suma)
• mėnesinės įmokos suma
• paskolos termino trukmė
• metinė palūkanų norma (MPN)

Apsvarstykite šį tipinio pavyzdžio naudojimo atvejį:

• 800 USD vertės pirkimas gali būti išskaidytas į 12 mėnesinių 72,21 USD įmokų su 15 % MPN arba į 4 įmokas be palūkanų po 200 USD kas 2 savaites.

Pranešimai, kuriems reikia tipinio pavyzdžio

Šiuose pranešimuose yra paleidžiamųjų terminų, kuriems reikia tipinio pavyzdžio:

• Įmokų skaičius, jei yra daugiau nei 4 įmokos. Pavyzdžiui, 6 įmokos.
• Grąžinimo laikotarpis. Pavyzdžiui, 6 mėnesiai arba 12 mėnesių.
• Mėnesinės įmokos suma. Pavyzdžiui, vos nuo 60 USD per mėnesį.
• Palūkanų dydis. Pavyzdžiui, vos nuo 10 % MPN.
• Bet kokio pradinio įnašo suma arba procentinė dalis. Pavyzdžiui, 100 USD arba 25 %.

Šiems pranešimams nereikia tipinio pavyzdžio. Tačiau gali būti reikalaujama atskleisti kitą informaciją:

• Mėnesinės įmokos
• Mokėjimas dalimis
• Pirkite dabar, mokėkite vėliau
• Finansavimas
• Nuo 0 % MPN
• 0 % MPN arba 10–36 % MPN
• Be palūkanų
• 4 įmokos be palūkanų

Sužinokite daugiau apie Skolinimo tiesos aktą.

Sveikatos priežiūros paslaugų atitikties gairės

Jei siūlote sveikatos priežiūros produktus ar paslaugas, reklamuodami „Shop Pay Installments“ savo klientams asmeniškai, pavyzdžiui, gydymo zonoje, turite laikytis papildomų nurodymų. Toliau pateikiami papildomų nurodymų, kurių privalote laikytis, pavyzdžiai:

• Nereklamuokite „Shop Pay Installments“ taip, kad skatintumėte klientus siekti daugiau sveikatos priežiūros paslaugų nei būtina arba piktnaudžiauti draudimu.
• Nesiūlykite „Shop Pay Installments“, kai klientai yra sutrikę, jiems taikoma anestezija, sutrikęs jų racionalus mąstymas arba jie dėl kitų priežasčių negali duoti informuoto sutikimo.
• Neįtraukite „Shop Pay Installments“ į rinkodaros teiginius, kuriuose nurodomas draudimas, lanksčios išlaidų sąskaitos (FSA) arba sveikatos taupomosios sąskaitos (HSA).
• „Shop Pay Installments“ rinkodara gali būti Jūsų rinkodaros medžiagoje, jei ji yra atskirta ir nespausdinama arti rinkodaros teiginių, kuriuose nurodomas draudimas, lanksčios išlaidų sąskaitos (FSA) arba sveikatos taupomosios sąskaitos (HSA).

Išsamų „Affirm“ sveikatos priežiūros paslaugų teikimo sąlygų ir nuostatų sąrašą rasite „Affirm“ Jungtinių Valstijų prekybininkų sveikatos priežiūros paslaugų teikimo sąlygose ir Sveikatos priežiūros ir pasirenkamosios medicinos rinkodaros atitikties priede.

Gairės dėl alkoholinių produktų

Jei siūlote alkoholinius produktus, reklamuodami „Shop Pay Installments“ taip pat turite laikytis įstatymų ir taisyklių, taikomų prekiaujant alkoholiu. Sužinokite daugiau apie įstatymus ir taisykles, taikomas prekybai alkoholiu Jungtinėse Valstijose (JAV).

„Shop Pay Installments“ rinkodaros atitiktis

Rinkodaros medžiaga, kuria Jūsų internetinėje parduotuvėje, el. laiškuose ir socialinių tinklų paskyrose reklamuojamos „Affirm“ mokėjimo parinktys naudojant „Shop Pay Installments“, turi atitikti tam tikras „Shop Pay Installments“ gairėse nurodytas taisykles.

Jei Jūsų parduotuvė neatitinka „Shop Pay Installments“ gairių, „Shopify“ ir „Affirm“ gali imtis tam tikrų veiksmų, įskaitant Jūsų „Shop Pay Installments“ paskyros sulaikymą. Sulaikius „Shop Pay Installments“ paskyrą, negalėsite siūlyti „Shop Pay Installments“ kaip mokėjimo būdo naujiems užsakymams, kol nebus išspręsta neatitikties problema.

Rinkodaros atitikties problemos sprendimas

Jei dėl neatitikties „Shop Pay Installments“ atitikties ir reglamentavimo gairėms arba patvirtintiems pranešimams Jūsų paskyrai reikia imtis veiksmų, „Shopify“ administratoriaus skydelio „Shop Pay Installments“ nustatymų puslapyje rodoma reklamjuostė ir Jūs gaunate el. laišką iš „Affirm“.

Veiksmai, kurių reikia norint išspręsti rinkodaros atitikties problemą, priklauso nuo pranešimo, kurį gaunate „Shopify“ administratoriaus skydelyje. Peržiūrėkite toliau nurodytus pranešimus, kurie gali būti rodomi Jūsų „Shopify“ administratoriaus skydelyje, ir atlikite reikiamus veiksmus:

• Būtina imtis veiksmų dėl „Shop Pay Installments“: Kad išvengtumėte „Shop Pay Installments“ pardavimo sutrikimų, peržiūrėkite iš „Affirm“ gautą el. laišką ir atlikite reikiamus pataisymus iki nurodytos datos.
• Jūsų „Shop Pay Installments“ yra sulaikyta: Peržiūrėkite iš „Affirm“ gautą el. laišką. Atlikite reikiamus „Shop Pay Installments“ rinkodaros išteklių pataisymus ir atsakykite į iš „Affirm“ gautą el. laišką. Po to, kai atliksite reikiamus pataisymus, gali praeiti iki 30 dienų, kol Jūsų „Shop Pay Installments“ paskyra bus atkurta. Kai Jūsų paskyra bus atkurta, „Shopify“ administratoriaus skydelyje bus rodomas įspėjimas „Shop Pay Installments“ vėl pasiekiama.

Jei turite konkrečių klausimų dėl gauto pranešimo apie rinkodaros atitiktį, susisiekite su „Affirm“ el. pašto adresu affirmcompliancemonitoring@affirm.com. „Affirm“ gali padėti tik „Shop Pay Installments“ rinkodaros atitikties klausimais ir negali teikti pagalbos kitais su „Shop Pay Installments“ susijusiais klausimais.

Dėl visų kitų su Jūsų „Shop Pay Installments“ paskyra susijusių pagalbos klausimų, pavyzdžiui, dėl tinkamumo, mokėjimų gavimo už „Shop Pay Installments“ užsakymus arba „Shopify Payments“ paskyros sulaikymo, kreipkitės į „Shopify“ pagalbos tarnybą.