Siuntimo etikečių keitimas ir anuliavimas
Jei reikia pakeisti siuntimo etiketes, galite anuliuoti siuntimo etiketę, atlikti užsakymo informacijos pakeitimus ir tada iš naujo įsigyti etiketę. Siuntimo etiketes galite anuliuoti šiais būdais:
- atskirai arba masiškai, kai perkate siuntimo etiketes
- po vieną arba masiškai iš puslapio Siuntimo etiketės
- po vieną iš užsakymo puslapio
Galite anuliuoti siuntimo etiketes, kurios atitinka šiuos reikalavimus:
- nuo pirkimo datos praėjo ne daugiau kaip 30 dienų
- neturi jokių sekimo įvykių
- nebuvo įsigytos naudojant USPS „First Class Mail“ paslaugą
- nebuvo įtrauktos į USPS siuntų manifestą per pastarąsias 15 minučių
Jei etiketė neatitinka šių reikalavimų, bet jums reikia siųsti pakaitinę siuntą, žr. Pakaitinės etiketės pirkimas, kai etiketės negalima anuliuoti.
Šiame puslapyje
Etiketės galiojimas ir laikas
Jei etiketę reikia atsispausdinti iš anksto, bet siuntą vežėjui perduosite tik po kelių dienų, pirkdami etiketę galite pasirinkti būsimą siuntimo datą. Galite pasirinkti būsimą datą.
Siuntimo etiketės turėtų būti naudojamos siuntimo dieną, kurią nurodote pirkdami etiketę. Nepirkite siuntimo etikečių anksčiau, nei ketinate siųsti siuntas.
Naudojant etiketes praėjus daug laiko po pirkimo datos, gali kilti problemų dėl atsiskaitymo, pristatymo ir anuliavimo apribojimų. Sužinokite daugiau apie atsiskaitymą už siuntimo etiketes.
Siuntimo etiketės formatas
Siuntimo etiketės formatas priklauso nuo to, kurį vežėją ir klasę pasirenkate pirkdami etiketę. Etiketės formato redaguoti negalima, nes kiekvienas vežėjas savo etiketėms taiko specifinius reikalavimus.
Jei perkate etiketę „Shopify“, joje yra užsakymo numeris, esantis jūsų „Shopify“ administratoriaus skydelyje. Galite naudoti užsakymo numerį etiketėje, kad lengviau susietumėte siuntas su užsakymais. Užsakymo numerio vieta priklauso nuo vežėjo.
Anuliuoti siuntimo etiketes po vieną ir masiškai
Siuntimo etiketes galite anuliuoti po vieną arba masiškai puslapyje Siuntimo etiketės. Vienu metu galite anuliuoti ne daugiau kaip 250 siuntimo etikečių.
Anuliavus siuntimo etiketę, jos kaina grąžinama į Jūsų paskyrą. Sužinokite daugiau apie lėšų grąžinimą už siuntimo etiketes. Jei siunta jau išsiųsta, susisiekite su vežėju ir nurodykite siuntos numerį, kad gautumėte pagalbos.
Pasirinkti etiketes, kurias norite anuliuoti masiškai
Savo „Shopify“ administratoriaus priemonėje eikite į Užsakymai > Siuntimo etiketės.
Pasirinkite siuntimo etiketes, kurias norite anuliuoti.
Spustelėkite Anuliuoti siuntimo etiketes.
Pasirinkite etikečių anuliavimo priežastį.
Spustelėkite Anuliuoti XX etikečių.
Pasirinkti etiketes masiškai, kad peržiūrėtumėte ir anuliuotumėte
Savo „Shopify“ administratoriaus priemonėje eikite į Užsakymai > Siuntimo etiketės.
Spustelėkite varnelę šalia etikečių partijos, kurią norite anuliuoti, identifikuojamos pagal pirkimo datą.
Spustelėkite Peržiūrėti viską.
Pasirenkama: atžymėkite visas siuntimo etiketes, kurių nenorite anuliuoti.
Spustelėkite Anuliuoti siuntimo etiketes.
Pasirinkite etikečių anuliavimo priežastį.
Spustelėkite Anuliuoti XX etikečių.
Anuliuoti siuntimo etiketes po vieną iš užsakymo informacijos puslapio
Stalinis kompiuteris
Savo „Shopify“ administratoriaus priemonėje eikite į Užsakymai.
Spustelėkite užsakymą su siuntimo etikete, kurią norite anuliuoti.
Skiltyje Įvykdyta spustelėkite
..., tada spustelėkite Anuliuoti etiketę.Pasirinkite etiketės anuliavimo priežastį.
Spustelėkite Anuliuoti etiketę ir draudimą, kad patvirtintumėte.
Mobilusis įrenginys
- Naudodami „Shopify“ programėlę, bakstelėkite piktogramą
. - Bakstelėkite užsakymą su siuntimo etikete, kurią norite anuliuoti.
- Skiltyje Įvykdyta bakstelėkite … arba ⋮, kad išskleistumėte siuntimo etiketės meniu.
- Bakstelėkite Anuliuoti siuntimo etiketę.
- Pasirinkite Anuliavimo priežastį.
- Bakstelėkite Anuliuoti etiketę ir draudimą, kad patvirtintumėte.