Mokėjimo ir pristatymo būdų valdymas naudojant „Shopify Bill Pay“

„Shopify Bill Pay“ galite pasirinkti iš įvairių mokėjimo būdų ir nuspręsti, kaip Jūsų pardavėjai gaus mokėjimus. Šiame puslapyje rasite išsamią informaciją apie kiekvieną galimą mokėjimo ir pristatymo būdą, kuri padės Jums atlikti sąranką ir tvarkyti sąskaitas.

Galimi mokėjimo būdai

Galite naudoti toliau nurodytas parinktis, kad apmokėtumėte sąskaitas naudodami „Shopify Bill Pay“. Stulpelyje „Mokesčiai“ * reiškia mokestį tik už mokėjimo būdą. Gali būti taikomi ir pristatymo būdo mokesčiai. Išsamų mokesčių sąrašą rasite skyriuje „Išsami mokėjimo mokesčių apžvalga“.

„Shopify Bill Pay“ galimų mokėjimo būdų apžvalga, įskaitant susijusius mokesčius ir apribojimus.
BūdasMokestisApribojimai
Shopify BalanceNemokamai*Taikomas „Shopify Balance“ dienos išlaidų kortele limitas
Banko pavedimas0,50 USD*Taikomi Jūsų banko operacijų limitai
Kreditinė kortelė2,9 %*Taikomi Jūsų banko operacijų limitai
Debeto kortelė2,9 %*Taikomi Jūsų banko operacijų limitai

Kaip mokėjimai rodomi ataskaitose

Mokėjimai, atlikti per „Shopify Bill Pay“, Jūsų banko ar kortelės išrašuose paprastai identifikuojami pagal terminą melio ir pardavėjo pavadinimą, pavyzdžiui, [Vendor Name] melio CCD. Tikslus formatas priklauso nuo Jūsų banko, todėl pardavėjo pavadinimas arba melio identifikatorius gali būti nurodomas ne visada.

Pardavėjo mokėjimų pristatymo būdai

Galite pasirinkti, kaip Jūsų pardavėjai gaus mokėjimus, o tai priklauso nuo Jūsų naudojamo mokėjimo būdo.

Galimi pardavėjo pristatymo būdai ir jų specifikacijos.
Mokėjimo būdasPristatymo būdasGreitis*Pristatymo mokestisApribojimai
Automatinio atsiskaitymo centro (ACH) banko pavedimasBanko pavedimas (ACH)
  • Mažiau nei 100 000 USD: 3 darbo dienos
  • 100 000 USD arba daugiau: 4 darbo dienos
0,50 USD**Tik JAV
Greitas banko pavedimas (ACH)Tą pačią darbo dieną1 %**
Popierinis čekis5–7 darbo dienos1,50 USD**Tik JAV
Tarptautinis pavedimas
  • Mažiau nei 100 000 USD: 3 darbo dienos
  • 100 000 USD arba daugiau: 4 darbo dienos
20 USD**Tik tarptautiniai
Shopify BalanceBanko pavedimas (ACH)
  • Mažiau nei 100 000 USD: 3 darbo dienos
  • 100 000 USD arba daugiau: 4 darbo dienos
Nemokamai**Tik JAV
Greitas banko pavedimas (ACH)Tą pačią darbo dieną1 %**
Popierinis čekis5–7 darbo dienos1,50 USD**Tik JAV
Tarptautinis pavedimas
  • Mažiau nei 100 000 USD: 3 darbo dienos
  • 100 000 USD arba daugiau: 4 darbo dienos
20 USD**Tik tarptautiniai
Kreditinė kortelėBanko pavedimas (ACH)
  • Dauguma kredito kortelių: tą pačią darbo dieną, jei suplanuota iki 14:00 val. ET laiku, ir kitą darbo dieną, jei suplanuota po 14:00 val. ET laiku
  • „American Express“ kredito kortelės: 2 darbo dienos
Nemokamai**Tik JAV
Popierinis čekis5–7 darbo dienosNemokamai**Tik JAV
Tarptautinis pavedimas (tik „Mastercard“)
  • Mažiau nei 100 000 USD: 3 darbo dienos
  • 100 000 USD arba daugiau: 4 darbo dienos
20 USD**
  • Tik tarptautiniai
  • Tik „Mastercard“. Tarptautinių sąskaitų apmokėjimas negalimas naudojant kitų kredito kortelių teikėjų paslaugas.
Debeto kortelėBanko pavedimas (ACH)Tą pačią darbo dieną, jei suplanuota iki 14:00 val. ET laiku, ir kitą darbo dieną, jei suplanuota po 14:00 val. ET laikuNemokamai**Tik JAV
Popierinis čekis5–7 darbo dienosNemokamai**Tik JAV

* Pristatymo greitis skaičiuojamas nuo tada, kai mokėjimas apdorojamas, o ne būtinai nuo tos dienos, kai jis nuskaičiuojamas. Mokėjimai standartiniams pristatymo būdams, tokiems kaip ACH banko pavedimas ir popierinis čekis, apdorojami tik kartą per dieną iki 21:00 val. ET laiku. Kai kurie pristatymo būdai, pavyzdžiui, tos pačios dienos ACH, turi ankstesnį priėmimo laiką. Visi mokėjimai, pateikti po pasirinkto pristatymo būdo priėmimo laiko, pradedami apdoroti kitą darbo dieną. Pavyzdžiui, vieną darbo dieną trunkantis mokėjimas, atliktas pirmadienį 22:30 val. ET laiku, apdorojamas tik antradienio rytą ir pardavėjo sąskaitą pasieks tik praėjus vienai darbo dienai po antradienio, t. y. trečiadienį.

** Tai yra mokestis tik už pristatymo būdą; taip pat gali būti taikomi mokesčiai už mokėjimo būdą. Visą mokesčių sąrašą rasite skyriuje apie visus mokėjimo mokesčius.

Sužinokite daugiau apie pardavėjo pristatymo būdų pridėjimą.

Visų mokėjimo mokesčių apžvalga

Kai mokate užsienio valiuta, rodomas valiutos keitimo kursas apima ir „Wise“ tarpbankinį kursą, ir „Bill Pay“ mokestį. Tarpbankinis kursas yra standartinis valiutos keitimo kursas, kurį naudoja bankai ir finansų įstaigos. Siekiant supaprastinti Jūsų mokėjimus užsienio valiuta, „Bill Pay“ mokestis yra įtrauktas į rodomą keitimo kursą, o ne rodomas kaip atskiras mokestis.

„Bill Pay“ konvertavimo kursas garantuojamas 30 minučių. Jei per šį laiką neužbaigsite mokėjimo ir bandysite apmokėti sąskaitą dar kartą, Jums gali būti pritaikytas kitas kursas.

„Shopify“ ir mūsų tarptautinių mokėjimų partneriai gali įtraukti maržą į užsienio valiutos operacijas kaip platformos išlaidas. Ši marža yra skirtumas tarp didmeninio (tarpbankinio) valiutos keitimo kurso ir faktinio kurso, naudojamo Jūsų mokėjimo konvertavimui. Valiutų kursai gali dažnai keistis dėl rinkos svyravimų.

Į „Melio“ teikiamą konvertavimo kursą įtraukti ir konvertavimo, ir paslaugų mokesčiai. Šie mokesčiai gali skirtis priklausomai nuo konkrečių kiekvieno mokėjimo parametrų. Bendra mokesčių suma nustatoma palyginus rodomą kursą su tarpbankiniu kursu (vidurkiu tarp valiutos pirkimo ir pardavimo kainų). Mokėjimo paslaugų teikėjai paprastai siūlo aukštesnius nei tarpbankinius kursus, kad padengtų veiklos išlaidas ir susijusias paslaugas.

Peržiūrėkite šią lentelę, kad suprastumėte visus taikomus mokesčius, atsižvelgiant į mokėjimo ir pristatymo būdą.

Visų galimų mokėjimo mokesčių sąrašas kiekvienam mokėjimo ir pristatymo būdui
Mokėjimo būdasMokėjimo mokestisPristatymo būdasPristatymo mokestisBendra mokesčių suma
Banko pavedimas (ACH)NemokamaiBanko pavedimas (ACH): 3–4 darbo dienos0,50 USD
  • Prekybininkams: 0,50 USD
Greitas banko pavedimas (ACH): tą pačią darbo dieną1 %1 %
Momentinis mokėjimas debeto kortele (pasirenka pardavėjas)1 % moka pardavėjas
  • Prekybininkams: nemokamai
  • Pardavėjams: 1 %
Popierinis čekis: 5–7 darbo dienos1,50 USD1,50 USD
Tarptautinis pavedimas: 3 darbo dienos20 USD20 USD
Shopify BalanceNemokamaiBanko pavedimas (ACH): 3–4 darbo dienosNemokamaiNemokamai
Greitas banko pavedimas (ACH): tą pačią darbo dieną1 %1 %
Momentinis mokėjimas debeto kortele (pasirenka pardavėjas)1 % moka pardavėjas
  • Prekybininkams: nemokamai
  • Pardavėjams: 1 %
Popierinis čekis: 5–7 darbo dienos1,50 USD1,50 USD
Tarptautinis pavedimas: 3 darbo dienos20 USD20 USD
Kreditinė kortelė2,9 %Banko pavedimas (ACH): kitą darbo dienąNemokamai2,9 %
Momentinis mokėjimas debeto kortele (pasirenka pardavėjas)1 % moka pardavėjas
  • Prekybininkams: 2,9 %
  • Pardavėjams: 1 %
Popierinis čekis: 5–7 darbo dienosNemokamai2,9 %
Tarptautinis pavedimas (tik „Mastercard“): 3 darbo dienos20 USD2,9 % + 20 USD
Debeto kortelė2,9 %Banko pavedimas (ACH): kitą darbo dienąNemokamai2,9 %
Momentinis mokėjimas debeto kortele (pasirenka pardavėjas)1 % moka pardavėjas
  • Prekybininkams: 2,9 %
  • Pardavėjams: 1 %
Popierinis čekis: 5–7 darbo dienosNemokamai2,9 %

Tarptautiniai valiutų kursai

Kai apmokate sąskaitą užsienio valiuta, rodomas valiutos keitimo kursas apima ir „Wise“ tarpbankinį kursą, ir „Bill Pay“ mokestį. Tarpbankinis kursas yra standartinis valiutos keitimo kursas, kurį naudoja bankai ir finansų įstaigos. Siekiant supaprastinti Jūsų mokėjimus užsienio valiuta, „Bill Pay“ mokestis yra įtrauktas į rodomą keitimo kursą, o ne rodomas kaip atskiras mokestis.

Kai apmokate sąskaitą, rodomas valiutos keitimo kursas garantuojamas 30 minučių. Jei per šį laiką neatliksite mokėjimo ir bandysite apmokėti sąskaitą dar kartą, gali būti taikomas kitoks kursas.

„Shopify“ ir tarptautinių mokėjimų partneriai gali taikyti maržą užsienio valiutos keitimo operacijoms kaip platformos mokestį, kurį mokate Jūs. Ši marža atspindi skirtumą tarp didmeninio (tarpbankinio) valiutos keitimo kurso ir faktinio kurso, naudojamo Jūsų mokėjimo konvertavimui. Valiutų kursai gali dažnai keistis dėl rinkos svyravimų.

„Melio“ teikiamas konvertavimo kursas apima ir konvertavimo, ir paslaugų mokesčius. Šie mokesčiai gali skirtis priklausomai nuo kiekvieno mokėjimo konkrečių parametrų. Jums taikomą mokestį galite nustatyti palygindami rodomą kursą su vidutiniu rinkos kursu (valiutos pirkimo ir pardavimo kainų vidurkiu). Mokėjimo paslaugų teikėjai dažniausiai siūlo aukštesnius kursus nei vidutinis rinkos kursas, kad padengtų veiklos sąnaudas ir susijusias paslaugas.

Kaip Jūsų mokėjimo informacija rodoma pardavėjams

Kai pradedate naudoti „Shopify Bill Pay“, praneškite savo pardavėjams, kad keičiate mokėjimo procesą. Peržiūrėkite toliau pateiktą išsamią informaciją apie pristatymo būdus, kad galėtumėte informuoti pardavėjus, ko tikėtis.

Banko pavedimai

Jūsų pardavėjo banko išrašuose „Shopify Bill Pay“ mokėjimai nurodomi su Jūsų įmonės pavadinimu ir „melio“, pavyzdžiui, „[Jūsų įmonės pavadinimas] melio CCD“. Jūsų įmonės pavadinimas nurodomas ne visada, bet „melio“ nurodomas visada.

Popieriniai čekiai

Popieriniai čekiai adresuojami Jūsų pardavėjui, juose nurodomas Jūsų įmonės pavadinimas ir adresas. Banko sąskaitų numeriai yra „Shopify Bill Pay“ partnerio „Melio“, todėl Jūsų banko informacija niekada nebendrinama su pardavėju.

Nesėkmingų mokėjimų paaiškinimas

Mokėjimai gali nepavykti dėl daugelio priežasčių, susijusių su mokėjimo arba pristatymo būdu. Kai mokėjimas nepavyksta, labai svarbu nustatyti priežastį, kad būtų galima efektyviai išspręsti problemą.

Jei Jūsų mokėjimas nesėkmingas, peržiūrėkite toliau nurodytas priežastis ir sprendimus.

Nesėkmingų mokėjimų priežasčių ir sprendimų sąrašas
Mokėjimo būdasAtsakymo kodasProblemaSprendimas
Banko sąskaita (ACH)
  • Nepakanka lėšų – ACH atsakymo kodas: R01
  • Nepakanka lėšų – ACH atsakymo kodas: R09
Nepakanka lėšų banko sąskaitoje
  1. Atšaukite mokėjimą.
  2. Suplanuokite mokėjimą iš naujo naudodami mokėjimo būdą, kuriame yra pakankamai lėšų.

Jei manote, kad Jūsų mokėjimo būde yra pakankamai lėšų, susisiekite su savo mokėjimo būdo banku.

Jūsų sąskaita įšaldyta – ACH atsakymo kodas: R16Banko sąskaita įšaldytaSusisiekite su savo banku, kad išspręstumėte problemą. Jei mokėjimą turite atlikti prieš išspręsdami problemą su banku, atšaukite mokėjimą ir suplanuokite jį iš naujo naudodami kitą mokėjimo būdą.
Mokėjimas sustabdytas paprašius – ACH atsakymo kodas: R08Jūs paprašėte banko sustabdyti šį mokėjimą
  1. Atšaukite mokėjimą.
  2. Suplanuokite mokėjimą iš naujo.
Neautorizuota operacija – ACH atsakymo kodas: R10Neautorizuota veikla banko sąskaitojeSusisiekite su savo banku, kad išspręstumėte problemą. Jei mokėjimą turite atlikti prieš išspręsdami problemą su banku, atšaukite mokėjimą ir suplanuokite jį iš naujo naudodami kitą mokėjimo būdą.
Mokėjimas užblokuotas – ACH atsakymo kodas: R29„Shopify Bill Pay“ negali nurašyti lėšų iš Jūsų sąskaitosSusisiekite su savo banku, kad išspręstumėte problemą. Jei mokėjimą turite atlikti prieš išspręsdami problemą su banku, atšaukite mokėjimą ir suplanuokite jį iš naujo naudodami kitą mokėjimo būdą.
Šis mokėjimas nebuvo apdorotasMokėjimas atmestas dėl atitikties problemos ir negali būti nurašytas iš Jūsų sąskaitosPasitikrinkite el. paštą arba susisiekite su compliance@shopify-billpay.melio.com, kad gautumėte daugiau informacijos.
Pardavėjo buvo paprašyta pasirinkti mokėjimo būdąPardavėjas neatsakė į el. paštu išsiųstą užklausąPardavėjas nepriėmė Jūsų mokėjimo arba nepateikė pristatymo informacijos
  1. Atšaukite mokėjimą.
  2. Susisiekite su pardavėju dėl pristatymo informacijos.
  3. Suplanuokite mokėjimą iš naujo.
Kreditinė kortelėMokėjimo negalima apdoroti – atsakymo kodas: 12Iškilo problema su kortele, naudota šiai sąskaitai apmokėti
  1. Atšaukite mokėjimą.
  2. Atnaujinkite savo kortelės duomenis ir suplanuokite mokėjimą iš naujo arba suplanuokite mokėjimą iš naujo naudodami kitą mokėjimo būdą.
Jūsų kortelė užblokuota – atsakymo kodas: 05Kortelė užblokuota, galbūt dėl kortelės limito arba įtarus sukčiavimąSusisiekite su savo banku, kad išspręstumėte problemą. Jei mokėjimą turite atlikti prieš išspręsdami problemą su banku, atšaukite mokėjimą ir suplanuokite jį iš naujo naudodami kitą mokėjimo būdą.

Nepakanka lėšų – atsakymo kodas: 51

Mokėjimo negalima apdoroti – atsakymo kodas: 12

Nepakanka lėšų – atsakymo kodas: 183

Kortelei nustatytas limitas, neleidžiantis apdoroti šio mokėjimo
  1. Atšaukite mokėjimą.
  2. Suplanuokite mokėjimą iš naujo naudodami mokėjimo būdą, kuriame yra pakankamai lėšų.

Jei manote, kad Jūsų mokėjimo būdo limitas neturėtų daryti įtakos mokėjimui, susisiekite su savo mokėjimo būdo banku.

Šis mokėjimas nebuvo apdorotasMokėjimas atmestas dėl atitikties problemos ir negali būti nurašytas iš Jūsų sąskaitosPasitikrinkite el. paštą arba susisiekite su compliance@shopify-billpay.melio.com, kad gautumėte daugiau informacijos.

Nesėkmingo pristatymo priežasčių paaiškinimas

Nesėkmingo pristatymo priežasčių ir sprendimų sąrašas
Atsakymo kodasProblemaRezultatasTolesni veiksmai
Pardavėjo sąskaita uždaryta – ACH atsakymo kodas: R02Pardavėjo sąskaita uždaryta arba negali priimti mokėjimųJūsų mokėjimas grąžinamas
  1. Pridėkite sąskaitą dar kartą.
  2. Suplanuokite mokėjimą iš naujo naudodami atnaujintą pardavėjo pristatymo informaciją.
Nepavyksta rasti pardavėjo sąskaitos – ACH atsakymo kodas: R03Pardavėjo banko sąskaitos numeris buvo neteisingas arba netinkamas banko pavedimamsJūsų mokėjimas grąžinamas
  1. Pridėkite sąskaitą dar kartą.
  2. Suplanuokite mokėjimą iš naujo naudodami atnaujintą pardavėjo pristatymo informaciją.
Pardavėjo sąskaitos numeris netinkamas – ACH atsakymo kodas: R04Pardavėjo banko sąskaitos numeris buvo neteisingasJūsų mokėjimas grąžinamas
  1. Pridėkite sąskaitą dar kartą.
  2. Suplanuokite mokėjimą iš naujo naudodami atnaujintą pardavėjo pristatymo informaciją.
Nepavyksta pristatyti mokėjimo – ACH atsakymo kodas: R05Iškilo problema dėl Jūsų pardavėjo banko sąskaitos duomenųJūsų mokėjimas grąžinamas
  1. Pridėkite sąskaitą dar kartą.
  2. Suplanuokite mokėjimą iš naujo naudodami atnaujintą pardavėjo pristatymo informaciją.
Netinkamas ACH banko identifikavimo numeris – ACH atsakymo kodas: R13Pardavėjo banko identifikavimo numeris buvo neteisingasJūsų mokėjimas grąžinamas
  1. Pridėkite sąskaitą dar kartą.
  2. Suplanuokite mokėjimą iš naujo naudodami atnaujintą pardavėjo pristatymo informaciją.
Pardavėjo sąskaita negali priimti mokėjimų – ACH atsakymo kodas: R20Pardavėjo sąskaita negali priimti mokėjimųJūsų mokėjimas grąžinamas
  1. Pridėkite sąskaitą dar kartą.
  2. Suplanuokite mokėjimą iš naujo naudodami atnaujintą pardavėjo pristatymo informaciją.
Mokėjimą atmetė pardavėjas – ACH atsakymo kodas: R23Mokėjimą atmetė pardavėjas arba jo bankasJūsų mokėjimas grąžinamas
  1. Susisiekite su pardavėju, kad išspręstumėte problemą
  2. Pridėkite sąskaitą dar kartą.
  3. Suplanuokite mokėjimą iš naujo naudodami atnaujintą pardavėjo pristatymo informaciją.