ES domeno registracijos informacijos patvirtinimas
Siekiant laikytis NIS2 (Tinklų ir informacinių sistemų saugumo direktyvos 2) reikalavimų dėl domeno registracijos duomenų, tam tikriems ES domenams reikalingas savininko informacijos patvirtinimas. Šiame straipsnyje paaiškinamas patvirtinimo procesas, kaip jį atlikti ir kaip šalinti dažniausiai pasitaikančias problemas.
Šiame puslapyje
- Apie ES domeno patvirtinimą
- NIS2 atitikties reikalavimai
- Domenai, kuriems reikalingas patvirtinimas
- Patvirtinimo laiko grafikas
- Patvirtinimo proceso apžvalga
- Savo domeno informacijos radimas
- Nebaigto patvirtinimo pasekmės
- Dažniausių problemų šalinimas
- Patarimai sėkmingam patvirtinimui
- Dažniausiai užduodami klausimai
- Privatumas ir saugumas
- Susijusios temos
ES domeno patvirtinimo supratimas
Domeno patvirtinimas yra procesas, kurio reikalaujama pagal ES atitikties teisės aktus, siekiant patvirtinti, kad su jūsų domenu susieta informacija yra tiksli ir naujausia. Šio reikalavimo imasi konkretūs domenų registrai (pvz., .DE Vokietijai ir .IT Italijai), siekdami užtikrinti atitiktį Europos reglamentams.
NIS2 atitikties reikalavimai
Pagal NIS2 direktyvą Europos Sąjungos domenų registrai privalo tvarkyti tikslius registracijos duomenis. Tai padeda užtikrinti domenų registracijų saugumą ir vientisumą visoje Europoje, patvirtinant domenų turėtojų tapatybę.
Domenai, kuriems reikalingas patvirtinimas
Ne visus domenus reikia patvirtinti. Savo domeno informaciją turite patvirtinti, kai to konkrečiai paprašo domeno registras ir gaunate patvirtinimo užklausą iš „Shopify“.
Dažniausiai patvirtinimo reikalauja šie ES domenų plėtiniai:
| Domeno plėtinys | Šalis | Patvirtinimo informacija |
|---|---|---|
| .DE | Vokietija | Reikalingas kontaktinės informacijos tikslumo patvirtinimas |
| .IT | Italija | Reikalingas patvirtinimas per „Registro Imprese“ |
| .EU | Europos Sąjunga | Gali prireikti patvirtinimo per EURid. |
| .BE | Belgija | Gali prireikti patvirtinimo per „DNSBelgium“ |
| .NL | Nyderlandai | Gali prireikti patvirtinimo per SIDN |
Patvirtinimo laiko juosta
Paprastai patvirtinimo užklausose nurodomas 14 kalendorinių dienų terminas procesui užbaigti. Tačiau laiko grafikas gali skirtis priklausomai nuo konkretaus domenų registro.
Patvirtinimo procesą sudaro šie etapai:
- 1 diena: Jūs gaunate patvirtinimo užklausą.
- 1–14 diena: peržiūrite savo informaciją ir pateikiate reikiamus dokumentus.
- Pateikus dokumentus: registras peržiūri jūsų dokumentus (peržiūros laikas priklauso nuo registro).
- Patvirtinimas baigtas: domenas yra atrakintas ir visiškai veikia.
Patvirtinimo proceso apžvalga
Gaukite pranešimą
Patvirtinimo užklausą ir pranešimą gausite dviem būdais:
- Pranešimas el. paštu: išsiųstas jūsų registruotu el. pašto adresu su temos eilute „Reikia atlikti veiksmus: [jūsų domeno vardas] patvirtinimas“
- Pranešimas administratoriaus skydelyje: pranešimas rodomas jūsų „Shopify“ administratoriaus valdymo skydelyje
El. laiške yra saugi nuoroda, skirta jūsų patvirtinimo dokumentams įkelti. Ši nuoroda yra unikali jūsų patvirtinimo užklausai.
Peržiūrėkite savo domeno informaciją
Patvirtinimo el. laiške yra jūsų dabartinė registruota informacija:
- Organizacijos pavadinimas
- Kontaktinio asmens vardas ir pavardė
- Gatvės adresas
- Miestas ir pašto kodas
- Šalis
Atidžiai peržiūrėkite šią informaciją. Jei kuri nors informacija neteisinga, turite atnaujinti savo domeno kontaktinę informaciją prieš užbaigdami patvirtinimą. Jūsų įkelti dokumentai turi tiksliai atitikti registruotą informaciją.
Pateikite reikiamus dokumentus
Norėdami patvirtinti arba atnaujinti savo tapatybę, įkelkite valstybės išduotą asmens dokumentą su nuotrauka per el. laiške pateiktą saugią nuorodą.
Individualioms registracijoms:
- Pasas, OR
- Vairuotojo pažymėjimas
Verslo registracijoms:
- Savininko valstybės išduotas asmens dokumentas su nuotrauka, AND
- Verslo registracijos liudijimas
Reikalavimai dokumentams
Įsitikinkite, kad jūsų dokumentai atitinka šiuos reikalavimus:
- Failo formatas: JPEG, PNG arba PDF
- Failo dydis: 8 MB arba mažesnis vienam failui
- Vaizdo kokybė: aiškus, įskaitomas ir spalvotas (ne nespalvotas)
- Visiškas matomumas: turi būti matomi visi dokumento kraštai
- Jokių pakeitimų: neuždenkite, nesuliekite ir neredaguokite jokios informacijos
- Galiojimas: pasibaigusio galiojimo dokumentai nepriimami
- Originalios nuotraukos: pateikite originalias, fotoaparatu darytas nuotraukas, o ne nuskaitytus vaizdus ar fotokopijas
Saugiai įkelkite dokumentus
Veiksmai:
- Spustelėkite saugią įkėlimo nuorodą, pateiktą patvirtinimo el. laiške arba administratoriaus pranešime.
- Pasirinkite įkeliamo dokumento tipą.
- Įkelkite aiškias savo dokumentų nuotraukas arba nuskaitytus vaizdus.
- Įsitikinkite, kad visa informacija įkeltuose failuose yra įskaitoma.
- Pateikite dokumentus iki nurodyto termino.
Domeno informacijos radimas
Raskite savo domeno vardą „Shopify“ administratoriaus skydelyje
Veiksmai:
Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Nustatymai > Domenai.
Jūsų domenų vardai rodomi sąraše puslapyje „Domenai“. Prie domeno, kurį reikia patvirtinti, rodomas ženklelis Reikia atlikti veiksmą.
Raskite savo patvirtinimo el. laišką
Jei nerandate patvirtinimo el. laiško, patikrinkite šias vietas:
- Šlamšto arba brukalo aplankas: patvirtinimo el. laiškai kartais filtruojami
- Skirtukas „Reklamos“ arba „Naujiniai“: jei naudojate „Gmail“, patikrinkite šiuos skirtukus
- Registruotas el. pašto adresas: įsitikinkite, kad tikrinate el. pašto adresą, susietą su jūsų domeno registracija
Norėdami patvirtinti, kuris el. pašto adresas yra registruotas jūsų domenui:
Veiksmai:
Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Nustatymai > Domenai.
Spustelėkite domeno vardą, kurį reikia patvirtinti.
Skiltyje Registracijos informacija šalia Kontaktinė informacija spustelėkite redagavimo piktogramą.
Peržiūrėkite lauką El. paštas, kad patvirtintumėte registruotą adresą.
Neatlikto patvirtinimo pasekmės
Jei patvirtinimas nebus atliktas iki nurodyto termino:
- Jūsų domenas lieka užrakintas
- Negalite atlikti jokių domeno pakeitimų
- Gali sutrikti domeno paslaugos, įskaitant el. pašto ir svetainės funkcionalumą
- Jūsų domeno galiojimą registras gali sustabdyti
Dažnų problemų trikčių šalinimas
Negauto patvirtinimo el. laiško trikčių šalinimas
Jei negavote patvirtinimo el. laiško, išbandykite šiuos veiksmus:
Veiksmai:
- Patikrinkite brukalo, šlamšto ar reklamų aplankus.
- Savo pašto dėžutėje ieškokite „Shopify“ laiško su fraze „Reikia atlikti veiksmus“ arba „Patvirtinimas“.
- Įsitikinkite, kad tikrinate el. pašto adresą, priskirtą Jūsų domenui. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje galite peržiūrėti registruotą el. pašto adresą.
- Įtraukite „Shopify“ el. pašto adresus į saugių siuntėjų sąrašą, kad ateityje laiškai nebūtų filtruojami.
- Jei vis tiek nerandate el. laiško, susisiekite su Shopify Support ir paprašykite naujo patvirtinimo el. laiško.
Nebegaliojančios patvirtinimo nuorodos trikčių šalinimas
Jei jūsų patvirtinimo nuorodos galiojimas baigėsi, turite paprašyti naujos.
Veiksmai:
- Nebandykite naudoti nebegaliojančios nuorodos, nes ji neveiks.
- Susisiekite su Shopify Support ir paaiškinkite, kad Jūsų patvirtinimo nuorodos galiojimas baigėsi.
- Pateikite savo domeno vardą ir su domenu susietą el. pašto adresą.
- „Shopify“ pagalbos tarnyba gali padėti jums sugeneruoti naują patvirtinimo nuorodą.
Nepriimtų dokumentų trikčių šalinimas
Jei jūsų dokumentai nebuvo priimti, peržiūrėkite šias dažniausiai pasitaikančias problemas:
- Vardų neatitiktis: Jūsų asmens tapatybės dokumente nurodytas vardas turi tiksliai atitikti vardą, nurodytą domeno registracijos informacijoje. Jei jie nesutampa, pirmiausia atnaujinkite savo domeno kontaktinę informaciją.
- Prasta vaizdo kokybė: įsitikinkite, kad jūsų nuotraukos yra aiškios, gerai apšviestos ir visas tekstas yra įskaitomas.
- Neužbaigti dokumentai: turi būti matomi visi dokumento kraštai. Neapkirpkite ir nenukirpkite jokios dalies.
- Pasibaigęs asmens dokumento galiojimas: priimami tik galiojantys asmens dokumentai.
- Netinkamas dokumento tipas: įsitikinkite, kad teikiate tinkamus dokumentus pagal savo registracijos tipą (individualus asmuo ar verslas).
- Failo formato problemos: pateikite dokumentus kaip JPEG, PNG arba PDF failus, kurių dydis neviršija 8 MB.
Jei jūsų dokumentai buvo atmesti, įkelkite naujus dokumentus, kurie išspręstų konkrečias atmetimo pranešime nurodytas problemas.
Trikčių šalinimas, kai po patvirtinimo prie domeno rodoma „Reikia atlikti veiksmus“
Jei pateikus patvirtinimo dokumentus prie jūsų domeno ir toliau rodoma Reikia atlikti veiksmus, registras vis dar gali peržiūrėti jūsų pateiktus duomenis. Peržiūros laikas priklauso nuo registro.
Jei laukiate ilgiau nei tikėjotės, susisiekite su Shopify Support, kad patikrintumėte savo patvirtinimo būseną.
Trikčių šalinimas, kai informacija dokumentuose neatitinka registracijos duomenų
Jei informacija jūsų patvirtinimo dokumentuose neatitinka jūsų dabartinės domeno registracijos, turite išspręsti neatitikimą:
1 parinktis: atnaujinkite savo domeno registraciją
Jei Jūsų dokumentai yra galiojantys ir tikslūs, prieš iš naujo pateikdami patvirtinimą atnaujinkite domeno kontaktinę informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.
2 parinktis: naudokite kitus dokumentus
Jei jūsų domeno registracijos duomenys yra teisingi, bet dokumentuose nurodyta sena informacija (pvz., buvęs adresas), naudokite kitą dokumentą, kuris atitinka jūsų dabartinius registracijos duomenis.
Patarimai sėkmingam patvirtinimui
- Reguliariai tikrinkite el. paštą: patvirtinimo užklausos yra skubios ir turi griežtus terminus.
- Įsitikinkite, kad dokumentai galioja: negaliojantys asmens dokumentai nepriimami.
- Įkelkite aiškius vaizdus: neryškūs arba iš dalies matomi dokumentai gali sulėtinti patvirtinimą.
- Atitikimas registruotai informacijai: jūsų asmens dokumente nurodyti duomenys turi tiksliai atitikti vardą ir pavardę domeno registracijoje.
- Atsakykite nedelsdami: jei reikia atnaujinti informaciją, greitai atsakykite į el. laišką, kad nepraleistumėte galutinio termino.
- Išsaugokite patvirtinimo el. laišką: išsaugokite jį, jei prireiktų susisiekti su „Shopify“ pagalbos tarnyba.
Dažnai užduodami klausimai
Ką daryti, jei mano domeno galiojimas jau sustabdytas?
Jei Jūsų domeno veikla buvo sustabdyta dėl neatlikto patvirtinimo, nedelsdami susisiekite su Shopify Support. Jei domeno veikla buvo sustabdyta ilgesniam laikui, registruotojui gali tekti rankiniu būdu panaikinti sustabdymą, kad galėtumėte užbaigti patvirtinimą.
Ar kas nors kitas gali atlikti patvirtinimą mano vardu?
Ne. Asmuo, nurodytas kaip domeno registruotojas, turi atlikti patvirtinimą naudodamas savo asmens tapatybės dokumentus. Dokumentai turi tiksliai atitikti registruotą kontaktinę informaciją.
Ką daryti, jei mano dokumentai neatitinka domeno registracijos?
Jei jūsų dokumentai neatitinka domeno registracijos, turite dvi parinktis:
- Atnaujinkite savo domeno registraciją: redaguokite savo domeno kontaktinę informaciją, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus, prieš pakartotinai teikdami patvirtinimą.
- Naudokite kitus dokumentus: jei jūsų domeno registracijos informacija yra teisinga, naudokite kitą dokumentą, kuris atitinka jūsų dabartinę registracijos informaciją.
Teikdami dokumentus, susisiekite su Shopify Support ir nurodykite, kurią kontaktinę informaciją reikia atnaujinti, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.
Privatumas ir saugumas
Jūsų dokumentai įkeliami per saugią, užšifruotą nuorodą ir naudojami tik domeno patvirtinimo tikslais.
„Shopify“ saugo jūsų asmens tapatybės informaciją taikydama griežtas saugumo priemones. Duomenys, kuriuos pateikiate patvirtinimo metu, pvz., valstybės išduoti asmens dokumentai, naudojami tik jūsų tapatybei patvirtinti ir domenų registro taisyklėms laikytis.
Informacija, kurią reikia paruošti prieš susisiekiant su „Shopify“ pagalbos tarnyba
Prieš susisiekdami su Shopify Support, surinkite toliau nurodytą informaciją, kad padėtumėte greičiau išspręsti Jūsų patvirtinimo problemą:
- Jūsų domeno vardas (pavyzdžiui, jusudomenas.de)
- Originalus patvirtinimo el. laiškas, kurį gavote (jei turite)
- Jūsų domenui priskirtas el. pašto adresas
- Visų gautų klaidų pranešimų ekrano kopijos
- Data, kada gavote patvirtinimo užklausą
- Veiksmai, kuriuos jau išbandėte iš anksčiau pateikto trikčių šalinimo skyriaus
Iš anksto paruošus šią informaciją, „Shopify“ pagalbos tarnyba galės jums padėti efektyviau.