„Shopify“ parduotuvės peržiūros tvarkymas

Jei Jūsų parduotuvė pažymima peržiūrai ir tampa laikinai nepasiekiama, „Shopify“ išsiunčia el. laišką parduotuvės savininko el. pašto adresu. Šiame puslapyje paaiškinama, kodėl atliekamos parduotuvių peržiūros ir ką įtraukti į apeliaciją. Norėdami pateikti apeliaciją, prisijunkite prie savo „Shopify“ administratoriaus, iš kur būsite nukreipti į apeliacijos formą. Jei naudojate „Shopify Payments“, Jūsų paskyra peržiūros metu laikinai sustabdoma.

„Shopify“ parduotuvės peržiūros priežastys

Siekdama palaikyti saugią ir patikimą apsipirkimo aplinką visiems, „Shopify“ prašo Jūsų laikytis „Shopify“ paslaugų teikimo sąlygų, „Shopify“ priimtino naudojimo politikos ir papildomų sąlygų ES ir JK prekybininkams. Parduotuvės žymimos peržiūrai tik tada, kai kyla rimtų abejonių dėl atitikties šioms sąlygoms.

Apeliacijos dėl parduotuvės pateikimas

Norėdami apskųsti sprendimą, pateikite apeliacijos formą iš savo „Shopify“ administratoriaus.

Veiksmai:

1. Prisijunkite prie savo „Shopify“ administratoriaus. Būsite automatiškai nukreipti į apeliacijos formos puslapį.
2. Apeliacijos formoje atlikite šiuos veiksmus:
   • Pateikite informaciją apie savo verslą.
   • Įkelkite galiojantį valdžios institucijų išduotą asmens tapatybės dokumentą.
   • Pasirinktinai: pateikite papildomų dokumentų ar kitos išsamios informacijos apie savo verslą, pavyzdžiui, verslo asociacijos įrodymą ir inventoriaus įrodymą.
3. Įsitikinkite, kad visa informacija yra teisinga, ir spustelėkite Pateikti peržiūrai.

Sužinokite daugiau apie rekomendacijas dėl dokumentų įkėlimo.

Ko tikėtis pateikus apeliaciją

Pateikus apeliaciją, Jūsų atvejis yra nuodugniai peržiūrimas:

• Peržiūrimi Jūsų dokumentai, tapatybės patvirtinimas ir paaiškinimai.
• Sprendimas priimamas remiantis išsamiu Jūsų apeliacijos įvertinimu.
• Atsakymą su išsamiu rezultatu gausite parduotuvės savininko el. pašto adresu.

Jei Jūsų apeliacija bus sėkminga, gali tekti iš naujo pridėti atsiskaitymo mokėjimo būdą savo „Shopify“ administratoriuje.