Pagalba
Prisijungti

„Checkout Blocks“ turinio trikčių šalinimas

Jūsų „Checkout Blocks“ turinys gali būti rodomas ne taip, kaip tikėtasi, dėl įvairių priežasčių, todėl elementai gali dingti arba netinkamai veikti. Dažniausiai pasitaikančios problemos yra neatitinkančios rodymo taisyklės, netinkamai sukonfigūruoti leidimai arba neatitikimai tarp paties bloko nustatymų ir to, kaip blokas buvo pridėtas prie atsiskaitymo ir paskyrų rengyklės.

Šis vadovas padės Jums patiems pašalinti ir išspręsti dažniausiai pasitaikančias „Checkout Blocks“ problemas. Jei peržiūrėjus šiame vadove nurodytus veiksmus problemų vis dar kyla, susisiekite su „Shopify“ pagalbos tarnyba, kad gautumėte pagalbos.

Šiame puslapyje

Blokų trikčių šalinimas

Blokai yra pritaikymo elementai, kurie rodo turinį Jūsų atsiskaitymo puslapyje, pavyzdžiui, pasirinktinius laukus, dinaminį turinį ir reklamjuostes. Jei blokas neveikia taip, kaip tikėtasi, vadovaukitės tolesniais skyriais, kad nustatytumėte ir išspręstumėte problemą.

Blokas nerodomas atsiskaitymo puslapyje

Blokas nepridėtas prie rengyklės

Sukūrus bloką programėlėje „Checkout Blocks“, jis automatiškai nepridedamas prie Jūsų atsiskaitymo. Bloką reikia pridėti prie atsiskaitymo konfigūracijos naudojant atsiskaitymo ir paskyrų redaktorių.

Veiksmai:

  1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Nustatymai > Atsiskaitymas.
  • Skyriuje Konfigūracijos spustelėkite Tinkinti šalia konfigūracijos, kurią norite keisti.
  • Eikite į atsiskaitymo puslapį, kuriame norite rodyti bloką.
  • Spustelėkite ⊕ Pridėti bloką ir pasirinkite atitinkamą bloko tipą.
  • Nustatykite Bloko ID, kad jis atitiktų programėlėje „Checkout Blocks“ sukurto bloko ID.
  • Spustelėkite Išsaugoti.
    • Blokas nenustatytas kaip aktyvus

    Kad blokas būtų rodomas atsiskaitymo puslapyje, jo būsena turi būti nustatyta kaip Aktyvus. Juodraščio būsenos blokai klientams nerodomi.

    Veiksmai:

    1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Programėlės > Checkout Blocks.
  • Spustelėkite Blokai.
  • Spustelėkite bloką, kurį norite aktyvinti.
  • Skyriuje Būsena pasirinkite Aktyvus.
  • Spustelėkite Išsaugoti.
    • Blokas nepaskelbtas rinkoje arba puslapyje

    Jei Jūsų blokui sukonfigūruoti konkrečiai rinkai skirti skelbimo nustatymai, jis rodomas tik Jūsų pasirinktose rinkose. Jei blokas paskelbtas tik konkrečiuose atsiskaitymo puslapiuose, jis nebus rodomas kituose puslapiuose.

    Veiksmai:

    1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Programėlės > Checkout Blocks.
  • Spustelėkite Blokai.
  • Spustelėkite bloką, kurį norite peržiūrėti.
  • Skyriuje Skelbimas patvirtinkite, kad blokas yra paskelbtas visose taikomose rinkose.
  • Skyriuje Atsiskaitymo puslapiai patvirtinkite, kad blokas nustatytas rodyti visuose atitinkamuose atsiskaitymo puslapiuose.
  • Spustelėkite Išsaugoti.
    • Neįvykdytos rodymo taisyklės

    Rodymo taisyklės apibrėžia sąlygas, kurios turi būti įvykdytos, kad blokas būtų rodomas atsiskaitymo metu. Jei šios sąlygos neįvykdomos kliento atsiskaitymo seanso metu, blokas nerodomas.

    Veiksmai:

    1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Programėlės > Checkout Blocks.
  • Spustelėkite Blokai.
  • Spustelėkite nerodomą bloką.
  • Peržiūrėkite blokui sukonfigūruotas rodymo taisykles.
  • Patikrinkite, ar Jūsų bandomasis atsiskaitymas atitinka visas būtinas sąlygas, pavyzdžiui, bendros krepšelio sumos slenksčius, produktų tipus arba kliento prisijungimo būseną.
  • Jei nustatėte Rodyti tik tada, kai: visos taisyklės įvykdytos, įsitikinkite, kad įvykdyta kiekviena taisyklė. Jei nustatėte Rodyti tik tada, kai: įvykdyta bet kuri taisyklė, įsitikinkite, kad įvykdyta bent viena taisyklė.
    • Bloko ID neatitikimas

    Kiekvienas bloko tipas atsiskaitymo ir paskyrų rengyklėje turi nustatymą Bloko ID. Rengyklėje nurodytas bloko ID turi atitikti bloko, kurį sukūrėte programėlėje „Checkout Blocks“, ID. Jei ID nesutampa, blokas nerodomas.

    Pavyzdžiui, jei Jūsų bloko ID programėlėje „Checkout Blocks“ yra 4, tai ir atsiskaitymo ir paskyrų rengyklėje esančio bloko ID turi būti nustatytas kaip 4.

    Veiksmai:

    1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Programėlės > Checkout Blocks.
  • Spustelėkite Blokai.
  • Spustelėkite nerodomą bloką ir pasižymėkite jo Bloko ID.
  • Eikite į Nustatymai > Atsiskaitymas.
  • Skyriuje Konfigūracijos spustelėkite Tinkinti šalia konfigūracijos, kurią norite patikrinti.
  • Rengyklėje spustelėkite bloką, kuriame turėtų būti rodomas Jūsų turinys.
  • Dalyje Bloko nustatymai patvirtinkite, kad Bloko ID atitinka ID iš 3 veiksmo.
  • Jei ID nesutampa, atnaujinkite Bloko ID, kad jis sutaptų.
  • Spustelėkite Išsaugoti.
    • Lauke „Peržiūros bloko ID“ yra reikšmė

    Laukas Peržiūros bloko ID (testavimo tikslais) atsiskaitymo ir paskyrų rengyklėje yra skirtas tik testavimui. Jei išsaugojus atsiskaitymo puslapį šiame lauke yra reikšmė, ji gali pakeisti Jūsų bloko rodymo taisykles ir sukelti netikėtą veikimą.

    Veiksmai:

    1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Nustatymai > Atsiskaitymas.
  • Skyriuje Konfigūracijos spustelėkite Tinkinti šalia konfigūracijos, kurią norite patikrinti.
  • Spustelėkite bloką, kuris rodomas netinkamai.
  • Lauke Peržiūros bloko ID (testavimo tikslais) ištrinkite bet kokią reikšmę, kad laukas būtų tuščias.
  • Spustelėkite Išsaugoti.
    • Vietoj to rodomas aukštesnio prioriteto blokas

    Jei turite kelis to paties tipo blokus su persidengiančiomis rodymo taisyklėmis, rodomas tik didžiausio prioriteto blokas. Sužinokite daugiau apie blokų prioritetą.

    Veiksmai:

    1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Programėlės > Checkout Blocks.
  • Spustelėkite Blokai.
  • Spustelėkite ⇅ Redaguoti prioritetą.
  • Pasirinkite nerodomą bloko tipą.
  • Peržiūrėkite prioritetų tvarką. Blokai su mažesniu skaičiumi turi aukštesnį prioritetą.
  • Pakoreguokite prioriteto numerius, kad pakeistumėte, kuris blokas bus rodomas pirmas.
  • Spustelėkite Išsaugoti.
    • Trikčių šalinimas pasiekus aktyvių blokų limitą

    „Checkout Blocks“ palaiko iki 30 aktyvių blokų vienam bloko tipui. Jei turite daugiau nei 30 aktyvių vieno tipo blokų, pavyzdžiui, 35 aktyvius pasirinktinių laukų blokus, atsiskaitymo metu gali būti rodomi tik pirmieji 30 blokų.

    Veiksmai:

    1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Programėlės > Checkout Blocks.
  • Spustelėkite Blokai.
  • Filtruokite pagal bloko tipą, kurio triktis šalinama.
  • Suskaičiuokite aktyvių blokų skaičių.
  • Jei turite daugiau nei 30 aktyvių blokų, išjunkite arba ištrinkite nebereikalingus blokus.

    • Blokas rodomas kelis kartus atsiskaitymo metu

    Trikčių šalinimas, kai blokas pridėtas prie bendrinamos skilties

    Priklausomai nuo to, kurioje vietoje pridedate bloką atsiskaitymo ir paskyrų rengyklėje, jis gali būti rodomas kiekviename atsiskaitymo etape. Skiltis Užsakymo suvestinė ir sritis, prijungta prie mygtuko Tęsti arba grįžti, yra vienodos visuose atsiskaitymo puslapiuose.

    Norėdami, kad blokas būtų rodomas tik konkrečiame etape, pridėkite jį į to etapo pagrindinę turinio sritį.

    Veiksmai:

    1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Nustatymai > Atsiskaitymas.
  • Skiltyje Konfigūracijos spustelėkite Tinkinti šalia konfigūracijos, kurią norite modifikuoti.
  • Spustelėkite bloką, kuris rodomas kelis kartus.
  • Patikrinkite, kurioje skiltyje yra blokas. Jei jis yra skiltyje Užsakymo suvestinė arba prijungtas prie mygtuko Tęsti arba grįžti, tada blokas rodomas kiekviename atsiskaitymo puslapyje.
  • Norėdami, kad blokas būtų rodomas tik konkrečiame puslapyje, pašalinkite jį iš esamos skilties ir pridėkite į norimo atsiskaitymo puslapio pagrindinę turinio sritį.
  • Spustelėkite Išsaugoti.
    • Trikčių šalinimas pridėjus kelis bloko egzempliorius

    Kai kuriuos bloko tipus, pvz., blokus Eilutės elemento redagavimas, paprastai reikia pridėti prie atsiskaitymo tik vieną kartą. Blokas naudoja rodymo taisykles, kad skirtingais atvejais būtų rodomas skirtingas turinys. Jei bloko turinys dubliuojamas, galbūt netyčia pridėjote bloką daugiau kartų, nei reikia.

    Veiksmai:

    1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Nustatymai > Atsiskaitymas.
  • Skyriuje Konfigūracijos spustelėkite Tinkinti šalia konfigūracijos, kurią norite patikrinti.
  • Pereikite per kiekvieną savo atsiskaitymo puslapį ir peržiūrėkite pridėtus blokus.
  • Jei rasite pasikartojančių to paties tipo ir su tuo pačiu bloko ID blokų, pašalinkite perteklinius, spustelėdami bloką ir pasirinkdami Pašalinti bloką.
  • Spustelėkite Išsaugoti.

    • Klaidų, kylančių kuriant ar išsaugant blokus, trikčių šalinimas

    Jei bandydami sukurti arba išsaugoti bloką gaunate klaidą, peržiūrėkite tolesnes skiltis.

    Klaidos „Pateikiant formą kilo problemų“ trikčių šalinimas

    Ši klaida paprastai rodo, kad Jūsų personalo paskyra neturi reikiamų leidimų kurti blokus „Checkout Blocks“.

    Reikiami leidimai:

    • Parduotuvės leidimai > Turinys: personalas turi turėti leidimus Peržiūrėti ir Kurti bei redaguoti metaobjektų apibrėžimus, taip pat Peržiūrėti ir Kurti bei redaguoti įrašus.
    • Parduotuvės leidimai > Parduotuvės nustatymai: personalas turi turėti leidimą Tvarkyti nustatymus.
    • Programėlės leidimai: personalas turi turėti bent leidimus programėlei „Checkout Blocks“.

    Veiksmai:

    1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Nustatymai > Naudotojai ir leidimai.
    2. Spustelėkite personalo paskyrą, kurioje kyla klaida.
    3. Dalyje Parduotuvės leidimai išskleiskite skiltį Turinys.
    4. Įsitikinkite, kad ties Metaobjektų apibrėžimais pasirinkti leidimai Peržiūrėti ir Kurti bei redaguoti.
    5. Įsitikinkite, kad ties Įrašais pasirinkti leidimai Peržiūrėti ir Kurti bei redaguoti.
    6. Dalyje Parduotuvės nustatymai įsitikinkite, kad pasirinkta Tvarkyti nustatymus.
    7. Dalyje Programėlės leidimai įsitikinkite, kad pasirinkta „Checkout Blocks“.
    8. Spustelėkite Išsaugoti.

    Jei neturite leidimo keisti personalo leidimus, susisiekite su parduotuvės savininku arba personalo nariu, turinčiu vartotojų valdymo leidimus.

    Individualių nuolaidų trikčių šalinimas

    Individualios nuolaidos, sukurtos programėlėje „Checkout Blocks“, gali būti taikomos ne taip, kaip tikėtasi, dėl kelių veiksnių.

    Trikčių šalinimas pasiekus aktyvių automatinių nuolaidų limitą

    „Shopify“ leidžia vienu metu turėti ne daugiau kaip 25 aktyvias automatines nuolaidas, įskaitant nuolaidas iš visų įdiegtų programėlių. Šis limitas taikomas visai Jūsų parduotuvei, o ne tik „Checkout Blocks“.

    Jei bandysite aktyvinti 26-ąją automatinę nuolaidą, ji nebus pritaikyta atsiskaitymo metu.

    Veiksmai:

    1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Nuolaidos.
    2. Filtruokite, kad būtų rodomos tik Automatinės nuolaidos.
    3. Suskaičiuokite, kiek automatinių nuolaidų šiuo metu yra aktyvios.
    4. Jei turite 25 ar daugiau aktyvių automatinių nuolaidų, išjunkite arba ištrinkite nebereikalingas nuolaidas prieš aktyvuodami naujas.

    Sužinokite daugiau apie nuolaidų derinimo apribojimus.

    Trikčių šalinimas, kai nuolaida neaktyvi

    Kad individuali nuolaida būtų taikoma atsiskaitymo metu, jos būsena turi būti Aktyvi. Taip pat nuolaida negali būti pasibaigusio galiojimo pagal sukonfigūruotas pradžios ir pabaigos datas.

    Veiksmai:

    1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Programėlės > Checkout Blocks.
  • Spustelėkite Nuolaidos.
  • Spustelėkite nuolaidą, kuri netaikoma.
  • Skiltyje Būsena įsitikinkite, kad nuolaida nustatyta kaip Aktyvi.
  • Skiltyje Aktyvumo datos įsitikinkite, kad dabartinė data patenka į sukonfigūruotą pradžios ir pabaigos datų intervalą.
  • Spustelėkite Išsaugoti.
    • Trikčių šalinimas, kai neatitinkamos nuolaidų taisyklės

    Individualios nuolaidos „Checkout Blocks“ gali turėti išsamias sąlygines taisykles, kurios nustato, kada nuolaida taikoma. Jei šios sąlygos kliento atsiskaitymo seanso metu neįvykdomos, nuolaida nebus pritaikyta.

    Veiksmai:

    1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Programėlės > Checkout Blocks.
  • Spustelėkite Nuolaidos.
  • Spustelėkite nuolaidą, kuri netaikoma.
  • Peržiūrėkite nuolaidai sukonfigūruotas taisykles ir sąlygas.
  • Patikrinkite, ar Jūsų bandomasis atsiskaitymas atitinka visas būtinas sąlygas, pavyzdžiui, minimalią užsakymo vertę, konkrečius produktus ar kolekcijas arba kliento tinkamumo reikalavimus.
  • Pagal poreikį pakoreguokite nuolaidų taisykles.
  • Spustelėkite Išsaugoti.

    • Pristatymo ir mokėjimo būdų pritaikymų trikčių šalinimas

    Jei pristatymo ar mokėjimo būdai nėra slepiami, pervadinami ar perrikiuojami, kaip tikėtasi, peržiūrėkite tolesnius skyrius.

    Neaktyvaus pritaikymo trikčių šalinimas

    Kad pristatymo arba mokėjimo būdo pritaikymas būtų taikomas atsiskaitymo metu, jo būsena turi būti Aktyvi.

    Veiksmai:

    1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Programėlės > Checkout Blocks.
  • Spustelėkite Functions.
  • Spustelėkite neveikiantį pritaikymą.
  • Skiltyje Būsena patvirtinkite, kad pritaikymas nustatytas kaip Aktyvus.
  • Spustelėkite Išsaugoti.
    • Pasiekto aktyvių funkcijų limito trikčių šalinimas

    „Shopify Functions“ taiko apribojimus, kiek aktyvių funkcijų pagal tipą galite turėti. Kiekvienoje parduotuvėje galite aktyvinti ne daugiau kaip 25 mokėjimų tinkinimo funkcijas. Jei viršysite šį limitą, galite gauti klaidą: Failed to enable customization. Please try again or contact support.

    Šie limitai padeda užtikrinti, kad atsiskaitymas veiktų našiai. Norėdami neviršyti limito, turite sujungti arba pašalinti pritaikymus.

    Veiksmai:

    1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Programėlės > Checkout Blocks.
  • Spustelėkite Functions.
  • Suskaičiuokite, kiek turite aktyvių pristatymo būdo pritaikymų (jei šalinamos pristatymo triktys) arba kiek aktyvių mokėjimo būdo pritaikymų (jei šalinamos mokėjimo triktys).
  • Jei pasiekėte to tipo limitą, išjunkite arba panaikinkite pritaikymus, kurių Jums nebereikia.
  • Bandykite dar kartą aktyvinti savo naują pritaikymą.
    • Trikčių šalinimas, kai neįvykdomos pritaikymo taisyklės

    Pristatymo ir mokėjimo būdų pritaikymai priklauso nuo taisyklių, kurios nustato, kada taikomas pritaikymas. Jei šios sąlygos neįvykdomos kliento atsiskaitymo seanso metu, pritaikymas neįsigalios.

    Veiksmai:

    1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Programėlės > Checkout Blocks.
  • Spustelėkite Functions.
  • Spustelėkite neveikiantį pritaikymą.
  • Peržiūrėkite pritaikymui sukonfigūruotas taisykles.
  • Patikrinkite, ar Jūsų bandomasis atsiskaitymas atitinka visas būtinas sąlygas.
  • Pagal poreikį pakoreguokite taisykles.
  • Spustelėkite Išsaugoti.

    • Pakeitimų tikrinimas naudojant bandomąjį atsiskaitymą

    Prieš pasikliaudami savo „Checkout Blocks“ pritaikymais veikiančioje aplinkoje, turėtumėte patikrinti, ar jie veikia, kaip tikėtasi, naudodami bandomąjį atsiskaitymą.

    Veiksmai:

    1. Savo internetinėje parduotuvėje į krepšelį įdėkite produktų, kurie atitinka blokų, nuolaidų ar pritaikymų, kuriuos norite išbandyti, sąlygas.
    2. Pereikite prie atsiskaitymo, bet nebaikite pirkimo.
    3. Peržiūrėkite kiekvieną atsiskaitymo veiksmą ir patikrinkite šiuos dalykus:
      • Blokai rodomi tinkamose vietose su tinkamu turiniu.
      • Individualios nuolaidos taikomos, kai įvykdomi tinkamumo reikalavimai.
      • Pristatymo ir mokėjimo būdų pritaikymai veikia, kaip tikėtasi.
    4. Jei testuojate rodymo taisykles, pagrįstas krepšelio bendra suma, išbandykite skirtingas krepšelio vertes, kad patvirtintumėte, jog blokai atsiranda ir išnyksta ties tinkamomis ribomis.
    5. Jei testuojate rodymo taisykles, pagrįstas klientu, išbandykite tiek prisijungusio, tiek svečio atsiskaitymo scenarijus.

    Dažniausiai užduodami klausimai

    Kiek blokų gali būti aktyvūs vienu metu?

    Vieno bloko tipo galite turėti iki 30 aktyvių blokų. Pavyzdžiui, vienu metu galite turėti 30 aktyvių pasirinktinių laukų, 30 aktyvių dinaminio turinio blokų ir 30 aktyvių prekių pozicijų redagavimo blokų. Galite sukurti daugiau nei 30 vieno tipo blokų, tačiau atsiskaityme gali būti rodomi tik pirmieji 30 aktyvių blokų.

    Kodėl norint naudoti „Checkout Blocks“ reikalingi specialūs personalo leidimai?

    Programėlėje „Checkout Blocks“ sukuriami metaobjektų apibrėžimai blokų konfigūracijoms saugoti. Personalo nariams reikia leidimų kurti ir redaguoti metaobjektų apibrėžimus bei įrašus, kad galėtų išsaugoti blokus programėlėje. Be to, personalui reikia leidimo Valdyti nustatymus skiltyje Parduotuvės nustatymai ir aiškių Programėlės leidimų, skirtų „Checkout Blocks“.

    Ar galiu naudoti „Checkout Blocks“, jei neturiu „Shopify Plus“ plano?

    Prekybininkai, turintys planą „Basic“ ar aukštesnį, gali naudoti dinaminio turinio ir statinio turinio blokus tik savo padėkos ir užsakymo būsenos puslapiuose. Visoms kitoms „Checkout Blocks“ funkcijoms, įskaitant pasirinktinius laukus, individualias nuolaidas ir pristatymo bei mokėjimo būdų pritaikymus, reikalingas „Shopify Plus“ planas.

    Kaip sužinoti, kurį „Block ID“ naudoti?

    Kai sukuriate bloką programėlėje „Checkout Blocks“, jam priskiriamas bloko ID (numatytasis yra 0). Kai redaktoriuje pridedate to tipo bloką prie savo atsiskaitymo, turite nustatyti tą patį bloko ID, kad redaktorius žinotų, kurį konkretų bloką rodyti. Jei norite rodyti skirtingus to paties tipo blokus skirtingose vietose, kiekvienam blokui priskirkite unikalų bloko ID ir suderinkite tuos ID redaktoriuje. Sužinokite daugiau apie blokų ID.

    Ar galiu derinti „Checkout Blocks“ nuolaidas su kitomis nuolaidomis?

    Individualios nuolaidos, sukurtos programėlėje „Checkout Blocks“, yra automatinės nuolaidos, kurias teikia „Shopify Functions“. Joms taikomos tos pačios nuolaidų derinimo taisyklės kaip ir kitoms automatinėms nuolaidoms. Visoje parduotuvėje galite turėti ne daugiau kaip 25 aktyvias automatines nuolaidas, įskaitant sukurtas programėlėje „Checkout Blocks“ ir kitose programėlėse.

    Prieš susisiekiant su „Shopify“ pagalbos tarnyba dėl „Checkout Blocks“

    Jei išbandėte pirmiau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus, o „Checkout Blocks“ problema išlieka, galite kreiptis pagalbos į „Shopify“ pagalbos tarnybą. Prieš kreipdamiesi į „Shopify“ pagalbos tarnybą, surinkite toliau nurodytą konkrečiai „Checkout Blocks“ skirtą informaciją, kad padėtumėte greičiau išspręsti problemą:

    • Išsami bloko informacija: neveikiančio bloko pavadinimas, tipas (pvz., pasirinktinis laukas, dinaminis turinys arba prekių pozicijos redagavimas) ir „Block ID“.
    • Konfigūracijos ekrano kopijos: bloko nuostatų „Checkout Blocks“ programėlėje ekrano kopijos, įskaitant visas rodymo taisykles, publikavimo nuostatas ir būseną.
    • Redaktoriaus ekrano kopijos: ekrano kopijos, kuriose matyti, kaip blokas sukonfigūruotas atsiskaitymo ir paskyrų redaktoriuje, įskaitant „Block ID“ ir peržiūros bloko ID laukus.
    • Klaidų pranešimai: ekrano kopijos arba tikslus bet kokių klaidų pranešimų, kuriuos gaunate kurdami, išsaugodami ar peržiūrėdami blokus, tekstas.
    • Bandomojo atsiskaitymo URL: nuoroda į bandomąjį arba nebaigtą atsiskaitymą, kuriame galima atkurti problemą, kartu su krepšelio turiniu, naudotu rodymo taisyklėms suaktyvinti.
    • Laukiamas ir faktinis veikimas: aiškus aprašymas, ko tikėjotės, ir kas iš tikrųjų vyksta atsiskaitymo metu.
    • Atlikti trikčių šalinimo veiksmai: kuriuos šio vadovo skyrius jau peržiūrėjote ir ką bandėte.
    • Darbuotojų leidimai: patvirtinimas, kad Jūsų paskyra turi reikiamus leidimus, skirtus Turiniui (metaobjektų apibrėžimai ir įrašai), parduotuvės nuostatoms (tvarkyti nuostatas) ir programos leidimams („Checkout Blocks“)

    Iš anksto paruošta ši konkrečiai „Checkout Blocks“ skirta informacija padeda „Shopify“ pagalbos tarnybai efektyviau diagnozuoti ir išspręsti Jūsų problemą.