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조직에서 스토어 제거

스토어 또는 조직이 Shopify Plus 이외의 가격 플랜을 사용하는 경우 Shopify 관리자의 설정 > 일반 페이지에서 조직의 스토어를 제거할 수 있습니다. 스토어를 다른 조직으로 이동하려면 스토어를 다른 조직으로 그룹화하거나 스토어를 새 소유자에게 이전할 수 있습니다.

이 페이지의 내용

고려 사항

조직에서 스토어를 제거하기 전에 다음 고려 사항을 검토하십시오.

  • 조직에서 스토어를 제거하면 청구 결제 방법이 제거됩니다. 스토어 청구가 중단되지 않도록 청구 결제 방법을 업데이트하세요.
  • 스토어가 더 이상 조직에 속하지 않으면 조직 역할이 유지되지 않습니다. 조직 소유자는 조직에서 스토어가 제거된 후 스토어에서 이러한 역할을 다시 설정할 수 있습니다.
  • 조직 소유자는 조직 내 다른 사용자가 소유한 스토어를 가질 수 있습니다. 조직에서 스토어를 제거해도 스토어 소유자는 조직에 있었을 때와 동일하게 유지됩니다. 스토어 소유자가 되려면 스토어의 소유권을 자신의 계정으로 변경해야 합니다.
  • 제거하는 스토어가 조직의 유일한 스토어인 경우 조직이 삭제됩니다.

사용자 권한 요구 사항

다음 사용자는 조직에서 스토어를 제거할 수 있습니다.

  • 조직 소유자.
  • 조직 관리자 조직 역할을 가진 사용자.
  • 스토어 조직 권한이 있는 사용자입니다.

조직에서 스토어 제거

조직에서 스토어를 제거하려면 필요한 사용자 권한이 있어야 합니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 일반으로 이동합니다.

  2. 조직에서 스토어 제거를 클릭합니다.

  3. 스토어 제거를 클릭합니다.

스토어를 제거한 후에는 청구 결제 방법을 추가하여 스토어 청구가 중단되지 않도록 하세요.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 청구로 이동합니다.

  2. 현재 청구 주기 섹션에서 청구 프로필 편집을 클릭합니다.

  3. 결제 방법 섹션에서 결제 방법 추가를 클릭합니다.

  4. 결제 방법 유형을 선택합니다. 결제 방법에 따라 필요한 정보를 추가하거나 PayPal에 로그인하여 결제 방법을 추가합니다.

스토어 제거 문제 해결

조직에서 스토어를 제거할 때 문제가 발생하는 경우 다음의 일반적인 문제 및 해결 방법을 검토하세요.

누락된 스토어 제거 옵션 문제 해결

조직에서 스토어 제거 옵션을 찾을 수 없는 경우 다음 요소를 확인하세요.

  • 스토어를 제거하는 데 필요한 사용자 권한이 있는지 확인하십시오.
  • 스토어가 Shopify Plus 플랜을 사용하고 있지 않은지 확인하십시오. Shopify Plus 스토어는 제거하려면 Shopify Plus 지원팀에 문의해야 합니다.
  • 스토어가 실제로 조직에 속해 있는지 확인하세요. 독립형 스토어에는 이 옵션이 표시되지 않습니다.

권한을 확인하려면:

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 사용자 및 권한으로 이동합니다.
  2. 계정에 조직 관리자 역할 또는 스토어 조직 권한이 있는지 확인하세요.
제거 후 청구 문제 해결

조직에서 스토어를 제거한 후 청구 문제가 발생하는 경우:

  1. 제거된 스토어의 관리자에서 설정 > 청구로 이동합니다.
  2. 결제 방법이 등록되어 있는지 확인합니다. 등록되어 있지 않은 경우 서비스 중단을 방지하기 위해 즉시 추가하십시오.
  3. 스토어와 함께 전송되었을 수 있는 보류 중인 청구를 검토합니다.
  4. 예상치 못한 청구가 발견되면 해당 청구가 스토어가 조직에서 제거되기 전과 후 중 언제 발생했는지 확인하세요.
마지막 스토어 제거 문제 해결

조직에서 마지막 스토어를 제거하는 경우 해당 스토어를 제거하면 조직 전체가 삭제되니 유의하시기 바랍니다.

진행하기 전에:

  • 조직을 완전히 삭제할지 확인합니다.
  • 보관해야 하는 모든 조직 수준 데이터를 내보냈는지 확인하세요.
  • 나중에 다시 생성할 수 있는 모든 조직 수준 설정 또는 사용자 권한을 검토하세요.

조직을 유지하려면 스토어가 하나 이상 남아 있어야 합니다. 기존 스토어를 제거하기 전에 새 스토어를 생성하는 것을 고려하십시오.

제거 후 액세스 권한을 잃은 직원 문제 해결

조직에서 스토어가 제거되면 다음과 같은 이유로 직원이 액세스 권한을 잃을 수 있습니다.

  • 조직 수준 권한은 독립형 스토어로 전송되지 않습니다.
  • 조직 액세스 권한(스토어 수준 액세스 권한 아님)만 보유한 사용자는 액세스 권한을 완전히 잃게 됩니다.

액세스 권한을 복원하려면:

  1. 스토어 소유자로서 설정 > 사용자 및 권한으로 이동합니다.
  2. 스토어에 대한 액세스 권한이 필요한 사용자를 검토합니다.
  3. 이전에 스토어 수준에서 추가되지 않았지만 스토어 액세스가 필요한 사용자를 초대합니다.
  4. 각 사용자에게 적절한 스토어 권한을 할당합니다.
스토어 제거 시 오류 문제 해결

스토어를 제거하려고 할 때 오류 메시지가 표시되는 경우:

  1. 브라우저를 새로 고치고 다시 시도해 보세요.
  2. 브라우저 캐시와 쿠키를 지웁니다.
  3. 다른 브라우저나 시크릿/개인 모드를 사용해 보세요.
  4. 스토어를 제거하는 데 필요한 권한이 있는지 확인합니다.
  5. 오류가 계속되면 오류 메시지의 스크린샷을 찍어 Shopify 지원팀에 문의하십시오.

스토어 제거에 대해 Shopify 지원팀에 문의하기 전

Shopify 지원팀에 문의하기 전에 다음 정보를 수집하면 문제를 더 빨리 해결하는 데 도움이 됩니다.

  • 제거하려는 스토어의 myshopify.com URL
  • 스토어가 속한 조직의 이름
  • 발생한 오류 메시지의 스크린샷
  • 위의 문제 해결 섹션에서 이미 시도한 단계
  • 스토어를 제거하는 데 필요한 권한이 있다는 확인
  • 스토어에 대한 새 청구 결제 방법을 이미 설정했는지 여부

이 정보를 미리 준비하면 Shopify 지원팀에서 더 효율적으로 지원을 제공할 수 있습니다.