인도에서 Shopify 청구서 결제하기

인도에서는 UPI(통합 결제 인터페이스)를 사용하거나 Visa, Mastercard, RuPay 네트워크를 통한 제휴 직불/신용 카드를 사용하여 인도 루피(INR)로 Shopify 청구서를 결제할 수 있습니다.

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인도 루피(INR)로 청구서 결제하기

UPI(Unified Payments Interface) 또는 Visa, Mastercard, RuPay 네트워크를 통한 공동 브랜드 직불 카드나 신용 카드를 사용하여 인도 루피(INR)로 Shopify 청구서를 결제할 수 있습니다.

Razorpay를 통해 정기결제 위임 생성

인도 준비은행의 정기 온라인 결제 처리에 대한 가이드라인에 따라 Shopify 청구서 결제는 보안 결제 파트너인 Razorpay를 통해 처리됩니다. 카드를 추가하거나 다시 입력하면 Razorpay에 연결되며, 여기에서 Shopify가 매월 카드에 자동으로 청구할 수 있도록 허용하는 위임을 설정합니다. 이 위임을 사용하여 카드에 청구할 때마다 은행에서 SMS를 통해 사전 출금 알림을 보내 Shopify가 24~48시간 내에 카드에 요금을 청구함을 알립니다. 청구 금액이 15,000 INR을 초과하는 경우 사전 출금 SMS 알림을 통해 추가 인증 단계를 완료해야 합니다.

단계:

Shopify 관리자에서 설정 > 청구로 이동합니다.
결제 방법 섹션에서 다음 중 하나를 수행합니다.
1. 새 카드를 추가하는 경우 신용 카드 교체를 클릭합니다.
2. 카드를 다시 입력하는 경우 카드의 … 버튼을 클릭한 다음 교체를 클릭합니다.
카드 정보와 청구 주소를 입력합니다.
신용 카드 교체를 클릭합니다. 그러면 Razorpay로 리디렉션이 활성화됩니다. 카드가 지원되지 않는다는 오류 메시지가 표시되면 해당 카드와 발급 은행이 정기 온라인 결제를 지원하지 않는 것입니다. 다른 카드로 다시 시도하십시오.
Razorpay를 통해 위임을 승인합니다.

15,000 INR 초과 인보이스 수동 결제

15,000 INR을 초과하는 인보이스를 수동으로 결제할 때 청구서 결제를 클릭한 후 페이지를 나가지 마십시오. 그러면 Razorpay로 리디렉션되어 필수 인증을 완료할 수 있습니다. Razorpay에서 OTP(일회용 비밀번호)가 포함된 SMS 알림을 보내며, 인증 프로세스 중에 이 비밀번호를 입력해야 합니다. 인증을 완료하면 결제 확인과 함께 Shopify로 다시 리디렉션됩니다. 시간(보통 10분) 내에 OTP 인증을 완료하지 않거나 이 과정에서 브라우저를 닫으면 결제가 실패하며 Shopify 관리자에서 결제 프로세스를 다시 시작해야 합니다.

UPI(Unified Payments Interface) 결제 설정하기

UPI ID, 결제 앱, PIN이 있는 경우 UPI를 Shopify 청구서의 기본 결제 방법으로 추가할 수 있습니다.

자동 청구서 결제를 설정하려면 스토어의 청구 주소가 인도에 있고 청구 통화가 INR로 설정되어 있는지 확인한 다음 UPI 결제 앱을 사용하여 UPI 위임을 설정하십시오.

UPI 위임은 정기 청구서를 결제하기 위해 은행 계좌에서 정기적이고 자동으로 출금되도록 허용하는 사전 승인된 지침입니다. Shopify 청구서에 대한 UPI 위임을 생성하면 매월 은행 계좌에서 자동으로 출금됩니다.

단계:

Shopify 관리자에서 설정 > 청구로 이동합니다.
결제 방법 섹션에서 UPI 설정을 클릭합니다.
인증을 위해 UPI ID 보내기 대화 상자에서 UPI ID를 입력합니다.
보내기를 클릭합니다.
모바일 장치에서 UPI 결제 앱을 사용하여 위임을 승인하고 UPI PIN을 입력합니다.
청구 설정 페이지에서 UPI 설정 상태를 확인합니다.
- UPI 설정이 성공하면 UPI가 결제 방법 섹션에 기본으로 저장됩니다.
- UPI 설정이 실패하면 다시 시도하거나 다른 UPI ID를 추가하라는 알림이 표시됩니다.

UPI 앱 및 핸들 사용

인도 루피(INR)로 청구되고 UPI(Unified Payment Interface) 앱을 사용하려면 사용 가능한 UPI 앱과 승인된 핸들을 사용해야 합니다. 승인된 핸들을 사용하지 않으면 결제가 실패할 수 있습니다. UPI 앱 및 핸들과 관련하여 질문이 있는 경우 Razorpay 고객 지원팀에 문의해야 합니다. 해당 팀에서 이러한 기능 사용을 지원합니다.

일반적인 UPI 앱 및 핸들

자주 사용되는 UPI 앱 및 핸들입니다.
애플리케이션	15,000루피 이하 핸들	15,000루피 이상 핸들
Amazon Pay	@apl 및 @yapl	@apl 및 @yapl
BHIM	@upi	해당 없음
Google Pay	@okhdfcbank, @okicici, @okaxis	@okhdfcbank, @okicici, @okaxis
IndusInd Bank 앱	@indus	해당 없음
Paytm	@paytm	@paytm
PhonePe	@ybl, @ibl, @axl	해당 없음

대체 UPI 앱 및 핸들

대체 UPI 앱 및 해당 핸들입니다.
애플리케이션	핸들
Amazon Pay	@apl 및 @yapl
BHIM Axis Pay	@axisbank 및 @sliceaxis
Bhim Baroda Pay	@barodampay
BHIM BOI UPI	@boi
BHIM DLB UPI	@dlb
BHIM IndusPay	@indus
Canara Bank	@cnrb
DakPay	@postbank
Digibank	@dbs
iMobile Pay	@icici
MobiKwik	@ikwik
NSDL Payments Bank	@nsdl
PayZapp	@pz

INR 청구서 결제 문제 해결

INR로 Shopify 청구서를 결제하는 데 문제가 있는 경우 다음 단계에 따라 일반적인 문제를 해결할 수 있습니다.

1단계: 일반적인 문제 해결

대부분의 INR 청구 문제에 적용되는 다음과 같은 일반적인 해결 방법을 시도해 보십시오.

스토어 주소가 완전하며 인도 내에 위치해 있는지 확인하십시오.
결제 방법이 INR 정기결제를 지원하는지 확인하십시오.
사전 출금 알림을 받을 유효한 전화번호가 있는지 확인하십시오.
청구 통화가 INR로 설정되어 있는지 확인하십시오.
모든 주소 필드의 글자 수가 3~100자 사이인지 확인하십시오.

2단계: INR 청구 문제 선택

“이 UPI ID를 승인할 수 없습니다” 오류 문제 해결

“이 UPI ID를 승인할 수 없습니다” 오류 메시지가 표시되는 경우 Shopify 스토어 주소가 UPI 승인 요구 사항을 충족하지 않거나 주소에 잘못된 정보가 포함된 것입니다.

단계:

Shopify 관리자에서 **설정** > **일반**으로 이동하십시오.
스토어 주소가 완전하며 인도 내에 위치해 있는지 확인하십시오.
모든 주소 필드의 글자 수가 3~100자 사이인지 확인하십시오.
주소 형식이 Google 지도 정보와 일치하는지 확인하십시오.
전화번호가 유효하며 국가 코드를 포함하는지 확인하십시오.
잘못된 정보를 업데이트한 후 UPI ID를 다시 추가해 보십시오.

UPI 추가 시 “국가 코드를 포함해 주십시오” 문제 해결

설정 > 청구 > 청구 프로필 > 결제 방법 추가 > UPI에서 UPI를 청구용 결제 방법으로 추가할 때 전화번호 필드에 “국가 코드를 포함해 주십시오”라는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 현상은 이미 + 기호와 국가 코드를 입력했더라도 발생할 수 있습니다.

해당 필드에는 + 접두사나 공백을 입력할 수 없습니다. 숫자로만 전체 번호를 입력하십시오. 국가 코드와 휴대폰 번호를 공백 없는 하나의 연속된 문자열로 입력합니다.

단계:

전화번호에서 + 기호와 공백을 모두 제거하십시오.
국가 코드와 휴대폰 번호를 숫자로만 입력하십시오(예: 인도의 경우 91 뒤에 10자리 번호를 연결하여 919876543210과 같이 입력).
양식을 다시 제출하십시오.

숫자로만 이루어진 번호를 입력한 후에도 오류가 계속되면 Shopify 지원팀에 문의하십시오.

주소 유효성 검사 오류 문제 해결

결제 방법을 추가할 때 “BAD_REQUEST_ERROR”와 같은 주소 유효성 검사 오류가 표시되는 경우, 주소 정보가 필수 형식 및 글자 수 요구 사항을 충족하지 않는 것입니다.

주소는 다음 기준을 충족해야 합니다.

비즈니스 이름: 5~50자, 대문자(A-Z), 소문자(a-z), 공백만 사용 가능(맨 앞에 공백 사용 불가)
구/군/시: 3~50자, 문자와 공백만 사용 가능(특수 문자 사용 불가)
주/시/도: 3~50자, 문자와 공백만 사용 가능(특수 문자 사용 불가)
주소란: 3~100자, 문자, 숫자, 공백 및 특수 문자(*&/-()#_+{}[]:'".,) 사용 가능
우편번호/PIN 코드: 인도의 유효한 6자리 숫자 PIN 코드

단계:

각 주소 필드를 검토하여 글자 수 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.
허용되지 않는 특수 문자는 모두 제거하십시오.
PIN 코드가 정확히 6자리이며 숫자로만 구성되어 있는지 확인하십시오.
비즈니스 이름이 공백으로 시작하지 않는지 확인하십시오.
유효성 검사를 위해 주소가 Google 지도 정보와 일치하는지 확인하십시오.
주소를 업데이트한 다음 결제 방법을 다시 추가해 보십시오.

확인 중 신용 카드 거부 문제 해결

“확인 중에 카드가 거부되었습니다” 오류 메시지가 표시되는 경우, 신용 카드가 정기결제를 지원하지 않거나 지원되는 은행 및 카드 네트워크의 카드가 아니기 때문입니다.

단계:

신용 카드가 지원되는 은행 및 카드 네트워크의 카드인지 확인하십시오.
은행에 문의하여 카드에 정기결제가 활성화되었는지 확인하십시오.
**설정** > **일반**에서 스토어 주소가 완전하고 정확하게 입력되었는지 확인하십시오.
유효한 전화번호가 등록되어 있는지 확인하십시오.
모든 주소 필드가 글자 수 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.
문제가 지속되면 다른 지원 카드를 사용해 보십시오.

실패한 카드 결제 문제 해결

지원되는 카드의 결제 시도가 실패하는 경우 거래 처리를 막는 제한 또는 설정이 있을 수 있습니다.

단계:

은행에 문의하여 카드에 정기결제가 활성화되었는지 확인하십시오.
필요한 경우 해외 거래가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
카드에 잔액이 충분하거나 사용 가능한 크레딧이 있는지 확인하십시오.
일일 또는 월간 거래 한도를 초과하지 않았는지 확인하십시오.
계정에 보류 또는 제한 사항이 있는지 은행에 문의하십시오.
은행과 협의하여 제한 사항을 해결한 후 결제를 다시 시도하십시오.

거래 한도를 초과하는 결제 문제 해결

특정 기준액을 초과하는 청구서에는 추가 인증이 필요합니다. 신용 카드의 기준액은 ₹15,000이며 UPI의 기준액은 ₹5,000입니다. 필수 시간 내에 인증을 완료하지 않으면 결제가 실패합니다.

단계:

은행에서 보낸 사전 출금 알림 SMS 메시지를 확인하십시오.
지정된 시간(일반적으로 24~48시간) 내에 사전 출금 알림을 승인하십시오.
전화번호가 정확하며 SMS 메시지를 수신할 수 있는지 확인하십시오.
SMS 알림을 받지 못한 경우 은행에 문의하십시오.
UPI를 사용하고 청구서 금액이 ₹100,000를 초과하는 경우 대신 신용 카드 사용을 고려하십시오.
향후 결제를 위해 사전 출금 알림을 모니터링하고 신속하게 응답하도록 하십시오.

Step 3: Contact support

문제 해결 단계를 시도했지만 여전히 INR 청구 문제가 발생하는 경우, 먼저 은행 또는 결제 서비스 공급업체에 문의하십시오. 결제 서비스 공급업체와 상담한 후에도 문제가 지속되면 다음 정보를 준비하여 Shopify 지원팀에 문의하십시오.

수신 중인 특정 오류 메시지에 대한 설명
모든 오류 메시지의 스크린샷(민감한 정보는 제외)
주소가 모든 요구 사항을 충족한다는 확인 정보
문제를 해결하기 위해 시도한 단계에 대한 세부 정보

인도의 Shopify 청구와 관련된 더 일반적인 질문은 인도 청구 관련 FAQ를 참조하십시오.