청구 주기 및 한도
청구 주기는 청구 빈도와 Shopify로부터 받는 각 청구서 발행 간의 기간을 결정합니다.
이 페이지에는 Shopify의 청구 주기 및 청구 한도에 대한 정보가 포함되어 있어 청구서에 요금이 올바르게 청구되었는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
청구 주기
Shopify 가입 요금 청구 빈도의 시간 간격은 변경할 수 있지만 청구서를 받을 특정 날짜는 선택할 수 없습니다. 청구서는 UTC 시간대를 사용하여 발행됩니다.
Shopify에는 다음과 같은 청구 주기가 있습니다.
| 청구 주기 이름 | 청구 주기 기간 |
|---|---|
| 구독 청구 주기 | 30일 또는 1년 |
| 앱 청구 주기 | 30일 |
다양한 청구 주기에 대한 고려 사항
다양한 구독 청구 주기에 다음 고려 사항이 적용됩니다.
- 월별 가입 요금제를 사용하는 경우 30일마다 청구서가 발행되므로 31일까지 있는 달에는 청구서가 두 번 발행될 수 있습니다.
- 연간 가입 요금제를 사용하는 경우에도 반복 또는 일회성 청구 등 다양한 유형의 청구가 포함된 월별 청구서가 발행됩니다. 청구액이 없는 경우 월별 청구서에는 USD0이 표시됩니다.
청구 주기가 요금제에 미치는 영향
청구 주기는 Shopify가 구독을 청구하는 빈도와 총 청구 금액을 모두 결정합니다. 동일한 요금제라도 월별 또는 연간 청구 선택 여부에 따라 가격이 다를 수 있습니다.
연간 청구는 1년 치를 선불로 청구하고 실효 월별 요금을 제시합니다. 이 실효 월별 요금은 연간 할인으로 인해 월별 요금보다 낮습니다. 전체 연간 금액은 월별 할부로 나뉘는 것이 아니라 연간 청구 주기가 시작될 때 한 번에 청구됩니다.
월별 청구는 연간 청구에 비해 12개월 동안의 총 비용이 더 높습니다. 청구되는 월별 요금은 연간 할인이 없는 전체 월별 요금을 반영합니다.
스토어에 적용되는 청구 주기와 금액을 확인하려면 다음 단계를 완료하십시오.
Shopify 관리자에서 설정 > 요금제로 이동합니다.
요금제 세부 정보 섹션에서 청구 주기와 청구 금액을 검토하십시오.
청구 주기 변경
스토어 Shopify 가입 요금의 청구 주기를 더 길거나 짧게 변경하려면 스토어 소유자이거나 요금제 관리 권한이 있는 직원이어야 합니다. 청구서를 받을 날짜는 선택할 수 없습니다.
청구 주기 변경 시 고려 사항
청구 주기 변경 시 다음 고려 사항을 검토하십시오.
- 더 긴 청구 주기: 요금제에서 해당 옵션을 사용할 수 있는 경우 Shopify 구독의 청구 주기를 더 길게 변경하면 할인을 받을 수 있습니다. 그러나 청구서를 받을 날짜는 선택할 수 없습니다.
- 더 짧은 청구 주기: Shopify 구독에 대해 연간 청구에서 월간 청구로 전환하면 연간 요금제에 포함된 모든 기능이나 혜택을 잃게 됩니다. 연간 청구에서 월간 청구로 전환하려면 Shopify 지원팀에 문의하십시오.
- 구독 요금: Shopify 서비스 약관의 5.10항에 명시된 바와 같이 Shopify 가입 요금에 대한 청구는 일반적으로 환불되지 않습니다. 청구에 오류가 있다고 생각되면 Shopify 지원팀에 문의하여 케이스를 검토받을 수 있습니다.
청구 주기 변경
Shopify 관리자에서 청구 주기를 월별 결제에서 연간 결제로 변경할 수 있습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 설정 > 요금제로 이동합니다.
요금제 세부 정보 섹션에서 연간 결제 및 할인을 클릭합니다.
결제 방법과 가입 요금 세부 정보를 확인합니다.
구독을 클릭합니다.
청구 한도
월별 가입 요금 청구 외에도 Shopify는 플랜 기반 청구 한도에 따라 다른 간격으로 청구서를 발행합니다. 청구 한도는 계정 활동 비용이 한도 금액을 초과할 때마다 새 청구서를 트리거하는 금전적 가치입니다.
예를 들어 타사 거래 수수료, 반복적인 앱 요금 및 기타 미결제 요금 또는 수수료의 총합이 계정의 청구 한도를 초과할 때마다 정기 구독 청구 전에 청구서가 발행됩니다. 월별 가입비는 누계에 포함되지만 한도 청구서에는 포함되지 않습니다.
타사 거래 수수료, 반복적인 앱 청구 또는 청구 주기 중에 발생하는 기타 청구/수수료가 있는 경우, 스토어의 청구 한도는 Shopify 관리자의 청구 페이지 중 현재 청구 주기 섹션에 표시됩니다. 거래 수수료나 기타 청구가 없으면 스토어의 청구 한도가 표시되지 않습니다.
월별 청구 주기 동안 타사 거래 수수료, 반복 앱 요금, 기타 미결제 요금의 총합이 계정의 청구 한도 미만으로 유지되는 경우 정기 구독 청구 날짜에만 청구서를 받게 됩니다.
청구 한도 및 배송 레이블 구매
청구 한도에 도달하여 청구서가 발행된 경우 총액이 한도 금액의 110%에 도달할 때까지 배송 레이블을 계속 구매할 수 있으며, 이후에는 발행된 청구서를 결제할 때까지 더 이상 구매할 수 없습니다. 예를 들어 청구 한도가 USD400이고 청구 주기 동안 계정 활동이 USD400에 도달하면 청구서가 발행됩니다. 계정 활동이 USD440(USD400의 110%)에 도달할 때까지 배송 레이블을 계속 구매할 수 있지만, 그 이후에는 USD400 청구서를 결제할 때까지 더 이상 배송 레이블을 구매할 수 없습니다.
청구 주기 또는 한도 문제에 대해 Shopify 지원팀에 문의하기 전에
청구 주기 또는 한도 문제와 관련하여 Shopify 지원팀에 문의하기 전에, 문제를 더 빠르게 해결할 수 있도록 다음 정보를 준비하십시오.
- 스토어 URL 및 계정 이메일 주소
- 현재 청구 주기(월별 또는 연간) 및 갱신되는 날짜
- 잘못되었다고 생각되는 청구서의 인보이스 번호와 날짜
- 청구서에서 예상치 못한 특정 청구 항목
- 현재 청구 한도 금액(보류 중인 청구가 있는 경우 설정 > 청구에 표시됨)
- 표시되는 청구 불일치 내역의 스크린샷
- 설정 > 요금제에서 요금제와 청구 주기를 확인하는 등 이미 시도해 본 단계
이 정보를 준비해 두면 Shopify 지원팀에서 보다 효율적으로 지원해 드릴 수 있습니다.