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Shopify POS를 사용하여 오프라인에서 카드 결제 수락

오프라인 결제는 인터넷 연결이 없을 때 신용 카드 및 직불 카드 결제를 수락할 수 있도록 오프라인 결제 기능을 확장하는 선택적 기능입니다.

오프라인 상태에서 카드 결제를 수락하려면 Shopify 관리자에서 오프라인 결제를 활성화해야 합니다. 카드 결제는 기기가 인터넷에 다시 연결된 후 확정됩니다.

일부 Shopify POS 기능은 오프라인 상태에서 다르게 작동합니다. Shopify POS 오프라인 기능 호환성에 대해 자세히 알아보십시오.

이 페이지의 내용

오프라인 결제 사용 요건

오프라인에서 카드 결제를 수락하려면 다음 요건을 충족해야 합니다.

POS Terminal Reader 오프라인 사용 요건

POS Terminal Reader를 사용 중이고 일시적으로 인터넷 연결이 끊어지는 경우 오프라인 결제를 활성화할 수 있지만 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

  • 로컬 Wi-Fi 네트워크가 계속 작동해야 합니다. 라우터가 작동하지 않거나 완전 정전이 발생한 경우 오프라인 결제를 수락할 수 없습니다.
  • 오프라인 상태에서는 인터넷 라우터를 다시 시작할 수 없습니다.
  • 오프라인 상태에서는 네트워크를 변경할 수 없습니다. 확인된 연결이 있는 네트워크로 전환하지 않는 한 인터넷 연결이 끊긴 Wi-Fi 네트워크에 그대로 있어야 합니다.

자세한 내용은 POS Terminal 네트워크 요건을(를) 참조하십시오.

오프라인 결제 사용 시 고려 사항

오프라인 결제를 켜기 전에 다음 고려 사항을 검토하십시오.

  • 오프라인 상태에서는 카드 스와이프, 수동 카드 입력(MOTO) 결제, Tap to Pay on iPhone 및 Tap to Pay on Android가 지원되지 않습니다.
  • 캐나다 비즈니스는 오프라인 상태에서 Interac 카드 결제를 받을 수 없습니다.
  • 호주 비즈니스는 오프라인 상태에서 eftpos 결제를 받을 수 없습니다.
  • 오프라인 거래는 결제 처리자에게 전송되지 않습니다. 인터넷에 다시 연결될 때까지 거래 실패 여부를 알 수 없습니다.
  • 금액 부족이나 카드 분실 또는 도난을 포함한 여러 가지 이유로 결제가 거절될 수 있습니다.
  • 결제 거절 위험을 줄이려면 가능한 한 빨리, 되도록 24시간 이내에 인터넷에 다시 연결하십시오.
  • 다시 연결한 후 결제가 거절되면 주문 시 수집한 이메일이나 전화번호를 사용하여 고객에게 연락하고 결제 대금을 받을 수 있습니다.
  • 여러 스토어 위치가 있는 경우 오프라인 결제 설정 및 거래 한도가 모든 위치에 적용됩니다. 거래 한도는 다른 국가의 위치에 대해 자동으로 현지 통화로 전환됩니다.
  • 프랑스의 소매점 위치에서는 오프라인 결제를 사용할 수 없습니다.

오프라인 결제 설정

오프라인 결제를 활성화할 때 오프라인 상태에서 수락할 수 있는 금액을 제어하는 두 가지 한도를 설정합니다.

  • 장치 일일 한도: 단일 장치에서 발생하는 모든 오프라인 카드 결제의 최대 총액입니다. 예를 들어 장치 한도를 USD5,000로 설정하면 총액이 USD5,000에 도달할 때까지 POS 장치에서 카드 결제를 수락할 수 있습니다. 거래 한도는 모든 스토어 위치에 적용됩니다. 다른 국가에 위치가 있는 경우 한도는 자동으로 현지 통화로 전환됩니다.
  • 거래 한도: 오프라인 상태에서 수락할 수 있는 주문당 최대 금액입니다. 예를 들어 한도를 100 USD로 설정하면 총액이 100 USD를 초과하지 않는 한 동일한 주문에 대해 여러 카드를 수락할 수 있습니다. 주문 총액이 한도를 초과하면 현금과 같은 대체 결제 방법을 사용하여 완료할 수 있습니다.

Shopify POS가 오프라인일 때 신용 및 직불 카드 결제를 수락하려면 Shopify 관리자에서 오프라인 결제를 활성화해야 합니다.

1단계: 오프라인 결제 활성화

  1. Shopify 관리자에서 판매 시점(Point of Sale) > 설정으로 이동하세요.

  2. 사용자 지정 섹션에서 POS 앱을 클릭하여 POS 편집기를 엽니다.

  3. 체크아웃을 클릭하십시오.

  4. 오프라인 결제 허용을 활성화하십시오.

  5. 장치 일일 한도 필드에 단일 장치에서 발생하는 모든 오프라인 카드 결제의 최대 총액을 입력하십시오.

  6. 거래 한도 필드에 오프라인 상태일 때 수락할 수 있는 주문당 최대 금액을 입력하십시오.

  7. 저장을 클릭합니다.

  8. 확인 창에서 오프라인 결제를 활성화할 것인지 확인하고 저장을 클릭합니다.

2단계: 직원에게 오프라인 결제 수락 권한 부여

단계:

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 사용자를 클릭하세요.

  2. 역할을 클릭하세요.

  3. 오프라인 결제 권한을 할당하려는 POS 역할을 클릭합니다.

  4. 권한 섹션에서 체크아웃을 클릭한 다음 오프라인 신용 카드 및 직불 카드 결제 허용을 활성화하세요.

  5. 저장을 클릭합니다.

Shopify POS가 오프라인일 때 카드 결제 수락

오프라인 결제를 활성화하면 Shopify POS가 오프라인일 때 신용 및 직불 카드 결제를 수락할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify POS에서 제품을 카트에 추가하세요.
  2. 오프라인 결제를 탭합니다.
  3. 고객 정보를 입력합니다.
  4. 오프라인 카드 결제를 처리하려면 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
  • POS 장치에 연결된 카드 리더기가 하나뿐인 경우 카드를 탭하십시오.
  • POS 장치에 연결된 카드 리더기가 여러 개인 경우 오프라인 결제를 처리할 카드 리더기를 탭하십시오.
  1. 고객이 카드를 탭하거나 삽입하도록 하여 카드 결제를 수락합니다.
  2. 완료를 탭합니다.
  3. 영수증 옵션 화면에서 이메일 또는 문자를 선택하여 고객에게 판매 영수증을 발송하십시오. Shopify POS가 인터넷에 다시 연결되면 영수증이 발송됩니다.

카드 결제를 처리하기 위해 인터넷에 다시 연결

오프라인 카드 결제는 Shopify POS에 저장되며 인터넷에 다시 연결된 후 자동으로 처리됩니다. 오프라인일 때 카드 결제 주문은 주문 탭에 결제 보류 중 배지와 함께 표시됩니다. 결제가 처리되면 배지가 결제됨으로 변경됩니다. 결제가 거절되면 주문에 카드 거절됨 배지가 표시됩니다.

Shopify POS가 오프라인일 때 카드 결제 주문은 주문 탭에 결제 보류 중 배지와 함께 표시됩니다. 결제가 처리되면 배지가 결제됨 배지로 바뀝니다. 결제가 거절되면 주문에 카드 거절됨 배지도 표시됩니다.

Shopify POS가 인터넷에 다시 연결되면 다음 작업이 자동으로 수행됩니다.

  • 오프라인일 때 수락한 카드 결제가 처리됩니다.
  • 주문이 Shopify 관리자와 동기화되고 주문 섹션에 표시됩니다.
  • 입력한 고객 정보는 올바른 주문과 동기화되어 해당 고객 계정에 연결됩니다.

오프라인일 때 Shopify POS에서 로그아웃된 경우, 다시 로그인하고 카드 리더기를 다시 연결하여 오프라인에서 수락한 결제를 처리해야 합니다.

다시 연결 후 주문 및 재고 동기화에 대한 자세한 내용은 Shopify POS를 인터넷에 다시 연결을(를) 참조하십시오.