할인 행사 및 프로모션
이 섹션에서는 프로모션을 운영하고, 수요가 많은 할인 기간을 준비하며, 직접적인 쇼핑 경험을 통해 고객의 참여를 유도하는 방법에 대해 알아봅니다.
시즌 및 반짝 세일 기획
블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이(BFCM)와 같은 시즌별 할인 기간과 단기간에 진행되는 반짝 세일을 원활하게 운영하려면 두 경우 모두 사전 준비가 필요합니다. 성수기의 프로모션 계획 및 고객 서비스 관리에 대한 지침은 시즌 할인 준비를 참조하고 단시간에 많은 양의 체크아웃이 예상되는 경우에 대한 기술적인 권장 사항은 반짝 세일을 참조하십시오.
수요가 많은 기간 관리
수요가 증가하는 기간에는 재고부터 주문 프로세스, 주문 처리에 이르기까지 스토어 운영에 영향을 미칠 수 있습니다. 증가된 주문량을 처리하고 고객에게 정보를 제공하는 전략은 매출 증가 관리를 참조하십시오.
고객의 직접적인 참여 유도
라이브 및 비디오 기반 쇼핑 경험을 통해 스토어를 직접 방문할 수 없는 고객과 소통할 수 있습니다. 가상 예약, 라이브 소셜 미디어 방송, 짧은 제품 동영상에 대한 지침은 원격 쇼핑 경험을 참조하십시오.