Shopify Messaging으로 WhatsApp 마케팅 캠페인 생성

Shopify Messaging에서 WhatsApp 마케팅 캠페인을 생성하여 스토어의 WhatsApp 마케팅 수신에 옵트인한 고객에게 직접 메시지를 보낼 수 있습니다. 템플릿을 사용하여 메시지 작성을 시작한 다음 고객에 맞게 사용자 지정하십시오.

Shopify Messaging으로 첫 번째 WhatsApp 마케팅 캠페인을 생성하기 전에 다음 작업을 완료하십시오.

이 페이지의 내용

WhatsApp 마케팅 캠페인을 생성할 때 다음 템플릿 중에서 선택할 수 있습니다.

Shopify Messaging에서 사용 가능한 WhatsApp 마케팅 메시지 템플릿
템플릿	설명
재입고	인기 품목이 다시 준비되었음을 고객에게 알립니다.
빈 WhatsApp	사용자 지정 메시지를 처음부터 작성하기 위한 빈 시작점입니다.
예정된 할인	할인 또는 기간 한정 프로모션을 알립니다.
제품 쇼케이스	신제품 또는 추천 제품을 강조합니다.
VIP 전용	우수 고객에게 얼리 액세스 또는 독점 특전으로 보상합니다.

Shopify Messaging을 사용하여 WhatsApp 마케팅 캠페인을 생성할 수 있습니다. 템플릿이 Meta의 승인을 받은 후 메시지를 테스트하고 발송을 예약할 수 있습니다.

WhatsApp 캠페인을 생성할 때 빠른 답장 버튼을 추가할 수도 있으므로 고객이 특정 키워드가 포함된 메시지로 캠페인에 회신하면 스토어에서 자동 응답을 받게 됩니다. 키워드 답장 설정에 대해 자세히 알아보십시오.

스토어 이름 및 구독 취소 URL은 각 캠페인에 기본적으로 포함됩니다. WhatsApp 마케팅에 옵트인한 고객에게만 WhatsApp 마케팅 캠페인을 보낼 수 있습니다. 자세한 내용은 WhatsApp 마케팅 동의 설정을 참조하십시오.

사용자 지정: 레이블 및 URL 필드에 버튼 레이블 및 URL을 입력합니다.
전화번호로 전화 걸기: 레이블 및 전화번호 필드에 버튼 레이블 및 전화번호를 입력합니다.
할인 코드: 레이블 필드에 버튼 레이블을 입력한 다음 드롭다운 메뉴에서 할인 코드를 선택합니다.
빠른 답장: 고객에게 보내려는 빠른 답장에 따라 다음 중 하나를 수행합니다.
- 키워드 답장 설정에서 생성한 기존 빠른 답장을 사용하려면 키워드 드롭다운 메뉴에서 옵션을 선택한 다음 저장을 클릭합니다.
- 새 키워드를 추가하려면 키워드 드롭다운 메뉴에서 새 키워드 추가를 선택하고 키워드 및 응답을 입력한 다음 저장을 클릭하십시오.

선택 사항: 다른 버튼을 추가하려면 버튼 추가를 클릭하고 이전 단계를 반복하십시오. 메시지에 최대 10개의 버튼을 추가할 수 있으며, 여기에는 최대 2개의 사용자 지정 버튼과 1개의 할인 코드 버튼이 포함됩니다. 여러 개의 빠른 답장 버튼을 추가하는 경우 메시지의 맨 위나 맨 아래에 함께 그룹화해야 합니다.
승인 요청을 클릭하십시오. Meta의 승인은 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 템플릿이 승인되면 WhatsApp 캠페인을 예약하거나 테스트할 수 있습니다.

Meta에서 WhatsApp 템플릿을 승인하면 테스트 메시지를 보내거나 WhatsApp을 통해 고객에게 캠페인이 전송되도록 예약할 수 있습니다. 주당 최대 25개의 테스트 메시지를 보낼 수 있습니다.

캠페인을 예약하면 예상 비용이 표시됩니다. WhatsApp 마케팅 캠페인의 요금 및 청구에 대해 자세히 알아보십시오.

Shopify 관리자에서 앱 > Messaging으로 이동합니다.
내 템플릿을 클릭하십시오.
선택 사항: 일정을 예약하기 전에 메시지를 테스트하려면 테스트 전송을 클릭하십시오. 테스트 메시지를 보낼 전화번호를 입력한 다음 전송을 클릭하십시오.
캠페인을 예약할 준비가 되면 전송 예약을 클릭하십시오.
대화 상자에서 전송 날짜와 전송 시간을 선택하십시오.
일정 예약을 클릭하십시오.