SMS 마케팅 캠페인 전송 요구 사항 및 지침
Shopify Messaging으로 SMS 마케팅 캠페인을 보내기 전에 스토어가 다음 요구 사항을 충족하고 메시지 콘텐츠가 지침을 따르는지 확인하십시오. 이러한 요구 사항은 규정을 준수하고 캠페인이 고객에게 도달하는 것을 보장하는 데 도움이 됩니다.
SMS 마케팅 캠페인 전송 요구 사항
Shopify Messaging을 사용하여 SMS 마케팅 캠페인을 생성하려면 스토어가 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.
- 스토어에 Shopify Messaging 앱을 설치하고 Shopify Messaging 사용 요구 사항을 충족해야 합니다.
- 스토어의 고객 커뮤니케이션 옵트인 방법은 일반 데이터 보호 규정(GDPR), 캘리포니아 개인정보 보호법(CPRA) 및 전화 소비자 보호법(TCPA)을 포함하되 이에 국한되지 않는 관련 개인정보 보호 및 통신법을 준수해야 합니다.
- 유럽 연합 국가에 있거나 해당 국가로 마케팅 메시지를 보내는 경우 스토어는 전자개인정보보호지침을 준수해야 합니다.
- 영국에 있거나 영국으로 마케팅 메시지를 보내는 경우 스토어는 개인정보 보호 및 전자 통신 규정을 준수해야 합니다.
- 스토어의 서비스 약관 및 개인정보처리방침 에는 다음 정보가 포함되어야 합니다.
- 개인정보처리방침은 전화번호 수집 방법, 고객 데이터 사용 및 저장 방법, 데이터 공유 대상(SMS 서비스 제공업체 포함), 데이터에 액세스하고 삭제할 수 있는 고객의 권리를 설명해야 합니다.
- 서비스 약관에는 메시지 빈도, 데이터 요금이 부과될 수 있다는 내용, 수신 거부 지침, 고객 지원 또는 연락처 정보가 포함되어야 합니다.
- 메시지는 SMS 마케팅 캠페인에 대한 콘텐츠 가이드라인을 따라야 합니다.
SMS 마케팅 캠페인의 지원되는 수신 국가
SMS 마케팅 캠페인 발송을 위한 요구 사항을 충족하는 한 스토어 위치에 대한 특정 국가 요구 사항은 없습니다. 그러나 다음 국가에 위치한 고객에게만 SMS 마케팅 메시지를 보낼 수 있습니다.
- 오스트리아
- 캐나다
- 덴마크
- 핀란드
- 이탈리아
- 룩셈부르크
- 폴란드
- 포르투갈
- 스페인
- 스웨덴
- 영국(UK)
- 미국(US), 푸에르토리코 제외
SMS 마케팅 캠페인 국가 설정에 대해 자세히 알아보세요. 지원되지 않는 국가의 고객에게 SMS 마케팅 메시지를 보내려는 경우 타사 앱 사용을 고려해 보세요.
SMS 마케팅 캠페인 콘텐츠 지침
다음 유형의 콘텐츠는 SMS 마케팅 메시지에 포함하는 것이 금지됩니다.
- 주류: 맥주, 와인, 럼, 기타 주류.
- 채무 추심 및 탕감: 신용 회복 프로그램, 타사 채무 추심, 채무 통합, 채무 감면.
- 총기류: 폭발물, 총기 액세서리, 탄약, 권총집, 표적, 폭력 묘사, 전술용 칼과 같은 무기.
- 폭죽: 모든 유형의 폭죽 및 관련 제품.
- 사기성 메시지: 수신자를 속이거나 기만하려는 모든 콘텐츠.
- 도박: 카지노 앱 및 도박 웹사이트.
- 증오성 콘텐츠: 차별적이거나 착취적이거나 모욕적인 언어, 증오 발언, 폭력 조장.
- 고위험 금융 서비스: 암호 화폐, 기부 사이트 링크, 급전 대출, 단기 고금리 대출, 학자금 대출, 타사 자동차 또는 담보 대출, 대출 및 재융자 옵션에 대한 조언 또는 정보.
- 불법 물질: 대마, 칸나비디올(CBD), 처방전 없이 합법적으로 판매할 수 없는 처방약, 향정신성 식물, 테트라히드로칸나비놀(THC), 담배, 전자 담배 및 관련 용품.
- 악성 콘텐츠: 맬웨어, 바이러스 또는 기타 유해 소프트웨어.
- 다단계 마케팅: 네트워크 마케팅, 피라미드 방식, 위험 투자 프로그램, 재택근무 방식, “빨리 부자 되기”, “자산 증식”, “경제적 독립” 상품.
- 음란하거나 불쾌감을 주는 자료: 노골적인 성적 콘텐츠, 음란물 또는 기타 부적절한 콘텐츠.
- 정치적 콘텐츠: 정치 광고 및 유세 활동.
- 타사 리드 생성: 타사를 위한 리드를 생성하도록 설계된 콘텐츠.