서비스 또는 디지털 제품 판매

스토어에 제품을 추가할 때 배송 요금이 적용되지 않도록 디지털 제품 또는 서비스를 판매한다고 지정할 수 있습니다. 디지털 제품을 판매하는 경우에는 앱을 사용하여 제품에 대한 다운로드 링크를 제공해야 합니다. 제품이 아닌 서비스를 판매하는 경우에도 사용할 수 있는 앱이 있습니다.

디지털 제품 또는 서비스에 대한 배송 제거

디지털 다운로드 제품이나 서비스를 판매하는 경우 해당 제품에 대한 배송을 제거해야 합니다.

단계:

디지털 다운로드 앱

디지털 제품에 대한 다운로드 링크를 고객에게 제공하려면 Shopify App Store의 앱을 사용해야 합니다. 예를 들어, 무료이고 간단한 앱인 Shopify Digital Products 앱을 사용할 수 있습니다.

Shopify App Store에서는 다른 타사 앱도 사용할 수 있습니다. 필요에 가장 적합한 앱을 선택하십시오.

앱을 설치한 후에는 앱 설정을 확인하여 고객이 이메일, 액세스 링크, 앱 로그인 등 설정된 배송 방법을 통해 적시에 디지털 다운로드를 받을 수 있도록 하십시오. 자세한 지침은 특정 앱 설명서를 확인하십시오.

서비스 예약 앱

고객에게 서비스 예약 링크를 제공하려면 Shopify App Store에서 앱을 설치하십시오. 이를 통해 고객은 서비스, 이벤트 또는 예약을 쉽게 할 수 있습니다.

앱을 설치한 후에는 앱 설정을 확인하여 고객이 서비스를 예약할 수 있도록 하십시오. 사용 가능한 시간, 정원, 반복/반복 안 함과 같은 설정을 구성했는지 확인하십시오. 자세한 지침은 특정 앱 설명서를 확인하십시오.

이메일 템플릿 구성

디지털 제품 또는 서비스를 구성한 후에는 고객이 주문과 관련하여 예상해야 할 사항을 알 수 있도록 이메일 템플릿을 사용자 지정하는 것이 좋습니다.

• 디지털 다운로드를 판매하는 경우 대부분의 디지털 다운로드 앱에서 고객에게 다운로드 링크가 포함된 이메일을 보냅니다. Shopify 관리자에서 앱 설정을 검토하여 올바르게 설정되었는지 확인하십시오.
• 서비스를 판매하는 경우 고객이 제공하는 내용을 이해할 수 있도록 이메일 템플릿에 서비스 작동 방식을 설명해야 합니다. Shopify 관리자에서 앱 설정을 검토하여 올바르게 설정되었는지 확인하십시오.

이메일 템플릿에 대한 자세한 내용은 이메일 템플릿 설정을 참조하십시오.

혼합 주문의 주문 처리 방식

주문에 실물 품목과 디지털 또는 배송 불가 품목이 모두 포함된 경우 주문 처리 방식은 주문 처리 위치 유형에 따라 다릅니다.

• 타사 물류(3PL) 제공업체에서 주문 처리하는 주문의 경우 실물 품목과 디지털 품목이 단일 주문 처리 카드에 표시됩니다.
• 다른 모든 주문 처리 위치의 경우 실물 품목과 디지털 품목이 별도의 주문 처리 카드로 분할됩니다.

다음 단계

디지털 제품을 생성한 후에는 테스트 주문을 진행하여 제대로 작동하는지 확인해야 합니다.