타사 결제 서비스 공급업체 업데이트
지속적인 서비스를 제공하기 위해 타사 제공업체와 Shopify 플랫폼을 연동하는 방법이 업데이트되고 있습니다. 타사 결제 서비스 공급업체를 사용 중이며 아직 업데이트를 완료하지 않은 경우, 계속 진행하려면 연동을 업데이트해야 한다는 알림 및 배너가 관리자에 표시됩니다.
대부분의 결제 서비스 공급업체는 Shopify 계정에 쉽게 연결할 수 있는 새로운 통합 기능을 제공합니다. 업데이트된 통합을 제공하지 않는 결제 서비스 공급업체를 사용하는 경우 새 결제 서비스 공급업체를 선택해야 합니다.
이 페이지의 내용
타사 결제 서비스 공급업체 업데이트 시 고려 사항
타사 결제 서비스 공급업체를 업데이트할 때는 다음 사항을 고려해야 합니다.
- 타사 앱 및 도구: 결제 서비스 공급업체를 업데이트할 때 타사 앱 및 도구에 미치는 영향은 미미할 것으로 예상됩니다. 결제 처리를 관리하는 데 사용하는 구독 앱 또는 전사적 자원 관리(ERP) 도구와 같은 앱이나 도구를 테스트하여 업데이트나 변경이 필요하지 않은지 확인하는 것이 좋습니다.
- 지원: 발생하는 문제에 따라 Shopify 또는 결제 서비스 공급업체에서 지원을 제공합니다.
- 결제 서비스 공급업체 설치, 업그레이드 또는 선택 - Shopify 지원팀에 문의할 수 있습니다.
- 결제 서비스 공급업체의 통합 및 기능에 대한 질문 - 결제 서비스 공급업체에 문의할 수 있습니다.
- 업데이트 수행: 사용량이 적은 시간에 결제 서비스 공급업체를 업데이트하고 담당자가 결제 서비스 공급업체 업데이트가 성공적으로 완료되었는지 확인할 수 있을 때 업데이트해야 합니다. 테스트 스토어가 있는 경우 라이브 스토어에 결제 앱을 설치하기 전에 테스트 스토어에서 결제 서비스 공급업체 통합을 테스트하는 것이 좋습니다.
타사 제공업체 리소스
기본 게이트웨이로 결제 서비스 공급업체 업데이트
신용 카드 결제를 수락하는 데 사용하는 타사 제공업체에 새로운 통합이 가능한 경우, 해당 결제 앱을 설치하여 결제 계정을 Shopify 스토어에 다시 연결해야 합니다. Shopify 관리자에서 결제 서비스 공급업체를 업데이트해야 한다는 알림과 배너를 받게 되므로 프로세스를 시작할 수 있습니다.
단계:
- Shopify 관리자의 배너 또는 알림에서 업데이트를 클릭하십시오.
- 전자결제 대행사 페이지에서 설치를 클릭하십시오.
- 전자결제 대행사 설정 페이지에서 계정 관리를 클릭하십시오.
- 타사 결제 서비스 공급업체 사이트의 지침에 따라 설치를 완료하십시오.
결제 서비스 공급업체가 성공적으로 업데이트되면 결제 서비스 공급업체를 업데이트해야 한다는 배너가 Shopify 관리자에 더 이상 표시되지 않습니다. 결제 서비스 공급업체 업데이트 프로세스를 완료한 후에도 배너가 Shopify 관리자에 계속 표시되면 프로세스가 성공적으로 완료되지 않은 것이므로 결제 서비스 공급업체를 다시 업데이트해야 합니다.
기본 게이트웨이에서 Shop Pay 재활성화
이전 결제 연동에서 Shop Pay가 활성화되어 있는 경우, 전자결제 대행사를 업데이트한 후 Shopify 관리자에서 Shop Pay를 다시 활성화해야 합니다.
단계:
Shopify 관리자에서 설정 > 결제(으)로 이동합니다.
결제 서비스 공급업체에서 관리를 클릭합니다.
Shop Pay를 활성화합니다.
저장을 클릭합니다.
PayPal 신용 카드 게이트웨이 업데이트
현재 PayPal Payflow Pro, PayPal Payments Pro(미국), PayPal Website Payments Pro(영국) 또는 PayPal Website Payments Pro(캐나다) 게이트웨이 중 하나를 사용 중인 경우, 새로운 Braintree 결제 앱으로 업데이트해야 합니다.
PayPal Express 체크아웃이 활성화된 PayPal 신용 카드 게이트웨이 업데이트
PayPal Payflow Pro, PayPal Payments Pro(미국), PayPal Website Payments Pro(영국) 또는 PayPal Website Payments Pro(캐나다) 게이트웨이에서 PayPal Express 체크아웃을 활성화한 경우, Braintree 결제 앱으로 업데이트한 후 Shopify 관리자의 추가 결제 방법 섹션에서도 PayPal Express 체크아웃을 활성화해야 합니다. 자세한 내용은 PayPal 설정을 참조하십시오.
보조 게이트웨이로 결제 서비스 공급업체 업데이트
기존 레거시 구독에 대한 보조 전자결제 대행사로 현재 Stripe, Authorize.net 또는 Braintree를 사용 중인 경우, 해당 공급업체의 새로운 결제 앱을 보조 게이트웨이로 업데이트해야 합니다. 절차를 시작할 수 있도록 결제 서비스 공급업체를 업데이트해야 한다는 알림과 배너가 Shopify 관리자에 표시됩니다.
단계:
Shopify 관리자에서 설정 > 결제(으)로 이동합니다.
배너 또는 알림에서 업데이트를 클릭합니다.
전자결제 대행사 페이지에서 설치를 클릭한 다음 활성화를 클릭합니다.
타사 결제 서비스 공급업체 사이트의 지침에 따라 설치를 완료하십시오.
결제 서비스 공급업체를 성공적으로 업데이트하면 결제 서비스 공급업체를 업데이트해야 한다는 배너가 더 이상 Shopify 관리자에 표시되지 않습니다. 결제 서비스 공급업체 업데이트 절차를 완료한 후에도 배너가 Shopify 관리자에 계속 남아 있으면 절차가 성공적으로 완료되지 않은 것이므로 결제 서비스 공급업체 업데이트를 다시 시도해야 합니다.
타사 결제 앱 사용 시 주문 조정
타사 결제 계정에서 주문을 조정하려면 주문 타임라인의 결제 ID를 사용할 수 있습니다. 주문의 결제 ID는 Shopify 관리자의 주문을 결제 서비스 공급업체 계정의 거래와 일치시킬 수 있는 고유 식별자입니다.
결제 서비스 공급업체 계정에서 주문을 조정할 때의 고려 사항
주문 타임라인을 사용하여 Shopify 관리자의 주문과 결제 서비스 공급업체 계정의 거래를 일치시킬 때는 다음 정보를 고려하십시오.
- 결제 ID만 결제 서비스 공급업체로 전송됨: 주문 번호 또는 주문 ID를 사용하여 Shopify 관리자의 주문과 결제 서비스 공급업체 계정의 거래를 일치시킬 수 없습니다. 결제 ID는 결제 서비스 공급업체에서 Shopify 관리자로 전송되는 유일한 고유 식별자이므로, 결제 ID를 사용해서만 주문을 조정할 수 있습니다.
- 타사 결제 서비스 공급업체 계정에서만 승인 키 사용 가능: 타사 결제 서비스 공급업체를 사용하여 거래가 완료되면 Shopify 관리자의 주문 타임라인에서 승인 키가 업데이트되지 않습니다. 주문의 승인 키를 검색하려면 타사 결제 서비스 공급업체 계정을 확인해야 합니다.
보류 중 및 만료된 결제 상태
타사 제공업체를 통해 결제를 처리할 때 주의가 필요한 결제 상태가 표시될 수 있습니다. 다음 상태를 이해하면 주문을 관리하고 고객과 효과적으로 소통하는 데 도움이 됩니다.
- 보류 중인 결제 상태: 결제를 처리하는 데 예상보다 오래 걸릴 수 있습니다. 결제 서비스 공급업체로부터 응답을 받지 못하면 결제가 보류 중으로 표시될 수 있습니다. 결제 상태가 결제됨으로 변경되면 주문을 처리할 수 있습니다.
- 만료된 결제 상태: 결제 상태가 만료됨으로 변경된 경우, 고객에게 다시 결제를 요청하기 전에 결제 파트너 계정에 결제가 접수되지 않았는지 확인해야 합니다. 결제 상태가 만료됨으로 변경되면 결제를 처리할 수 없음을 나타냅니다.
Shopify 관리자에서 결제 ID 찾기
주문 타임라인의 결제 ID 및 게이트웨이 정보에서 주문의 결제 ID를 찾을 수 있습니다.
단계:
- Shopify 관리자에서 주문(으)로 이동합니다.
- 결제 ID를 찾으려는 주문을 클릭합니다.
- 주문 타임라인에서 결제가 처리됨 섹션을 찾습니다.
- 게이트웨이 정보 하위 섹션에서 결제 ID를 찾습니다.