유럽 및 영국의 Shopify Payments 계정 확인 업데이트

유럽 및 영국(UK)의 Shopify Payments 계정에 대한 확인 요구 사항이 2026년 내내 업데이트됩니다. 이 업데이트는 영국 금융감독청(FCA) 및 아일랜드 중앙은행(CBI)의 요구 사항을 비롯한 현지 금융 규정을 준수하기 위한 것입니다. Shopify Payments 계정이 이에 해당되는 경우 Shopify 관리자 및 이메일을 통해 알림을 받게 됩니다.

Shopify Payments 계정 세부 정보를 업데이트하거나 확인하라는 프롬프트를 받는 경우, Shopify Payments 계정 사용에 차질이 생기지 않도록 가능한 한 빨리 프로세스를 완료하십시오.

확인 업데이트 범위 및 타임라인

다음은 이 업데이트의 적용 대상, 변경 내용 및 업데이트 예상 시기를 요약한 세부 정보입니다.

• 이러한 변경 사항은 지원되는 유럽 국가 및 지역, 영국의 Shopify Payments 사용 판매자에게 적용됩니다. 전체 목록은 적용 지역 섹션을 참조하십시오.
• 기존 확인 정보는 업데이트된 요구 사항에 따라 재평가됩니다. 아무런 조치를 취하지 않아도 정보가 확인될 수 있습니다. 정보가 확인되지 않는 경우, 세부 정보를 업데이트하거나 증빙 서류를 제공하라는 요청을 받게 됩니다.
• 이러한 변경 사항은 2026년 내내 지역별로 다르게 진행됩니다. 조치가 필요한 경우 Shopify 관리자에 마감일이 표시됩니다.

확인 업데이트 적용 지역

이 업데이트는 다음 국가 및 지역의 Shopify Payments 계정에 적용됩니다.

확인 요구 사항

주기적인 재확인은 Shopify Payments를 사용하면서 진행하는 정상적인 절차입니다. 금융 파트너 및 카드 네트워크의 확인 요구 사항은 시간이 지남에 따라 발전하므로, 비즈니스에 변경된 사항이 없더라도 정보를 확인하거나 업데이트하라는 요청을 받을 수 있습니다.

계정에 재확인이 필요한 경우 스토어 소유자는 이메일 및 Shopify 관리자에서 알림을 받습니다. 확인 요청은 Shopify 관리자의 설정 > 결제 > Shopify Payments에서 액세스할 수 있습니다.

아무런 조치를 취하지 않아도 정보가 확인될 수 있습니다. 정보를 확인할 수 없는 경우 다음 확인 유형 중 하나 이상을 완료하라는 요청을 받을 수 있습니다.

개인 확인

Shopify Payments 계정에 나열된 개인의 정보를 확인할 수 없는 경우 세부 정보를 업데이트하거나 증빙 서류를 제공하라는 요청을 받게 됩니다.

개인에 대한 모든 필드가 정확하고 법적 이름, 생년월일, 자택 주소, 개인 전화번호 등 정부에서 발급한 문서에 표시된 것과 일치하는지 확인하십시오. 세부 정보가 올바르지 않은 경우 계정 정보를 업데이트하십시오.

정보를 확인할 수 없는 경우 등록된 개인은 다음 옵션 중 하나를 완료하라는 요청을 받습니다.

• 셀카 확인(권장): 사진이 부착된 신분증과 셀카를 촬영하십시오. 셀카 확인 프로세스는 수동으로 서류를 제출하는 것보다 성공률이 높습니다. 셀카 프로세스 완료에 대한 지침은 생동성 증명 확인을 참조하십시오.
• 문서 업로드: 개인을 위해 요청된 문서(사진이 부착된 신분증, 개인 주소 확인 문서 또는 둘 다)를 업로드하십시오. 문서 요구 사항은 Shopify Payments 확인을 위한 문서 업로드를 참조하고, 허용되는 문서 유형은 해당 지역의 요구 사항 페이지를 참조하십시오.

이 요구 사항은 주로 계정 대리인에게 적용되지만, 특정 상황에서는 수익적 소유자에게도 적용될 수 있습니다.

비즈니스 확인

Shopify Payments 계정의 비즈니스 엔터티에 대한 정보를 확인할 수 없는 경우, 비즈니스 세부 정보를 업데이트하거나 증빙 서류를 제공하라는 요청을 받게 됩니다.

모든 필드가 정확하고 법인명, 비즈니스 식별 번호 및 사업장 주소 등 정부 비즈니스 등록 기관에 표시된 정보와 일치하는지 확인하십시오. 세부 정보가 올바르지 않은 경우 계정 정보를 업데이트하십시오.

정보를 확인할 수 없는 경우 비즈니스 등록 문서를 제공하라는 요청을 받게 됩니다. 문서를 업로드하기 전에 문서에 기재된 법인명, 비즈니스 식별 번호 및 사업장 주소가 Shopify Payments 계정의 정보와 일치하는지 확인하십시오. 허용되는 문서 유형은 해당 지역의 요구 사항 페이지를 참조하십시오.

소유권 및 이사 확인

은행 파트너는 비즈니스를 소유하거나 통제하는 사람을 확인해야 합니다. 소유자는 비즈니스 지분의 25% 이상을 직간접적으로 소유한 사람으로 정의됩니다.

파일에 등록된 소유권 정보는 정부 사업자 등록부와 대조됩니다. 등록부에 지분을 25% 이상 소유한 것으로 기재된 모든 사람은 Shopify Payments 계정에 소유자 역할로 지정되어야 합니다.

이 요구 사항은 등록된 사업자에게 적용됩니다. 개인 및 1인 기업, 상장 기업 또는 정부 기관에는 적용되지 않습니다.

일반적으로 수익적 소유자가 없는 비영리 단체 및 비상장 비즈니스는 대신 이사를 확인해야 합니다. 스토어가 영국에 기반을 두고 비즈니스에 수익적 소유자가 있는 경우, 수익적 소유자와 이사를 모두 확인해야 합니다. 비즈니스 등록부에 이사로 기재된 모든 사람은 Shopify Payments 계정에 이사 역할로 지정되어야 합니다.

불일치가 감지되면 소유권 및 이사 필드에 은행 파트너가 예상하는 이름이 미리 채워질 수 있습니다. 제안 사항을 검토하여 수락하거나 변경할 수 있습니다. 미리 채워진 정보에 동의하지 않는 경우 다음 옵션 중 하나를 완료하십시오.

• 디지털 증명(권장): 서명을 클릭하여 계정의 소유권 정보가 올바른지 디지털 방식으로 확인하십시오. 디지털 증명 프로세스는 문서를 수동으로 제출하는 것보다 성공률이 높습니다.
• 서류 업로드: 비즈니스의 법인명과 모든 해당 수익적 소유자 또는 이사의 전체 이름 및 역할이 표시된 회사 서류를 제공하십시오. 계정에 나열된 수익적 소유자 또는 이사가 서류와 정확하게 일치하는지 확인하십시오. 허용되는 서류 유형은 해당 지역의 요구 사항 페이지를 참조하십시오.

새 계정의 확인 타임라인

2026년 6월 이후에 Shopify Payments 계정을 생성한 경우 지급액을 수령하고 결제를 계속 처리하려면 확인을 완료해야 합니다. 확인을 완료할 때까지 지급액 처리가 일시 중지되며, 첫 Shopify Payments 주문 후 90일 이내에 확인을 완료하지 않으면 결제 금액이 고객에게 환불됩니다. 확인을 완료할 때까지 다음 조치가 발생합니다.

• 지급액 처리가 즉시 일시 중지됩니다.
• 요금 청구는 첫 Shopify Payments 주문 후 30일이 지나면 일시 중지됩니다.
• 첫 Shopify Payments 주문 90일 후 Shopify Payments를 통해 처리된 결제 금액이 고객에게 환불됩니다.

이러한 보류를 방지하려면 가능한 한 빨리 확인을 완료하십시오. 확인에 성공하면 지급액 및 요금 청구가 자동으로 재개됩니다.

이 타임라인이 계정에 적용되는 경우 각 조치가 발생하는 시기를 나타내는 경고가 스토어 소유자의 Shopify 관리자에 표시됩니다.

2026년 6월 이전에 Shopify Payments 계정을 생성한 경우 이 타임라인은 적용되지 않습니다.

확인 문제 해결

Shopify Payments 계정 확인 요청을 완료하는 데 어려움이 있는 경우 아래 단계를 통해 각 확인 유형에 대한 가장 일반적인 문제를 해결할 수 있습니다.

개인 확인 문제 해결

파일에 등록된 사람의 법적 이름, 집 주소, 생년월일, 개인 전화번호가 정확하고 정부 발급 문서와 일치하는지 확인하십시오. 세부 정보가 올바르지 않으면 계정 정보를 업데이트하십시오.

정보가 정확한지 확인한 후 해당 담당자에게 셀카 확인 프로세스를 완료하도록 요청하십시오. 셀카 확인 프로세스는 수동으로 문서를 제출하는 것보다 성공률이 높습니다. 지침은 생존 증명 확인을 참조하십시오.

셀카 확인을 시도한 후에도 여전히 문제가 있는 경우 Shopify 지원팀에 문의하십시오.

비즈니스 확인 문제 해결

법인명, 사업장 주소 및 비즈니스 식별자 번호가 가장 최근에 발급된 사업자 등록 문서에 표시된 내용과 정확히 일치하는지 확인하십시오. 문서를 업로드하기 전에 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오.

이 작업을 수행한 후에도 여전히 문제가 있는 경우 Shopify 지원팀에 문의하십시오.

소유권 확인 문제 해결

파일에 등록된 모든 소유자의 이름이 정확하고 정부 사업자 등록부에 표시된 내용과 일치하는지 확인하십시오. 누락된 소유자를 추가하고 기재되지 않아야 하는 소유자는 제거하십시오.

소유권 정보가 올바른지 확인한 후 서명을 클릭하여 디지털 증명 프로세스를 완료하십시오. 디지털 증명 프로세스는 문서를 수동으로 제출하는 것보다 성공률이 높습니다.

증명을 완료한 후에도 여전히 문제가 있는 경우 Shopify 지원팀에 문의하십시오.

문서를 사용할 수 없는 경우 확인 완료

필요한 문서를 제공할 수 없는 경우 확인 유형에 따라 대안을 사용할 수 있습니다.

개인 확인의 경우 문서를 업로드하는 대신 셀카 확인 프로세스를 완료하십시오. 셀카 확인 프로세스는 수동으로 문서를 제출하는 것보다 성공률이 높습니다. 지침은 생존 증명 확인을 참조하십시오.

소유권 확인의 경우 소유권 문서를 업로드하는 대신 서명을 클릭하여 디지털 증명 프로세스를 완료하십시오. 디지털 증명을 통해 파일에 등록된 소유권 정보가 올바른지 확인할 수 있습니다.

파일에 기록된 모든 정보가 정확하고 정부 발급 문서와 일치하는지 확인하면 애초에 증빙 문서를 요구받을 가능성이 줄어듭니다.

지급액이 처리되려면 Shopify Payments 계정을 확인해야 합니다. 이러한 확인 요구 사항은 외부 은행 규제 기관에서 시행하므로 면제될 수 없습니다. 도움이 필요하면 Shopify 지원팀에 문의하십시오.