라이브니스 확인

Shopify Payments의 라이브니스 확인 요구 사항은 국가에 따라 다릅니다. 지원되는 국가 및 서류 요건에 대해 자세히 알아보십시오. 라이브니스 확인을 완료하려면 웹캠이나 휴대폰을 사용하여 셀피를 업로드해야 합니다. 또한 다음 방법 중 하나를 사용하여 사진이 부착된 ID를 인증해야 합니다.

웹캠이나 휴대폰을 사용하여 ID 문서를 촬영합니다.
ID 문서 사진을 업로드합니다.

계정 소유자만 라이브니스 확인 및 사진 ID 인증을 완료할 수 있습니다. 이 확인은 Shopify Payments 설정 절차를 완료하고 스토어에서 Shopify Payments를 사용하여 거래를 처리할 수 있도록 하는 데 필요합니다.

이 페이지의 내용

신분 증명서 제공 지침

신분 증명서를 제공할 때 제출이 성공적으로 완료되려면 다음 사항을 확인하십시오.

선명한 이미지를 촬영하십시오. 이미지가 너무 어둡거나 밝지 않아야 하며 빛 반사가 없어야 합니다.
스캔본을 업로드하는 대신 모바일 장치로 ID를 직접 촬영하십시오.
어두운 배경에서 ID를 촬영하십시오. 밝거나 화려하거나 무늬가 있는 배경은 승인될 가능성이 낮습니다.
이미지에서 ID 문서의 일부를 가리거나 편집하지 마십시오.
머리 위 조명이 강한 공간은 피하십시오. 이러한 조명은 ID 문서에 그림자를 드리우거나 빛 반사를 유발할 수 있습니다.

셀피 확인 완료 지침

셀피 확인을 성공적으로 완료하려면 다음 단계를 따르십시오.

장치에서 카메라/웹캠에 액세스할 수 있는 권한을 허용했는지 확인하십시오.
얼굴의 어떤 부분도 가리지 마십시오. 선글라스, 마스크 또는 기타 액세서리를 벗으십시오.
주변광이 적절한 장소를 찾으십시오. 얼굴이 하얗게 나올 수 있는 밝은 조명 바로 앞이나 얼굴에 그림자를 드리우는 강한 머리 위 조명 아래는 피하십시오.

라이브니스 확인 문제 해결

신분 증명서 또는 셀피 확인 제출에 문제가 있는 경우 다음을 시도해 볼 수 있습니다.

브라우저 캐시를 지우고 다시 제출해 보십시오.
VPN 또는 광고 차단기와 같이 현재 활성화된 브라우저 확장 프로그램을 제거하거나 비활성화해 보십시오.
다른 장치 또는 다른 브라우저에서 시도해 보십시오.