Shop Cash를 사용한 승인, 결제 대금 수령 및 선주문

체크아웃 시 Shop Cash 결제는 다른 결제 방법과 동일하게 승인됩니다. 주문에는 게이트웨이 값을 사용할 수 있는 경우 게이트웨이 값으로 shop_cash가 포함된 Shop Cash 승인 거래가 포함됩니다.

Shop Cash 부분에 대한 결제 대금을 수령하면 주문에 Shop Cash 승인과 관련된 Shop Cash 결제 대금 수령 거래가 포함됩니다. 결제 대금 수령 후 스토어에 대한 Shop Cash 정산이 생성되며 Shop Cash 금액은 Shopify Payments 지급 활동에 포함됩니다.

주문 잔액이 있는 경우 나머지 금액은 Shop Pay 또는 Shop Pay 할부로 결제됩니다.

스토어에서 자동 결제 대금 수령을 사용하는 경우 주문이 완료될 때 카드 또는 Shop Pay 할부 부분과 Shop Cash 부분의 결제 대금이 수령됩니다.

결제 대금 수령 후 주문 거래 세부 정보에서 Shop Cash 결제 대금 수령 거래를 확인할 수 있습니다. 하나의 주문에 Shop Cash와 Shop Pay가 함께 기록되는 예시는 Shop Cash 주문 데이터 및 타사 연동을 참조하십시오.

전액 Shop Cash로 결제된 주문은 스토어의 수동 결제 대금 수령 설정을 따르지 않습니다. 스토어에서 수동 결제 대금 수령을 사용하더라도 Shop Cash 결제는 승인된 후 주문이 접수될 때 자동으로 결제 대금이 수령됩니다. 이미 결제 대금이 수령되었으며 고객에게 금액을 돌려주는 유일한 방법은 환불뿐이므로, 나중에 해당 주문의 결제 대금을 수령하려고 계획하지 마십시오.

부분적으로 Shop Cash를 사용하여 결제되고 스토어에서 수동 결제 대금 수령, 주문 처리 시 결제 대금 수령 또는 기타 지연된 결제 대금 수령 워크플로를 사용하는 경우, Shop Cash 결제는 주문의 결제 대금 수령 흐름을 통해 수령됩니다. Shop Cash 승인이 만료되었거나 이미 무효화된 경우 Shop Cash 결제 대금 수령이 실패할 수 있습니다.

Shop Cash 결제 대금 수령이 실패하는 경우 주문 거래 세부 정보에서 오류 거래를 검토하십시오. 적절한 경우 결제 대금 수령을 재시도하십시오. Shop Cash 승인이 무효화되었거나 만료된 경우 Shopify 지원팀에 문의하여 안내를 받으십시오.

Shop Cash 승인은 주문이 접수된 시점부터 약 30일 동안 유효합니다. 이 기간이 지나면 미완료된 Shop Cash 승인은 일일 프로세스 중에 자동으로 무효화됩니다.

승인이 만료되었거나 무효화된 후 Shop Cash 결제 대금을 수령하려고 시도하면 수령이 실패할 수 있습니다. 가능한 한 30일 이내에 Shop Cash 결제 대금을 수령하십시오.

Shopify Plus 플랜의 연장 승인 기간은 카드 또는 Shop Pay 할부 결제에 적용됩니다. 이러한 연장 승인 기간은 Shop Cash 승인 기간을 연장하지 않습니다.

Shop Cash는 단일 Shop Cash 승인에 대한 부분 수령이나 다중 수령을 지원하지 않습니다. 첫 번째로 성공한 수령 시 승인된 전체 Shop Cash 금액이 결제 대금으로 수령됩니다.

스토어에서 품목이 주문 처리될 때마다 결제 대금을 수령하는 경우, 첫 번째 결제 대금 수령 시 전체 Shop Cash 금액이 수령됩니다. 이후 결제 대금 수령은 카드 또는 Shop Pay 할부 결제와 같은 나머지 결제 방법에 대해 적용됩니다.

부분 주문 처리, 다중 결제 대금 수령 또는 주문 처리 시 결제 대금 수령 워크플로와 함께 Shop Cash를 사용하기 전에 다음 세부 정보를 확인하십시오.

• 타사 주문 관리 시스템이 1개의 주문에 대해 둘 이상의 결제 방법을 처리할 수 있는지 여부.
• 첫 번째 결제 대금 수령 시 수령되는 전체 Shop Cash 금액을 주문 처리 워크플로에서 고려할 수 있는지 여부.
• 조정 워크플로가 Shop Cash 수령 내역을 관련 주문 및 지급액 거래와 일치시킬 수 있는지 여부.
• 담당 팀에서 실패한 Shop Cash 결제 대금 수령 거래를 모니터링하는지 여부.

Shop Cash 결제는 대금이 수령되기 전에 무효화될 수 있습니다. 무효화하면 고객의 Shop Cash 자금에 대한 보류가 해제되고 고객의 Shop Cash 잔액으로 자금이 복원됩니다.

Shop Cash 결제 대금이 수령된 후에는 무효화할 수 없습니다. 수령된 Shop Cash 금액을 고객에게 돌려줘야 하는 경우 환불을 처리하십시오.

Shop Cash가 포함된 주문이 결제 대금 수령 전에 취소되면 다른 수령되지 않은 결제 승인과 동일한 방식으로 Shop Cash 승인이 무효화됩니다. 주문 취소 워크플로가 앱이나 타사 주문 관리 시스템을 통해 관리되는 경우, 해당 시스템에서 여러 결제 방법이 사용된 주문에 대한 취소를 처리할 수 있는지 확인하십시오.

Shop Cash 결제를 재승인하기 위한 판매자용 API는 없습니다. Shop Cash 승인이 만료되었거나 무효화된 경우 판매자가 직접 재승인할 수 없습니다.

경우에 따라 Shopify 지원팀에서 고객의 현재 Shop Cash 잔액에 대해 재승인을 도와드릴 수 있습니다. 재승인은 보장되지 않으며 고객의 계정 상태 및 사용 가능한 잔액에 따라 다를 수 있습니다.

카드 또는 Shop Pay 할부 결제가 Shop Cash 승인 기간을 초과하여 승인 상태로 유지되는 경우, 주문의 결제 대금을 수령하려고 할 때 Shop Cash 승인이 이미 무효화되어 있을 수 있습니다. 이러한 상황에서는 나머지 결제 방법에 대해서만 결제 대금을 수령하거나 Shopify 지원팀에 문의하여 Shop Cash를 재승인할 수 있는지 검토해야 할 수 있습니다.

선주문은 지연된 결제 대금 수령, 부분 주문 처리 또는 긴 승인 기간에 의존하는 경우가 많습니다. Shop Cash에는 자체적인 승인 기간이 있으며 부분 수령이나 다중 수령을 지원하지 않으므로, Shop Cash가 포함된 주문을 수락하기 전에 선주문 워크플로를 검토하십시오.

주문 접수 후 약 30일 이내에 배송되는 선주문은 일반적으로 특별한 Shop Cash 작업 없이 처리할 수 있습니다. Shop Cash 승인 기간이 지난 후 배송되는 선주문의 경우, 주문 처리 전에 Shop Cash 승인이 무효화될 수 있습니다.

Shop Cash가 포함될 수 있는 선주문을 시작하기 전에 다음 세부 정보를 확인하십시오.

• 약 30일 이내에 주문 배송이 예상되는지 여부
• 승인이 만료되기 전에 담당 팀에서 Shop Cash 결제 대금을 수령할 수 있는지 여부
• 첫 번째 수령 시 전체 Shop Cash 금액이 수령되는 것을 주문 처리 흐름에서 감당할 수 있는지 여부
• 주문 처리 전에 고객이 취소할 경우 어떻게 되는지
• 주문 처리 전에 Shop Cash 승인이 만료될 경우 담당 팀에서 수행할 조치
• ERP, OMS, 주문 처리 및 회계 시스템이 다른 결제 방법과 별개로 Shop Cash 부분을 처리할 수 있는지 여부

선주문 흐름이 약 30일을 초과하는 지연 매입에 의존하는 경우, 해당 주문에 대해 Shop Cash를 수락하기 전에 Shopify 지원팀에 문의하십시오.

스토어에서 수동 매입, 주문 처리 시 매입 또는 선주문 워크플로를 사용하는 경우, Shop Cash를 활용하기 전에 다음 확인 사항을 완료하십시오.

• 가능한 한 승인 후 약 30일 이내에 Shop Cash를 매입하십시오.
• 워크플로에서 허용되는 경우 Shop Cash 결제와 다른 결제 방법을 동시에 매입하십시오.
• 여러 번의 매입이나 주문 처리에 걸쳐 Shop Cash를 분할하지 마십시오.
• 실패한 Shop Cash 매입 거래가 있는지 모니터링하십시오.
• 실패한 매입을 재시도하고 Shopify 지원팀에 문의하는 프로세스를 정의하십시오.
• 카드 결제의 승인 기간이 연장된다고 해서 Shop Cash의 승인 기간도 연장되는 것은 아니니 유의하시기 바랍니다.