2段階認証のリカバリーコード
2段階認証を設定する際、10個のリカバリーコードを保存して安全な場所に保管できます。他の認証方法が利用できない場合でも、リカバリーコードを使用すれば Shopify の管理画面にアクセスできます。たとえば、モバイルデバイスにアクセスできない場合、リカバリーコードのいずれかを使用してアカウントにログインできます。
リカバリーコードは、どこからでもアクセスできる安全かつ機密性の高い場所に、複数の方法で保管してください。リカバリーコードはコピーまたはダウンロードできます。さらに、以下のプラットフォームのように簡単にアクセスできるパスワードマネージャーやクラウドストレージのロケーションに保管することもできます。
リカバリーコードを再生成して保存する
認証方法の設定時にリカバリーコードを保存しなかった場合でも、いつでも新しいコードを再生成できます。リカバリーコードを再生成するには、Shopifyアカウントにログインしている必要があります。Shopifyアカウントのユーザーごとに、異なるコードのセットが用意されています。
手順:
管理画面から、ストア名をクリックします。
プロフィールをクリックし、セキュリティをクリックします。
2段階認証セクションのリカバリー方法で、コードを再生成をクリックします。
新しいリカバリーコードが画面に表示されます。コードは1回のみ表示できます。
コードのコピーを保存するには、以下のいずれかを行います。
- リカバリーコードを電子ドキュメントにコピーして貼り付けるには、コードをコピーをクリックします。
- デバイス上の
.txtファイルにリカバリーコードをダウンロードするには、コードをダウンロードをクリックします。
リカバリーコードは、安全で機密性の高い場所に保管してください。
2段階認証へのアクセスのトラブルシューティング
2段階認証コードにアクセスできない場合
2段階認証コードにアクセスできない場合は、以前に保存したリカバリーコードのいずれかを使用してログインしてください。リカバリーコードは2段階認証の設定時に提供されたものであり、shopify_recovery_codes.txt というファイルとしてダウンロードできます。
ストアが Shopify Plus プランを利用している場合、組織でセルフサービスの2段階認証リセット機能を利用できることがあります。組織の2段階認証をリセットすることについて詳しくは、組織のオーナーにお問い合わせください。