2段階認証のリカバリーコード
2段階認証を設定すると、10個のリカバリーコードを保存し、安全な場所に保管できます。リカバリーコードを使用すると、他の認証方法が利用できない場合でも、Shopify の管理画面にアクセスできます。たとえば、携帯デバイスにアクセスできない場合、リカバリーコードのいずれかを使用してアカウントにログインできます。
どこからでもアクセスできる、安全で機密性の高い場所に、複数の方法でリカバリーコードを保管します。リカバリーコードはコピーまたはダウンロードが可能です。また、以下のプラットフォームなど、簡単にアクセスできるパスワードマネージャーやクラウドストレージのロケーションにリカバリーコードを保管することもできます。
リカバリーコードを再生成して保存する
認証方法の設定時にリカバリーコードを保存しなかった場合でも、いつでも新しいコードを再生成できます。リカバリーコードを再生成するには、Shopify アカウントにログインしている必要があります。Shopify アカウントの各ユーザーは、それぞれ異なるコードセットを持っています。
手順：
管理画面から、トップバーでストア名をクリックします。
自分のプロフィールをクリックし、次に [セキュリティ] をクリックします。
[2段階認証] セクションで、[リカバリー方法] にある [コードを再生成する] をクリックします。
新しいリカバリーコードが画面に表示されます。これらのコードは1回しか表示できません。
コードのコピーを保存するには、以下のいずれかの操作を行います。
- 電子ドキュメントにリカバリーコードをコピーして貼り付けるには、[コードをコピー] をクリックします。
- お使いのデバイスにリカバリーコードを
.txtファイルとしてダウンロードするには、[コードをダウンロード] をクリックします。
安全で機密性の高いロケーションにリカバリーコードを保管してください。
2段階認証アクセスのトラブルシューティング
2段階認証コードにアクセスできない場合
2段階認証コードにアクセスできない場合は、以前に保存したリカバリーコードのいずれかを使用してログインします。リカバリーコードは、2段階認証を設定した際に提供されたもので、shopify_recovery_codes.txt というファイルとしてダウンロードできます。
ストアが Shopify Plus プランを利用している場合、組織がセルフサービスの2段階認証のリセットにアクセスできる可能性があります。組織の2段階認証のリセットについて詳しくは、組織のオーナーにお問い合わせください。